留學生漢語的“釘釘”線上教學模式研究

摘 要：線上漢語教學順應了互聯網時代的發展潮流，有關線上漢語直播教學研究少之又少。文章以我校預科留學生初級漢語綜合課為例，介紹了通過“釘釘”學習軟件和其他網絡技術以直播課堂為主要形式的線上教學模式，并對“釘釘”線上直播課教學過程的三個重要環節：課前準備、線上直播、線下管理所出現的問題給出了建議，以期實現線上教學效果的有效提升。

關鍵詞：線上教學;初級漢語綜合課;釘釘

一 引言

近年來，“互聯網+”和教育信息化的快速發展為漢語線上教學改革帶來了契機，在此背景下，一系列在線移動學習平臺進入了研究者的視野。釘釘（Dingtalk）是阿里巴巴集團專為中小企業和團隊打造的溝通協同多端平臺，移動辦公室簽到，審批，郵箱，讓工作更簡單，單聊和群聊，可以傳輸文件，發送文字、語音、圖片等，可以免費多方通話，高質量語音，安全穩定的三大運營商直線網絡，可以提供PC版，Web版，Mac和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。 2020年4月8日，阿里釘釘正式發布海外版DingtalkLite， 支持繁體中文、英文、日文等多種文字和語言，主要包括視頻、會議、群直播、聊天、日程等功能，在2020年春季疫情期間面向全球用戶免費，不僅對國內教育實現停課不停學做出了巨大貢獻，而且成為國外留學生網課教育的重要學習軟件。文章介紹了通過借助釘釘學習軟件和其他網絡技術以直播課堂為主要形式的線上教學模式。以我校初級漢語綜合課為例，設計了線上課前準備、課中知識內化、課后實踐運用三個環節的教學過程以期實現線上教學效果的有效提升。

二 留學生初級漢語綜合課的“釘釘”線上教學模式

《初級漢語綜合》 教學作為預科留學生漢語學習的核心課程承擔著舉足輕重的作用，其教學效果直接影響著預科留學生進入專業學習前的HSK考試目標。能否合理有效地利用移動終端開展線上教學，利用強大的互聯網資源為學生提供高質量的漢語學習材料，借助大數據獲取學生的學習曲線，更精準地了解學情，并提供個性化的教學輔導等一系列問題，促使筆者開展了留學生初級漢語“釘釘”線上教學模式的探索。

留學生初級漢語綜合課線上教學模式的設計思路是通過“釘釘”學習軟件將傳統的師生面對面課堂教學轉為在線直播課程的學習模式，以學習者為中心，基于一定的教學目標如HSK4考試，把傳統的面對面課堂教學與現代的網絡學習資源有機地融合，這種教學不只是簡單的線上直播學習，同時關注線上個性化指導，讓學生在教師的啟發、引導、監督

下完成自主化學習，實現學生綜合素質和能力的提升。

根據教學目標和內容，筆者把該模式分成了課前準備、課堂教學、課后練習三部分。

（一）課前準備

選擇“釘釘”學習軟件最主要的一個原因是：其功能強大并且有海外版，幾乎各個國家的留學生在本國就能下載使用，通過線上教學，就能實現國內漢語老師對散落在海外各個地方留學生的漢語遠程教學。百度上可以搜索到“釘釘”軟件的具體操作視頻，以下是操作流程的簡單介紹：漢語老師可以先在手機上或者電腦上下載“釘釘”軟件，創建班級，然后把班級二維碼發給學生，學生掃碼就可以進入這個班級。漢語老師電腦上可以放ppt給學生，講課過程學生聽得非常清楚。漢語老師可以利用微信指導在校留學生，

利用微信錄屏可以方便指導學生，具體的操作方法是：

1）下載APP“Ding talk”， 注冊;

2）微信掃碼進“釘釘”班級群。點擊二維碼。點擊三點圖標;

3）進去群設置后，通過二維碼邀請學生入群，留學生可以通過掃碼入群了。

可能出現的問題： 仍然有些留學生因為各種原因不能順利進入釘釘群。

對于眾多留學生隨后提出的各種技術問題，一方面可以利用手機上的“超級截屏”功能對于下載“釘釘”平臺，注冊使用方法做錄屏，發到微信班級群，

待留學生們進班級群后，漢語教師可以在課前整合線上線下資源，將視聽說材料、需要掌握的詞匯、語法、背景知識等上傳至釘釘群， 同時發布自主學習任務和開放討論平臺，學生在線觀看、自主學習、完成學習任務并通過討論平臺進行在線交互。

（二）線上直播

課堂教學基本步驟如下：

打開“釘釘”，進入上課班級，點擊按鈕“發起直播”，輸入本次課程名稱，比如填寫“直播主題”：2月24日漢語讀寫，選擇 “屏幕分享模式”，播選“直播保存回放”，選擇“支持連麥”，然后點擊“創建直播”。進入直播后，屏幕上方的功能選項：露臉，麥克風，休息，多群聯播，點擊“開始直播”，接著替換到我們上課的課件。旁邊的互動面板，已經可以看到有同學進來課堂了。學生后期可以在群里進行回放觀看。

