就業(yè)信息驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)教學(xué)研究

（江蘇省徐州技師學(xué)院，江蘇 徐州 221000）

引言：電子商務(wù)專業(yè)作為近年來的熱門專業(yè)，吸引了廣大技師學(xué)子的加入。為提高院校內(nèi)部畢業(yè)生的從業(yè)競爭力，開展以就業(yè)信息為驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)教學(xué)，很有必要。本文便是由此入手，并對(duì)其提出具體策略意見。

一、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)現(xiàn)狀

（一）學(xué)生對(duì)本專業(yè)基本情況不甚了解

電子商務(wù)相對(duì)于其他專業(yè)來說是一門新興的課程，涉及經(jīng)濟(jì)、電子、技術(shù)等多方面的知識(shí)，因此在專業(yè)定位上不容易被廣大學(xué)生很好地理解。學(xué)生接觸電子商務(wù)專業(yè)，相當(dāng)于既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，又要學(xué)習(xí)商務(wù)運(yùn)作知識(shí)，還要?jiǎng)邮植僮鳎憻捵约旱膶?shí)踐能力。這就導(dǎo)致很多學(xué)生覺得電子商務(wù)課程設(shè)置雜亂、學(xué)習(xí)內(nèi)容繁多，甚至有些學(xué)生認(rèn)為電子商務(wù)就是學(xué)習(xí)如何運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)商店。學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)不甚了解，導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)和擇業(yè)時(shí)難以把握方向。

（二）學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠、操作能力差

目前，大部分技師院校的電子商務(wù)課程在教學(xué)環(huán)節(jié)普遍采取“教師講授、學(xué)生聽講”的授課模式，學(xué)生只是被動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)。在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，教師普遍采取模擬實(shí)驗(yàn)的形式，讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中完成操作任務(wù)。這種教學(xué)方式和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練雖然是根據(jù)課程開展的，但很難真正鍛煉到學(xué)生的實(shí)際操作能力。再加上有些教師引用的教學(xué)案例陳舊，對(duì)學(xué)生的操作指導(dǎo)不夠細(xì)致，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很難將所學(xué)知識(shí)形成完整的系統(tǒng)，遇到真正的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練又能力不足、難以順利完成。

（三）學(xué)生能力與企業(yè)需求不匹配

對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，只有一小部分畢業(yè)生畢業(yè)后任職于電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)，絕大多數(shù)畢業(yè)生很難順利找到專業(yè)對(duì)口的工作，轉(zhuǎn)而選擇國有企業(yè)、事業(yè)單位等工作。究其原因，近年來電子商務(wù)雖然快速發(fā)展，對(duì)人才數(shù)量和質(zhì)量的需求也逐年增加和提高，但對(duì)畢業(yè)生而言，他們?cè)谛Ｆ陂g并沒有形成對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)而全面的了解，其就業(yè)方向也很模糊。學(xué)生不知道應(yīng)該具備什么資格證書才能勝任電子商務(wù)的相關(guān)職位，他們的能力與企業(yè)的需求之間沒有形成對(duì)等和匹配關(guān)系。

二、就業(yè)信息驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)教學(xué)策略

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

完善電子商務(wù)的教學(xué)和實(shí)踐體系，首先要明確并建立以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。以就業(yè)為導(dǎo)向，意味著院校和教師在教學(xué)中要充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)，要改變?cè)械恼n程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)導(dǎo)向納入日常課程安排中。在具體的課程講授環(huán)節(jié)，教師可以把就業(yè)的相關(guān)信息和企業(yè)的人才要求融入理論知識(shí)的講解中，讓學(xué)生不僅學(xué)習(xí)知識(shí)，也了解為什么要學(xué)習(xí)本課程。這樣把就業(yè)導(dǎo)向和課程結(jié)構(gòu)相結(jié)合，使學(xué)生能夠在聽課之余為以后的就業(yè)做些心理上和專業(yè)上的準(zhǔn)備。

（二）提高教師“教學(xué)+實(shí)訓(xùn)”的雙重素養(yǎng)

作為專業(yè)帶頭人和學(xué)生的引導(dǎo)者，電子商務(wù)的教師要從自身做起，努力提高自己的綜合素養(yǎng)，既要做到儲(chǔ)備豐富扎實(shí)的電子商務(wù)理論知識(shí)，又要經(jīng)常深入企業(yè)和公司進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，將教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)結(jié)合起來。具體而言，一方面，學(xué)校要根據(jù)學(xué)生的綜合情況，督促教師改變教學(xué)方式，增強(qiáng)自身的教學(xué)能力；另一方面，教師要積極關(guān)注電子商務(wù)企業(yè)和單位的人才招聘要求和技能考核標(biāo)準(zhǔn)，為自己的實(shí)訓(xùn)教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。

例如，技師院校可以積極開展“以賽促教”活動(dòng)和電子商務(wù)教學(xué)技能大賽，鼓勵(lì)教師積極參加。通過切磋教學(xué)技能，教師可以看到自身的不足之處，完善自己的知識(shí)體系，有準(zhǔn)備地上每一堂課。此外，學(xué)校還可以積極引進(jìn)當(dāng)?shù)刂碾娮由虅?wù)企業(yè)，介紹教師參與到企業(yè)的商務(wù)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流系統(tǒng)等環(huán)節(jié)，使教師的實(shí)訓(xùn)能力得到有效鍛煉和提升。對(duì)的教師專業(yè)知識(shí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行雙重考核，可以使教師真正做到將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相融合，避免有些教師對(duì)學(xué)生“只講不練”或“重講輕練”。

（三）培養(yǎng)學(xué)生“知識(shí)+技能”的雙重能力

由于就業(yè)單位不只看重人才的學(xué)歷和知識(shí)，更看重人才的電子商務(wù)應(yīng)用技能，因此技師院校要注重培養(yǎng)學(xué)生的雙重能力，既要使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)，又要鍛煉學(xué)生的就業(yè)技能。這就要求教師在引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論知識(shí)之余，積極開展各類教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)和商務(wù)模擬操作，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。

例如，在B2C、B2B、C2C 等電子商務(wù)模式的教學(xué)過程中，為了保證學(xué)生能夠真正掌握這些網(wǎng)上交易的業(yè)務(wù)流程和具體操作，教師可以借助電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，組織學(xué)生分角色扮演商務(wù)交易的雙方，利用軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練。如制定訓(xùn)練內(nèi)容為“電子合同實(shí)驗(yàn)“，要求學(xué)生甲扮演采購商，學(xué)生乙扮演供應(yīng)商，雙方在模擬環(huán)境中完成“采購商選擇物品——加入購物車，生成詢價(jià)單——供應(yīng)商報(bào)價(jià)，生成報(bào)價(jià)單——雙方洽談——簽訂電子合同——生成訂購單，訂單結(jié)束”這一流程。通過實(shí)驗(yàn)操作，學(xué)生更透徹地了解了網(wǎng)上交易的業(yè)務(wù)流程，鍛煉了自己的實(shí)務(wù)操作能力。

總結(jié)：綜上所述，在以就業(yè)信息為驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)教學(xué)過程中，教師可結(jié)合明確培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、培養(yǎng)學(xué)生“知識(shí)+技能”的雙重能力、提高教師“教學(xué)+實(shí)訓(xùn)”的雙重素養(yǎng)等措施。