過程管理視角下的大學生就業(yè)指導工作

摘要:隨著金融危機對實體經(jīng)濟影響的不斷加深，大學生就業(yè)面臨著更為嚴峻的考驗。大學生就業(yè)已成為現(xiàn)實社會中所面臨的重要問題。隨著就業(yè)方式和市場需求的多樣化，大學生逐步從單純就業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量就業(yè)，這就要求高校的大學生就業(yè)指導工作能及時追蹤社會動態(tài)，以適應就業(yè)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變。本文針對目前高校就業(yè)指導工作存在的不足，運用過程管理的理論，提出建立全程性的大學生就業(yè)指導模式，并就如何改進就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀提供思路和對策。

關(guān)鍵詞:就業(yè)指導;過程管理;體系化;職業(yè)生涯

我國高校的就業(yè)指導工作隨著大學生就業(yè)形勢的日漸嚴峻逐步得到重視。與國外高校相比，我國的大學生就業(yè)指導體系還處于初級階段。總體而言，大學生就業(yè)指導尚未形成系統(tǒng)、規(guī)范的培訓和考評體系。機制僵化，信息反饋渠道不暢，職業(yè)指導內(nèi)容單一，多數(shù)就業(yè)指導人員缺乏專業(yè)知識，對學生職業(yè)生涯設(shè)計、擇業(yè)方向及就業(yè)心理等方面輔導較少。此外，各高校將目光紛紛聚焦在畢業(yè)生的就業(yè)結(jié)果上，而弱化就業(yè)培訓和就業(yè)過程的互動性。就業(yè)指導的對象大多局限于應屆畢業(yè)生，低年級的學生很少惠及，就業(yè)指導工作尚未貫穿大學教育的全過程。因此，了解就業(yè)指導的現(xiàn)狀和需求，運用過程管理的理論不斷完善指導體系，才能夠全面提高高校大學生的就業(yè)率。

一、 職業(yè)生涯規(guī)劃缺失

大部分高校的就業(yè)指導往往是作為大學教育工作的最后一個環(huán)節(jié)，僅在大學生畢業(yè)的最后一學年，沒有形成就業(yè)指導的長效機制。就業(yè)指導對象多局限于應屆畢業(yè)生，低年級學生很難惠及。就業(yè)指導仍存在短程性，缺乏連貫性和全程性的就業(yè)指導機制。目前，高校就業(yè)指導的內(nèi)容主要圍繞就業(yè)政策講解、就業(yè)信息提供等展開，缺少對職業(yè)生涯整體規(guī)劃設(shè)計的指導。以上“臨時抱佛腳”的方法僅能滿足畢業(yè)生一時之需，卻很難幫助學生在角色轉(zhuǎn)變中做好思想上、心理上和能力上的準備，因此不能有效緩解學生的就業(yè)壓力，使大學生的就業(yè)指導工作難以達到預期的效果。

二、 職業(yè)指導內(nèi)容單一化

國內(nèi)各高校的就業(yè)指導內(nèi)容大多停留在學習就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)形勢、招聘需求信息、傳授求職技巧等方面。在對就業(yè)形勢的介紹中，采用的教學形式多為灌輸式、填鴨式，通過大會灌輸或集中上大課，召開畢業(yè)生就業(yè)動員會和就業(yè)形勢報告會等進行就業(yè)指導，沒有針對學生個性特點的專門咨詢和有效指導。同時由于就業(yè)指導人員對經(jīng)濟發(fā)展和人才需求變化趨勢的了解不全面，高校就業(yè)部門也尚未完全實現(xiàn)從等米下鍋到找米下鍋的信息搜集方式的轉(zhuǎn)變，導致信息來源分散，使就業(yè)指導工作缺乏有效性和針對性。

三、 就業(yè)指導機構(gòu)不健全

雖然各高校均設(shè)立了專門的畢業(yè)生就業(yè)指導機構(gòu)，但其職能主要體現(xiàn)在處理大量與就業(yè)相關(guān)的事務性工作上，其工作往往局限于就業(yè)信息的發(fā)布和就業(yè)政策的宣傳，并未定期開展有針對性的就業(yè)指導。此外，從事就業(yè)指導工作的人員素質(zhì)參差不齊，缺乏系統(tǒng)的培訓，對就業(yè)指導工作只停留在上傳下達的層面上。大多數(shù)輔導員因遠離就業(yè)環(huán)境過久，對一些求職技巧、面試禮儀等沒有實踐經(jīng)驗，往往不能給予學生滿意的解答，就業(yè)指導仍停留在紙上談兵的階段。因此，如何加強就業(yè)指導機構(gòu)建設(shè)，提高就業(yè)指導人員質(zhì)量和數(shù)量，是當前大學生就業(yè)指導工作中待解決的問題。

