新時代高校后勤黨建工作創新研究
——以信陽師范學院為例

（信陽師范學院后勤服務總公司，河南 信陽 464000）

高校后勤部門負責全校師生的餐飲、住宿、水電保障、公共維修、樓宇管理、綜合商貿、校園綠化美化凈化等多方面工作。可以說，師生踏進校園的那一刻起，就跟后勤工作“搭上線”了。目前，高校系統基本已形成共識：高校發展的前提是穩定，而高校穩定的前提是后勤穩定。后勤工作的特點是涉及面廣、任務繁重、要求標準高，這決定了后勤工作必須要有堅強的領導核心、組織保障和黨建引領，決不能出現黨建、業務“兩張皮”現象。

信陽師范學院后勤服務總公司黨總支結合工作實際，探索創新性、融合型后勤黨建模式，打造了“后勤服務面對面”黨建工作品牌。

一、黨建品牌項目主要做法

（一）聚焦“提升后勤保障能力”明確目標

通過定期舉行“后勤服務面對面”主題黨日活動，進一步暢通后勤服務總公司黨總支與廣大師生的溝通渠道，聽取師生意見建議，充分發揮后勤服務總公司黨總支政治核心作用、黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將問題導向與擔當作為相結合，不斷增強全體黨員的宗旨意識，激發黨員隊伍活力，增強黨員黨性修養，引導黨員在平凡崗位上牢記初心、踐行使命，引領全體后勤服務人員秉持“三服務三育人”（服務教學、服務科研、服務師生生活，管理育人、服務育人、環境育人）工作理念，持續增強保障能力、提高服務水平、提升服務質量、優化服務形象。

（二）圍繞“打通最后一公里”設置內容

1.加強組織。后勤服務總公司目前各黨支部書記都由部門經理兼任，他們是后勤服務保障工作的“雙帶頭人”，既是部門黨建工作的帶頭人，又是部門業務工作的帶頭人，黨總支在選配黨支部書記時一貫堅持“黨性強、業務精、有威信、肯奉獻”的標準。

“后勤服務面對面”主題黨日活動由黨總支主要負責同志主持，黨總支班子成員、各黨支部書記（部門經理）全部參加，其中各黨支部書記（部門經理）在臺上就坐，接受師生代表提問。

2.活動內容。師生代表當面反映后勤服務保障方面存在的問題和不足，各黨支部書記（部門經理）現場向代表解答、解決問題，如果暫時不能解決的，做好記錄，建立臺賬，抓好整改落實，每學期舉辦2-3 次。

3.問題處理。師生代表反映的問題由黨總支安排專人負責記錄，活動結束后，黨總支召開專題會議，針對代表反映的所有問題進行研究，并將問題分類建立臺賬，明確責任支部（部門）、整改時限，由各黨支部（部門）認賬領賬，整改落實。

4.督查督辦。成立“后勤服務面對面”主題黨日活動整改落實監督領導小組，由黨總支主要負責同志任組長，其他班子成員為成員，領導小組設辦公室，辦公室主任由黨總支委員、黨總支秘書兼任，專項負責師生代表反映問題整改落實情況的督查督辦，并及時將各黨支部（部門）整改落實情況報告黨總支，最終整改結果由整改落實監督領導小組進行驗收。

5.問題反饋。所有問題整改落實到位后，一是通過校學生會、各學院學生會、學生伙管會、學生公寓辦等學生組織進行反饋；二是通過“信陽師范學院微后勤”維修平臺公開反饋，接受師生監督。

（三）緊扣“重在問題處理落實”制定措施

1.科學選定參加人員。學生代表原則上是各學院學生會的權益部長，便于收集本院系學生反映的關于后勤服務保障方面的問題和建議，代表性強；其工作職責就是維護學生的權益，責任心強；“后勤服務面對面”主題黨日活動與他們的日常工作目標一致，契合度高。

教職工代表主要考慮其所在學院和年齡結構，他們可結合工作、生活等不同的關注點來提出后勤服務保障方面的建議。

2.合理設置活動形式。活動場所一般在學生食堂（例如：海苑智慧食堂）等場所舉行，積極營造輕松愉快的氛圍，以茶話會的形式，引導師生暢所欲言，反映關注的熱點問題。

3.實現活動全過程監管。一是安排專人負責統籌組織整個活動，確保活動各個環節有序進行；二是加強和師生代表的溝通，確保每個代表充分發言；三是各黨支部書記（部門經理）現場解答、解決代表所提問題，暫時無法解決的要在活動結束后抓緊調研論證，盡快解決，確實不具備條件短期內無法解決的，要向師生做好解釋；四是將所有問題詳細記錄在案，建立臺賬，整理后以總公司黨總支的名義反饋至各黨支部，由各黨支部負責牽頭整改落實，明確整改責任人和整改時限，整改結果由黨總支安排專人督查、驗收；五是整個活動形成閉環，所有問題整改落實到位后，整改落實情況由黨總支向師生公開反饋，接受師生監督，并做好滿意度回訪。

