高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)

朱 青

（南京大學(xué) 江蘇南京 210023）

2020年5月22日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在發(fā)布的2020年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中提出，2020年要優(yōu)先穩(wěn)就業(yè)保民生，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)任務(wù)。由此，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題得到廣泛關(guān)注。

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生具有求職積極和能夠吃苦耐勞等優(yōu)勢(shì)，但是也存在很多弱勢(shì)。一是普遍缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，再背負(fù)起家人的期待和同學(xué)的比較，容易出現(xiàn)焦慮情緒。二是受限于家庭資源，缺乏社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，綜合能力相對(duì)較弱，了解就業(yè)信息、獲取就業(yè)機(jī)會(huì)的渠道也比較單一。綜上，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生調(diào)整心理狀態(tài)、提升綜合素質(zhì)能力、獲取更多就業(yè)資源，成為幫助他們就業(yè)的三個(gè)著力點(diǎn)。

關(guān)注心理健康，緩解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)焦慮

在面對(duì)學(xué)生焦慮、自卑、抑郁等心理狀態(tài)時(shí)，傳統(tǒng)的心理咨詢(xún)方法一般都是先探究問(wèn)題出現(xiàn)的原因，再找解決方法。但是，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生出現(xiàn)上述心理狀態(tài)的原因可能比較復(fù)雜，不一定配合深挖問(wèn)題背后的成因，即便找到原因也不一定能有解決辦法，因此傳統(tǒng)的咨詢(xún)方法很多時(shí)候無(wú)法達(dá)到理想的效果。

焦點(diǎn)解決短期治療（SFBT）是以尋找解決問(wèn)題的方法為核心的短程心理治療技術(shù)，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于家庭服務(wù)、學(xué)校等領(lǐng)域。SFBT強(qiáng)調(diào)問(wèn)題解決，而不是尋找問(wèn)題的原因。該方法的核心是重新建構(gòu)當(dāng)事人的問(wèn)題，相信問(wèn)題背后有正向動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)他用正向語(yǔ)言歸納自己的目標(biāo)；同時(shí)相信他是自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家，自身有解決辦法，引導(dǎo)他通過(guò)以往成功經(jīng)驗(yàn)找到解決辦法，創(chuàng)造改變。

焦點(diǎn)解決短期治療在和學(xué)生一對(duì)一職業(yè)咨詢(xún)中效果顯著。以筆者的學(xué)生徐X為例，他因家庭經(jīng)濟(jì)困難選擇本科畢業(yè)直接工作，求職中卻屢屢受挫，自信心喪失，越來(lái)越焦慮。筆者在和徐X的談話中，借助評(píng)量詢(xún)問(wèn)的技術(shù)，1分為最糟糕的狀態(tài)，10分為最理想的狀態(tài)，讓他根據(jù)自己當(dāng)下?tīng)顟B(tài)打分。討論他做到了什么取得了現(xiàn)在的分?jǐn)?shù)，以及他可以再努力做什么，讓分值有所提高。該技術(shù)幫助他很快厘清當(dāng)下?tīng)顟B(tài)、未來(lái)狀態(tài)以及可改變狀態(tài)，讓他看到自己做的好的部分，正向看問(wèn)題。然后，筆者重構(gòu)他的問(wèn)題是希望找到滿意的工作，具體化為希望面試表現(xiàn)更好，引導(dǎo)他從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中找解決辦法，探討先做小的改變。當(dāng)他真的有了改變時(shí)，比如面試時(shí)正視HR的眼睛，筆者給予正面回應(yīng)，贊美他所付出的努力，為他賦能。后來(lái)，該同學(xué)相繼收獲了教育類(lèi)、化工類(lèi)、軟件類(lèi)等多種方向的offer，并最終選擇了軟件行業(yè)的工作。

搭建有效平臺(tái)，培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)能力

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生面臨經(jīng)濟(jì)壓力，也承受著與同學(xué)間經(jīng)濟(jì)條件差距帶來(lái)的心理壓力，通過(guò)參加社團(tuán)鍛煉自己能力的積極性不高。為此，院系可以設(shè)立合適的勤工助學(xué)崗位，或建立學(xué)生愛(ài)心社團(tuán)，鍛煉學(xué)生綜合能力，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