四、 信息發(fā)布缺乏針對性

由于高校的就業(yè)指導機構(gòu)尚未細分到各專業(yè)，信息的發(fā)布往往呈現(xiàn)出批量生產(chǎn)的態(tài)勢。信息發(fā)布者沒有時間和精力去篩選出各專業(yè)、各階段學生所迫切需要的信息，從而導致就業(yè)信息雜亂無章、毫無邏輯，各類培訓、面試、招聘信息混為一談，最終引起學生的視覺疲勞，對“大雜燴”望而卻步。

五、 時間全年級

在新形勢下，就業(yè)指導應該由“臨時抱佛腳”型轉(zhuǎn)變?yōu)樨灤┐髮W四年的“全程教育”式。即緊密聯(lián)系就業(yè)目標，分階段將做人與做事對就業(yè)的重要性貫穿于大學四年的教育。針對各年級大學生的特點，分層次、有系統(tǒng)地在大學各個階段進行學習和講授。低年級著重理論知識及職業(yè)生涯規(guī)劃教育，高年級著重政策與心理輔導、面試技能指導以及就業(yè)實踐指導等。具體來解釋，大一新生入校后開設(shè)就業(yè)指導課，主要幫助他們樹立熱愛專業(yè)、堅持鉆研的思想，讓他們能盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，以便對擇業(yè)的整個過程有一個系統(tǒng)的了解。我們將著力開展“職業(yè)意識培養(yǎng)——大學生涯學習成長規(guī)劃”系列活動，使他們了解專業(yè)動態(tài)，規(guī)劃大學生活，確定未來方向。針對二年級學生，我們將為大學生重點分析所學專業(yè)的就業(yè)情況以及發(fā)展趨勢，使他們更加充分地認識當前形勢，明確努力方向和目標。

六、 指導全方位

高校就業(yè)指導是幫助畢業(yè)生順利就業(yè)和盡快實現(xiàn)社會角色轉(zhuǎn)換的重要環(huán)節(jié)。就業(yè)指導的內(nèi)容應是全面而多元化的，大學生就業(yè)指導工作不能僅僅局限于單純的政策指導和求職技巧的指導，要想增強大學生就業(yè)指導工作的實效性，就應不斷拓寬就業(yè)指導工作的內(nèi)容。首先，需要進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。職業(yè)和大學的專業(yè)設(shè)置并非完全對口，學生跨入大學校門后，通過培訓幫助他們深入體會專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系，是大學生確定職業(yè)發(fā)展方向的首要環(huán)節(jié)。因此，高校應把職業(yè)生涯規(guī)劃指導同學生的學業(yè)結(jié)合起來進行，指導學生理性分析自身職業(yè)素質(zhì)，充分考慮社會需要。其次，需要進行就業(yè)觀念指導。大學生對就業(yè)環(huán)境期望值過高成為“就業(yè)難”的瓶頸。要引導畢業(yè)生形成正確的人生觀和價值觀，樹立自主就業(yè)的意識，調(diào)整就業(yè)期望值，將職業(yè)意向與社會需求相結(jié)合。通過就業(yè)心理輔導，及時消除大學生的心理障礙，提高抗壓抗挫能力，以積極向上的姿態(tài)融入社會大家庭中。

七、 資源全動員

教育部教學文件指出，“要盡快提高就業(yè)指導教師隊伍的整體業(yè)務素質(zhì)，把就業(yè)指導教師隊伍建設(shè)擺到整個高校師資隊伍建設(shè)的重要位置，努力提高就業(yè)指導隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平”。對此，要積極調(diào)動高校就業(yè)輔導員的主動性。輔導員通過對學生生活、學習的管理和觀察，幫助學生分析自己的性格特點和能力，輔導學生主動進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃，引導學生參與社會活動。這就要求對輔導員進行全方面的素質(zhì)培養(yǎng)，突出專業(yè)性和技術(shù)性。

總之，實現(xiàn)就業(yè)指導的專業(yè)化，這就要求高校就業(yè)指導人員不僅必須掌握專門的就業(yè)指導理論和技能，還要學會咨詢方法和技巧，具有較強的協(xié)調(diào)能力、語言表達能力。這樣，就業(yè)指導人員才能及時了解市場對用人要求的細微變化，才能對職業(yè)發(fā)展前景作出科學的預測。

結(jié)語:綜上所述，當前就業(yè)形勢給各高校就業(yè)指導機構(gòu)提出了新挑戰(zhàn)。我們只有運用科學的管理方法，全面把握國家就業(yè)政策，直面就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀，積極探索過程管理下的就業(yè)指導體系和考評制度建設(shè)，才能實現(xiàn)國家科教興國和人才強國戰(zhàn)略，真正確保大學生充分就業(yè)。

(濱州醫(yī)學院)