關(guān)于推進(jìn)我省公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的調(diào)研報(bào)告

圍繞黑龍江省公共圖書館事業(yè)發(fā)展情況，從今年4月份起，政協(xié)黑龍江省委文化文史和學(xué)習(xí)委員會(huì)調(diào)研組先后赴黑龍江省圖書館、哈爾濱市、伊春市、綏化市和雙鴨山市開展了專題調(diào)研，依托各市（地）政協(xié)文化文史和學(xué)習(xí)委員會(huì)，組織全省110個(gè)縣級(jí)以上公共圖書館填寫了《館情調(diào)查表》，并函調(diào)了遼寧、山東、河南、四川、浙江等省圖書館事業(yè)發(fā)展情況資料，形成了專題調(diào)研報(bào)告。

一、我省公共圖書館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我省高度重視公共圖書館事業(yè)發(fā)展，各級(jí)黨委、政府緊緊抓住新時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，深化改革創(chuàng)新、改善辦館條件、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)、提高服務(wù)水平，開創(chuàng)了全省公共圖書館事業(yè)發(fā)展的良好局面。

一是政策體系初步形成。“十三五”以來，黑龍江省文化主管部門結(jié)合我省實(shí)際，先后制定出臺(tái)了《黑龍江省關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的實(shí)施意見》《黑龍江省“十三五”時(shí)期貧困地區(qū)公共文化服務(wù)建設(shè)實(shí)施方案》《黑龍江省文化發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》《關(guān)于推進(jìn)文化館圖書館總分館制建設(shè)的實(shí)施意見》等，從設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)、機(jī)制創(chuàng)新、保障措施等多方面對(duì)公共圖書館的規(guī)劃建設(shè)和管理使用作出具體規(guī)定，為全省公共圖書館事業(yè)的快速發(fā)展提供了遵循。在2018年8月文化和旅游部公布的第六次全國縣級(jí)以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)上等級(jí)圖書館名單中的2522個(gè)圖書館中，我省有94個(gè)公共圖書館被評(píng)為全國三級(jí)以上圖書館，占全省現(xiàn)有公共圖書館總數(shù)的86%。

二是基礎(chǔ)條件不斷改善。在第六次全國縣級(jí)以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)活動(dòng)推動(dòng)下，我省大部分市（地）在財(cái)政資金、建設(shè)用地等方面給予公共圖書館事業(yè)提供重點(diǎn)支持，以新建、改擴(kuò)建等形式加強(qiáng)設(shè)施載體建設(shè)。特別是“十三五”以來，隨著大慶、雞西、雙鴨山等3個(gè)市級(jí)圖書館和五常、富裕、同江、北安等15個(gè)縣級(jí)圖書館相繼新建擴(kuò)建，很大程度上改善了我省公共圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的局面。目前全省共有縣級(jí)以上公共圖書館110個(gè)，建筑面積達(dá)33萬平方米，向讀者開放面積達(dá)9.49萬平方米，為社會(huì)提供了文獻(xiàn)資源借閱、講座展覽、文獻(xiàn)保護(hù)、讀者培訓(xùn)等全方位服務(wù)。

三是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步健全。全省通過健全設(shè)施、整合資源，基本建成了覆蓋“省—市（地）—縣（區(qū)）—街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）—社區(qū)（村）”的五級(jí)公共圖書館（室）設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。黑龍江省圖書館注重發(fā)揮引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，自2008年至今，先后在全省邊境縣、貧困縣、重點(diǎn)旅游景區(qū)、邊防部隊(duì)、國有農(nóng)場、森工林業(yè)局建設(shè)80個(gè)流動(dòng)分館，有效緩解了全省縣（區(qū)）公共圖書館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)匱乏的局面。據(jù)館情調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全省縣級(jí)以上公共圖書館共建有1529個(gè)分館，圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全。

四是數(shù)字建設(shè)成效顯著。全省各級(jí)公共圖書館努力適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需求，積極開展數(shù)字圖書館建設(shè)。黑龍江省圖書館以全國“數(shù)字圖書館推廣工程”為契機(jī)，于2012年率先建成全省共享的公共數(shù)字“文化云”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全年365天、全天24小時(shí)向全球提供數(shù)字圖書館服務(wù)，搭建起聯(lián)結(jié)全省基層圖書館的VPN專網(wǎng)，縣（區(qū)）圖書館可免費(fèi)共享省圖書館購買和自建的海量數(shù)字文獻(xiàn)資源，極大提高了基層圖書館的服務(wù)能力。

