遠程用電檢查技術在電力營銷中的應用

（高郵市供電公司,江蘇 高郵 225600）

遠程用電檢查技術是電力營銷管理的重要手段，在實際工作中，需注意技術、設備的選用，保證電力系統的全面監測，可及時發現系統運行及電力企業運維中的問題，為后期管理工作優化提供直接依據。遠程用電檢查技術的應用是人們安全用電的基本保障，可為人們提供更加優質的電力服務。因此，需充分發揮遠程用電檢查技術優勢，促進電力服務經濟效益的提高。

一、電力營銷和遠程用電檢查技術概述

（一）電力營銷

從職能類型上來看，電力行業從屬于政府相關部門具備一定的行政能力，但隨著國有企業改革創新策略的逐漸深入，電力企業逐漸呈現出市場化發展趨勢，行政職能的作用逐漸消退。當前階段，電力企業在電力營銷的基礎上獲取大量經濟效益，通過對當前電力營銷系統的建立與完善，促使電力用戶滿意度的全面提升，為企業持續穩定發展奠定堅實基礎。為進一步提高電力營銷工作高效性與質量性，相關部門應增加在人力和物力方面的投入，以有效提高電力營銷質量。但從目前實際營銷工作開展來看，存在多種不利影響因素，如，創新不足、成本較高、項目種類復雜等等，嚴重影響電力企業相關營銷工作的正常開展。

（二）遠程用電檢查技術的定義

電力企業中的遠程用電檢查技術，主要是通過軟件和用電采集系統構成，目前已經在我國的電力企業中得到了很好的應用，并且該技術憑借著快捷高效的工作效率，很好的提高了用戶用電信息的采集工作效率，通過對應的軟件系統可以實現用戶具體電費的計算，可以很好的降低抄表、核算與統計的工作量，控制管理了電力企業的運營成本。在遠程用電檢查技術運用的過程中可以真正意義上，實現對用電設備的實時監控，并且將用戶產生的對應電力信息進行數據的采集與共享，有效的提高了電力企業和用戶之間的溝通交流。由于該技術主要借助的是計算機網絡技術，在用戶數據信息傳遞的過程中存在一定的網絡風險，因為需要電力企業不斷的加強，該電力營銷系統的穩定與安全。

二、遠程用電檢查技術在電力營銷中的應用方法

（一）實現檢查設備的統一使用

在進行電力營銷時，相關人員要加大對遠程用電檢查系統的重視，對其的實際應用情況進行具體的分析，檢查設備的統一使用才能得到實現。現在我國遠程用電檢查系統在檢查過程中仍舊存在嚴重的技術差異，在采集用電數據過程中，經常會出現數據差異。因此，提高為了用電檢查的可靠性以及準確性，需要對檢查設備進行統一使用，并且將用電檢查與電力系統充分融合，適當調整電力營銷方式，構建良好科學的用電檢查體系，進而為用戶創設良好可靠的用電環境，充分發揮遠程用電檢查技術的作用以及功能。

（二）及時更換落后電表

在電力系統中，作為核心且重要的統計與計量的設備便是電表，但是其在實際應用期間會收到地域以及環境的影響而出現數據誤差或者是故障的情況，進而導致電力營銷受到影響，并且也會令電力營銷實效性受損。基于此，便需要在電網系統運行期間及時更換掉其中已經落后的電表，確保其可以優質的完成既定功能，為電力監察工作提供更加精確的數據基礎[2]。在此期間，可以更換市面上面比較先進的電表，確保其在工作期間可以抵抗環境的影響，并且在計量期間擁有較好的數據采集能力以及傳輸能力，這樣便可以有效減少電力企業中工作人員的工作負擔，提升電力營銷中遠程用電檢查工作的效率。

（三）合理選擇通信方式

當用電檢查系統找到故障信息后，故障信息能否及時傳遞給管理者和維護者決定了用電系統的維護效率。現有的通信技術在傳輸信息過程，容易受到各種外界因素影響，而各種通信技術由于本身的優缺點差異的影響，適合運作的環境有所不同。根據用電檢查地點所處的外界環境特點，要有針對性選擇通信方式，并對周圍的環境進行適當的改造，減少對通信的干擾，降低故障出現的頻率，是用電檢查信息能夠更快更好的傳遞。

（四）人員素質水平的提升

遠程用電檢查技術是一個具有較強專業性以及技術性的工作，對工作人員的技術素養要求也比較高，因此，電力企業一定要做好人才儲備和人才培養工作，進而培養一批具有豐富理論知識以及較強實踐能力的技術人員，電力企業可以從社會中吸納具有專業優勢的人才，同時也可以從企業內部挖掘人才，通過技能教育以及技術培訓提高人員的操作水平以及知識結構，為該檢查技術的全面使用做好人才準備。

結束語：

電力行業要想得到更加快速的發展，提升電力營銷的質量和效益，就要滿足顧客對電力營銷服務的需求，對電力營銷進行遠程檢查，減少電力營銷中出現的問題。另外，電力企業也可以采用遠程監控的方式對電力系統進行監督，采用先進的信息技術對遠程用電進行檢查，電力企業供電服務的水平才能得到提升。