張延濤
(杭州啟明醫(yī)療器械股份有限公司,浙江 杭州 310051)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),核心是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。面臨新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況出發(fā),制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟,努力向前開拓創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,樹立科學(xué)發(fā)展措施,講究創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之道,不斷完善企業(yè)精神,才能塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,打造具有自身特色的企業(yè)文化,為企業(yè)健康快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。
企業(yè)文化建設(shè),首先要談對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)?企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)В在A利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化?文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)使企業(yè)健康發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,文化的建設(shè)與管理是企業(yè)發(fā)展的最高監(jiān)督,無(wú)形之中給企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
凈,字面意思是干凈整潔。干凈整潔的外表,是綜合素養(yǎng)的一個(gè)層面反應(yīng)。以貌取人,雖有片面之嫌,但干凈整潔的外面總能易于接受,整理整潔是對(duì)他人和自己的尊重。同樣,干凈整潔的辦公桌面和辦公環(huán)境,易于提高工作效率。凈,不僅要求外表干凈整潔,還要求辦公環(huán)境的整潔有序,物品擺放有序,工作計(jì)劃清楚明白。外表干凈,辦公整潔,所面對(duì)的生活和工作才能有更好心態(tài)更佳狀態(tài)。追求凈,是態(tài)度上的積極。不僅要保持心靈純凈,干凈整潔。更主要的是要追求心無(wú)雜念的“凈”,要摒棄不凈雜念,干干凈凈做人做事。
敬,《論語(yǔ)》里講,敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之。尊重他人,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事是傳統(tǒng)美德,敬字所包含的意思博大而深遠(yuǎn),尊敬別人的同時(shí)也在莊嚴(yán)自己。敬師長(zhǎng),敬領(lǐng)導(dǎo),敬同仁,不僅體現(xiàn)了一種涵養(yǎng)和風(fēng)范,更主要的是給對(duì)方一種敬重感。在文化建設(shè)中,把愛(ài)國(guó)敬業(yè)作為社會(huì)美德來(lái)進(jìn)行宣傳和普及,敬業(yè)是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理中的一項(xiàng)重要職業(yè)道德。只有敬業(yè)才能把工作作為一項(xiàng)具有重要的事情來(lái)對(duì)待,才能在工作中找到興趣和動(dòng)力,才能發(fā)揮出更大的價(jià)值。敬業(yè)不僅從文化意識(shí)上提高員工的積極性,讓他們樹立正確的職業(yè)觀和使命感。對(duì)當(dāng)下的工作和事業(yè)心懷一份尊重和重視,才能更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能在不斷發(fā)展變化的職業(yè)歷程中歷久彌新,敬業(yè)是一種態(tài)度,先有態(tài)度后有能力。在日常工作中,敬業(yè)精神彰顯的不僅是把事情做完,更重要的是做好做優(yōu)秀,做到極致。敬業(yè)精神是一項(xiàng)重要的企業(yè)文化理念,是可持續(xù)良性發(fā)展的核心文化,倡導(dǎo)敬業(yè)精神,履行敬業(yè)承諾,是企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展不可缺少的關(guān)鍵。
徑,企業(yè)的發(fā)展路徑。發(fā)展路徑是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,簡(jiǎn)單說(shuō)就是做什么不做什么。企業(yè)發(fā)展也是如此,把“徑”作為企業(yè)文化的一部分,就是讓企業(yè)的負(fù)責(zé)人和運(yùn)營(yíng)者時(shí)刻牢記初心,認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的路徑,有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略設(shè)想。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都有自己的路徑要走,都有自己在專業(yè)區(qū)域內(nèi)的行業(yè)地位和標(biāo)桿作用。在傳統(tǒng)文化中,書山有路勤為徑,徑就是路線是方針和政策,企業(yè)負(fù)責(zé)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的頂層設(shè)計(jì)中要有高度和深度,把握好企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和所要達(dá)到追求的行業(yè)地位,“曲徑通幽處”,有徑才有行走路線和通達(dá)道路。同時(shí),也要讓員工明白和知曉企業(yè)發(fā)展的愿景和目標(biāo),給他們以前行發(fā)展的動(dòng)力和方向。徑作為一桿企業(yè)的大旗,需要不斷的堅(jiān)定發(fā)展路徑,不斷在企業(yè)文化的建設(shè)中讓員工明白發(fā)展路線的實(shí)際意義和戰(zhàn)略設(shè)想,企業(yè)文化建設(shè)的初衷就是團(tuán)結(jié)和凝聚,尋找一條企業(yè)向上的路徑,把員工的精氣神和力量凝聚在一塊,心往一處想,勁兒往一處使,時(shí)刻圍繞核心路徑而努力,不偏不倚,凝聚員工人心,打造核心戰(zhàn)斗力,這樣才能發(fā)揮其應(yīng)有的凝聚作用和導(dǎo)向作用。
