“一帶一路”背景下浙江海外進口貿易平臺建設情況研究
——以網易考拉海購為例

翁馨 葉栩萌 羅珍妮 徐李佳 指導老師：劉彬

（浙江外國語學院，浙江 杭州 310023）

隨著2015年"互聯網+"時代的到來，跨境電商逐漸走入了資本市場，網購也越來越成為人們生活中必不可缺的重要部分。電子商務的興起改變了人們的生活方式，也更印證了在信息化時代下人們豐富的想象力和創造力。

據中商產業研究院發布的《2018-2023年中國跨境電商市場前景及投資機會研究報告》數據統計顯示：近幾年以來，跨境電商穩步發展。2016年中國跨境電子商務總銷售額達到785.1億美元，同比增長44.6%。預計到2018年，中國跨境電子商務總銷售額將達到1154.7億美元。

本論文就是基于大數據時代下進行的一次探索，以數據資料為基礎，通過對跨境電商進口平臺網易考拉進行個案分析與實地調研，運用文查詢與分析文獻、搜集數據、切身體驗對比（將網易考拉與同類型電商平臺以及網易研發的其他產品進行對比）等方法，對“一帶一路”背景下中國海外進口貿易平臺建設情況加以管窺。

一、網易考拉建設經驗及其特征

（一）網易考拉的產業競爭力

對比天貓國際和京東國際，網易考拉的競爭主要體現在三個方面：

網易的背書。通俗來說就是蓋章認事。網易考拉有老板丁磊的個人名片和整個網易公司做信用支撐獨具競爭優勢；其次是自營模式。即為了保障用戶的價值，自己出去采買商品。第三是網易考拉的價格競爭力。針對價格便宜這一大眾需求，考拉的定位主要在兩個方面：一是基于消費升級，同一價格能接觸到更多的優質產品。第二個則是消費分歧，針對每個人在不同的時期，其消費水平不同、經濟能力限度來做一些區分。

（二）網易考拉消費安全保障機制

考拉平臺提供的每個商品都會在入倉前進行抽檢。海外的商品到達保稅倉后，會嚴格遵守“到庫預約-卸貨-承運交接-拆箱質檢-理貨-驗收”的流程，確保只有合格的商品才能入庫。工廠店的質檢則根據交貨的周期按照國標的檢測標準進行。

（三）網易考拉的防偽措施

從源頭上選擇自營是網易考拉防偽的主要措施。網易考拉以B2C自營直采為主，無論是對國內品牌方還是國外品牌方，所有的貨都是先買過、買斷的。

（四）網易考拉APP的特色

常言道：“取其精華，去其糟粕?！本W易考拉平臺積極吸收其他平臺的長處，并通過自身優化又與之不同。其界面設計不同于一般的網購app，例如購物心得和種草社區部分，增加了用戶的交流與分享。針對國內消費者想追求品質，卻對國外的品牌和商品缺乏了解的特點，作為媒體性平臺，網易考拉便通過內外部資源的整合利用來幫助消費者理解國外的商品。

相比整個品牌分成內容組和商城組的U2C模式的小紅書，網易考拉更是一個綜合性的平臺，整個架構會分多個事業部和運營中心，而其種草社區只是整個平臺中的一部分而已。

而相比淘寶的“千人千面” 即給每個消費者設置一些標簽，通過平時用戶購買的客單價，進行這個價位商品的匹配?？祭⒅赜谌绾畏湛蛻?。種草社區以場景化方式，提供他人的使用體驗給有需要的用戶提供參考，以此區別消費者。

（五）網易考拉用戶粘性開發與保障

所有電商平臺都有其流量，即用戶粘性。保證用戶粘性就是讓用戶能頻繁打開APP，而這就需要借助“拉新”，分成線上線下來進行站外推廣。網易考拉的用戶群體以18到35歲年輕女性為主，是中產階級的消費決策者，對品質、時尚度的需求度高，這也為考拉的生存提供了保障。

二、網易考拉等海外進口平臺建設對大學生就業創業的啟示

跨境電商行業對技術性人才的需求非常迫切，首當其沖的是基于跨境電商本身所需的技術層面——電商專業和IT專業的人才需求，其次是針對海外市場的外語人才的需求。為了適應社會需求和市場的人才需求，大學生應完善提高自我能力，充實自我，多方面的提升自己的專業素養，提高自己與崗位的匹配度，才會在就業大潮中有脫穎而出的優勢。

跨境電商行業的招聘重視方向傾向于應聘者的工作經驗積累?？缇畴娚淌且粋€新行業，需要適應能力強和學習能力強的多元多能人才。積累深厚的工作經驗會幫助大學生快速適應新領域新環境，從不同的工作經歷中吸取經驗，獲得職場技能，從而增加與崗位需求的匹配度。

就業的第一關就是面試，而職場面試的第一關是儀態。儀態端莊穩重會幫助大學生在面試官心中留下較好的印象，基本的誠實守信也會幫助大學生塑造良好的初印象。之后便是端正的工作態度和對工作的看法理解。大學生應該充分了解自己所求職業的需求以及對方公司的需求，做到對癥下藥。

三、分析分析一帶一路背景下浙江跨境進口電商平臺面臨的機遇和挑戰

隨著2018中國國際進口博覽會的順利開展，跨境電商的作用得到了極大的重視。所以目前我國有很多政策措施對跨境電商的經營和發展進行幫助和優化，營造一個良好的成長環境。

其次，互聯網、電子支付、智能移動等技術的發展，為跨境電商提供了技術支撐。國際經濟持續低迷，歐美債務危機以及需求的多樣化等影響，外貿訂單逐漸“短、小、快”的趨勢，“外貿碎片化”帶動了一大批國內中小微外貿企業的發展，跨境電子商務成為了其開拓海外市場的便捷渠道。

再者，國民生活水平的提高使得人民對美好生活需求不斷增加，跨境網購是其滿足需求最便捷的途徑。并且跨境電商作為我國的第三產業中巨大潛力的行業之一，深受政府的支持與重視的。

但如何從眾多電商平臺中找出自己的優勢，仍是跨境電商發展需要面對的現實問題。