基于易班開放平臺(tái)的“一站式”事務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)探究
——以陜西科技大學(xué)為例

張 誠 鄧 萌

陜西科技大學(xué)，陜西 西安 710021

一、建設(shè)意義

當(dāng)下，高校學(xué)生事務(wù)管理內(nèi)容極為繁雜，特別是高校輔導(dǎo)員的工作。那么，如何才能將輔導(dǎo)員從事務(wù)性工作中解放出來，將事務(wù)性工作交給網(wǎng)絡(luò)，使輔導(dǎo)員能夠回歸主責(zé)主業(yè)、回歸“人”的工作呢？“易班”平臺(tái)經(jīng)過多年的發(fā)展，結(jié)合高校的實(shí)際情況，整合出一套“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-個(gè)人”的四級(jí)結(jié)構(gòu)體系的線上高校系統(tǒng)并推出了一套全方位、多功能的開放接口。各個(gè)高校可根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)定制出一系列的“校本化”應(yīng)用，滿足本校師生需求。下面，將結(jié)合陜西科技大學(xué)利用“易班”平臺(tái)搭建“一站式”事務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)案例，淺談基于“易班”平臺(tái)的高校輔導(dǎo)員事務(wù)管理信息化研究與實(shí)踐的重要意義。

二、建設(shè)途徑

（一）去向統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)——“去哪兒”

為了“兜住”學(xué)生安全底線，每逢節(jié)假日都會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的去向情況。以往，輔導(dǎo)員做好統(tǒng)計(jì)表，下放到班級(jí)，逐個(gè)學(xué)生統(tǒng)計(jì)，效率極慢。而假期去向統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)有效地解決了這個(gè)問題。輔導(dǎo)員在后臺(tái)設(shè)置好所帶班級(jí)需要統(tǒng)計(jì)假期去向的時(shí)間和需要采集的信息點(diǎn)，學(xué)生在“易班”客戶端進(jìn)行填寫。同時(shí)，學(xué)生的基礎(chǔ)信息都將從“易班”開放平臺(tái)獲取，保證了學(xué)生數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，根據(jù)學(xué)生所填數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)篩選出留校學(xué)生名單，方便學(xué)生管理部門掌握留校學(xué)生情況。采集的去向數(shù)據(jù)將會(huì)永久存留在系統(tǒng)中，輔導(dǎo)員只要在采集時(shí)間結(jié)束后，通過系統(tǒng)一鍵導(dǎo)出所需數(shù)據(jù)，與此同時(shí)，學(xué)院和學(xué)校學(xué)生管理部門也可以直接導(dǎo)出學(xué)生的去向數(shù)據(jù)。

（二）學(xué)?！包c(diǎn)名”系統(tǒng)——“在哪兒”

利用“易班”開放平臺(tái)接口，能夠在“易班”客戶端直接調(diào)取用戶的衛(wèi)星位置信息，通過對(duì)該功能的二次開發(fā)，結(jié)合易班的“校-院-班-人”設(shè)置結(jié)構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)了學(xué)生“點(diǎn)名”系統(tǒng)。傳統(tǒng)的點(diǎn)名模式，需要輔導(dǎo)員和學(xué)生做到“兩同”，即同時(shí)間、同地點(diǎn)，這樣無形增加了時(shí)間成本和人力成本。基于“易班”開發(fā)的線上點(diǎn)名系統(tǒng)能很好的解決這些問題。輔導(dǎo)員在“易班”PC 端或手機(jī)Web 端，可直接對(duì)需要點(diǎn)名的班級(jí)發(fā)起點(diǎn)名的需求，其可以選擇需要點(diǎn)名的班級(jí)、運(yùn)行點(diǎn)名的地理范圍、點(diǎn)名的時(shí)間段等。學(xué)生在輔導(dǎo)員發(fā)起點(diǎn)名任務(wù)之后，會(huì)接到需要點(diǎn)名的任務(wù)，學(xué)生打開對(duì)應(yīng)的任務(wù)后，“易班”會(huì)獲取學(xué)生的位置信息并傳送給“點(diǎn)名”系統(tǒng)，如果學(xué)生當(dāng)前位置處于輔導(dǎo)員設(shè)置的點(diǎn)名范圍則可簽到成功，否則不能簽到，學(xué)生需要請(qǐng)假并寫明不能完成“點(diǎn)名”任務(wù)的原因與具體返校的時(shí)間。待點(diǎn)名任務(wù)結(jié)束后，輔導(dǎo)員可以直接導(dǎo)出學(xué)生名單或抄送到學(xué)院學(xué)生管理部門和學(xué)校學(xué)生管理部門。這些點(diǎn)名的位置信息也會(huì)同步到學(xué)校大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)池，成為大數(shù)據(jù)分析的一個(gè)重要數(shù)據(jù)來源。

