視頻微課健康教育模式在壓力性損傷患者居家照顧者中的應用

張彩虹，劉慧敏，龔玉枝，黃紅艷，魏婷，夏明，劉娟，曾永孝，鄭曉丹

2016年4月，美國壓瘡咨詢委員會將壓瘡更名為壓力性損傷(Pressure Injury，PI)[1]。研究表明，因高齡、自理能力喪失、長期臥床導致PI發病率和患病率逐年上升[2]。PI已成為一個越來越嚴重的慢性病并發癥[3]。PI的發生給患者的身心帶來巨大的痛苦，也給家庭和社會帶來沉重的負擔[4]。許多長期慢性病患者因為費用、照顧者等因素，選擇居家療養，居家長期臥床患者因照顧者家庭護理不當成為PI發生的高危人群[5-6]。調查顯示，80.85%照顧者對PI的認識不足，缺乏相關的知識和技能，不能及時地為患者翻身或清理大小便，護理不當導致PI的發生[7-8]。既往研究對照顧者采用講課、現場操作的方式[9]，具有一定的局限性[10]。本研究采用視頻微課對居家照顧者進行PI知識的專項健康教育，提升了照顧者對PI的認知及照顧PI患者的自我效能，現報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 于2019年1～10月選取我院老年病科PI患者的73名居家照顧者為對象。照顧者納入標準：①年齡≥18歲；②神志清楚，表達能力正常；③在院及居家期間對PI患者實施一對一照護；④對本研究知情同意，自愿參與。排除標準：與患者無雇傭關系。患者納入標準：①入院時符合PI診斷標準，PI 3期以上[11]，住院時間2周以上，出院后(出院時PI狀態為未愈)需要居家照顧；②日常生活能力評定(ADL評分)≤40分。排除標準：重癥、姑息治療者，脊髓創傷等特殊群體。按照抽簽法進行分組，分為對照組36例，觀察組37例。

1.2方法

1.2.1實施方法

兩組照顧者均負責患者的居家日常生活護理。兩組PI患者在住院期間均給予基礎疾病治療及常規PI護理，在院期間及出院后由醫院傷口小組成員負責患者的創面清創換藥。對照組照顧者給予常規健康教育，即患者入院時和住院期間，由責任護士給予照顧者關于PI的健康指導與技能示范。觀察組在此基礎上結合PI視頻微課健康教育，具體如下。

1.2.1.1建立視頻微課健康教育小組 小組成員共5名，設組長和副組長各1名，組員3名。小組成員均為醫院傷口造口護理小組成員，負責微課的錄制、視頻微課干預方案的制訂及落實；副組長協助組長落實干預方案，協調時間安排、答疑解惑、總結等；副組長和3名組員分別負責視頻微課的健康教育工作。各成員均在老年病科工作5年以上，學歷為本科以上，職稱為護師以上。小組各成員經過系統培訓，包括PI專題內容、解釋語與示范動作，評估工具及使用方法。每日由1人24 h負責微信群平臺的答疑解惑。

1.2.1.2錄制PI健康教育視頻微課 教育內容參考2016年美國壓瘡咨詢委員會制訂的有關指南[11-12]。使用通俗易懂的語言，對PI各知識點與相關技能詳細講解，各操作均拍攝成短視頻，再利用愛剪輯軟件等剪輯制作而成。視頻微課的講述者為組長。PI視頻微課分為4項專題，包括PI概述篇(6 min)、PI減壓技巧篇(10 min)、PI營養篇(6 min)和PI清潔篇(8 min)。

1.2.1.3實施PI視頻微課健康教育 第1天，一對一視頻微課教育。由1名小組成員在病區教學辦公室陪同照顧者觀看視頻，鼓勵照顧者隨時提問，并進行示范指導，現場解答照顧者的疑惑。針對照顧者年齡大、文化程度低的特點，注意語言通俗易懂，語速放慢。將視頻微課發給照顧者，教會其觀看方法。針對照顧者知識點吸收慢、容易遺忘的特點，第2～4天，要求照顧者每天觀看視頻1次；第6～14天，要求照顧者隔天觀看1次。照顧者觀看視頻期間，小組成員實地督查，隨時解答其困惑或進行示范，并適時提問，對照顧者掌握較好的知識點及時給予肯定，增強其照顧信心。同時，患者出院后，小組成員通過微信平臺，督促照顧者每周觀看2次，鼓勵顧者根據自身掌握情況，利用碎片化時間選擇重點專題進行反復觀看，以達到熟練掌握、不斷強化的目的。視頻微課健康教育期間，照顧者也可通過視頻微課微信群平臺，隨時咨詢研究者及專業團隊，均可獲得相應文字、語音或圖片等的詳解。