精,業(yè)精于勤荒于嬉。企業(yè)文化中的精不僅是對(duì)企業(yè)的發(fā)展要求,更是對(duì)員工的職業(yè)要求。精于專長(zhǎng),努力把事情做好。不僅要做精品企業(yè),還要做精品員工,員工要以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效完美地做好自己的工作。如果在一個(gè)行業(yè)內(nèi)不能夠作為精益求精,那企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必然受阻。精業(yè)是企業(yè)發(fā)展的基石和核心,在業(yè)務(wù)和技術(shù)上領(lǐng)先于其他才有真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。精在企業(yè)文化建設(shè)中的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用,讓員工時(shí)刻對(duì)工作和業(yè)務(wù)的縱深有不懈地追求。精誠(chéng)所至金石為開,精于業(yè)務(wù)才能有所地位,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修,不斷的鉆研和攀登,精于業(yè)道才能游刃有余。同樣對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展而言,通過(guò)對(duì)事業(yè)的,精于求精在某一領(lǐng)域擁有眾多的技術(shù)專利和領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn),才能在行業(yè)中有位置。把精作為企業(yè)文化基層建設(shè)的重要舉措,不僅要求了內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),也讓企業(yè)整體建設(shè)有了航標(biāo)。精業(yè)才有市場(chǎng)。在企業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多變的環(huán)境下,各種新技術(shù)層出不窮日新月異,只有把業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面做精做優(yōu)秀,做出一定的規(guī)范和境界,才能有話語(yǔ)權(quán)。業(yè)精于勤,不管是員工個(gè)人業(yè)精,還是企業(yè)的整體精湛業(yè)務(wù),都要求一個(gè)“精”字。精業(yè)專業(yè),才有高度。
競(jìng),字面意思就是競(jìng)爭(zhēng),主要為企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和外部競(jìng)爭(zhēng)。做企業(yè)和做人都要有一種競(jìng)爭(zhēng)精神,不要自暴自棄,競(jìng)爭(zhēng)的“競(jìng)”,要有不服輸?shù)纳线M(jìn)心,永遠(yuǎn)向上的競(jìng)爭(zhēng)精神。在企業(yè)內(nèi)部,建立業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不僅可以提高員工的活力和工作積極性,還可以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,讓員工不做溫水里的青蛙,時(shí)刻有力爭(zhēng)上游的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和精神,在業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打造錘煉不甘落后,充滿競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度的團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,利于員工自我提升,利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)方面,遵循市場(chǎng)規(guī)律,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,只有敢于競(jìng)爭(zhēng),習(xí)慣競(jìng)爭(zhēng),不斷提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情優(yōu)勝劣汰,不僅是適者生存,更需要不斷的把握不斷發(fā)展變化外部環(huán)境,尤其是在新時(shí)代,各種新生事物和技術(shù)櫛比鱗次,更新周期不斷縮短,企業(yè)在如此飛速發(fā)展變化的環(huán)境下,更要茍日新,日日新又日新,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,所以企業(yè)必須做好內(nèi)功修為,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象已經(jīng)不夠,向內(nèi)求打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,向外伸錘煉團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。把“競(jìng)爭(zhēng)”作為企業(yè)文化的基礎(chǔ),時(shí)刻提醒內(nèi)競(jìng)外爭(zhēng)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,讓危機(jī)意識(shí)深入員工內(nèi)心,才能度過(guò)一個(gè)又一個(gè)企業(yè)的冬天。
