淺談積極心理在領導干部管理中的應用

陳 雨，楊萍利

積極主觀心理學最早出現在20 世紀末，由來自美國的心理學家塞利格曼提出。 積極主觀的幸福感和積極心理以及樂觀主義等積極主觀心理體驗的相互滲透，對于領導干部的良好生存環境以及人才培養和發展意義重大。 本文從我國現代特色社會主義對建設新歷史時期的領導班子干部的基本要求和特點出發，分析當前我國企業領導干部中普遍存在的各種心理問題。 積極心理學對于領導干部的研究和培養，探索如何激發領導干部的潛能和自我實現能力有著不可或缺的作用。 積極的心理學基本觀念主張激發和培養人們的各種積極情緒，培養積極的意識和人格，激發人類固有的、潛在的、有建設性的精神力量。 為了營造積極的工作氛圍，激發組織和個人的積極精神潛能，將積極心理學的概念融入其中，無疑加強了積極情緒建設，激發了工作的積極性，提高了企業的效率，最終真正實現組織與個人之間的雙贏。 隨著當今全球信息技術和世界經濟的快速進步和發展，物質財富得到很大的改善，人們對生活質量和對精神的追求卻比較落后。 消極的心理學幾乎無休止地在企業中出現。 我們要真正實現從消極的心理研究模式到積極的心理研究模式的革命性轉變，必須深入研究人的積極精神素質，關注積極心理如何影響人的自然生存和社會發展。 隨著全球化進程的推進，積極心理學更加注重以人為本的思想，注重積極人性理論建設。 積極心理學中的樂觀思維和主觀幸福感等主觀體驗對領導干部的心理訓練具有重要意義。 新時期下，將積極心理學的思想運用于領導干部的培養，有助于領導干部提升滿足感，有精力把企業搞“活”，為團隊帶來積極的目標。

一、新時期領導干部對積極心理學的需求

近年來，隨著中國特色社會主義經濟的快速繁榮和發展，現代社會的競爭日益激烈。 生活、工作和人際的壓力，傳統觀念和現代行為之間的矛盾給各行各業的領導干部帶來了巨大而又不可避免的壓力。 領導干部需要適應不斷變化的外部世界，給自己找到一個平衡支點，去尋求幸福的源泉和真諦，這時心理素質被拔高到一個統領地位。 領導干部作為推動社會發展的核心人士，在具備良好的工作能力和領導能力的同時，還應該具備健康的軀體。 只有具備健康的心理和身體才能更好地帶領身邊的人展開有意義的工作。 俗話說：“心理影響著生理”“心態決定一切”，由此可見心理健康極其重要。 新時期下，社會經濟結構以及社會利益結構在不斷地轉變，領導將會面臨著許多新的挑戰，他們往往需要更新自己的觀念、提升自己的工作辦事能力，帶領普通人適應社會的變化，往更高的目標和更遠的方向奮斗。 但在這個過程中，領導干部其實也是普通群眾中的一分子，也會遇到不可預知的問題。 這時就需要調整自己，讓自己變得更好，并帶動周圍的所有人努力地工作，保持與人為善的樂觀態度。

新時期下新舊事物的更新以及新舊心理學概念的相互轉變給普通人的心理帶來了巨大的壓力，因此更應將積極心理學的概念運用于高級領導干部的綜合素質培養，讓高級領導干部在生活中形成樂觀積極向上的良好心態，進而影響整個團隊。 毛澤東說“身體是革命的本錢”。 領導干部需及時地調整思維方式以適應不斷發展和變化的外部社會環境，從而實現心理平衡。 領導干部需要具有樂觀的積極向上的精神，誠懇地與他人交流，真誠地考慮全體員工的實際感受，站在群眾立場為民眾做實事。

二、領導干部產生心理問題的成因

(一)家庭原因

日常工作中，領導干部需要花費大量的時間和精力，因而可能會忽視與家庭成員的關系。 有些人因為工作繁忙而忽視了對愛人的關心，導致家庭緊張甚至出現婚姻問題。 因其社會經濟和管理能力有限，有的政府領導或者干部往往對家人心存愧疚，在社會權力和個人利益的雙重誘惑面前難以完全有效克制自己的自私貪欲；有的由于孩子或者家庭抑或學校工作的各種原因聚少離多，影響了家人的正常工作和人際關系，尤其對自己孩子的教育，容易缺少關心愛護，也容易產生一些誤會和心理隔閡。

(二)職業發展

1.個人心理素質

在生活中，領導干部或多或少都會存在一些對心理健康狀況理解不足的問題。 一些領導干部的心理素質比較差，缺乏相關的心理健康知識。 例如，面對無法提升和重用的問題，具有良好心理素質的領導干部可以迅速調整心態，輕松接受，但是心理素質差的領導干部一時可能難以接受，產生自我否定等消極心理。