五是服務(wù)效能穩(wěn)步提升。我省各級(jí)公共圖書館充分發(fā)揮陣地作用，以龍江講壇、龍江書院、森林書房、全省誦讀比賽、“書香龍江”及文化大講堂等各地打造的上百個(gè)品牌為載體，采取以賽代訓(xùn)、文化五進(jìn)、真人圖書館借閱等多種形式，滿足人民群眾的精神文化需求。據(jù)館情調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2019年全年，全省公共圖書館總藏量3485萬冊(cè)，總流通人數(shù)1150萬人次，累計(jì)辦理有效借書證數(shù)75.1萬個(gè)，書刊外借472萬人次、942萬冊(cè)次，為讀者舉辦各類講座、展覽和培訓(xùn)班3694次、參加人員100多萬人次，全省各級(jí)圖書館網(wǎng)站訪問量1564萬頁次。

二、我省公共圖書館事業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

我省公共文化事業(yè)雖然取得了較好成績，但與設(shè)施完善、服務(wù)優(yōu)良的省市區(qū)相比，還存在一定差距，公共圖書館服務(wù)社會(huì)的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提升。

一是財(cái)政投入偏低，難以支撐公共圖書館事業(yè)快速健康發(fā)展。我省各級(jí)公共圖書館事業(yè)的財(cái)政投入經(jīng)費(fèi)不足，經(jīng)費(fèi)投入的增長機(jī)制不健全，嚴(yán)重削弱了館藏圖書更新的能力。2013年至2018年全國省級(jí)圖書館事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，黑龍江省圖書館每年年度財(cái)政撥款比全國省級(jí)館的平均值低50%左右，年新增藏量購置費(fèi)比全國省級(jí)館平均值低1000萬元左右;全省新增藏量購置費(fèi)列入政府財(cái)政預(yù)算的公共圖書館只有57個(gè)，占比僅為51.8%。2010年國家開始實(shí)行公共圖書館免費(fèi)開放政策以來，我省仍有齊齊哈爾、佳木斯、鶴崗3個(gè)市和62個(gè)縣（區(qū)）沒有將地方圖書館免費(fèi)開放配套經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)政預(yù)算，列入年度預(yù)算并及時(shí)足額撥付的縣（區(qū)）也只有34個(gè)，還有個(gè)別縣（區(qū)）存在中央財(cái)政已經(jīng)投入但地方財(cái)政原有投入撤出的現(xiàn)象。目前，我省還有黑河、綏化2個(gè)市和32個(gè)縣（區(qū)）沒有建立公共圖書館。

二是館舍面積普遍不足、設(shè)施陳舊，難以滿足不斷增長的文獻(xiàn)資源館藏和閱讀服務(wù)空間的需要。目前全國平均每萬人擁有公共圖書館建筑面積103平方米，我省只有78平方米;全省96個(gè)縣級(jí)圖書館館均建筑面積僅1500平方米，約為全國平均面積（2900平方米）的一半;代表我省公共圖書館事業(yè)發(fā)展水平的黑龍江省圖書館始建于光緒三十二年（1906年），是我國創(chuàng)辦最早的省級(jí)圖書館之一，建筑面積3.3萬平方米的新館在2003年開館之初，就落后于全國省級(jí)圖書館的平均水平（4.5萬平方米）;黑龍江省圖書館自現(xiàn)有館舍開放以來，始終受館藏空間不足困擾，近60萬冊(cè)圖書堆放在沒有通風(fēng)和防潮設(shè)施的展廳地下倉庫里，終年不見天日，極易霉變腐爛，更無法提供借閱和查詢服務(wù);黑龍江省圖書館設(shè)計(jì)日接待能力僅3000人次，但平時(shí)日接待讀者近7000人次，雙休日及寒暑假日更高達(dá)15000人次，服務(wù)空間嚴(yán)重超負(fù)荷。

