基于微信公眾平臺的高校圖書館閱讀推廣工作研究

摘 要：當前正處于信息大爆炸的時代，高校大學生面臨著社會的各種誘惑，很多學生未能養成良好的閱讀習慣，面對海量的信息，也沒有足夠的辨識能力。高校圖書館應該加強閱讀推廣工作，培養學生的閱讀興趣和閱讀習慣，提升學生的閱讀能力。隨著互聯網時代的到來，微信已成為每個大學生手機中必備的社交軟件，從微信公眾平臺上獲取信息已成為很多大學生的閱讀習慣。高校圖書館應該加強微信公眾平臺建設，利用微信公眾平臺來進行閱讀推廣，引導學生閱讀，增強與學生的互動，進而提升圖書館的服務水平和讀者滿意度。

關鍵詞：微信公眾平臺;高校圖書館;閱讀推廣

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.164

隨著微信軟件被廣泛應用，高校圖書館引進微信公眾號實現閱讀推廣獲得成功。微信公眾平臺相較于傳統的推廣方式具有更多優勢，是未來高校圖書館實現閱讀推廣發展的方向。分析微信公眾號在高校圖書館閱讀推廣中的效果，提出微信公眾號在高校圖書館實現閱讀推廣活動的創新建議，為提升高校圖書館閱讀推廣水平提供服務。

1 區別于傳統閱讀推廣的微信公眾平臺的優勢

1）微信粉絲數量龐大，實現移動閱讀。網絡帶給人們的便利是巨大的，智能手機的出現讓人們動動手指，點點圖標就能進入高校的電子圖書館，不受時間和空間的限制。微信作為一項功能齊全的平臺，滿足了人們對朋友的關心，自我的分享，了解時事新聞等諸多方面的需求。大學生們使用微信來記錄自己及了解他人已是一件平常的事情，因此，高校通過微信實現閱讀推廣具有一定的粉絲基礎。大部分使用微信的用戶在長時間地使用微信，他們利用微信把信息進行多次的復制傳播，使更多的人能看到，信息輻射的范圍較廣。另外，大學生接受新事物的程度比較快，使用微信的占比人群非常驚人，因此，高校圖書館利用微信平臺進行閱讀推廣的方法是極其有用的，不僅有利于提升學生對推廣內容的興趣，還提高了推廣的效率。

2）實現了閱讀推廣信息的高效傳播。在傳統高校閱讀推廣活動中，因為傳播途徑的小范圍化，難以實現閱讀推廣信息的快速廣泛的高效傳播，難以實現推廣活動的有效性。利用微信平臺實現閱讀推廣的消息傳遞率很強，這是由于微信公眾號的信息傳遞都在用戶端設置了消息提醒，并且在網絡條件下，信息發出與接收時間很短，可以有效實現用戶對信息的快速及時獲取。另外，對于公眾號發出的信息，相關用戶還可以利用朋友圈功能對信息進行轉發與分享，形成再次傳播模式。通過這樣的層層推進的傳播方法，使閱讀推廣信息的傳播范圍更加廣闊。

3）保證閱讀推廣的及時性。圖書館閱讀推廣中，存在一定的弊端，就是無法為讀者隨時隨地提供閱讀服務，需要根據圖書館開館閉館的時間，調整閱讀推廣時間。而微信公眾平臺的應用，則可以為讀者提供非常便利的閱讀服務，讀者可以根據自身的學習情況，選擇閱讀內容或者查找資料，對高校閱讀推廣工作開展具有促進作用。

2 微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣中的應用現狀

1）缺少運營經驗。圖書館微信公眾平臺是近幾年才出現的新生事物，很多高校圖書館都缺少相應的專業管理人員，缺乏運營經驗。有些高校館臨時抽調館員來負責此項工作，甚至有些館是安排館員兼職負責微信公眾平臺的維護。這就導致微信公眾平臺的功能未能得到充分的開發，微信推文的質量也得不到保障，微信運營團隊不擅長“搞事情”增加與讀者的互動，不會營銷，從而限制了高校圖書館微信公眾平臺的發展。