釘釘課堂上漢語教師可通過 PC 端或移動端向學生直播展示當天的學習內容，并針對當課重難點進行講解。如果同學要舉手發言，點擊“申請連麥”。點右鍵選項，可以在課件上做標記或者在白板上寫字。點擊“結束直播”會自動彈出一個這堂課的數據分享。可以看到哪些人觀看了直播和時長和未觀看的成員，作出數據的導出。右上角點擊“直播回放”，可以把回放發送到群內，供未上課的同學稍后進行回放觀看。

“釘釘”還有有家校群，開通了直播和在線課堂兩個功能，在線課堂效果挺好：可以即時視頻。最重要的是，師生適應后，隨叫隨到，不用連麥，不用等待。

在線平臺上，教師一方面可以實現課前、課中、課后師生生及生生之間的良性互動，提升語言應用能力，另一方面也可以一定程度地滿足留學生個性化需求，如線上答疑、參與討論、作業批改、線上考試等問題。

在網上課堂中，當講解生詞如“京劇”、“熊貓”、“中國城市”等，教師除了可以PPT圖片展示外，還直接使用了網上的視頻或者動畫，使留學生們對這些中國文化元素有了更加直觀的感受和理解。對于部分語法的講解，教師除了在網課上自己講解意外，還根據教學內容和教學情境的需要，適時采用了中國大學MOOC網上的“北語慕課”和孔子學院的“對外漢語”課程部分內容。在網課的課前或者課間休息時，漢語教師們也使用了大量的網上視頻資源傳播中國文化，如愛奇藝的“學習中國文化100集”、“中國網：中國范兒”還有Tik Tok等。

在網上的閱讀課教學中，漢字筆順有多種呈現方式，除了可以在釘釘群直播課上使用白板外，還可以課堂上直接在百度圖片里輸入關鍵詞如“我書字筆順gif”，學生可以在百度上清楚地看到漢字的全部筆畫書寫過程，漢語教師也可以在備課前提前下載并保存漢字書寫圖片，在課堂上直接展示給學生。

（三）線下管理

線上直播的優點在于直播形式多樣，交互性強，留學生反映：教學效果還可以，聽得很清楚，回放效果不錯，畫面各種清晰度可以選擇，學生可以在任何有網線的地點參加直播課程或者觀看回放。通過釘釘平臺，教師可以實時掌握學生課堂參與情況，如可以實時監控學生是否進群，每個學生收看這段教學視頻多少分鐘，學生在課堂中的討論、做題情況都有詳細記錄。在課堂時間有限的情況下，留學生將其未能當場完成的口語練習以錄音形式發放至“釘釘”作業群;教師利用課外時間對錄音進行在線評價，并可以利用“釘釘”的聊天功能選擇性的進行個性化指導，或針對普遍性問題在班級群中進行講解，這有利于所有學生共同學習，也可以鼓勵學生參與互評。

僅僅線上有限的直播課時，教學效果還無從保證。通常漢語教師會在線上布置作業，學生課后線下完成，再傳至線上，但由于缺乏監督和反饋，課后作業的完成效果不盡如人意。這意味著漢語教師需要通過“釘釘”軟件及時檢查學生作業，發現問題并反饋。為了保證所有學生都在指定的規定時間內交作業，可以在釘釘上設置交作業的時間。

為了能夠最大化的發揮學生學習的積極性，在看不見他們的情況下督促每個留學生準時上課，并且要求留學生在上網課期間做到全程專心聽講等等對于漢語教師來說是一個巨大的挑戰，這需要漢語老師除了搞好線上直播教學以外，還要在學生學習管理上形成一套行之有效的辦法，比如課前提醒同學們做好準備，實行課前簽到政策等;通過提問讓學生在對話框里敲出答案，經常指定同學回答問題以此檢查學生是否在線聽講。下課后，教師可通過“釘釘”導出有關學生上課參與學習的數據發到“釘釘”班級群，對于上課時長不夠的同學和回答問題次數太少的同學需要課下交流。

三 結語

相較于傳統的《初級漢語綜合》課線下教學方式，“釘釘”線上教學模式同樣具有無法比擬的優勢，其在提高線上優質資源利用，增加練習的頻次和數量、培養學生自主學習能力、促進教學線上診斷與反饋等問題上都具有積極作用，但實現這一模式的大范圍實踐，需要漢語教師課前傾注更多心血，如積極準備線上教學資料，如提高留學生自主學習能力上，如對留學生線上線下的學習管理。作為漢語教師，面對國內國際教學形式的變化更要調整心態，積極學習網絡教育技術，適應新時代對新時期教師的要求。

正如李宇明教授提出的“---中文學習者分布在不同時差的世界各地，多模態、融媒體技術的利用，教育成本的節約等，都是中文線上教育的優勢。線上教育的弱勢在于語言學習需要交互性，需要交際者的體態配合和情景參與等。怎么揚長補短仍是需要研究的重要課題?！?/p>

參考文獻

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作者簡介：楊麗（1973-），女，湖北荊門人，武漢科技大學國際學院副教授，研究方向國際漢語教育、跨文化交際學。