張伏玲 王靜 楊士英


隨著整個市場經濟的發展,呈現出了多元化與復雜化的特點,整個市場競爭變得日益激烈,因此越來越多的企業開始注重市場營銷方法的改進與創新,其目的在于激發市場,不斷提升自身的經營管理水平。本文簡單介紹了市場營銷在企業經營管理中的重要作用,同時分析了目前市場營銷的現狀,并提出了相關改革措施,希望能夠為企業帶來更高的經濟效益。
隨著市場競爭的日趨激烈,要想提高市場核心競爭力,企業必然需要加強市場營銷能力的提升,進而為其提供更具針對性的產品。換句話說,商品銷售不僅要重視銷售技巧,而且還要重視營銷模式的選擇。觀察市場需求,通過多個渠道獲取與客戶需求有關的信息,同時還需要一定的預判能力。總的來說,企業要想獲得最大利益,就必須同時滿足客戶、經銷商的多方面需求。
一、市場營銷對企業發展的
重要作用
市場營銷是通過對目標市場進行創造、建立和保持各種相利關系,對相應設計方案進行分析,并對之進行控制,從而達到企業目的的最終目標。由此可見,市場營銷是企業生產和經營的核心,是企業規劃和管理過程中最重要的一部分。隨著我國市場經濟的改革和發展,企業逐漸成為市場經濟的主要組成部分,起著領導市場經濟發展的重要作用,因此,市場營銷是企業生產活動的中心,其地位和角色也日趨突出。市場營銷是企業實現發展目的的必需條件,能夠確保企業正常生產,同時也是企業與消費者建立聯系的橋梁,而沒有企業決定提供科學合理的基礎,能夠有效推動企業按照時代的要求改革,以提高企業經濟利益。
二、企業市場營銷現存問題
(一)企業以產品為中心,忽視消費者的需求
在傳統市場營銷理念的影響下,企業以生產過程為中心,重視產品生產。企業在各種活動中,首先要做好企業的生產規劃,然后根據產品規劃制訂相應的銷售規劃,然后根據既定計劃開展企業各項生產運營活動。企業管理重點是企業的生產過程管理與控制,重點是企業的內部生產活動有序的安全。隨著市場經濟不斷發展,企業間的競爭日益激烈,這種傳統企業的經營方式已不適應于市場發展,企業的經營管理程序和內容也應當作出相應改變,將以生產為核心的企業改變為消費者需求的中心,企業管理人員要注意對市場的銷售活動的管理和控制,最大程度地滿足消費需求,提高企業產品市場的競爭力。
(二)市場營銷人員的素質偏低
在企業市場營銷的過程中,許多管理者在營銷管理上并不具有足夠的知識和技能。但是管理者對整個國隊來說能夠起到重要作用。因此, 在整個管理工作過程中, 由于營銷人員的綜合素質能力較差, 無法根據市場變化作出相應的調整與改進,進而將會對整個企業的市場營銷與發展產生較大影響。此外,企業市場營銷部門的普通員工也需要對專業知識的掌握,否則很難掌握市場營銷實際情況,導致市場調查的結果缺乏專業性,影響了企業市場營銷計劃的制定,造成了營銷方向上的錯誤。
(三)市場營銷的理念落后
隨著我國社會主義市場經濟體系的不斷完善, 逐漸引進各種外資企業,相應的國際競爭也變得更加激烈,盡管制度與國際相接軌,但許多人的思想還沒有及時跟上,特別是在營銷市場管理上,短腿現象尤其突出。特別是在中小企業中,企業經營者雖有一定的市場營銷理念,但對市場營銷的關注度和實施程度卻不夠,導致企業市場營銷效率低,效果差。對于某些規模較大、效益良好的企業,已經形成了較完備的市場營銷系統, 能夠更好的利用市場營銷手段與方法來不斷提升企業的管理水平。
三、市場營銷方法的改進與創新
(一)創新營銷觀念
