李根源舊居紀念館講解人員專業素質培養

段生柳

（騰沖市文物管理所 云南保山 679100）

講解是李根源舊居紀念館關鍵的宣傳與教育方式，是以具體的陳列內容為核心依據，通過講解員的全面歸納、加工，運用專業化的講解技巧、生動的語言與真摯的溝通情感，來為游客帶來一場深刻的教育活動。而伴隨著紀念館客流量的逐年增長，為了更好為游客帶來更為優質的服務，紀念館講解工作人員專業素養的全面提升便成為了重點所在。

李根源舊居紀念館整體介紹

李根源（公元1879—1965年），字印泉、養溪、雪生，別署高黎貢山人，云南騰沖人，1904年留學日本，1905年參加同盟會，1909年回國，出任云南陸軍講武堂監督，旋升總辦。1965年7月6日病逝于北京。

李根源舊居為省級重點文物保護單位，占地面積3000余平方米，舊居由四部分組成，老院、新院、碑廊、游客接待中心，大門正前面的仿清代建筑，坐東向西，重檐歇山頂回廊式木結構，大樓既是紀念堂又是陳列室。紀念堂正中李根源先生半身銅像，再現了李先生一生的偉人風采。樓上是李根源先生生平圖片展和實物展。

紀念館講解人員專業素質培養的舉措介紹

針對于李根源舊居紀念館而言，其現有藏品405件/套、珍貴文物2件/套，且定期會舉辦相關的主題教育活動。因此，這也就需要館內的講解工作人員持續提升其個人的專業素養，從而以更好推動紀念館服務的持續化提升。

深化意識，精準定位

意識觀念在很大程度上決定著一個人的具體行動，作為一個優質的紀念館講解工作人員而言，需要首先在思想層面上深刻認知到講解工作的核心價值，將整體的工作開展規范化切實轉變成為對于自我職業的嚴格要求。只有如此，才可以在日常的工作過程中對自身有著更為精準化的定位。

首先，需要全面樹立責任意識。其中的責任不僅包括崗位責任，還包括社會責任。講解員工作崗位隸屬一個公共服務特征的崗位，其擔負著對大眾開展宣傳教育的基本職責，所以，講解員需要秉持對歷史負責的職業態度，深入探究相關歷史內容，進行客觀且真實的講解，對相關的歷史問題與人物事跡秉持實事求是的基本準則，切勿出現隨意捏造或者篡改歷史內容等情況。針對于社會責任方面而言，紀念館的講解工作人員需要保持優異的愛國主義意識與較高的思想覺悟，可以精準地把控講解方向，規范化運用自身的語言表述，來進一步突出紀念館的教育意義，更好提升游客的愛國熱情，讓紀念館真正起到教育大眾的關鍵作用。

同時，需要深化講解人員自身的學習意識。講解工作人員作為歷史的傳播者，不僅需要掌握較為全面的講解專業知識，同時也需要擁有廣泛的多方面知識。比如針對于李根源舊居紀念館的講解工作人員而言，其需要深入探究關于李根源生平事跡的各種細微歷史內容，從而更好為游客展現出更為專業化的講解服務。

最后，需要精準化定位講解的角色。作為紀念館的講解工作人員而言，其角色定位也具有一定的簡單卻又復雜性的特征。其中，簡單就在于其屬于一種語言交流方式，因此相關歷史信息的傳遞也較為方便。而復雜則在于，怎樣規范化的運用語言，更好地與游客創建起深入的交流平臺，這也是其具多樣化的過程。這也就要求紀念館講解工作人員對個人的定位有著明晰的認知，因為其個人的素質很大程度上代表著紀念館面向公眾的整體形象。優異的講解可以進一步擴展紀念館陳列的深度，甚至于可以彌補陳列當中存在的缺陷之處，從而給予游客一種深刻的思想教育。

深化形象，關注禮儀

首先，紀念館的講解工作人員給游客所留下的第一印象是極為關鍵的，游客盡管會隨之講解員的講解加深對其的認知，不過由于時間周期較為有限，因此往往外貌方面也起到了一定程度上的主導作用。而擁有較為優異儀表的講解工作人員會在其具體講解的過程中更具有自信感。所以，講解工作人員需要保證衣著規范、整潔與莊重，整體的外貌特征需要與紀念館的文化氣氛相吻合。

同時，講解工作人員在開展講解的過程中，需要始終保持親切的態度。特別是講解詞的語言通常是書面類的語言，通常不會運用口語來表述，這也就要求講解工作人員保持深刻理解地進行解讀，同時深入閱讀有關的擴展資源，不斷豐富自身的知識儲備，革新思維，將他人的語言更好地轉化成為自己的語言方式來進行有效表述。

最后，在講解的過程中也需要保持姿勢的穩重與大氣。首先是表情，在講解中的具體內容要有針對性地進行改變，真實而又適宜地展現出講解的具體內容，務必要規避出現較為夸張的動作亦或者是表情；其次是站姿，標準的站立式講解是講解工作人員講解過程之中的標準姿勢。特別是站姿也是一個人禮儀修養的關鍵展現。所以講解工作人員在站立的過程中，需要自然的挺胸收腹，身體與地面保持垂直，雙肩放松，雙臂自然地隨著講解內容做出擺動。需要切記規避手插入口袋等不規范的動作出現。

綜上所述，紀念館作為文化底蘊較為濃厚的歷史展現場所，其具有著傳播民族文化與精神的關鍵作用。特別是針對于館內講解工作人員，其需要深刻明晰自身的工作責任極為重大。因此需要持續提升自身的講解能力，從而更好將紀念館內的歷史事跡、文化品味等方面更好的詮釋而出，真正意義上讓紀念館的文化與教育價值全面展現。