2）推送內容單一。很多高校圖書館的微信公眾平臺就是推介一下圖書館的資源和服務，發布一些活動資訊，內容比較單一，很多應用功能也未得到有效開發。圖書館微信公眾平臺是一個多元化的推廣平臺，推廣的形式非常豐富，除了常見的文字之外，還可以通過音頻、視頻和語音的方式來展現內容。但是，很多高校圖書館的微信推文中，并沒有將各種呈現方式綜合應用起來，一般還是以傳統的文字展示為主，導致對學生的吸引力度不夠，不能有效激發學生的閱讀興趣。所以，我們經?？吹接行┪⑿殴娞柕姆劢z量不小，但推文的閱讀量卻很低。

3 改進高校圖書館微信閱讀推廣的策略方案

1）了解讀者需求，提供精準服務。高校圖書館可以通過微信公眾平臺，深入了解讀者需求，為讀者提供更高效便捷和個性化的服務。比如，高校圖書館微信公眾號管理人員可以在公眾號中開設一個與讀者互動的專區，在這里讀者有任何問題都可以得到及時的解答;通過微信平臺，發起讀者問卷調查或者一些征集讀者意見的推文，進一步了解讀者的需求和反饋，以便后續開展有針對性的活動;還可以利用微信公眾號及時統計讀者訪問圖書館資源的閱讀軌跡，圖書館各種資源的訪問情況，結合訪問者的閱讀興趣，向其推送其感興趣的資源，以達到精準推廣的目標。例如，根據讀者興趣的不同，可以將推廣的內容分為文學類、理工類和哲史類等，在進行推廣的時候，結合用戶的瀏覽記錄和閱讀記錄來推送讀者更感興趣的內容。高校圖書館要結合讀者的實際需求，來不斷完善公眾號，建立不同的模塊，可以融入一些比較新的內容，運用一些新的技術手段，用讀者喜歡的方式來創作推文內容，讓圖書館微信公眾號更深入讀者心里，讓讀者能夠更好地了解圖書館，并且，幫助讀者解決在應用微信公眾號的過程中遇到的各種問題和疑惑，以此來提升閱讀體驗。

2）加大微信公眾平臺宣傳力度。（1）高校圖書館建立微信閱讀平臺主動邀請讀者關注。要想有效地開展微信公眾平臺閱讀推廣工作，首要任務就是要采用主動邀請的推廣方式，即利用自身所具備的服務功能和服務方式，邀請新入學大學生積極參與到圖書館讀書節活動中，建立完善的微信公眾平臺，倡導學生通過微信掃碼關注圖書館微信平臺。另外，還要利用微信搖一搖功能，主動向附近使用微信的同學推薦適宜大學生心理發展的相關書籍，以吸引大學生目光，博得其廣泛關注。（2）被動設置。首先，高校圖書館要將微信平臺二維碼設置在館內較為顯眼的位置上。其次，在圖書館開展各種閱讀推廣活動時，除了要制作活動海報，還要制作微信平臺二維碼海報，并通過向學生分發和在學校公告欄張貼等方式博得更多學生群體的關注。

3）制定相應的管理制度，保持健康的推廣環境。平臺的推廣要想平穩運行，必須依托相應的管理制度。網絡環境的復雜性容易使得閱讀推廣偏離原本的軌道，因此圖書館在建立微信平臺賬號時要嚴格按制度來開展。團隊在建設賬號，內容的選擇、編輯，平臺運營，數據評估、預測分析等方面都要有相應的制度為依托，一切按規矩辦事，維護健康的網絡環境。

4 結束語

在網絡信息高速發展的時代，我們圖書館也要與時俱進，充分利用現代網絡技術的優勢改革創新新型的閱讀推廣模式。在高校圖書館閱讀推廣中，應用微信公眾號進行推廣工作，不僅可以豐富閱讀內容，同時可以培養讀者閱讀能力，有利于高校讀者全面發展。我們今后還要在閱讀推廣中不斷探索研究摸索經驗，確保閱讀推廣的高效傳播，為廣大讀者提供更加滿意地服務。

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作者簡介

路文瑋（1992-），女，漢族，寧夏人，研究生，研究方向：圖書館與信息管理。