現階段國內很多企業在開展市場營銷管理活動的過程中往往缺乏新穎的營銷理念,造成在市場運營過程中無法發揮其價值,所以必須加強市場營銷理念的創新。所以,首先要加強對營銷新理念的學習,隨著市場競爭的日趨激烈,企業只有清晰明確營銷的具體理念和目標,結合具體的用戶需求開展工作,進而達到產品的銷售。在通過市場對整個營銷理念有一個更加全面的了解后,才能更具有針對性的加強營銷工作,通過不斷提高企業宣傳力度,豐富營銷渠道與內容,才能夠更好的刺激整個市場。針對投資型企業而言,需求的資金較大,同時更要及時對整個市場動態進行把控,所以一定要徹底打破原有保守的營銷理念,認真分析當前的市場發展狀況,進而根據市場規律做出相應的判斷,推動企業營銷工作的開展。
(二)規劃和設計企業的市場營銷渠道
企業應根據其自身的資金基礎,發展計劃,地區需求不同,市場分布的特點,從而實現對整個市場的細化區分,進而安排相應的營銷渠道。加大對于企業產品營銷網點的有效布局與規劃,通過點,線,面,區的方式進行分配,采用了最合理的網點數,使企業產品高效、方便地運送到消費者手中,并以此為基礎鞏固和發展企業的戰略計劃。將企業原有的市場營銷水平網改造為垂直網,將原來的利益網點改造為以各自利益為基礎的銷售網,改造為統一利益集團,通過戰略合作伙伴關系建立更加垂直化的市場營銷綠色通道。另外,還要對整個渠道進行完善和優化,深入挖掘企業在營銷中的優勢,加大對于各營銷渠道之間的內在聯系, 進而實現各個渠道的有機整合,不斷強化提升企業市場營銷效率和質量,以更加多元化的姿態適應市場的發展變化要求。
(三)加強市場的細分
客戶需求以市場為主體,因此市場的細分也可稱為需求的細分,而市場的細分則以產品的細分為主。市場細分關鍵是尋找客戶,而客戶市場的細分主要依賴于消費者的行為心理方式和人文地理。如果一個企業要想完全掌握整個市場,就需要從其中分析市場最佳的機會和客戶的需求,然后進行目標市場選擇、經營方式的確定、綜合企業的實際情況進行市場定位。
市場細分是一個綜合過程,從市場范圍的選擇,企業經營條件及服務,到深入挖掘潛在客戶群體,尋找消費者的不同需求,最后對市場的差異進行劃分等等,根據市場的定位,進行分類,選擇,比較,確定了企業的發展方向。企業對市場進行細分,主要是通過掌握消費者各種需求,從而對市場進行定位,使其效益達到最大。一般而言,商品之間的差別必然導致企業成本和營銷成本的增加,因此,必須將市場細分的收益與市場細分的增加成本相互平衡。根據上述情況,我們可以認為,細分市場有以下幾大特征:第一,細分市場購買能力和規模;第二,企業可以直接獲得和細分市場容量;第三,細分市場間的區別,適合于市場營銷計劃;第四,穩定,細分市場一段時間內是否能保持穩定,與企業的生產營銷是否穩定有直接聯系。
(四)建立完善的市場營銷組織機構
一個完備的市場營銷機構,是企業有效地進行市場銷售活動的基礎。企業營銷組織對企業內部工作和管轄范圍的反應,是企業開展各種營銷活動的基本保障和保證。對于企業的各項市場營銷計劃進行落實后,則需要結合具體的市場發展狀況來對企業營銷進行管理,以此來對企業在市場中的具體策略進行相應的調整, 更快更好的適應長期與短期目標。一旦無法達成目標,要及時做出相應調整, 對于各項崗位以及具體工作內容進行重新定位, 加快對其內部組織結構的優化完善。另外也要結合具體的企業業務類型以及員工素質、企業計劃、調整企業的組織機構數量,人員編制,管理員數量,提高銷售員工作的積極度。通過此培訓方式,可以有效提升下屬企業在國內市場營銷工作中的整體領導力和地位,優化下屬企業營銷資源的合理配置,進而有效地指導組織、管理企業市場營銷,使其在企業內的市場營銷工作得以順利地深入進行。
四、結語
綜上所述,企業市場營銷管理活動的創新與優化,能夠有效刺激市場,不斷推進企業經濟活動的開展,進而大大提升經濟效益。只有細化整個市場,加強營銷組織機構的完善與優化,豐富營銷開展渠道,才能夠不斷提高企業的營銷水平,進而實現企業經濟的可持續穩定發展。
(河北科技學院)