基于勝任素質(zhì)模型的高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐

李佩珊

（河南工學(xué)院外國(guó)語學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453000）

有資料顯示，2017年企業(yè)存在人才缺口約85%，目前跨境電子商務(wù)人才的市場(chǎng)需求量較大，社會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重視度也比較高。當(dāng)前我國(guó)高校跨境電子商務(wù)人才的就業(yè)率還不是太高，需要進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)模式，為學(xué)生提供更具針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。因此，高校應(yīng)積極將勝任素質(zhì)模型與實(shí)際跨境電子商務(wù)教學(xué)相融合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，為學(xué)生搭建實(shí)訓(xùn)教育平臺(tái)，能夠讓學(xué)生更全面地發(fā)展。在崗位勝任理念的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，更能提升學(xué)生的實(shí)踐水平，提高教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)人才。

一、高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題

目前我國(guó)高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中還存在一些問題，影響到教學(xué)質(zhì)量的提高，高校應(yīng)重視教學(xué)問題的深刻分析，為教學(xué)的改革發(fā)展提供支持。

（一）缺少系統(tǒng)培養(yǎng)方案

雖然高校逐漸重視跨境電子商務(wù)方向的人才培養(yǎng)，但是我國(guó)大部分學(xué)校還沒有將跨境電子商務(wù)做為獨(dú)立的專業(yè)進(jìn)行教學(xué)，導(dǎo)致教學(xué)效果并不理想。當(dāng)前高校在跨境電子商務(wù)教學(xué)過程中，缺少科學(xué)合理的系統(tǒng)性培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)工作存在滯后性，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升。跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的建立不夠完善，使得在教學(xué)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上都缺乏創(chuàng)新，教學(xué)模式比較傳統(tǒng)，限制了大學(xué)生專業(yè)能力的提升。

（二）教學(xué)技術(shù)較為滯后

隨著科學(xué)技術(shù)與教育教學(xué)的有效結(jié)合，高校逐漸在跨境電子商務(wù)相關(guān)課程教學(xué)中運(yùn)用了PPT、視頻資料等，為學(xué)生展示課程內(nèi)容。但是，目前我國(guó)高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，教學(xué)方式還比較傳統(tǒng)、單一，缺乏創(chuàng)新技術(shù)的有效運(yùn)用，不利于教學(xué)效果的改善。跨境電子商務(wù)相關(guān)課程的課堂教學(xué)中，教師過于重視理論講授，也忽視了科技的有效運(yùn)用，使得課堂教學(xué)氛圍十分枯燥，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。目前高效率的學(xué)習(xí)平臺(tái)還沒有落實(shí)到實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，一些先進(jìn)的教學(xué)管理技術(shù)還停留在概念階段，在硬件方面還沒有達(dá)到教學(xué)需求，限制了跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

（三）實(shí)踐訓(xùn)練效果不理想

高校跨境電子商務(wù)教學(xué)中，教師對(duì)于實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)的重視度不足，使得學(xué)生通常無法更深入地掌握實(shí)踐技能，不利于學(xué)生綜合能力的提升。目前部分高校跨境電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)也比較少，學(xué)生無法針對(duì)課時(shí)內(nèi)容及時(shí)地進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，使得理論知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用不能有效結(jié)合。跨境電子商務(wù)教學(xué)模式比較守舊，沒有與企業(yè)的勝任素質(zhì)需求相結(jié)合，在人才培養(yǎng)過程中缺乏創(chuàng)新性，與企業(yè)發(fā)展需求相差較遠(yuǎn)。目前校企合作工作也缺乏有效落實(shí)，學(xué)生很難有真正的機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，實(shí)訓(xùn)基地還不能滿足學(xué)生成長(zhǎng)的需求，限制了學(xué)生跨境電子商務(wù)專業(yè)能力的快速提升。

二、基于勝任素質(zhì)模型的高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐路徑

勝任素質(zhì)模型對(duì)高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作有積極促進(jìn)作用，教育工作者要重視培養(yǎng)人才的崗位勝任能力，與社會(huì)企業(yè)需求相結(jié)合，才能提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）確定勝任素質(zhì)模型為導(dǎo)向的跨境電子商務(wù)課程體系

高校跨境電子商務(wù)課程教學(xué)要圍繞勝任素質(zhì)模型的內(nèi)涵理念，能夠創(chuàng)新課程體系，根據(jù)大學(xué)生的不同階段，確立相應(yīng)的課程教學(xué)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。高校跨境電子商務(wù)相關(guān)課程的設(shè)置也應(yīng)與學(xué)生成長(zhǎng)需求相統(tǒng)一，將教學(xué)重點(diǎn)放在大二和大三階段，針對(duì)大一年級(jí)的學(xué)生主要開設(shè)基礎(chǔ)專業(yè)課和公共素養(yǎng)課。在勝任素質(zhì)模型的教育指導(dǎo)下，高校跨境電子商務(wù)教師應(yīng)在學(xué)生大二時(shí)，對(duì)課程進(jìn)行有效規(guī)劃，抓好核心的一些課程，如網(wǎng)頁(yè)制作、互聯(lián)網(wǎng)思維、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，還要根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)進(jìn)行分類培養(yǎng)。在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，不斷拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)思維和視野，讓學(xué)生能夠按照自己選擇的課程方向接受更具針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)。比如選擇美工方向的學(xué)習(xí)，高校就應(yīng)該重視引導(dǎo)學(xué)生美工操作實(shí)踐能力訓(xùn)練，能夠面向企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求，為學(xué)生提供課程教學(xué)和培養(yǎng)。教育工作者要為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的空間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生可以在校企合作的項(xiàng)目中得到訓(xùn)練，有助于學(xué)生自身專業(yè)水平的逐漸提高。面對(duì)大三階段的學(xué)生，高校要在勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)上確立教學(xué)目標(biāo)，幫助學(xué)生更有目的性地選擇實(shí)習(xí)崗位，通過實(shí)習(xí)工作的訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生的崗位職能。跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)要分階段進(jìn)行，大三時(shí)期的學(xué)生即將面臨就業(yè)問題，教師就應(yīng)該根據(jù)崗位勝任素質(zhì)需求讓學(xué)生逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師要將勝任素質(zhì)模型教育理念融合在跨境電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷提升各方面的知識(shí)素養(yǎng)，能夠滿足社會(huì)企業(yè)發(fā)展的需求。