2.個人工作能力

經濟的快速發展和科技的不斷創新推動著各行各業的改革進程。 職場競爭愈發激烈，同時工作規范化程度日趨明顯，這也加大了對個人工作能力的要求和考驗。

3.抵御誘惑能力

一些優秀的領導班子已在外任職多年，他們為自己的工作和職業生涯已經付出了很多，自認為能力不比其他人的差，而且所做出的貢獻不比其他的人少，但是獎勵和回報遠遠低于其他的人。 面對誘人的社會經濟利益，他們甚至失去了自己的基本原則，陷入了腐敗的無底深淵。 受僥幸心理影響，一些優秀的領導干部將腐敗的動機逐漸轉變為腐敗的行為。 因為自身內心不堅定，意志薄弱，面對誘惑只能繳械投降。

(三)社會交往

作為一位優秀的領導干部，與其他人的互動是不可避免的，特別是隨著工作地點的改變，以及隨接觸的范圍越來越廣，誘惑力也逐漸增大。 對于各種復雜的微妙的社會關系，注重交際的策略性和藝術性顯得尤為重要，同時也要高度警覺國家政策的這條高壓線。 領導干部的日常工作往往需要耗費大量的時間和精力，在復雜的工作和人際交往上，在一定程度上容易降低工作的質量，甚至領導干部疲于應對。 所以當領導干部在工作中出現心理問題時，常常不能在第一時間獲得人文關懷和心理咨詢服務。 有些組織只注重工作績效，忽視了領導干部情緒管理的培養，直接影響工作效率。

三、當前領導干部存在的心理問題

(一)心理壓力大的問題

新時期面對黨和民眾的監督，領導干部承擔的責任重大。 首先，社會主義的市場經濟發展和社會主義建設始終離不開黨的領導，潛移默化地賦予了領導干部很大的政治責任和社會義務。 他們既需要正確處理實際工作中復雜的問題或矛盾，同時，還非常需要以身作則。 其次，受工作中各種挫折和困難影響，好強的心理往往使領導干部害怕自己在工作中出現失誤和紕漏，憂郁焦慮油然而生。 目前，類似“問責制”“民主評議制度”等各種考核標準和制度，更會增加領導干部的心理負擔，擔心工作中出錯。 長期的緊張、焦慮往往會使領導干部煩躁、精神不集中、失眠、記憶力減退，容易在工作中產生各種消極的心態。 最后，自身素質和能力等因素也容易在工作中引起抑郁、焦慮、情緒低落等一系列心理問題。

(二)心理失衡、內心沖突問題

政府部門在行政工作中，更多強調的是執行力，會使一些個性且思維活躍的高級領導干部陷入困惑，缺乏創新和發展機會。 因為遵循守舊容易感到自身的價值和能力得不到充分展現。 當一個人的認知和行為出現了問題，就很難認真落實工作，缺乏激情和效率，更多的是停留于形式，難以真正地落實執行。 不可否認我國現存體制上存在漏洞和缺陷，這會使一些領導干部很容易對工作產生消極失望心態，對于現狀的不滿和對前景的迷茫等消極心理難以調節。

(三)自我效能感低的問題

表達對自己工作能力的失望和懷疑，擔心不能及時應付所需要從事的生活和工作，從某種意義上限制了社會的實質性進步和經濟發展。 這些心理疾病沒有辦法得到及時的解決，反過來又容易導致身體的疾病和長期的心理情緒波動和壓力，引發慢性消化潰瘍、偏頭痛、高血壓等多種疾病，也可能會直接引起人體內分泌的失調，身體功能的下降。 自我效能感低的問題可能由此形成惡性循環。

四、積極心理學在領導干部管理中的應用

積極的心理學研究強調以人為本的主題，倡導積極的態度和人性價值理論，將積極心理學的基本研究和哲學應用于企業領導干部的培養管理，具有重大的意義和廣泛的借鑒研究價值。 美國成功激勵學院(Success Motivation Institute，SMI)選取1000 名來自世界知名跨國企業成功人士作為樣本，最后調查研究表明樂觀向上的心理暗示和品質促進了85%的人的成功。 由此可得積極的心理在企業領導干部的培養和管理中一直起著不可忽視的積極作用。 中國政府和有關部門也應將積極心理素質列為績效評估的重要內容和項目。 關注企業領導干部的自身心理健康狀況變得尤為重要，這已成為不可或缺的焦點。

