高校家庭經濟困難學生的就業指導

朱 青

（南京大學 江蘇南京 210023）

2020年5月22日，國務院總理李克強在發布的2020年國務院政府工作報告中提出，2020年要優先穩就業保民生，堅決打贏脫貧攻堅戰，努力實現全面建成小康社會目標任務。由此，家庭經濟困難學生的就業問題得到廣泛關注。

家庭經濟困難學生具有求職積極和能夠吃苦耐勞等優勢，但是也存在很多弱勢。一是普遍缺乏職業規劃意識，再背負起家人的期待和同學的比較，容易出現焦慮情緒。二是受限于家庭資源，缺乏社會實踐的機會，綜合能力相對較弱，了解就業信息、獲取就業機會的渠道也比較單一。綜上，幫助家庭經濟困難學生調整心理狀態、提升綜合素質能力、獲取更多就業資源，成為幫助他們就業的三個著力點。

關注心理健康，緩解家庭經濟困難學生的就業焦慮

在面對學生焦慮、自卑、抑郁等心理狀態時，傳統的心理咨詢方法一般都是先探究問題出現的原因，再找解決方法。但是，家庭經濟困難學生出現上述心理狀態的原因可能比較復雜，不一定配合深挖問題背后的成因，即便找到原因也不一定能有解決辦法，因此傳統的咨詢方法很多時候無法達到理想的效果。

焦點解決短期治療（SFBT）是以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術，已經被廣泛應用于家庭服務、學校等領域。SFBT強調問題解決，而不是尋找問題的原因。該方法的核心是重新建構當事人的問題，相信問題背后有正向動機，引導他用正向語言歸納自己的目標；同時相信他是自己問題的專家，自身有解決辦法，引導他通過以往成功經驗找到解決辦法，創造改變。

焦點解決短期治療在和學生一對一職業咨詢中效果顯著。以筆者的學生徐X為例，他因家庭經濟困難選擇本科畢業直接工作，求職中卻屢屢受挫，自信心喪失，越來越焦慮。筆者在和徐X的談話中，借助評量詢問的技術，1分為最糟糕的狀態，10分為最理想的狀態，讓他根據自己當下狀態打分。討論他做到了什么取得了現在的分數，以及他可以再努力做什么，讓分值有所提高。該技術幫助他很快厘清當下狀態、未來狀態以及可改變狀態，讓他看到自己做的好的部分，正向看問題。然后，筆者重構他的問題是希望找到滿意的工作，具體化為希望面試表現更好，引導他從過往經驗中找解決辦法，探討先做小的改變。當他真的有了改變時，比如面試時正視HR的眼睛，筆者給予正面回應，贊美他所付出的努力，為他賦能。后來，該同學相繼收獲了教育類、化工類、軟件類等多種方向的offer，并最終選擇了軟件行業的工作。

搭建有效平臺，培養家庭經濟困難學生的就業能力

家庭經濟困難學生面臨經濟壓力，也承受著與同學間經濟條件差距帶來的心理壓力，通過參加社團鍛煉自己能力的積極性不高。為此，院系可以設立合適的勤工助學崗位，或建立學生愛心社團，鍛煉學生綜合能力，提高就業競爭力。

勤工助學崗位可以在潛移默化中培養學生。以2016級本科生陳XX為例，自入學起，他就表現出出性格內向、生活自理能力差的特征，并且大一出現學業問題，兩門核心課掛科。筆者在與家長聯系時得知，該同學家中經濟條件一般，父母在外打工，他從小跟著外公外婆長大，性格內向。針對這種情況，筆者主動關心該同學，幫他認定家庭經濟困難、申請助學金，并邀請他擔任辦公室學生助理，分配一些簡單但需要與人溝通的工作給他。起初，該同學不善表達，不能準確理解各位老師的意思，經常出錯。后來在各位老師的共同幫助下，陳同學漸漸能夠勝任工作內容，自信心有所提高，課程也都重修通過。該同學在今年夏天順利畢業，并找到了自己滿意的工作。

院系建立愛心社團，鼓勵獲得助學金資助的學生自主開展公益活動，可有效提高學生綜合素質。筆者所指導的蔣雯若愛心社由歷年獲得蔣雯若獎助學金的同學組成，立足專業特色服務社會，開展包括助殘、助弱、敬老、扶幼在內的各類愛心公益活動，如每年開展多次科普活動進校園志愿活動，組織學生到院系共建單位開展科普進社區講座及夏令營活動等。在活動過程中，家庭經濟困難學生將自己的專業知識學以致用，同時鍛煉了溝通與表達能力。2016級本科生中獲得蔣雯若助學金資助的所有學生，均順利深造或就業。

開發校友資源，拓寬家庭經濟困難學生的就業選擇

校友是一塊可以有效利用的寶貴資源，院系可以主動聯系杰出校友，為在校學生提供形式多樣的就業幫助。如筆者曾邀請在學校就業中心工作的校友周老師，為畢業班同學開展“共”化“求職那些事”的線上講座。作為我院畢業生，周老師對我院就業情況非常了解，有針對性為同學們分享了“求職干貨”，使參加的同學對求職過程、求職準備和求職心理調適有了系統的認識。我院還定期邀請業界知名校友為學生開展創新創業分享沙龍，旨在以業界翹楚的創新創業故事為教育素材，激發我院學生創新創業意識。

今年的疫情加重了就業壓力，為促進社會需求與人才供給精準對接，在畢業生求職就業的關鍵時期，我院利用學院官微平臺發出《南京大學化學化工學院致用人單位和校友的一封信》，請校友發揮自己的社會影響力，幫忙牽線搭橋，提供寶貴的就業信息。該信息發出后，學校官微第一時間轉發，學院各位老師和校友也積極在朋友圈擴散，很多校友企業紛紛打電話或發郵件提供就業信息或工作崗位。我院求職困難的家庭經濟困難學生吳同學，感受到學院和校友的熱情幫助，備受鼓舞，求職的積極性提高很多，成功簽約一家校友介紹的企業。