激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用與實(shí)踐研究

（福建省德化縣醫(yī)院，福建 德化 362500）

引言：現(xiàn)代醫(yī)院具有社會(huì)福利性質(zhì)以及盈利性質(zhì)，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)講，現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式與企業(yè)相同。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，專業(yè)人才的儲(chǔ)備量，醫(yī)務(wù)工作者這的專業(yè)技術(shù)能力與職業(yè)素養(yǎng)都影響著醫(yī)院的發(fā)展。由于醫(yī)院內(nèi)部人員數(shù)量較大，這給人力資源管理工作帶來(lái)了較大的難度，只有醫(yī)院內(nèi)部員工對(duì)本職工作具備較好的主動(dòng)性，才能更好的保證醫(yī)療服務(wù)工作的有效開(kāi)展，達(dá)到更高的服務(wù)質(zhì)量。將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理工作之中，有利于促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升，可幫助醫(yī)護(hù)人員端正工作態(tài)度，自覺(jué)提升自己的專業(yè)技術(shù)能力，從而達(dá)到推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的目的[1]。

一、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展情況

（一）醫(yī)院人力資源管理的改革情況

目前我國(guó)醫(yī)療制度的改革，給醫(yī)院帶來(lái)了新的動(dòng)力，讓人力資源有了更好的發(fā)展空間，醫(yī)療制度的改革可以顯著提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。與以往的勞動(dòng)分配方式相比，現(xiàn)行的醫(yī)療制度之下，從事醫(yī)療工作的醫(yī)務(wù)人員都需要能夠?yàn)獒t(yī)院做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，而醫(yī)院也更加重視人力資源管理工作的改革，要求人力資源管理做出新的工作方向與方法的調(diào)整。在私立醫(yī)院中，私立醫(yī)院改變了傳統(tǒng)的人事制度，在工作中采用現(xiàn)代人力資源管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院文化的宣傳工作，而對(duì)公立醫(yī)院也有了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)識(shí)晉升制度，許多有條件進(jìn)行改革的醫(yī)院已經(jīng)做出了相應(yīng)的試點(diǎn)改革，在改革中也受到了較好的成效[2]。

（二）醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)存問(wèn)題

在醫(yī)院的人力資源管理工作中，受到改革過(guò)程中諸多因素的影響，也讓人力資源管理出現(xiàn)了一些問(wèn)題，提可歸納為兩點(diǎn)：首先，醫(yī)院人力資源管理滿足不了目前對(duì)人才資源發(fā)展的需求，人才作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要資源，確保人才不會(huì)流失是人力資源管理應(yīng)該做的主要工作，但是目前醫(yī)院很難主動(dòng)的去吸收人才，同時(shí)也不能較好的留住人才。其次就是許多醫(yī)院的人力資源管理模式都不夠受到員工的認(rèn)可，這也導(dǎo)致許多醫(yī)護(hù)人員在工作中缺乏熱情，主動(dòng)性受到嚴(yán)重影響。這兩點(diǎn)問(wèn)題都是目前人力資源管理需要加以重視并予以解決的，必須在人力資源管理中加入激勵(lì)機(jī)制，才能讓問(wèn)題得到有效的解決。現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理要對(duì)激勵(lì)機(jī)制不足的問(wèn)題加以改善，這樣才能讓人力資源的管理效力得到提升。