1.2.2評價方法 ①照顧者PI認知和行為問卷：研究組成員結合文獻學習法和專家咨詢法確定問卷的條目池，經過多次修改和刪減形成，包括PI概述篇(7個條目)、減壓護理篇(10個條目)、營養篇(2個條目)和清潔篇(6個條目)4個維度25個條目。邀請6名護理專家進行內容效度評定，并對200名PI患者的照顧者進行測試。該問卷的Cronbach′s α系數為0.900，折半信度為0.958；問卷水平的內容效度指數(S-CVI/Ave)為0.94，條目水平的I-CVI值均為0.8以上，具有較好的信效度[13]。采用Likert 5級評分法，“完全正確”計5分，“完全不正確”計1分，反向條目(條目9和條目20)反向計分。得分范圍25～125分，得分越高，表明照顧者對PI的認知和行為水平越高。②一般自我效能量表(General Self Efficacy Scale，GSES)[14]：該量表為單維度量表，共10個條目，各條目均為1～4評分，“完全不正確”計1分，“完全正確”計4分。得分越高，應對挫折或困難的自信心越強。③PI危險因素評估量表(Braden量表)[15]：分為感覺能力、潮濕程度、營養攝取狀況、活動情況、移動力及摩擦力和剪切力6個方面，每項按照標準對應不同的計分，從1～4或1～3分。得分范圍6～23分，得分越低，表明發生PI的危險因素越高。該量表具有較好的信度和效度[16-17]。④中文版壓瘡愈合狀態評價及分類量表(修訂版)(DESIGN-R量表)[18]：DESIGN是深度(Depth)、滲出液(Exudate)、范圍(Size)、炎癥/感染(Inflammation/Infection)、肉芽組織(Granulation)和壞死組織(Necrotic Tissue)6個維度首字母的縮寫，其總分范圍為0～66分，0分表示愈合，66分表示最嚴重，總分越低，表示創面愈合狀態越好。該量表有足夠的信度和效度可以用于臨床實踐[19]。由小組成員使用統一指導語，分別于干預前(入院時)、干預后(出院居家照護2周后)對照顧者進行PI的認知和技能、GSES問卷調查；評價兩組患者Braden評分及DESIGN-R評分(由傷口小組成員在患者出院2周后去患者家中換藥時收集)。

1.2.3統計學方法 采用SPSS19.0軟件進行統計分析，采用χ2檢驗、t檢驗，檢驗水準α=0.05。

2 結果

2.1一般資料 本研究中，患者死亡1例，更換照顧者4例，共計失訪5例。最終完成本研究的照顧者觀察組和對照組各34名。兩組照顧者及患者一般資料比較，見表1。

表1 兩組照顧者及患者一般資料比較

2.2干預前后兩組照顧者對PI認知和行為水平得分比較 見表2。

表2 干預前后兩組照顧者對PI認知和行為水平、GSES得分比較 分，

2.3干預前后兩組PI患者Braden評分及DESIGN-R評分比較 見表3。

表3 干預前后兩組PI患者Braden及DESIGN-R評分比較 分，

3 討論

3.1視頻微課健康教育可提高照顧者對PI認知和行為水平及照顧PI患者的一般自我效能 本研究結果顯示，干預后觀察組照顧者對PI的認知和行為水平得分、GSES評分顯著高于對照組(均P<0.01)。提示采用PI視頻微課進行健康教育，可提高照顧者對PI的認知和行為水平，并提升其照顧PI患者的自我效能。

