淺談“互聯網+”時代下博物館展覽服務創新

◎張彌

依托互聯網，“云展覽”順勢而興，實現“互聯網+”時代下博物館傳統服務模式的破舊立新，成為中華文化走上世界舞臺的突破口。比起線下展覽，線上平臺更注重對文物內涵的深入挖掘，還在保存、展示、傳播中華優秀文化方面具有特殊而重要的作用，為我國文物保護傳承事業的發展提供了一大助力。為了緊跟時代潮流的發展，推動線上平臺與線下平臺的協作發展勢在必行，兩者優勢互補，為博物館傳播文化發揮更大作用。

一、“互聯網+”時代下博物館展覽服務創新的意義

（一）“互聯網+”思維與行動計劃

“互聯網+”即“互聯網+各個傳統行業”，將互聯網開放、平等、互動等網絡特性運用在傳統產業上。這是隨著時代潮流發展而出現的一種新的經濟形態，以創新成果助力實體經濟的發展，從而打造出以互聯網為基礎，與時代共進的經濟發展新形態。我國致力于打造“互聯網+”平臺，破舊立新，推動實體經濟的運營逐步走向成熟，營造大眾創業、萬眾創新的社會氛圍與時代走向，助力國民經濟進一步提升。

（二）云展覽平臺創新途徑與作用

線下展覽一直以來都是博物館服務游客的主要形態。新冠疫情暴發后，線上展覽才走入了大眾視野。在“互聯網+”的時代背景下，各項現代技術的發展蒸蒸日上，基于數字網絡和融媒技術，各大博物館打造了“數字展廳”的舞臺，引領游客盡情“云”游展廳，從多維度展示各種文化遺產，實現了博物館傳統展覽方式邁向線上平臺的華麗轉身，消弭了線下和線上的邊界，并且大大推動了我國文物保護傳承事業的發展。

二、“互聯網+”時代下博物館展覽服務創新的方法

（一）博物館“線上云平臺”的優勢

1.“線上云平臺”為我國文物保護傳承事業提供了一大助力。文明之火，生生不息，傳承之路，道阻且長。每一件文物都是一位時光老人，每一條紋路都在訴說著一個傳奇的故事。中華上下五千年是文明的溫床，偉大的歷史長河孕育了一處又一處美輪美奐的精神家園。有的流傳至今，依然芳香如故 ；有的于時光中消磨殆盡，徒留遺憾。一代又一代人耗盡心思，只為傳承文明古國的血脈?！熬€上云平臺”是互聯網時代的福音，“數字敦煌”的出現更閃爍著庇佑的曙光。文物的保護傳承，是人類永遠的事業，文化凈我心，我以身護之是我們永遠的責任。

2.“線上云平臺”為優秀中華文化走向世界舞臺提供了突破口。優秀的文化能造就一個民族的靈魂，從而福佑一代又一代人的成長。在當今世界上，沒有一個國家如同中國一般，擁有如此博大精深的文化，獨特的多元文化是這座華麗的精神殿堂的起源。博物館中的“國家寶藏”是這座宮殿歷來的供奉者，是我們在時光穿梭中尋到的奇跡，是中華民族的根?？梢哉f，博物館是我國面向世界最好的招牌。在互聯網時代下，這些寶藏化身外交大使，活躍在“線上云平臺”的舞臺上。從此，更多的中華文化能夠大搖大擺地“走”出國門。全世界的人都可以借“云展覽”盡情遨游在中華文明的海洋里。

（二）博物館云展覽平臺的塑造途徑

1.注重主題、內容、呈現方式等的特性。線上展覽不同于線下展覽，它更多受傳播方主導，因此打造“數字展廳”需堅持“內容為王”的運營道理，以獨特的創意吸引更廣泛的群體觀展。同時要充分發揮云平臺的優勢，從多維度展示各種文化遺產，除了詳盡的介紹外，還要輔之以幽默風趣的口吻，致力于營造親和的氛圍，以此來減少線上展覽引發的不真實感，給予游客流連忘返之感。而為了保證“中華文化+直播”模式的順利運行，拍攝質量與直播鏡頭的穩定性等問題不可避免。此外，還應該注意直播時間的控制，避免因為過長時間引發觀眾的疲憊感。

2.借助現代技術手段，打造“永不落幕”的數字展廳。云平臺的發展依托互聯網時代下各項盛行的數字技術，如5G、AR、三維建模技術，3D立體技術等。在這些現代技術手段的幫助下，無論何時何地，游客們都可以在數字博物館里盡情遨游，品味一個個傳奇故事，享受來自國家寶藏的魅力。

3.強調對傳統文化內涵的專精覃思。“線上云平臺”不僅僅是簡單地為文物“梳妝打扮”了一番，而是將對文化內涵的專精覃思融會貫通到展覽服務的方方面面。圖片飾以釋文與白話文，在創新文物價值內涵的同時，致力于引導游客進入更精妙的心靈世界，視覺盛宴或許能帶來一時的驚艷，但思考卻能使優秀文化永存于心。如此，不僅深化了展覽主題，更體現出“線上云平臺”獨有的優越性——文物“廣播”于世界，價值深刻于人心。

三、結語

隨著互聯網時代的進一步發展，“云觀展”將會成為一種不可逆的趨勢，它以數字的形式，憑借電子平臺向大眾展示著悠久的中華文化，可以說為觀展提供了極大的便利。