二、激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用策略

（一）柔性激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的應(yīng)用

在一些醫(yī)院中，醫(yī)院內(nèi)部員工往往會(huì)存在消極怠工的問(wèn)題，而原本的激勵(lì)制度并不能達(dá)到較好的激勵(lì)效果，在人力資源管理的原本激勵(lì)制度中，其形式過(guò)于刻板，過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)，但卻沒(méi)有給高級(jí)人才提供足夠的發(fā)展空間，而普通的醫(yī)護(hù)工作者也對(duì)醫(yī)院在節(jié)假日發(fā)放的實(shí)物福利并不感興趣。因此，現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理應(yīng)該推行柔性激勵(lì)機(jī)制，讓相應(yīng)的激勵(lì)形式更加多樣化，可以讓員工自行選擇自己認(rèn)可的激勵(lì)形式，同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該遵循以人為本的原則，更好的了解高端人才對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的相關(guān)需求。在醫(yī)院內(nèi)部，應(yīng)該注重建立吸引高端人才的環(huán)境，為高端人才搭建能夠充分發(fā)揮個(gè)人能力的平臺(tái)，這樣才能為高端人才的發(fā)展提供良好的條件，營(yíng)造其尊重知識(shí)、重視人才的氛圍。在工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)與人才的溝通，及時(shí)掌握人才的思想狀態(tài)，了解人才遇到的相關(guān)問(wèn)題，營(yíng)造平等交流的氛圍，在進(jìn)行職稱評(píng)定與課題申報(bào)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮對(duì)醫(yī)院有杰出貢獻(xiàn)的高端人才。將柔性激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用在人力資源管理之中，就能顯著提升醫(yī)院內(nèi)部員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感，進(jìn)而使其責(zé)任感得到提升，讓員工能夠更加積極的參與到醫(yī)務(wù)工作之中，不僅為自己爭(zhēng)取福利、待遇，還能為醫(yī)院創(chuàng)造更高的效益，這樣就形成了良性循環(huán)。

（二）績(jī)效考核制度在人力資源管理中的應(yīng)用

為了保證醫(yī)院內(nèi)部員工具備更高的業(yè)務(wù)能力，確保醫(yī)務(wù)工作者有較高的專業(yè)技術(shù)能力，在醫(yī)院的人力資源管理中應(yīng)該對(duì)績(jī)效考核制度作出調(diào)整，保證醫(yī)務(wù)工作者的績(jī)效考核能夠得到公平的對(duì)待，讓績(jī)效考核能夠根據(jù)不同的部門制定更加符合實(shí)際情況的考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容。首先，醫(yī)院要準(zhǔn)確掌握各個(gè)醫(yī)療崗位的具體崗位職責(zé)，日常工作量，再根據(jù)不同崗位的實(shí)際情況合理設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，要將生產(chǎn)要素的價(jià)值也放入考核標(biāo)準(zhǔn)之中。其次就是要保證績(jī)效考核工作的公開(kāi)透明化，根據(jù)考核評(píng)估的結(jié)果，為員工提供與考核結(jié)果對(duì)等的薪酬待遇，同時(shí)也要保證考核結(jié)果能夠第一時(shí)間反饋給醫(yī)務(wù)工作者，這樣就能讓醫(yī)院?jiǎn)T工能夠及時(shí)的調(diào)整自己工作狀態(tài)，督促自己更加主動(dòng)的投入到醫(yī)務(wù)工作之中。最后，醫(yī)院應(yīng)該為績(jī)效考核建立相應(yīng)的反饋機(jī)制，這樣可以讓對(duì)考核評(píng)估結(jié)果存在質(zhì)疑的員工能夠得到相應(yīng)的答復(fù)，同時(shí)也能員工能夠表達(dá)出自己的意見(jiàn)。在健全的績(jī)效考核制度下，可以為激勵(lì)機(jī)制提供重要的評(píng)判依據(jù)，只有把績(jī)效考核與薪酬制度有機(jī)結(jié)合在一起，才能讓激勵(lì)機(jī)制更加完善，進(jìn)而達(dá)到提升員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工與醫(yī)院雙方的共贏。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，人力資源管理作為保證醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的重要工作，必須對(duì)人力資源管理加以改進(jìn)，以求滿足現(xiàn)代醫(yī)院對(duì)人才的管理需求。在人力資源管理中加入更加科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，就能更好的吸引并留住高端人才，同時(shí)也能激發(fā)起醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的作用。