近年來，視頻微課逐漸被廣泛運用于教學、培訓等領域[20]。本研究中研究組成員充分運用現代化信息、多媒體技術，結合培訓的受眾群體即居家照顧者的自身特點，如年齡偏大、女性為主、文化程度低，對PI的認知和行為缺乏系統性、規范化培訓等，設置針對性的課程內容、關鍵技術及擴展素材，制作成短小精悍、主題突出的視頻，較好地將理論知識與實踐技能相融合，形成碎片化、結構化的數字資源。居家照顧者在居家護理過程中，可以反復觀摩和實踐，與以往健康教育相比，借助視頻微課的健康教育更直觀，能夠更好地吸引照顧者的專注力，有利于觀看者接受信息、回顧和運用所學知識和技能。研究表明，PI患者創面的愈合受多種因素影響[21-23]，創面的愈合速度較為緩慢，醫護人員和照顧者短期的努力不容易看到顯著成效，患者出院后需要照顧者獨自繼續進行照護，可能會產生倦怠或消極的心態，其身體負擔和時間依賴性負擔較重。本研究通過視頻微課健康教育模式，對觀察組照顧者加強了溝通和交流，提供了專業知識和技能支持、情感支持等，一定程度上調動了照顧者居家工作的積極性和主動性。觀察組照顧者感受到較高的關注度，從視頻微課中獲取了比較科學、新穎、全面、具體、專業的知識和技能，從而增強了照顧PI患者的信心，他們也更配合和聽取醫護人員的意見或建議，更好地為PI患者提供恰當的照護。

3.2視頻微課健康教育可降低患者發生PI的危險因素，改善患者創面的愈合狀態 本研究結果顯示，干預后，觀察組PI患者的Braden評分及DESIGN-R評分顯著優于對照組(均P<0.01)。提示采用PI視頻微課健康教育模式，可降低照顧者所照顧的患者發生PI的危險因素，改善PI患者創面的愈合狀態。

本次視頻微課“短、小、精”，培訓強度適中、頻次適宜，非常符合現代人們“微時代”的學習習慣[24]。健康教育期間，照顧者可以自由掌握學習時間，由傳統培訓的“整時間”學習變為“碎時間”學習，照顧者在日常的居家護理工作中既可以根據自己照顧PI患者的實際情況，隨時觀看、選擇觀看與選擇快進播放和停止播放等方式，滿足其個性化、深度學習的需求，也可以通過PI視頻微課培訓平臺，隨時咨詢研究者及其專業團隊，得到更多的技術與情感支持；同時視頻微課健康教育模式也節省了護士人力和時間。本研究納入的居家照顧者所照顧的患者年齡偏大，重度功能障礙，日常生活完全依賴照顧者，無自主移動與改變體位的能力。多項研究表明，潮濕、營養不良、摩擦力和剪切力是PI發生的可改變的危險因素[25-26]，本次PI視頻微課全部涵蓋了上述相關主題，經PI視頻微課健康教育模式后，照顧者知識和行為水平得到提高，其照顧PI患者的自我效能得到提升，幫助患者改善軀體周圍環境的潮濕程度，讓患者攝取更合適和充足的營養，幫助改變體位時能盡可能地避免摩擦力和剪切力，最終患者的Braden總得分較培訓方案實施前高，即發生PI的危險因素降低。本研究中PI患者的創面部位多集中于骶尾部、髖部、足跟或踝，且PI分期多處于3期或4期，通過住院期間醫護人員的治療與護理、出院后延續的專業團隊創面換藥，以及經接受PI視頻微課健康教育模式培訓后照顧者的居家照顧，患者發生PI的危險因素降低，PI創面的滲出物減少，炎癥得到控制，肉芽組織生長良好，觀察組PI患者的DESIGN-R總分低于對照組，即創面愈合狀態優于對照組。

4 小結

通過PI視頻微課健康教育模式的實施，居家照顧者對PI的認知和技能水平得到提升，其照顧PI患者的一般自我效能得到提高，同時降低了其照顧的患者發生PI的危險因素，改善了PI患者創面的愈合狀態。該健康教育模式比較切合高效護理實際，既便于照顧者接受，患者也得到實惠。本研究為消除PI患者疾病用藥、治療方法和換藥方法等不同對研究結果的影響，保證研究對象同質性，僅選擇一家醫療機構一個科室作為健康教育模式實施場所。今后可進行多中心、大樣本的研究。