讓廣播節目成為有思想、能服務的文化產品

鹿建國

【摘要】隨著互聯網技術的迭代升級，廣播的服務性功能得到更大發揮，適應現代人們生活方式、滿足受眾需求，讓廣播媒體以音頻優勢在激烈的競爭中突圍，涅集重生。本文以吉林省白山市廣播電視臺交通廣播《守護萬家》節目為例，分析廣播節目要致力于做聽眾維權幫手，服務好當地廣大市民。

【關鍵詞】交通廣播 成風化人 文化節目

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

國內交通廣播直播節目中，調侃、說笑、娛樂內容一直占有很大比例，隨著人民群眾文化鑒賞水平的不斷提高，這種大眾娛樂的節目形式卻有待改進。娛樂、調侃，固然可以讓人解壓放松，但節目內容的深度、思想性不足，漸漸讓人有一種華而不實的感覺。交通廣播直播節目的“口水化”遭到專家和聽眾多方面的質疑。因此，在新時代的當下，有必要再次強化“內容為王”，以優質、充實的節目內容，強調廣播媒體的文化引領、專業服務的功能。要深入學習貫徹習近平總書記關于新聞輿論工作系列重要講話，明確新聞輿論工作的職責使命，不斷提高廣播的傳播力、引導力、影響力、公信力。

2019年新年伊始，一檔由吉林省白山市廣播電視臺交通廣播聯合白山市政法委、白山市婦聯共同打造的《守護萬家》直播節目，引起當地聽眾的關注。節目邀請專業司法工作者、職業律師、心理咨詢師、文學愛好者，開展關愛家庭、與法同行的主題宣傳，通過案例分析、心理咨詢、精品誦讀等內容，發揮廣播音頻的親和力優勢，結合多媒體互動，做到了親和貼近、互動友善、廣泛生動的立體傳播，深受受眾的喜愛。

一、“化人”先“化己”

“成風化人”是通過倡導樹立一種社會風氣來影響、感化和教育社會大眾。“成風”是樹新風、揚正氣，引領社會新風尚，弘揚時代主旋律;“化人”則是重申新聞輿論的啟迪、教育作用。“成風”是“化人”的基礎，“化人”是“成風”的目標，兩者相輔相成，缺一不可。新聞輿論不應只是傳播信息、溝通資訊，更應該承擔社會教化的責任，堅守“文以載道”。開辦《守護萬家》節目的宗旨，就是秉承“化人”先“化己”的理念，實現節目的社會價值。

誦讀文化精品、講白山好人故事、組織聽眾志愿者到貧困農村送溫暖、到紅色教育基地參觀、重走抗聯路，這些內容成為體現節目宗旨的具體表現;節目組還經常組織聽眾代表特別是代表城市文明窗口的出租車司機參與活動，開展接送高考生趕考、為清潔工送一杯熱水等公益活動，傳遞社會正能量。

《守護萬家》節目開辟小專欄，插入主持人播講或作者本人誦讀的紅色經典故事、散文、詩歌等。聽眾尹樂祝創作的《我家的十四次遷徙》，以一個小家的變遷折射國家的繁榮興旺;聽眾紀洪平的《呼出吉林綠意》滿懷豪情謳歌大美長白山，呼吁人們熱愛家鄉，擁抱綠色;聽眾東方惠的組詩《騰飛或抵達》謳歌祖國經濟的成功飛躍。這些出自白山人之手、接地氣人人心的作品得到了當地聽眾的積極反饋。節目組特意將作者請到直播間，了解創作初衷，交流創作心得體會，“先做群眾的學生、再當群眾的先生”，做到先升華了自己再去升華他人。《守護萬家》節目組始終堅持“從群眾中來，到群眾中去”，在不斷與聽眾交流溝通中弘揚社會主義核心價值觀，使聽眾感受到了堅韌的品質、奉獻的精神、感恩的心靈、高尚的情操，“化己”“化人”蔚然成風。

