急診?？谱o(hù)士心理資本對(duì)崗位勝任力的影響分析

陶睿璇，黃霜霞，黃翠青，黃春艷

（廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院，廣西 南寧 530021）

勝任力能一定程度上反應(yīng)員工工作的效果，護(hù)理崗位勝任力指在護(hù)理工作中，能夠促使護(hù)理人員達(dá)到一定的工作效率，產(chǎn)生良好結(jié)果的，更深層次的特征。護(hù)理人員的崗位勝任力與其護(hù)士質(zhì)量、工作態(tài)度等存在著較為緊密的聯(lián)系，急診科由于其患者病情大多較為危急，對(duì)護(hù)理人員的崗位勝任力要求更高[1]。本院進(jìn)行急診專科護(hù)士心理資本對(duì)崗位勝任力影響的研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2019年11月～2020年5月廣西區(qū)內(nèi)不同市縣三甲醫(yī)院300名急診專科護(hù)士，女273名，男27名，年齡20～41歲，平均（29.87±4.18）歲。所有護(hù)士均自愿參與本次研究。本院倫理委員會(huì)知曉并批準(zhǔn)本次研究。

1.2 排納標(biāo)準(zhǔn)

所有護(hù)士均已獲得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證，且具備護(hù)師及以上的職稱，擁有5年以上護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有鍋帶教經(jīng)驗(yàn)。本次研究排除不愿意參與此次調(diào)研的護(hù)士，排除了未參與過任何有關(guān)急診?？谱o(hù)士的省級(jí)/國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育或培訓(xùn)的護(hù)士，排除了新入職急診專科護(hù)士，同時(shí)排除了非急診?？谱o(hù)士。

1.3 方法

以樊落構(gòu)建的急診?？谱o(hù)士核心能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系、代鄭重構(gòu)建的臨床護(hù)士崗位勝任力能力體系為理論依據(jù)，構(gòu)建急診?？谱o(hù)士崗位勝任力和培訓(xùn)現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，通過以問卷星為載體的在線問卷或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研問卷進(jìn)行本次研究主題的深入調(diào)研。本次研究以匿名填寫的方式對(duì)300名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查，相關(guān)工作人員在護(hù)士填寫后立即回收，并且對(duì)信息填寫存在錯(cuò)誤或者是內(nèi)容不完整的試卷進(jìn)行了剔除處理。

1.4 指標(biāo)判定

急診?？谱o(hù)士崗位勝任力問卷包括了關(guān)愛與服務(wù)、自我概念、職業(yè)與認(rèn)知、人際與發(fā)展等四個(gè)方面；本次研究中使用PCQ-R護(hù)士心理資本問卷中文修訂版進(jìn)行調(diào)查，包括了自我效能、希望、樂觀以及韌性等四個(gè)維度，其分?jǐn)?shù)越高表示護(hù)士的心理資本越高。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié) 果

回收有效問卷共290份，有效率為96.67%，有效問卷中女270名，男20名，年齡20～41歲，平均（29.81±4.17）歲。顯示心理資本總分平均為（91.96±12.03）分，而崗位勝任力得分顯示平均為（81.37±2.88）分，r=0.451，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），即表示急診護(hù)士的心理資本與崗位勝任力呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)關(guān)系，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。多元線性回歸分析可以發(fā)現(xiàn)，希望以及樂觀維度中的P值分別為0.001、0.36，及希望、樂觀兩種維度對(duì)崗位勝任力的影響相對(duì)更大。

3 討 論

急診科護(hù)士面對(duì)的患者大多病情較為緊急，對(duì)時(shí)間掌控、專業(yè)化操作的要求非常高，在長(zhǎng)期緊張、急迫的氣氛下，護(hù)士的工作質(zhì)量等存在一定的變化，所以醫(yī)院應(yīng)重視急診科護(hù)士的心理資本情況[2]。

護(hù)士崗位勝任力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)化、專業(yè)化、長(zhǎng)期化、精細(xì)化的過程，需要以能力現(xiàn)狀作為參考，以培養(yǎng)目標(biāo)、行業(yè)需求和崗位職責(zé)為導(dǎo)向。本次研究發(fā)現(xiàn)，本次研究中，回收有效問卷共290份，有效率為96.67%；問卷調(diào)查顯示護(hù)士的心理資本得分平均為（91.96±12.03）分，而崗位勝任力得分顯示平均為（81.37±2.88）分，顯示有急診護(hù)士的心理資本與崗位勝任力呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)關(guān)系，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），且心理資本中希望維度以及樂觀維度對(duì)崗位勝任力的影響相對(duì)更大。希望能夠使護(hù)理人員保持對(duì)工作的熱情與追求，還能一定程度上緩解護(hù)士開展工作時(shí)壓力，進(jìn)而影響其崗位勝任力；樂觀則使得護(hù)士以更為正向、積極的態(tài)度面對(duì)工作，同樣能減輕工作壓力，影響其崗位勝任力。根據(jù)以上內(nèi)容來看，醫(yī)院相關(guān)管理人員應(yīng)注意為護(hù)士營(yíng)造良好的工作氛圍，并提供良好的學(xué)習(xí)、晉升空間，以增加護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的希望[3-4]。

急診?？谱o(hù)士的心理資本與崗位勝任力之間關(guān)系密切，且呈現(xiàn)正相關(guān)狀態(tài)，相關(guān)管理人員應(yīng)注重護(hù)士的心理資本情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧┦蛊涔ぷ鲬B(tài)度更加充滿希望與樂觀，以保證急診?？谱o(hù)士的崗位勝任力。