張軍萍：滬上最大開放式社區的“守門人”

金姬

自稱“不知道怎么演講”的張軍萍，11月17日站在“女性的力量——2020上海智慧女性讀書講壇”上顯得落落大方。因為抗疫需求，臺下只安排坐了近400位聽眾，這個數字不及張軍萍平時管理的小區人口的百分之一。作為上海閔行區莘莊鎮康城社區黨委專職副書記、康城社區委員會專職副主任，張軍萍及其團隊管轄著上海最大開放式社區——居民超過4萬人的康城社區。

50天前的9月29日，抗擊新冠肺炎疫情全國三八紅旗手（集體）表彰云發布活動在京舉行，43歲的張軍萍是800名抗擊新冠肺炎疫情全國三八紅旗手之一。此前不久，她還榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”和“全國優秀共產黨員”兩項殊榮。

這些榮譽是對張軍萍及其團隊過去幾個月的肯定——在此次抗擊新冠肺炎疫情期間，張軍萍堅守崗位、不畏辛苦，連軸駐守社區90天，每天在崗超過18個小時，日行兩萬步“地毯式掃樓”。她和團隊的努力，使得康城保持全社區0感染、0疑似的紀錄。

把自己和團隊幾個月的抗疫經歷濃縮在10分鐘內和臺下觀眾分享，張軍萍明顯感到時間有些緊張。當她一口氣講完時，臺下掌聲雷動。自稱“康城社區守門人”的張軍萍在臺上松了一口氣，平復了一下心情，然后總結道：“康城的社區治理還在路上，我們要以自己的實際行動，用我們的使命和擔當，繼續守護好我們自己的家門，讓康城這座城變得更加有溫度，更有魅力。”

從“滬上最亂小區”到社區治理樣板

位于閔行區莘莊的康城社區，是上海最大的一個單體開放式社區——占地1平方公里，內部沒有圍墻，里面有1所敬老院，1所衛生院，3所學校，3個大型超市，4家菜市場，74家商戶，同時還有兩條公交線，社區當中每天穿梭著9000多輛私家車，同時兩條公交線路有208趟班次進出社區。在4萬多的社區居民中，外來購房人口占到49%。

張軍萍在“女性的力量”——2020上海智慧女性讀書講壇上顯得落落大方。攝影/沈琳

康城到底有多大？每天在其中忙碌的張軍萍給出了最直觀的答案：“如果采用步行，繞著康城里面的道路走一走，將近要花上一個小時。”

因為處于閔行和松江兩區的交界處，居住人口又多又雜，康城曾是上海最亂的小區，甚至是“最受小偷歡迎的小區”。作為一名女同志，張軍萍2012年到康城主持工作時，心里很沒底。“原來這里由于開發配套、社區管理、物業管理等矛盾十分突出，外界一聽到康城就搖頭。很多小區私家車開出去，車主會偷偷把康城停車證藏起來，怕別人知道自己住在這個小區。”

2015年，上海開始“五違四必”綜合整治。張軍萍憑借著堅韌、執著和真情，大刀闊斧開展工作，累計拆除康城違法搭建1.06萬平方米、整治群租戶2264戶，徹底改變了社區的面貌。

張軍萍感慨道，一開始她在康城的工作是兩頭跑的，之前她在莘莊鎮社區辦還有工作。從2016年初開始，她正式作為專職副書記扎根康城，希望啃下閔行社區治理中這塊“最難啃的骨頭”。

正是憑著這一股子干勁，5年多來，在各級黨委的堅強領導下，在各職能部門的支撐下，在康城人共同努力下，康城社區發生了翻天覆地的變化。如今租客只占到所有居民的1/5，很多業主都住回來了，康城也成了閔行區的治理樣板。

康城抗疫的成功經驗

面對突如其來的疫情，對社區治理而言是一次嚴峻的考驗。尤其在康城這樣的超大型社區，張軍萍及其團隊面對了巨大的壓力。

當今年1月23日武漢宣布封城后，上海也開始實行嚴格的抗疫措施。從這一天開始，張軍萍和同事們一起，每天超過18小時在康城開展地毯式排查，同時要做到“守好門，管好人”。

對于張軍萍而言，抗疫期間的困難接踵而來。

“第一個困難是工作人員人手不足。其他小區只開一個門，我們這么大的社區不行，就要考慮兩扇大門同時開的時候如何值守。于是，我們就用了兩小時，招募了60名社區志愿者。”

張軍萍回憶說，第一個困難剛解決，就遇到第二個困難——疫情初期防疫物資非常緊缺。康城很大，物業員工將近400人，這意味著每天就要消耗400只口罩。在當時的情況下，物業有錢也買不到那么多口罩。“上海市第一次進行口罩預約登記的時候，我們就在康城內進行口罩募集工作，不少康城居民讓出了自己的口罩額度，我們24小時就募集到9845只口罩額度。”一些捐出口罩的老人告訴張軍萍：“我們反正也很少出門，把口罩捐出來，給物業用吧！”有了這批物資保障，物業在抗疫初期才有可能順利完成286個樓道、32個地下車庫、500余部電梯的消毒處理，更好地守護居民。

第三個問題是在2月17日上海復工復產第一天，當天晚上回小區車子將近3000輛，把周邊兩條路全部堵上，本身可能只有5分鐘的路程，結果很多業主被堵了2個小時。“我們當時立刻商量研究解決問題的辦法，后來我們用了4個小時的時間，就增加了2條潮汐車道，同時增配12名的保安，增加車輛疏導力量，及時解決了交通擁堵狀態。”

第四個問題是，抗疫期間，康城實行封閉式管理，人員車輛憑證出入，快遞和外賣均不能進入小區。每天3萬余件外賣和快遞更是在門崗堆積如山。取件居民排起長隊，找一件快遞起碼花8分鐘，又給防控工作帶來新的隱患。為此，張軍萍爭取各方支持，兩天內就購置了12輛短駁車，招募了50名社區志愿者，聯同物業員工，每天將外賣和快遞配送至各個樓棟，拉開了一場浩浩蕩蕩的“快遞外賣進城記”。

張軍萍在抗疫期間特別關注康城的老人和孩子兩大群體。對于社區一些不太會用手機的老人，不能經常出門，買菜就成了問題。社區青年志愿者們主動與蔬菜基地聯系，將近服務了5000名居民，配送了5萬件蔬菜送到居民家中。而上海學校在線開學前，為了保證康城2800多個學生及時拿到教材，張軍萍和同事又在半天時間內配置8輛車，并招募了一些志愿者，直接送書到家。

如今，上海又有了偶發的確診病例。雖然康城仍是0確診0疑似，但作為康城“女總管”，張軍萍明白，抗疫工作不能松懈。

張軍萍

上海閔行區莘莊鎮康城社區黨委專職副書記、康城社區委員會專職副主任，榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”和“全國優秀共產黨員”兩項殊榮。

在此次疫情中，張軍萍及其團隊所管轄的上海最大的開放式社區——康城社區，做到了全社區0感染、0疑似記錄。她堅守崗位、不畏辛苦，連軸駐守社區90天，每天在崗超過18個小時，日行2萬步“地毯式掃樓”，帶領群眾筑牢了疫情聯防聯控的“銅墻鐵壁”，彰顯了上海社區治理的“精”與“情”，無愧為滬上最大開放式社區“戰疫”的“把關”人。