三是專業(yè)人員短缺、人才結(jié)構(gòu)失衡，難以提升公共閱讀服務(wù)的質(zhì)量和水平。根據(jù)2012年國家頒布的《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》要求，公共圖書館工作人員數(shù)量的確定，應(yīng)以所在區(qū)域服務(wù)人口數(shù)量為依據(jù)，每服務(wù)人口1萬人，應(yīng)配備1名工作人員，我省3700萬人口，按要求應(yīng)配備圖書館工作人員3700人，我省圖書館包括文化館的從業(yè)人員實(shí)際只有1659人，館員配備嚴(yán)重不足。據(jù)館情調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前全省11個(gè)市（地）級(jí)圖書館中，有10個(gè)館工作人員沒達(dá)到滿編;全省縣（區(qū)）級(jí)館中有79個(gè)館嚴(yán)重缺編;全省縣（區(qū)）級(jí)公共圖書館870名從業(yè)人員中，46歲以上達(dá)512人、占比58.8%，而圖書情報(bào)和信息技術(shù)專業(yè)僅有64人、占比7.3%。

四是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展還不夠快，難以滿足廣大讀者迅速增長的多元化服務(wù)需求。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，許多創(chuàng)新型數(shù)字圖書館如雨后春筍般快速成長起來，而我省許多公共圖書館服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，還囿于為到館讀者提供傳統(tǒng)借借還還的陣地服務(wù)。大部分縣（區(qū)）級(jí)公共圖書館利用“兩微一網(wǎng)”開展線上閱讀推廣、展覽、講座、培訓(xùn)等服務(wù)的能力還不強(qiáng)，特別是今年受新冠肺炎疫情暴發(fā)的影響，有些縣（區(qū)）級(jí)公共圖書館上半年基本停止了服務(wù)工作。據(jù)館情調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我省還有33家公共圖書館沒有開通微信公眾號(hào);除齊齊哈爾、牡丹江、大慶等7個(gè)市級(jí)圖書館和木蘭、克東、肇源等27個(gè)縣級(jí)圖書館外，大多數(shù)公共圖書館沒有開通手機(jī)移動(dòng)圖書館APP。

三、推動(dòng)我省公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議

“十四五”時(shí)期是我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，各級(jí)政府應(yīng)提高思想認(rèn)識(shí)，健全政策法規(guī)、深化體制改革、加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推我省文化強(qiáng)省戰(zhàn)略深入實(shí)施。

（一）切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，營造加快公共圖書館事業(yè)發(fā)展的法治環(huán)境和良好社會(huì)氛圍

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）是黨的十九大后頒布的第一個(gè)法律，與2017年3月1日起實(shí)行的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》（以下簡稱《公共文化服務(wù)保障法》）相配套，規(guī)定了各級(jí)政府是實(shí)行和落實(shí)“兩法”的主體責(zé)任人。各級(jí)黨委、政府要加強(qiáng)對(duì)十九大報(bào)告中關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的重要論述的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)貫徹落實(shí)省委十二屆五次全會(huì)關(guān)于建設(shè)文化強(qiáng)省戰(zhàn)略部署的能動(dòng)性;要充分認(rèn)識(shí)到大力強(qiáng)化各級(jí)政府對(duì)公共圖書館的財(cái)政投入和預(yù)算保障，是貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的具體實(shí)踐。二是進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)《公共文化服務(wù)保障法》《公共圖書館法》等相關(guān)政策法規(guī)的法治意識(shí)。建議把公共文化服務(wù)體系建設(shè)的成績作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職的一項(xiàng)內(nèi)容來考核，把國家《公共文化服務(wù)保障法》《公共圖書館法》以及我省出臺(tái)的文化領(lǐng)域的法規(guī)制度列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的授課內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)地方政府貫徹落實(shí)文化領(lǐng)域法律法規(guī)的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。三是進(jìn)一步形成全社會(huì)熱愛閱讀崇尚閱讀的風(fēng)氣。各級(jí)黨委、政府應(yīng)認(rèn)識(shí)到，發(fā)揮公共圖書館“以文化人”的作用，有利于為全面振興發(fā)展和現(xiàn)代化新龍江建設(shè)凝聚力量。在全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、“兩個(gè)一百年”交匯的新時(shí)代，崇文尚讀更是培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時(shí)代新人、促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的重要途徑。

（二）注重加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，把發(fā)展好公共圖書館事業(yè)作為我省文化強(qiáng)省建設(shè)的重要途徑

