“一帶一路”背景下高校來華留學生跨文化管理現狀及對策

付雪梅

（曲靖師范學院，云南 曲靖 655011）

隨著近幾年來高校來華留學生數量的不斷增多，對高校來華留學生進行跨文化管理是當前社會上廣泛關注的問題，在對來華留學生進行跨文化管理時，要對跨文化管理的內涵和特點進行深入分析，并且結合高校來華留學生跨文化管理所呈現的不足之處提出針對性的解決措施，有效地提高高校跨國際的辦學水平。

一、“一帶一路”背景下，高校來華留學生跨文化管理的現狀分析

（一）文化差異

由于不同國家在生活環境和社會環境方面存在著較大的差異性，并且一些文化特征也不同，所以對高校來華留學生進行跨文化管理是非常重要的，不同國家對于同一事物存在著不同的看法以及認識，在對這部分學生進行跨文化管理時，要充分尊重學生的文化差異。但是由于一些高校在對留學生進行管理時管理時間較短，所以在管理模式和管理方法方面存在著一定的不足，在對留學生進行管理時會疏忽留學生身上的文化差異，很容易導致文化誤解現象的發生，例如在習俗方面就會影響到高校教育工作的有序進行。

（二）溝通方面

留學生在來華進行學習是少不了和其他同學之間的溝通以及交流，但是由于風俗習慣和語言文化的不同，在溝通時經常會存在諸多的障礙，尤其是在溝通方式上，中國式的管理通常是個人服從集體，但是來華留學生由于文化特征和思想觀念不同，假如對這部分留學生進行傳統管理的話，那么這部分來華留學生會認為中國的教師忽視了自身的人格，甚至還會和教師產生一些不愉快，來華留學生來到中國的時間較短，對于中國的一些文化還存在著陌生的現象，假如沒有采取有效溝通方式的話，那么很容易會造成一定的誤解，嚴重時會給來華留學生帶來不好的心理狀態，不利于我國文化的廣泛交流。

以上就是存在于高校來華留學生跨文化管理中的不足之處，相關負責教師在日常管理的過程中，要充分了解來華留學生的國家文化以及生活背景，提高來華留學生跨文化管理的效果和質量。

二、“一帶一路”背景下，高校來華留學生跨文化管理的方法

（一）正視文化差異

由于不同國家在文化和社會風俗方面存在著較大的差異性，所以在對來華留學生進行跨文化管理時，為了最大限度地避免出現文化沖突現象的發生，教師在對學生進行跨文化管理時，要重視文化差異的存在，了解不同學生的社會風俗以及文化語言，從文化的視角入手，結合實際情況運用科學而合理的管理方式，盡可能地減少由于文化差異而引發的文化誤解。教師要認識到文化差異是客觀存在的，并且“一帶一路”沿線國家的經濟發展水平和社會文化存在著較大的差異性，所以在和這部分學生進行溝通和交流的過程中，要盡可能地保護和尊重這部分學生的文化風俗以及文化信仰，尊重其文化禁忌的行為，從而為來華留學生的學習營造一個良好的氛圍，使來華留學生能夠真正感受到來自高校的溫暖。

（二）加強和來華留學生之間的溝通和交流

一些來華留學生在高校進行學習時的時間比較短，經常會存在著不適應的感覺，在溝通方面經常會存在諸多的問題，因此在“一帶一路”背景下，對高校來華留學生進行跨文化管理時，教師要加強和來華留學生之間的溝通以及交流，掌握正確的溝通方式。在日常管理工作中要全面的關注留學生的日常生活行為以及心理變化，秉承著以人為本的管理原則，真正的和留學生做朋友，不僅可以拉近和來華留學生之間的心理距離，還可以讓來華留學生感受到來自大家庭的溫暖。隨著我國當前信息技術的不斷發展，在對來華留學生進行跨文化管理時，教師要充分地發揮這些通信軟件的優勢以及作用，和來華留學生時刻保持聯系，及時了解來華留學生在高校學習之后對文化的適應情況。假如學生在文化適應方面存在一些問題的話，那么教師要加強和學生之間的溝通和交流，給予正確的幫助，與此同時還要鼓勵來華留學生創建自己的交流群，通過自主性的溝通方式，可以緩解來華留學生在學習過程中的孤獨感，實現良好的管理效果。

三、結語

在“一帶一路”背景下，對高校來華留學生進行跨文化管理是非常重要的，教師要從文化差異和溝通交流兩個方面入手，對來華留學生跨文化管理模式和方法進行不斷的完善，以提高來華留學生管理質量和教育質量為主開展日常的工作，從而實現高效高質量的辦學水平。