快遞員權益保護思路
——完善工會制度

郝笑平

沈陽師范大學，遼寧 沈陽 110000

在現行《勞動法》《合同法》等先行法律條款尋找有效的解決方法，而對于法律的空白地帶，有關部門應加強監督管理，全方位提高對于這一群體的關注。而當下快遞行業員工權益保障的缺失，亟需有效的解決方法，媒體輿論的宣傳加強，社會對于這一群體的關注度提高，都是快遞員改變當下狀況的催化劑。法律的完善需要時間，社會形成良好環境氛圍也需要各方不斷努力。而在多角度全方位進行提高保護意識、采取保護措施的同時，通過建立行業協會的方式可以實現對快遞員權益直接高效的保障。

一、快遞員與快遞公司勞動關系分析

隨著快遞行業不斷發展，業務量不斷增加，從業人員爆發式增長，快遞員的招募方式也從原來單一合同制逐漸大致劃分為如下三種：（1）直接聘用，公司與員工形成勞動合同關系；（2）外包承攬，輔助性、可代替性事項完全由承攬方負責，在快遞高峰期，如雙十一、雙十二等購物節或春節等節日期間，快遞公司會存在臨時外包行為，招募臨時工作或短期工作的人員；（3）勞務派遣，以直營為運營模式的快遞公司為例，其員工則與公司直接簽訂合同，成為正式員工，日常事務由公司全權負責。相比之下，這種勞務派遣模式對于快遞員的權益保護程度最高，公司按照國家相關要求為快遞員繳納社保及意外險，并擁有較為規范完善的檢索辦公系統，使繳納金額可查。與此同時快遞員的網點也不屬于“加盟”模式，而是從屬于快遞公司整個運營系統內，受到統一管理。快遞行業發展普遍存在需要短時內大量勞動力等情況，因此臨時短期勞動者占有較大比例，由此所引發的人員流動大難管理等問題，工會可以發揮維權教育職能作用，建立相關數據系統，規劃人員編制，使人員定向流動，有據可循。

二、通過建立工會保護快遞員合法權益思路

根據《勞動法》第八條：勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動合法權益與用人單位進行平等協商。在如今人員基數龐大，存在監管難，分工不明確，保護政策落實難等情況下，建立統一的工會制度，不僅是有利于合理規劃快遞市場的高效途徑，更是為勞動者維護自身權利提供有力保障。

（一）制度保障

根據我國現行《勞動法》相關規定，勞動者合法擁有各項基本權利。針對無加班費、節假日休息難、賠償責任劃分不明確等問題，提高可行法律的執行力度，嚴格規范快遞公司員工待遇制度。根據實際情況提高快遞員待遇，保障其平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動權利。對于法律空白地帶，工會可以設立相關部門進行針對法律方面專業研究，尋求相關配套解決措施，提出建議。

（二）社會救濟

加強工會建設，發揮工會作用。形成群體效應，提高快遞行業基層凝聚力。當快遞員合法權益遭受侵害時，工會可以成為其值得信賴的組織作為其堅強后盾，為其提供物質精神各方面援助，尤其是法律援助。并且針對保險繳納等方面，工會監督落實員工保險保障制度，提出快遞業與保險行業結合相關建議方案，降低工作風險，為快遞員生活工作提供強有力保障。

（三）意識培養

針對社會地位不高、學歷普遍不高等群體特征，發揮工會組織作用，加大快遞員職業專業培訓力度，普及法律知識，提高維權意識。在制度、物質、精神方面多管齊下，保護快遞員合法權益。

三、總結

完善工會制度，加強工會作用，首先在人員編制、信息管理方面通過大數據平臺進行統計登記，建立相關人員編制統計庫，減少因人員流動性大而產生的問題；其次在法律方面為快遞員提供多角度的保障措施，包括勞動合同的查閱，糾紛爭端的解決，行業協會可以專門設立相關法律團隊為快遞員提供便捷有效的法律咨詢途徑，以及類似仲裁調節等解決渠道。除此之外，協會還應多加關注快遞員身心健康，進行職業培訓，對入行的快遞員進行職業素質培訓訓練，并對法律知識進行普及，提高其維權意識，提高快遞員職業素質水平，避免其受無妄之災。同時，工會可利用媒體現有的平臺資源以及相關志愿者團體的效應，為快遞員群體提供幫助，同時提高社會關注度。