微信公眾平臺在高校教務處的應用研究

陳 雷

（四川財經職業學院 四川成都 610000）

微信公眾平臺作為一種可為個人以及企業等提供服務的管理平臺，具有多種功能，逐漸得到了廣泛的應用。借助微信公眾平臺來開設微信公眾賬號，可實現消息推送以及查詢等目的，給使用者提供了便捷的服務。在當前的高校教務處中，微信公眾平臺可用于教務工作及管理中，針對教務處的特點及工作內容，合理設計微信公眾平臺，使其發揮出更好的作用。

微信公眾平臺的特點

微信作為用戶量最大的互動平臺，在多種領域中發揮了重要的作用，隨著高校建設的發展，教務工作也應得到改善，微信作為當前教師與學生獲取信息的重要軟件，通過微信公眾平臺可及時了解最新的消息，還可使用多種服務功能。如果使用微信公眾號來傳播教學信息，能夠實現更好的效果，同時，微信公眾號的使用已經足夠成熟，能夠應用在教學信息管理之中。微信使用頻率非常高，具有較強的互動性，可在不同需求下發揮良好的作用，使信息的傳播效率提升，為教學工作管理提供了良好的條件，還可滿足教師與學生的喜好需求，針對性地推送信息，開展多樣性服務，使教師與學生能夠通過公眾平臺獲取相應的服務。

高校教務微信公眾平臺的設計方式

選擇并確定微信賬號類型。微信公共平臺可提供不同類型的賬號模式，采用訂閱號消息呈現方式，僅限于訂閱號的文件夾，服務號消息顯示方式在好友對話列表之中。不同類型的賬號發送信息的約束條款不同，訂閱號每天只能發放一條信息，服務號每月發送四條，而企業號沒有這種限制要求，但是需要經過身份驗證才可發送信息。同時，不同的賬號類型服務內容也不同，訂閱號提供信息咨詢、查詢服務，企業賬號是為了組織內部通訊建立的。高校教務處可根據需求來選擇賬號類型，在教務管理中，微信平臺使用已經有了較多的案例，經過調查發現服務號及訂閱號是教務微信公眾平臺中的主要類型。因此，在教務管理中，可根據信息發送的頻率等進行分析，將此作為參考來建立公眾號，選擇能夠滿足實際工作需求的賬號類型，還應考慮到信息傳播及服務的需求。由此看來，訂閱號是最佳的選擇。

高校教務管理系統與微信公共平臺的對接。成績、課表等信息查詢可由教務管理系統實現，將信息從中提取，再發送到微信公眾平臺中，這要求學校的管理教育系統與微信公眾平臺之間的對接應滿足雙方數據共享及交換要求。在微信公眾平臺高級模式下，可開啟開發者模式，在兩者的融合下，采取適合的方式嵌入高效教務管理系統的Token令牌和URL 地址。GET 方式作為微信服務器向教務管理系統URL發送請求的時候，應考慮到GET方的參數，當接入失敗的時候，難以實現教務管理系統及微信公眾平臺的對接。在驗證了URL有效性之后，可檢驗微信賬戶，使用者可向高校教務處微信公眾賬號發送信息，檢驗其效果，之后對信息格式進行調試。

消息格式和服務子模塊的設計。微信賬號是為用戶發放的有對應性的公眾號，屬于唯一的OpenID，應在信息發送者及接受者微信賬號中進行處理，其中，MsgType是一種信息類型，例如語音、圖片等消息。對于Content的內容，微信使用者可將關鍵詞添加到檢索中，例如，在教務處微信公眾平臺服務架構體系子模塊設計中，為了加強檢索的效果，應設置關鍵詞，使學生進行查詢。在使用信息查詢功能的時候，微信平臺需判斷用戶是否關注了公共賬號，當用戶為新用戶的時候，需要給出幫助信息。在設計服務子模塊的時候，應判斷消息指令是否正確，判斷賬號是否已經綁定。學生可使用查詢程序生成的XML文件包向微信平臺發回信息，獲取到自己需要查詢的信息。

微信公眾號的具體功能

信息發布。微信公眾平臺可實現信息發布功能，傳統的教務處在信息發布工作中采用網站、電話或者廣播方式，這些方式存在著較大的缺陷，缺乏時效性，成本比較高，同時在操作上比較不便。當遇到了停電、調課、考試等事項的時候，難以保證通知到每位教師及學生。建立教務處微信公眾平臺，可使信息發布的效果加強，還可達到準確、全面、及時要求，能夠滿足教師與學生對教學管理信息的需求，在實際應用中可降低管理成本，提升了工作效率，可在發布考試信息、招生信息等方面發揮作用，因此受到了教師與學生的歡迎。

信息查詢。教務處工作涉及到了大量的信息，包括教師、學生、教學管理員等，還包括多種場所的信息，例如課室、實驗室等。使用微信公眾平臺可實現對各類信息的準確查詢，可將學生的姓名或者學號綁定，回復關鍵字，進行信息的查詢。但是要想做好信息查詢工作，應將隱私保護好，還應對平臺功能進行完善，使信息查詢功能更加便捷。

微信公眾平臺的應用能夠為高校的教務管理提供更好的條件，使信息傳播效率得到提升，還可使學生與教師獲得便捷的服務。在應用中，應選擇并確定微信賬號類型，完成高校教務管理系統與微信公共平臺的對接工作，對消息格式和服務子模塊進行設計，使公眾平臺的建立更加順利，為教務處工作帶來幫助。