（三）簽到系統(tǒng)——“易簽到”

高校內(nèi)經(jīng)常舉辦各類宣講會(huì)、報(bào)告會(huì)及活動(dòng)，為統(tǒng)計(jì)參會(huì)師生，經(jīng)常需要會(huì)議簽到，但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)版簽到存在留存難、統(tǒng)計(jì)篩選不便等問題。而“易班”的開放平臺(tái)接口正好能夠化解該問題。我?；凇耙装唷遍_放平臺(tái)開發(fā)的“易簽到”系統(tǒng)現(xiàn)基本以替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)版簽到模式。管理者進(jìn)入系統(tǒng)后，設(shè)置簽到名稱、簽到人員范圍、簽到地理范圍、簽到規(guī)則即可保存并生成簽到二維碼，學(xué)生通過“易班”軟件自帶的“掃一掃”功能掃描該簽到二維碼即可簽到。簽到完成后，管理者在簽到數(shù)據(jù)管理能實(shí)時(shí)監(jiān)控當(dāng)前簽到人數(shù)和簽到詳情。輔導(dǎo)員可以將這些簽到數(shù)據(jù)抄送給學(xué)生管理部門，這些數(shù)據(jù)將永久存留，隨時(shí)調(diào)取。同時(shí)，該簽到數(shù)據(jù)也能成為考核學(xué)生參加“第二課堂”情況的考勤支持，這些數(shù)據(jù)也將成為學(xué)校數(shù)據(jù)池的數(shù)據(jù)來源。

（四）搶票選座系統(tǒng)——“搶座位”

前面提及，宣講會(huì)、報(bào)告會(huì)是高校教育學(xué)生的重要載體，如何通過網(wǎng)絡(luò)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參加該類活動(dòng)的主動(dòng)性，“易班”開放平臺(tái)提供了一個(gè)很好的解決方法。管理者在后臺(tái)添加活動(dòng)名稱、活動(dòng)介紹、活動(dòng)場地等，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該活動(dòng)場地自動(dòng)生成類似于電影院選座位系統(tǒng)一樣的場地座位圖。學(xué)生在“易班”內(nèi)選擇自己感興趣的活動(dòng)后，可以直接選擇座位，選擇后，該座位將被鎖定，同時(shí)會(huì)在手機(jī)客戶端生成一張電子票據(jù)。同時(shí)，這些票務(wù)數(shù)據(jù)將會(huì)根據(jù)活動(dòng)類型自動(dòng)同步到“第二課堂”的考核中，成為學(xué)生參加“第二課堂”的重要佐證材料。

三、建設(shè)效果

通過近一年的運(yùn)行，輔導(dǎo)員和學(xué)生的反應(yīng)良好。輔導(dǎo)員樂于將事務(wù)性工作交于“易班”平臺(tái)去完成，學(xué)生樂于在“易班”平臺(tái)上配合輔導(dǎo)員的工作。截止目前，服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)量近20 萬條，日平均獨(dú)立訪問量3000 余人次，請(qǐng)求服務(wù)達(dá)800萬余次。通過“易班”開放平臺(tái)工具，打造“校本化”的校園互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈已經(jīng)成為我校“易班”建設(shè)的重要組成部分。通過“易班”建設(shè)推動(dòng)學(xué)生事務(wù)管理信息化的發(fā)展，能夠在一定層面上提升高校學(xué)生管理水平和提升服務(wù)效率。