（四）凸顯“有實效又有時效”品牌特色

1.活動主題鮮明。圍繞解決師生關注的熱點、難點問題，創設活動主題，緊密貼合后勤中心工作和重點任務，做到主題鮮明“黨味”濃、“內容為王”質量高。

2.活動氛圍莊重。活動氛圍既嚴肅認真而又輕松活潑的，輕松的是師生代表，嚴肅的是后勤黨員。

3.活動形式新穎。“后勤服務面對面”主題黨日活動打破傳統，不落俗套，增強吸引力，提升黨員參與積極性，同時活動實效性和時效性都很強，突出問題導向。

4.活動目標明確。重點強調對等交流，我們把“后勤服務面對面”主題黨日活動Logo 配英文“Logistics Service Equivalent Communication”，直譯過來就是“后勤服務面對面地對等交流”，其意義就是讓師生看到后勤服務總公司真誠為師生服務的態度，樹立問題導向的決心。

5.活動組織有力。黨總支領導班子全體成員及各黨支部書記（部門經理）全員參加，大大增強活動的組織領導。

6.活動效果突出。活動中，各支部書記（部門經理）要在臺上就坐，接受師生代表的提問，讓他們感受到壓力，尤其是工作做得不扎實的同志要在臺上“紅紅臉”“出出汗”“丟丟人”，進而督促他們改進工作，增強宗旨意識，自覺增強履職能力，把師生的利益放在第一位。

二、黨建品牌項目取得的成效

（一）以創建“后勤服務面對面”黨建品牌為契機，開啟后勤基層黨建新模式

后勤服務保障工作涉及面廣，情況復雜，瑣碎具體，沒有黨總支這個領導核心，各項工作落實起來就會打折扣。后勤服務總公司黨總支將在全面總結“后勤服務面對面”主題黨日活動經驗的基礎上，創新方式方法，豐富活動載體，激發黨建新活力。開展“黨員示范崗”創建活動，發揮黨員模范帶頭作用，營造創先爭優氛圍；成立黨員突擊隊，激勵黨支部在重大活動、緊急任務、應急處理中擔當作為；把黨支部 (小組) 建在項目上、網點上,探索融合式、協同化黨建；創新黨組織設置方式，將后勤臨時工黨員組織起來，建立黨支部，發揮他們在龐大臨時工隊伍中的示范帶頭作用，提高隊伍素質，優化隊伍形象。

（二）持續鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果

每一項后勤服務保障工作都與師生的切身利益緊密相關，在主題教育活動中，后勤服務總公司黨總支傾聽師生呼聲，直面問題，為師生辦實事解難題20 余項，得到了校黨委的高度肯定，深受師生好評，后勤服務總公司黨總支將以“后勤服務面對面”主題黨日活動為切入點，繼續回應師生關切，想師生之所想，急師生之所急，解師生之所盼，將主題教育“為民服務解難題”的要求放在案頭，記在心上，扛在肩上，落實在行動上，將不忘初心、牢記使命作為必修課、常修課，推進主題教育制度化、規范化、常態化。

（三）增強群眾意識，改進工作作風

目前后勤服務總公司部門副經理以上中層管理人員全部是中共黨員，他們是后勤服務保障工作的中流砥柱，校黨委和總公司黨總支的各項決策部署能不能得到有效貫徹落實，最終落在他們肩上，“最后一公里”能不能打通，關鍵看他們的工作作風是否扎實。定期舉辦“后勤服務面對面”主題黨日活動，這就要求各部門負責同志必須經常深入工作一線，深入師生，深入服務對象，了解他們的需求，掌握第一手資料，發現工作中存在的問題，積極思考，找到解決問題的辦法，進一步增強保障能力，提升服務質量，提高服務水平，優化服務形象，最終落腳點是提高師生的幸福感和獲得感，為學校實現建設高水平師范大學的宏偉目標提供堅強有力的后勤保障。

（四）突出黨性鍛煉，增強履職能力

我們把“后勤服務面對面”主題黨日活動作為黨員黨性錘煉的平臺，檢驗黨性修養的試金石，評判工作狀態的標尺。黨性修養是主動擔當作為的前提，業務技能是履職盡責的基礎。后勤黨員干部要把握正確政治方向，始終將廣大師生的根本利益作為掌權用權的出發點和落腳點，不斷提升政治素養，提升黨性修養，提升履職能力。通過活動，形成倒逼機制，讓我們的黨員干部在提升業務能力上下狠功夫，持續關注后勤發展新動態，學習后勤領域新知識，掌握后勤工作新技能，發現工作中的短板，及時補齊，提升后勤服務智慧化水平；進一步發揮黨總支政治核心作用和黨建引領作用，增強黨總支在后勤服務保障工作中的號召力、凝聚力，發揮黨支部的戰斗堡壘作用，一個支部一個堡壘，發揮黨員的先鋒模范作用，一名黨員一面旗幟。

（五）落實“立德樹人”和“三全育人”的工作要求

開辟大學生思想政治教育新路徑，實現管理育人、服務育人。發揮學生在活動中的主觀能動性，樹立他們的主人翁意識，讓他們切實感受到自己的主體地位。活動前，學生代表需要收集問題和建議，可以培養他們在日常學習和生活中善于發現問題的能力，與其他同學溝通的能力和與老師溝通的技巧，培養他們作為代表的神圣感和使命感，提升自我管理、自我服務能力，增強主動參與學校建設的集體意識和責任意識，進一步提升學生自身的綜合素質，為他們成長成才加一份砝碼。