(一)將積極心理學理論應用于領導管理的全過程，激發員工的積極情緒

組織管理者要更加注重領導干部的人文關懷和領導干部自身心理健康建設，尊重其個性特征和個人的訴求，增強其歸屬感和個人的幸福感。 領導干部組織和管理者其實應該更加注意幫助和提高領導干部個人的積極意識和心理素質，避免工作倦怠的各種負面影響，注重領導干部心理和資源的再利用和開發，促進其主觀能動性和創造性的發揮。 領導干部對于權利和義務的把握，應認識到權利和義務應該是密切與人民相關的，用好你的權利，造福于人民；用不好，則將自掘墳墓。 身為一個領導干部，其自身責任重大，處處都要求自己以身作則，身先士卒。 但有的時候作為領導干部，對于現實生活的工作成果期待太高，得到的經濟回報卻很少，在這種的情況下容易出現心理不平衡。 在巨大的經濟利益引誘下，他們甚至失去了自己的工作原則。 因此，應將積極心理學應用到領導干部的管理中，引導領導干部學習積極心理學的思想，為人民服務，造福人民。

(二)注重積極人格的培養，植入幸福感平衡心態

認真學習并應用積極心理學，使其始終保持積極的心態。 樂觀積極的態度也可以調節自身心理，改善由工作和生活引起的困倦感，提升自己的工作效率。 情緒具有感染性，在積極樂觀的組織管理狀態下工作和生活的每個領導者都可以體會和感受到自己的價值和存在。 組織管理過程中應注重培養領導和員工的積極意識和人格，強調利用員工的自身優勢和其優點，挖掘內在潛能，發揮領導和員工在組織工作中的優勢。 通過研究制定的指導方針和組織政策，以及具體的管理和組織系統等，將樂觀、利他主義的品質納入積極的組織管理體系研究中，重視培養團隊的凝聚力和向心力。同時還要強調在工作中，組織管理者應根據組織管理特色和優勢合理調整領導干部的工作崗位，使領導干部的特點和優勢在工作中得以最大限度發揮，從而得到他人的高度認可和對自身的肯定。 在從事組織工作的過程中面臨機遇和挑戰時，領導干部也更能抵抗挫折感并提升積極的應對技巧，繼續保持以往追求成功的熱情和激情，讓工作做得更好。

(三)增強抗壓能力和對工作的把控感

當領導干部真正感受到了工作和生活的巨大壓力時，以正確的心態面對和提出正確解決問題的方案尤為重要，也就是對自己的生活和工作做出積極的心理反應。 領導干部更應在生活中樹立起正確的社會價值觀和思想教育學習觀。這時積極的心理暗示可以幫助一個人緩解精神緊張和焦慮，從而確保身心健康。 如果領導干部用一個積極樂觀的姿態從容面對生活中的點點滴滴，那么在積極的心理調節作用下便會釋放焦慮建立愉悅的情緒觀，更好地將工作有計劃有步驟地進行。

(四)激發個體效能感

領導干部在團隊中處于組織核心的重要地位，領導的首要任務就是能夠以戰略視角分析處理所存在的問題并及時高效地做出科學判斷和決策，然后讓下屬去執行。領導還要在下屬之間充分發揮帶頭作用，樹立良好形象和榜樣。 因此領導干部應當做到充分利用公司和個人對環境的積極引導作用，激發員工積極的工作熱情和使命感。 在完成自己的工作任務的同時，自我激勵不僅可以有限度地增強組織和個人積極的工作情感體驗，還可以培養出優秀的企業領導人格。 這也極大地增強了組織和員工的企業榮譽感和員工的歸屬感，促進了個人組織和工作的順利進行。 發掘和實現自我激勵機制的多樣性，同時充分關注組織和個人自我實現也是必要的。 不同的行業和人群也會有不同的自我激勵方式和需求，年齡、家庭狀況、工作崗位等都會影響他們對激勵的需求。 領導干部同時要注意個人榜樣的力量，建立自身領導的基準，增加個人成就感和個人價值觀的自我實現。 領導干部還應幫助員工實現他們的個人成長，給予他們對未來的希望，同時發揮后續作用，以點帶面，發揮群體驅動效應，從而有助于加強企業管理，實現企業高效發展。

五、結語

積極心理學的深入研究和推廣學習在企業發展過程中具有重要的戰略性意義，可以保障領導干部在面對復雜的工作人際交往和繁重的管理工作重壓下仍能保持一個積極樂觀心態。 因國內和國際外部環境存在多元性和復雜性，所以心理適應性也逐漸隨其有著動態變化。 各級領導干部是中國特色社會主義經濟發展的重要支柱，是引領和推動廣大人民群眾進入新發展時期的先進分子和強大力量。 因為工作環境的差異性，對各級領導干部的一些思想行為產生了較大的社會影響。 這些思想的變化使領導層管理更加困難，如若解決不好，可能會與下屬之間產生意見分歧和矛盾。 面對這些現實問題，需將積極心理學理念的應用擴大到對領導干部和隊伍的管理中，挖掘他們自身的優勢，充分激發他們工作的主動性和積極性，調動創造力和熱情，從而為我國的社會經濟發展做出貢獻。