（二）建立跨境電商專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，要結(jié)合崗位勝任素質(zhì)要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)，為學(xué)生搭建綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓每個(gè)學(xué)生都能夠通過專業(yè)的實(shí)際訓(xùn)練，逐步提升自身的實(shí)踐水平。高校要構(gòu)建跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，支撐學(xué)生實(shí)際訓(xùn)練的需求，能夠讓學(xué)生及時(shí)將所學(xué)的理論內(nèi)容運(yùn)用于實(shí)際訓(xùn)練中，也能在實(shí)訓(xùn)中了解社會(huì)企業(yè)的實(shí)際要求。學(xué)校內(nèi)部為學(xué)生建立實(shí)訓(xùn)基地，校外也要做好校企合作工作，能夠讓學(xué)生接觸到社會(huì)崗位，更清楚的認(rèn)識(shí)自身的不足，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提升自身的綜合能力。

（三）孵化學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

在實(shí)際的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，會(huì)有一些較為優(yōu)異的高素質(zhì)學(xué)生，針對(duì)這些優(yōu)秀的學(xué)生，學(xué)校要鼓勵(lì)其積極創(chuàng)業(yè)。跨境電子商務(wù)課程教師要針對(duì)具有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生著重引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決一些創(chuàng)業(yè)問題，并將成功孵化的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目留在學(xué)校。這些新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目又能為跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)帶來新動(dòng)力，也能作為校企合作的新項(xiàng)目，在校內(nèi)形成良性的循環(huán)模式，有助于全面培養(yǎng)人才的崗位勝任素質(zhì)。

（四）加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

在勝任素質(zhì)模型教育背景下，高校要加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價(jià)值觀，能夠提升學(xué)生的工作責(zé)任意識(shí)，為將來更好地勝任工作崗位做好鋪墊。學(xué)校應(yīng)明確當(dāng)今社會(huì)企業(yè)對(duì)人才的要求，在實(shí)際的課程教學(xué)中，重視對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育引導(dǎo)，可將“課程思政”融合在實(shí)際的教學(xué)過程中，不斷提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要人才具有較強(qiáng)的職業(yè)道德素質(zhì)，進(jìn)而在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中穩(wěn)步向前，因此高校在進(jìn)行跨境電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，還應(yīng)該融合職業(yè)素養(yǎng)方面的教育引導(dǎo)，有助于學(xué)生未來良好的發(fā)展。

（五）強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)

高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，要基于勝任素質(zhì)模型強(qiáng)化對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展方面的指導(dǎo)教育，尤其是針對(duì)大三階段的學(xué)生，應(yīng)幫助學(xué)生選擇正確合適的實(shí)習(xí)崗位。學(xué)校要為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展情況及學(xué)生個(gè)人發(fā)展優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生清楚地明白自身選擇的崗位方向。高校也要加強(qiáng)與企業(yè)和學(xué)生之間的溝通，要建立良好的企業(yè)與學(xué)校的共同育人橋梁，形成良好的育人機(jī)制，為學(xué)生上崗實(shí)習(xí)提供更多的機(jī)會(huì)。高校應(yīng)在跨境電子商務(wù)人才在崗實(shí)習(xí)過程中，為學(xué)生安排企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校導(dǎo)師，針對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展中的問題和困境給予及時(shí)的幫助和指導(dǎo)，能夠更有針對(duì)性的提升學(xué)生的職業(yè)能力。在這樣的教育引導(dǎo)下，學(xué)生也會(huì)逐漸對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生約束力，讓學(xué)生能夠在自己選擇的崗位上有所成長(zhǎng)，不斷將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作崗位上，達(dá)到學(xué)校的教育目的。

三、結(jié)語

在社會(huì)發(fā)展新時(shí)代背景下，高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)也要符合社會(huì)的需求，創(chuàng)新傳統(tǒng)的教育模式。高校應(yīng)將勝任素質(zhì)模式運(yùn)用于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，結(jié)合社會(huì)崗位對(duì)人才的需求，不斷完善教學(xué)內(nèi)容和模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。在勝任素質(zhì)教學(xué)模式下，能夠培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，讓學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)追求夢(mèng)想，也逐漸提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，滿足社會(huì)的發(fā)展需求。