高校輔導員職業價值觀與工作績效評估研究*

符永鑫 曹 蕾 皮賀鵬

蘇州經貿職業技術學院，江蘇 蘇州 215000

一、高校輔導員工作績效評估意義

輔導員工作績效評估是依據高校思政工作的目標和要求，綜合了高校輔導員工作特征，對高校輔導員品質、能力、行為以及工作成果等方面做綜合評價，以此來掌握輔導員工作情況，從而盡可能調動輔導員工作積極性，使其做好高校學生的思政工作。

二、提升高校輔導員職業價值觀

因為工作內容的原因，高校輔導員職業價值有著其一定的特點，比如職業價值取向的立體兼容性，輔導員職業價值取向多元化是歷史的必然性。在經濟體制、社會結構以及利益格局等相關方面的變化下，都讓輔導員職業價值取向有著時代特點，呈現出動態的立體兼容性特點。所以，需要做好高校輔導員的職業價值觀的提升和樹立工作。

三、高校輔導員工作績效評估措施

（一）使用多元化多維度評估指標形式

評估指標來源是否合理決定了評估體系的有效性與客觀性，評估指標不能夠由評估者主觀決定，也不能夠在一個方面上以點概面。需要正確掌握工作目標與評估指標關系的基礎上，在多個角度上選用評估指標，保障指標來源真實和客觀。對于高校而言，主要是高校發展戰略和目標。輔導員工作要圍繞高校發展戰略和相關的目標進行，這是衡量輔導員是否合格的關鍵標準，并且也是制定輔導員評估指標的關鍵來源。而輔導員方面，則主要是輔導員的崗位職責。通常情況下，各個高校都有十分清楚的督導員崗位職責，制定評估指標時，要對崗位職責進行分析，確定相關的績效評估指標。還有則是學生方面，主要是學生的實際需求。制定輔導員工作績效評估指標時，還需要重視學生的實際需求。日常工作中，輔導員工作是否滿足了學生的實際要求，是否做到了學生最需要的事，還有學生對輔導員做的工作是否滿意等，都是評估輔導員是否合格的關鍵標準。

（二）遵循評估指標原則

因為輔導員工作的復雜性，所以在進行輔導員工作績效的評估時也存在很大的難度。在開展工作績效評估時，需要取出關鍵的績效指標，其中要遵循以下原則：其一是系統全面原則，輔導員工作十分復雜多變，在篩選評估指標時，要樹立整合輔導員工作內容。評估指標要遵循多維性和系統性，不但要體現在不同層面橫向指標上，還需要呈現在不同側面縱向指標上。并且，還需要具有一定的邏輯性，保障評估的便捷性，盡量在不同層面上反饋出輔導員工作情況，盡可能在多角度和多立場上描述輔導員工作效果；其二是客觀公正原則，這是開展工作績效評估的基礎和前提，同時也是輔導員績效評估工作成果的關鍵所在。要實現客觀公正，就需要保障指標內容的公正。實際工作中要深入調查和研究師生意見，保障評估指標可以真實地反映輔導員工作和日常行為。同時還要指標設計者客觀公正，選取關鍵評估指標時，設計者需要有嚴謹端正的態度，要用事實說話，不能夠有強烈的個人意愿，盡可能發揮數據的作用，排除個人因素；其三是可行性原則，關鍵績效評估指標可行性主要是體現在兩方面，一方面是評估指標的可測性，主要是指評估指標的量化。另一方面是評估中的現實可行性，主要是看評估指標資料來源真實度，還有是否有足夠的信息支撐。

（三）全面多角度挖掘評估結果潛能

在進行輔導員工作績效評估時，需要用全面多角度的方式，對評估結果潛能進行深入挖掘。首先是使用招聘與甄選的方式，績效評估結果能夠衡量招聘與甄選的有效性。招聘與甄選輔導員時，要發揮績效評估結果的作用。新招聘的輔導員是否能夠達到崗位要求，需在工作一段時間之后的績效評估結果上分析。評估結果優秀，則代表招聘成功。反之則需要找出原因，做好改善工作。優秀輔導員甄選中，若是甄選出的輔導員和績效評估結果一樣，則就代表甄選有效。然后是激勵制度的使用，激勵是為了讓輔導員感受評估結果和自身利益有切實的關聯，其中可以在薪酬的激勵。高校要依據自身情況，根據評估結果來調整輔導員薪酬。還有就是晉升調職激勵，對于評估結果為優的輔導員，有潛能力的輔導員可以進行職務晉升，以此激勵督導員能夠努力工作。最后是開展培訓工作，績效評估結果除了可以區分輔導員工作成果優劣之外，還能夠經過分析來發現輔導員工作中的優點缺點，并且在此基礎上針對性提升輔導員工作能力。分析評估結果，可以讓輔導員自己認知到做得不好的地方，學校方面也可以依據評估結果制定不同的輔導員培訓方案。

四、結束語

輔導員職業價值觀直接影響著工作效率和質量，是高校輔導員必須要具備的素養。在實際工作中，要從多個角度上確定輔導員績效評估的指標，同時還要遵循統一性和客觀性等相關的原則，要能夠在評估結果上挖掘潛能，以此保障輔導員績效評估工作的有效性，提升輔導員工作質量。