一是高水平編制我省文化發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要。黑龍江省文化主管部門要抓住我省當(dāng)前編制“十四五”規(guī)劃的重要機(jī)遇，按照體現(xiàn)公益性、基本性、均等性、便利性的要求，設(shè)計(jì)公共文化服務(wù)體系發(fā)展的新路徑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件建設(shè)并重，制定出臺(tái)站位高、指導(dǎo)性強(qiáng)、切合實(shí)際又緊跟時(shí)代的《黑龍江省文化發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》，為我省公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供遵循，助推我省文化強(qiáng)省建設(shè)。二是把相關(guān)市（地）、縣（區(qū)）圖書館的場館設(shè)施建設(shè)納入我省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃。建議把我省至今仍未建立公共圖書館的2個(gè)市、32個(gè)縣（區(qū)）的圖書館設(shè)施建設(shè)和16個(gè)在全國公共圖書館評(píng)估定級(jí)中未達(dá)標(biāo)的縣（區(qū)）圖書館的設(shè)施改造納入全省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃中，財(cái)政要設(shè)立縣（區(qū)）圖書館達(dá)標(biāo)建設(shè)專項(xiàng)資金，對(duì)財(cái)政收入全省靠后的未建立或未達(dá)標(biāo)的縣（區(qū)）公共圖書館新建、改建或擴(kuò)建項(xiàng)目給予定額補(bǔ)貼。三是把街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)圖書室（農(nóng)村書屋）建設(shè)作為我省城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體化建設(shè)的重點(diǎn)。開展省、市、縣三級(jí)公共圖書館領(lǐng)辦、協(xié)辦街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)圖書室（農(nóng)村書屋）等活動(dòng)，通過“結(jié)對(duì)子”，加大對(duì)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)圖書室（農(nóng)村書屋）的扶持力度;借鑒廣州市的經(jīng)驗(yàn)，把社區(qū)、村鎮(zhèn)文化室、圖書室納入新建居住區(qū)的配套公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)中，明確在規(guī)劃中預(yù)留、由開發(fā)商建設(shè)好并無償移交當(dāng)?shù)毓参幕鞴懿块T，緩解基層圖書服務(wù)場地不足的問題。

（三）深入挖掘哈爾濱等市（地）歷史建筑中閑置資源，扎實(shí)推進(jìn)花錢少、效果好、文旅結(jié)合的我省公共圖書館特色總分館建設(shè)

以哈爾濱市為例，目前政府管轄的415處三級(jí)以上歷史保護(hù)建筑中，還有89處閑置，可以考慮經(jīng)簡單修繕后，建設(shè)省、市公共圖書館的特色分館，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)政策、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通借通還。總分館實(shí)行資源統(tǒng)一配置和共享，由總館進(jìn)行各類資源的統(tǒng)一采購、分編、加工和物流配送，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采用統(tǒng)一的管理系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)。這樣開辟的分館既節(jié)省財(cái)政支出，又利用了閑置空間;既有利于公共圖書館文獻(xiàn)資源向基層覆蓋，又能加強(qiáng)對(duì)久置不用的老舊歷史建筑實(shí)施保護(hù)性開發(fā)，使其承載的歷史文化內(nèi)涵重新“活”起來，把獨(dú)具魅力的歷史保護(hù)建筑打造成閱讀愛好者和歷史文化愛好者喜愛的文旅打卡勝地，可探索成為圖書文化場所建設(shè)新路徑。

（四）逐步健全地方配套政策和考核體系，拓寬公共圖書館事業(yè)資金投入渠道，明確建設(shè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)要求