勤工助學(xué)崗位可以在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生。以2016級(jí)本科生陳XX為例，自入學(xué)起，他就表現(xiàn)出出性格內(nèi)向、生活自理能力差的特征，并且大一出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題，兩門(mén)核心課掛科。筆者在與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)得知，該同學(xué)家中經(jīng)濟(jì)條件一般，父母在外打工，他從小跟著外公外婆長(zhǎng)大，性格內(nèi)向。針對(duì)這種情況，筆者主動(dòng)關(guān)心該同學(xué)，幫他認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難、申請(qǐng)助學(xué)金，并邀請(qǐng)他擔(dān)任辦公室學(xué)生助理，分配一些簡(jiǎn)單但需要與人溝通的工作給他。起初，該同學(xué)不善表達(dá)，不能準(zhǔn)確理解各位老師的意思，經(jīng)常出錯(cuò)。后來(lái)在各位老師的共同幫助下，陳同學(xué)漸漸能夠勝任工作內(nèi)容，自信心有所提高，課程也都重修通過(guò)。該同學(xué)在今年夏天順利畢業(yè)，并找到了自己滿意的工作。

院系建立愛(ài)心社團(tuán)，鼓勵(lì)獲得助學(xué)金資助的學(xué)生自主開(kāi)展公益活動(dòng)，可有效提高學(xué)生綜合素質(zhì)。筆者所指導(dǎo)的蔣雯若愛(ài)心社由歷年獲得蔣雯若獎(jiǎng)助學(xué)金的同學(xué)組成，立足專(zhuān)業(yè)特色服務(wù)社會(huì)，開(kāi)展包括助殘、助弱、敬老、扶幼在內(nèi)的各類(lèi)愛(ài)心公益活動(dòng)，如每年開(kāi)展多次科普活動(dòng)進(jìn)校園志愿活動(dòng)，組織學(xué)生到院系共建單位開(kāi)展科普進(jìn)社區(qū)講座及夏令營(yíng)活動(dòng)等。在活動(dòng)過(guò)程中，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)以致用，同時(shí)鍛煉了溝通與表達(dá)能力。2016級(jí)本科生中獲得蔣雯若助學(xué)金資助的所有學(xué)生，均順利深造或就業(yè)。

開(kāi)發(fā)校友資源，拓寬家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)選擇

校友是一塊可以有效利用的寶貴資源，院系可以主動(dòng)聯(lián)系杰出校友，為在校學(xué)生提供形式多樣的就業(yè)幫助。如筆者曾邀請(qǐng)?jiān)趯W(xué)校就業(yè)中心工作的校友周老師，為畢業(yè)班同學(xué)開(kāi)展“共”化“求職那些事”的線上講座。作為我院畢業(yè)生，周老師對(duì)我院就業(yè)情況非常了解，有針對(duì)性為同學(xué)們分享了“求職干貨”，使參加的同學(xué)對(duì)求職過(guò)程、求職準(zhǔn)備和求職心理調(diào)適有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。我院還定期邀請(qǐng)業(yè)界知名校友為學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)分享沙龍，旨在以業(yè)界翹楚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事為教育素材，激發(fā)我院學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

今年的疫情加重了就業(yè)壓力，為促進(jìn)社會(huì)需求與人才供給精準(zhǔn)對(duì)接，在畢業(yè)生求職就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，我院利用學(xué)院官微平臺(tái)發(fā)出《南京大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院致用人單位和校友的一封信》，請(qǐng)校友發(fā)揮自己的社會(huì)影響力，幫忙牽線搭橋，提供寶貴的就業(yè)信息。該信息發(fā)出后，學(xué)校官微第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)，學(xué)院各位老師和校友也積極在朋友圈擴(kuò)散，很多校友企業(yè)紛紛打電話或發(fā)郵件提供就業(yè)信息或工作崗位。我院求職困難的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生吳同學(xué)，感受到學(xué)院和校友的熱情幫助，備受鼓舞，求職的積極性提高很多，成功簽約一家校友介紹的企業(yè)。