熱心服務(wù) 依規(guī)督導(dǎo)

譚麗紅

【案例背景】

2020年9月1日長(zhǎng)沙市天心區(qū)教育局在實(shí)驗(yàn)小學(xué)會(huì)議室召開(kāi)《2020年天心區(qū)基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)動(dòng)員培訓(xùn)》大會(huì)，會(huì)上得知我負(fù)責(zé)的二環(huán)片責(zé)任區(qū)的仰天湖赤嶺小學(xué)被確定為今年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的樣本學(xué)校，將于今年9月25日進(jìn)行科學(xué)、道德與法制的質(zhì)量測(cè)試，我是這個(gè)“點(diǎn)”的責(zé)任督學(xué)，組織落實(shí)好這一任務(wù)是本學(xué)期的一項(xiàng)中心工作。接到任務(wù)，我就開(kāi)始學(xué)習(xí)文件、深刻領(lǐng)會(huì)關(guān)于監(jiān)測(cè)工作的精神，幾次督導(dǎo)仰天湖赤嶺小學(xué)嚴(yán)格按照《2020年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)組織工作手冊(cè)》規(guī)定落實(shí)好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)前準(zhǔn)備工作，并于9月25日順利完成監(jiān)測(cè)任務(wù)。

【案例描述】

9月4日我來(lái)到仰天湖赤嶺小學(xué)，首先了解學(xué)校有關(guān)國(guó)測(cè)的組織機(jī)構(gòu)及對(duì)國(guó)測(cè)程序的熟知情況，接著根據(jù)自己2017年在銅鋪街小學(xué)參加過(guò)國(guó)測(cè)、2019年在八局小學(xué)組織過(guò)國(guó)測(cè)的經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)學(xué)習(xí)《2020年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)組織工作手冊(cè)》的精神領(lǐng)會(huì)，對(duì)學(xué)校提出要求：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任到人、熟練精干。這些要求具體化為以下這些措施：

一、健全組織，建立機(jī)制

要求學(xué)校成立由雷明校長(zhǎng)親自掛帥的《仰天湖赤嶺小學(xué)2020年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組》。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在教務(wù)處，并由主管教學(xué)的曹瑩副校長(zhǎng)帶領(lǐng)教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)直接落實(shí)各項(xiàng)工作部署。同時(shí)建立教導(dǎo)處、信息部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，政令暢通。并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況、《2020年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)組織工作手冊(cè)》要求制訂出切實(shí)可行的《仰天湖赤嶺小學(xué)2020年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員明確分工，責(zé)任到人，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，確保在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都能及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地完成相關(guān)階段性準(zhǔn)備工作。

二、逐項(xiàng)落實(shí)，熟練精干

為了提高師生對(duì)國(guó)家義務(wù)教育監(jiān)測(cè)工作的認(rèn)識(shí)，我要求學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)組織“四個(gè)層面”的人員培訓(xùn)。一是組織學(xué)校“測(cè)試工作人員”培訓(xùn)，主要通過(guò)觀看《2020年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)操作視頻》和解讀《2020年國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)組織工作手冊(cè)》，使他們明確職責(zé)，熟悉操作程序，確保監(jiān)測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)絲毫漏洞。二是“科任教師”培訓(xùn)，一方面要求他們嚴(yán)格落實(shí)課程計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，抓好課堂40分鐘的教學(xué)，提高授課質(zhì)量;另一方面，組織全體參測(cè)人員熟悉操作網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，了解測(cè)試內(nèi)容和操作流程。三是組織“五年級(jí)學(xué)生”通過(guò)班級(jí)多媒體平臺(tái)播放測(cè)試視頻和進(jìn)行測(cè)試模擬訓(xùn)練、答題卡模擬練習(xí)，確保每個(gè)學(xué)生對(duì)監(jiān)測(cè)工作有較清晰的了解。四是通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行宣傳，促使家長(zhǎng)對(duì)監(jiān)測(cè)工作有正確的認(rèn)識(shí)，支持和配合學(xué)校做好監(jiān)測(cè)工作。

三、完善配置，責(zé)任到人

督導(dǎo)過(guò)程中，我要求學(xué)校把綜合樓三樓的南端確定為監(jiān)測(cè)區(qū)域，同時(shí)嚴(yán)格按要求設(shè)置“學(xué)生監(jiān)測(cè)室”，確保學(xué)生能在不受干擾的環(huán)境下參加測(cè)試。“測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)辦公室” 、“保密室”、 “教師問(wèn)卷室”“學(xué)生休息試”、 “校長(zhǎng)問(wèn)卷室”、“監(jiān)測(cè)公示欄”、“國(guó)測(cè)宣傳告示欄”等等一切按要求配置好，確保測(cè)試過(guò)程的安全和后勤服務(wù)保障，測(cè)試學(xué)生、工作人員的午餐和午休要妥善安排，并責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)督導(dǎo)，保駕護(hù)航

從9月4日到9月23日，我共五次到學(xué)校進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)、隨機(jī)聽(tīng)課、實(shí)地察看、詢問(wèn)師生、測(cè)前巡察，以確保學(xué)校在整個(gè)監(jiān)測(cè)過(guò)程組織規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，秩序井然，不出現(xiàn)差錯(cuò)漏洞，確保參加測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查的師生能遵守考場(chǎng)紀(jì)律，聽(tīng)從指揮，服從安排，認(rèn)真作答，不出現(xiàn)違反考場(chǎng)紀(jì)律的行為。測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境要整潔干凈，設(shè)備設(shè)施確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，做好應(yīng)急預(yù)案，測(cè)試數(shù)據(jù)要按時(shí)上傳，不出現(xiàn)任何故障。

【案例反思】

督學(xué)工作，牽涉到學(xué)校工作方方面面，我們責(zé)任督學(xué)，要不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)與學(xué)校的密切聯(lián)系，以服務(wù)為宗旨、以督學(xué)為手段、促進(jìn)學(xué)校完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任感

督學(xué)有沒(méi)有責(zé)任感，責(zé)任感強(qiáng)與不強(qiáng)，是扎實(shí)有效開(kāi)展督導(dǎo)、認(rèn)真履行督學(xué)職責(zé)的前提。只有具備了責(zé)任心，責(zé)任區(qū)督學(xué)才能真正擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

二、要有過(guò)硬的專業(yè)水平

督學(xué)工作專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，督學(xué)的專業(yè)水平直接決定著督導(dǎo)工作質(zhì)量的高低，真正做到既能“督”更能“導(dǎo)”，才能充分發(fā)揮我們督學(xué)責(zé)任區(qū)的督導(dǎo)作用。

三、要有優(yōu)良的工作作風(fēng)

督學(xué)是學(xué)校的服務(wù)員、要融入學(xué)校，與學(xué)校建立密切關(guān)系，為學(xué)校解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，務(wù)實(shí)督導(dǎo)、有效督導(dǎo)、實(shí)效督導(dǎo)。

總之，本次國(guó)家義務(wù)教育監(jiān)測(cè)工作，有教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的密切配合，同時(shí)也有我們責(zé)任督學(xué)的一份功勞，我們真正履行好了自己的職責(zé)，促使仰天湖赤嶺小學(xué)圓滿完成了這一工作。