一是引導(dǎo)社會(huì)投入。借鑒廣東省的經(jīng)驗(yàn)，組織出臺(tái)配套政策，鼓勵(lì)各地政府和社會(huì)力量依法發(fā)起設(shè)立公共圖書館發(fā)展社會(huì)基金，對(duì)符合本地實(shí)際的、支持公共圖書館建設(shè)的基金會(huì)、企業(yè)、個(gè)人，探索以冠名權(quán)、廣告權(quán)、榮譽(yù)授予的形式給予政策激勵(lì);倡導(dǎo)推廣奮斗雜志社無償向省和市（地）公共圖書館捐贈(zèng)雜志社出品的所有刊物的做法，鼓勵(lì)更多有能力的團(tuán)體和個(gè)人向各級(jí)公共圖書館捐贈(zèng)圖書和相關(guān)設(shè)施，并適當(dāng)給予表彰。二是嚴(yán)格論證把關(guān)。建議由黑龍江省文旅廳牽頭，組織住建、規(guī)劃、圖書館學(xué)會(huì)等部門專家學(xué)者成立新館建設(shè)論證專家小組，在各市（地）、縣（區(qū)）規(guī)劃新建圖書館時(shí)進(jìn)行先期論證，在設(shè)計(jì)和建設(shè)的全過程進(jìn)行審核把關(guān)，達(dá)到新館建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)、外觀現(xiàn)代、功能齊全、節(jié)約實(shí)用的最佳效果。三是健全考核體系。按照《公共文化服務(wù)保障法》要求，落實(shí)已出臺(tái)的我省基本公共文化服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步建立健全政府考核體系、服務(wù)指標(biāo)體系、績效考核體系及群眾評(píng)估體系。逐步把體現(xiàn)公共圖書館服務(wù)效能的指標(biāo)，如外借率、到館率、點(diǎn)擊率、活動(dòng)參與率等作為評(píng)價(jià)公共圖書館發(fā)展水平的核心指標(biāo)，引導(dǎo)公共圖書館走上可持續(xù)、效能為先的發(fā)展道路。四是推進(jìn)聯(lián)合培訓(xùn)。各市（地）圖書館學(xué)會(huì)應(yīng)同我省相關(guān)高等院校加強(qiáng)合作，充分利用省內(nèi)高校的教學(xué)資源聯(lián)合開展定向委托培養(yǎng)，不斷滿足基層公共圖書館的人才需求;繼續(xù)發(fā)揮省圖書館在文獻(xiàn)資源、人才智力、技術(shù)支持等方面優(yōu)勢(shì)，以省圖書館為龍頭，以縣（區(qū)）公共圖書館為重點(diǎn)，以培訓(xùn)班、研討會(huì)、研修班、學(xué)術(shù)論壇等多種方式，對(duì)全省各級(jí)圖書館的管理人員、業(yè)務(wù)骨干和從業(yè)人員開展培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，培養(yǎng)一批懂管理、懂業(yè)務(wù)，又有文旅創(chuàng)新意識(shí)的專業(yè)型服務(wù)人才，為我省公共圖書館事業(yè)發(fā)展提供人才保障。

（五）深入實(shí)施數(shù)字文化惠民工程，加強(qiáng)公共圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源和線上服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

一是打造地方優(yōu)質(zhì)的數(shù)字文獻(xiàn)資源。建議各地公共圖書館對(duì)傳統(tǒng)的館藏文獻(xiàn)資源展開甄別，把價(jià)值高并具有獨(dú)特地方文化特色的館藏紙質(zhì)資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，構(gòu)建起凸顯本館特點(diǎn)的全文數(shù)據(jù)庫、超文本數(shù)據(jù)庫及多媒體數(shù)據(jù)庫;基于無線覆蓋、移動(dòng)終端迅速普及的現(xiàn)實(shí)，開發(fā)和建設(shè)更多微視頻、微音頻、短小精悍的慕課等適應(yīng)移動(dòng)終端和大眾需要的資源載體，滿足人民群眾更加多樣的文化需求。二是提升全省公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)水平。在我省公共圖書館建設(shè)實(shí)現(xiàn)初步數(shù)字化的基礎(chǔ)上，建議繼續(xù)發(fā)揮省圖書館的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用，統(tǒng)籌實(shí)施全省公共圖書館數(shù)字化建設(shè)，聯(lián)合各市（地）、縣（區(qū)）公共圖書館共同打造系統(tǒng)集成、資源集聚、功能齊全、全省共享的公共圖書館門戶網(wǎng)站。建議由黑龍江省圖書館牽頭聯(lián)合超星數(shù)字圖書館，整合全省線上資源，建設(shè)全省共享的手機(jī)移動(dòng)圖書館APP，為讀者提供無邊界、無限制、高質(zhì)量的移動(dòng)閱讀服務(wù)。三是做好數(shù)字圖書館的使用推廣工作。充分利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體，向廣大讀者推介相關(guān)數(shù)字資源，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，定向推送優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源，提高圖書館的服務(wù)效率，擴(kuò)大服務(wù)人群。

責(zé)任編輯/王沫