警,要遵守法規(guī)法制,合規(guī)經(jīng)營(yíng),時(shí)刻有警醒意識(shí),感覺(jué)敏銳,否則就很容易犯一些不必要的錯(cuò)誤。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大,人員增多,機(jī)構(gòu)眾多,管理復(fù)雜,難免會(huì)出現(xiàn)不好的局面,比如機(jī)構(gòu)臃腫人浮于事,眾口難調(diào)利益紛爭(zhēng),更有甚者出現(xiàn)貪污腐化等違法違紀(jì)行為,及時(shí)有效的警示教育和警戒政策要提前布置,提前教育打好預(yù)防針,千里之堤潰于蟻穴,從小事小細(xì)節(jié)上杜絕不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的情況出現(xiàn)。警字當(dāng)頭,企業(yè)從上到下都應(yīng)該有警字意識(shí),從客戶服務(wù)要及時(shí)高效到營(yíng)銷銷售合理合規(guī),從遵守研發(fā)產(chǎn)權(quán)保護(hù)到產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)保優(yōu),從政策法規(guī)合規(guī)建設(shè)到人事勞務(wù)有法可依,有關(guān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面都要有一個(gè)警戒線和安全紅線不能越位。很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都有過(guò)這樣的教訓(xùn),不僅是對(duì)事情的警戒,有時(shí)更是對(duì)人事的約束和規(guī)范。如果能提前有所防備有所預(yù)案有所警示有所警覺(jué),那不僅能最大可能降低企業(yè)運(yùn)損,更有可能減少事故發(fā)生。警,作為企業(yè)文化建設(shè)的嚴(yán)厲層面,沒(méi)有溫度,卻有深度和長(zhǎng)度。
境,企業(yè)也有境界和高度。不僅追求盈利利潤(rùn),更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任承擔(dān)社會(huì)義務(wù)。企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命是一個(gè)企業(yè)的夢(mèng)想,拔高企業(yè)運(yùn)營(yíng)境界,不局限于企業(yè)內(nèi)部,更要放眼企業(yè)外部。從技術(shù)上,從業(yè)務(wù)層次上,從社會(huì)影響和推動(dòng)上要有所作為和擔(dān)當(dāng)。境界,不僅是企業(yè)領(lǐng)頭羊的修為,更是正向指南,百年企業(yè)和老字號(hào)在運(yùn)營(yíng)企業(yè)中已超出了企業(yè)本身的所為所想,追求企業(yè)高度的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)做大做強(qiáng),應(yīng)該想到如何做優(yōu)做遠(yuǎn),做出高度和境界。反過(guò)來(lái)又能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)。所謂境者,集大成者,需要有綜合的實(shí)力,更要有堅(jiān)定的目標(biāo)和方向,不是一蹴而就,需要有各項(xiàng)的鋪墊和夯實(shí)的基層建設(shè)。把境作為企業(yè)文化的建設(shè)層面,彰顯的是企業(yè)的高度,需要承擔(dān)更多責(zé)任和義務(wù),需要跳出企業(yè)做事業(yè),同時(shí)讓境界高度反哺企業(yè)的發(fā)展和提升。
通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施,運(yùn)用適宜的建設(shè)措施,使人文素質(zhì)得以優(yōu)化發(fā)展,目標(biāo)是推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),使企業(yè)獲得長(zhǎng)久健康的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)有不同的方案和內(nèi)容,從哪個(gè)方向和維度來(lái)看,都有其合理方面和建設(shè)意義,把“凈敬徑精競(jìng)警境”等作為企業(yè)文化建設(shè)的基層措施,簡(jiǎn)潔明了,意義長(zhǎng)遠(yuǎn),圍繞企業(yè)建設(shè)和發(fā)展,每個(gè)字面后面都可深挖出不同的意思,每個(gè)字面都可以延伸出不同的力量。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,需要沉淀和積累,不是幾個(gè)字幾句話就能點(diǎn)燃文化的火焰。同時(shí)企業(yè)文化的建設(shè)也是不斷變化更新和發(fā)現(xiàn)的,與時(shí)俱進(jìn),有些文化理念可能在環(huán)境下可以發(fā)力和推動(dòng),但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變遷,企業(yè)的發(fā)展到達(dá)新的歷程后,輔助企業(yè)發(fā)展的文化建設(shè)也需要應(yīng)時(shí)應(yīng)境而變化發(fā)展。但總有些沉淀下來(lái)的會(huì)歷久彌新,經(jīng)歷時(shí)間沉淀和時(shí)代變遷更加適合當(dāng)下和未來(lái)的境況。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要樹立科學(xué)發(fā)展措施,講究創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之道,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,打造具有自身特色的企業(yè)文化,為企業(yè)健康快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。