二、讓節目真正有內容、有靈魂

過去是采編播程序化作業，單一的“我播你聽”式傳播造成新聞從業者與受眾的脫離，誰在聽？有多少人在聽？無人關注。現在，內容在聽眾中產生，播出后再回到聽眾中發酵;編輯、記者在群眾中感知新事物、發現新現象。習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調：宣傳思想干部“要不斷掌握新知識、熟悉新領域、開拓新視野、增強本領能力，加強調查研究，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍”。《守護萬家》節目采編播人員堅持“走出去、請進來”，通過節目與人民群眾聯系在一起，真正實踐了習近平總書記的要求。

節目熱線積極關注和解決廣大聽眾所反映的問題，不論是有關家庭糾紛、子女教育、法律咨詢，還是心理糾結、情感糾紛，節目組都會邀請相關專家進行分析和解答、疏解。有一期《該不該讓孩子去補課》的節目，節目組把問題擺到聽眾面前，以紀實錄音的方式真實展現在教育過程中家長、老師及學生多方面所付出的努力和各自內心的想法。節目組以白山市第八中學學生張睿的一天為線索，采訪了學生、學生家長和在校老師、補課老師及學校領導、教育局領導等，直播間的嘉賓形成了多維關系，構建起了多元的話語場，對為什么要補課、補課市場存在的原因、補課對孩子的影響、法律法規的解釋等進行了全面的探討，使受眾深入了解現實社會存在的問題并獲取了有用的信息。節目由程序式的單向輸送變得有內容、有價值、有靈魂，節目因此而鮮活起來。

三、走進生活.服務生活

直播間只是咫尺空間，而世界很大。直播間的功能是將信息傳播到全國乃至全世界，節目的創辦者不能局限于直播間，新時代的思想文化傳播者需要不斷增強洞察天下的眼力。一方面，要敏銳地看到影響國家發展的積極因素和不利因素，分析事實，解決疑惑，立場堅定，批駁謬誤;另一方面，要善于發現身邊美好的人和事，講好中國故事，傳播好中國聲音，弘揚社會正能量。

融媒體時代的到來，帶來了信息的爆炸式增長。在網絡上，通過手機，受眾隨時隨地可輕松瀏覽節目，因此廣播媒體要充分利用新媒體的優勢，借助多種渠道將廣播直播間延伸到直播間以外的更大平臺。要重視微博的互動、微信的推送，以及對粉絲的管理、用戶的維護。習近平總書記提出的全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體理念，對媒體工作者提出了更高的要求，作為廣播節目的運作者和經營者，廣播媒體人首先應轉變自身的思想意識，與時俱進，深度參與節目策劃制作的各個環節，開辟各種融媒體渠道吸引聽眾，加強傳播力度，要吸納互聯網用戶，將忠實聽眾轉化為核心聽友，變成節目的“推銷員”，強化“人際傳播”，使節目與受眾之間形成真誠平等的交流與互動，提升服務質量，滿足受眾需求，擴大節目的影響力。

去年7月，《守護萬家》節目收到聽眾遭遇電信詐騙的求助來電，節目組立即邀請當地政法委嘉賓做客直播間，探討如何預防電信詐騙。節目結束后，工作人員與這位聽眾取得聯系，一同到公安部門報案，并全程跟蹤，熱線回傳報道。從民警追尋犯罪團伙藏匿的窩點，到摸清詐騙團伙的作案手法，節目進行了全面的剖析解讀，提醒更多聽眾謹防上當受騙。

節目開播以來，交通廣播始終以“守護萬家”為目標，為受眾解答、解決與生活密切相關的民事法律、家庭糾紛、遺產繼承、離婚及財產分割、子女教育、心理咨詢等案例500多例。

文化是民族的血脈，是人民的精神家園。優質文化類節目反映了創作者在文化建設、價值堅守、節目創新等方面的文化自覺與文化自信，是實現優秀傳統文化的創造性轉化和創新性發展的可喜成果。《守護萬家》節目從創辦到興盛，既是價值的回歸，也是時代的必然。廣播節目一定要更講求質量和內涵，重視聽眾精神上的共享共情共鳴，為聽眾帶去文化滋養和審美愉悅，提升用戶依賴度。

（作者單位：吉林省白山廣播電視臺）

（本文編輯：張濤）