基于微信公眾平臺(tái)的課堂教學(xué)管理分析

陳英楠

摘要：微信是一種即時(shí)通訊的新型免費(fèi)聊天軟件，它的出現(xiàn)改變了人們傳統(tǒng)的聊天方式，使人們可以即時(shí)通過(guò)語(yǔ)音、圖片、視頻等方式與他人進(jìn)行交流，給人們帶來(lái)全新的互動(dòng)體驗(yàn)。微信也在影響著教育行業(yè)，微信公眾平臺(tái)正逐漸走進(jìn)課堂教學(xué)管理中，但由于出現(xiàn)時(shí)間短、人員素質(zhì)不高等問(wèn)題，其運(yùn)用效果較差。基于此，本文提出來(lái)建立專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新稿件內(nèi)容形式等措施，希望能對(duì)微信公眾平臺(tái)在課堂教學(xué)管理中的運(yùn)用提供借鑒，以促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái) 課堂教學(xué)管理 分析

1.課堂教學(xué)管理中引入微信公眾平臺(tái)的重要性

1.1有利于加強(qiáng)師生之間的交流。微信公眾平臺(tái)的建立，改變了以往傳統(tǒng)的課堂模式，使得師生之間能進(jìn)行平等交流和對(duì)話，學(xué)生成為課堂的主導(dǎo)者，教師是課堂的指導(dǎo)者和輔助者。學(xué)生可以擺脫時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地向教師提問(wèn)，教師可以對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題快速反饋，在不斷的留言交流過(guò)程中建立實(shí)時(shí)的一對(duì)一交流環(huán)境，提高教學(xué)效果和效率，也進(jìn)一步提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

1.2有利于準(zhǔn)確制定教學(xué)計(jì)劃，提高課堂效率。學(xué)生通過(guò)在微信公眾平臺(tái)上提出問(wèn)題，教師可以將學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行收集整理，針對(duì)學(xué)生疑問(wèn)較多的問(wèn)題進(jìn)行再次教學(xué)，集中解決學(xué)生的疑問(wèn)，也能在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)更加具有針對(duì)性，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃，提升教師的課堂教學(xué)效率。

2.目前課堂教學(xué)存在的問(wèn)題

2.1 師生之間缺少一個(gè)有效的互動(dòng)平臺(tái)。教師和學(xué)生之間除了課堂教學(xué)時(shí)有互動(dòng)之外，課后的互動(dòng)很少甚至沒(méi)有，再加上現(xiàn)有的很多互動(dòng)平臺(tái)主要以QQ為主，大多平臺(tái)都需要計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，不方便學(xué)生在課后實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，且這類平臺(tái)大多都是開(kāi)發(fā)商已經(jīng)設(shè)計(jì)好了的，使用者無(wú)法根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)功能和界面進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，師生之間的缺少一個(gè)高效的互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)生的課堂互動(dòng)積極性和熱情較低，嚴(yán)重影響課堂教學(xué)效率的提升。

2.2 教學(xué)資料無(wú)法實(shí)時(shí)共享。傳統(tǒng)的教學(xué)資料主要是紙質(zhì)版和電子版的教學(xué)資料。紙質(zhì)版教學(xué)資料攜帶不方便，學(xué)生一般只在課堂上根據(jù)教師的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，課后很少主動(dòng)翻閱；電子版教學(xué)資料改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)版教學(xué)資料的缺點(diǎn)，教師通過(guò)群聊、郵件等形式發(fā)放給學(xué)生，但很多學(xué)生只是圖一時(shí)新鮮，新鮮勁過(guò)后就會(huì)將資料擱置，且電子資料傳送過(guò)程中很容易出現(xiàn)丟失、損壞等情況，嚴(yán)重影響教學(xué)資料的準(zhǔn)確性。

2.3 學(xué)校微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不專業(yè)。微信公眾平臺(tái)不是搭建起來(lái)就一勞永逸的，而是需要運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。大部分學(xué)校的微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)都是由學(xué)校宣傳部門和教師組成的，教師大多是兼職運(yùn)營(yíng)的，教學(xué)科研工作繁忙，很少有時(shí)間運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，即使有時(shí)間運(yùn)營(yíng)，效果也不好；學(xué)校宣傳部門的工作人員專業(yè)教育知識(shí)不足，無(wú)法運(yùn)用專業(yè)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)將課堂教學(xué)知識(shí)進(jìn)行融合，微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)新化和精細(xì)化不足，無(wú)法體現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

3.微信在日常教學(xué)生活的應(yīng)用

3.1學(xué)生日常教學(xué)信息獲取。具體主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：首先，班級(jí)的學(xué)生可以通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)及時(shí)的收獲學(xué)院、系部的相關(guān)通知。從教師的角度來(lái)說(shuō)，可以及時(shí)的發(fā)布教學(xué)通知以及活動(dòng)通知等等，促使學(xué)生可以在第一時(shí)間獲得相關(guān)的信息；其次，學(xué)生可以及時(shí)的獲取相關(guān)的教學(xué)資源。依據(jù)微信平臺(tái)，隨時(shí)隨地的發(fā)布有關(guān)教學(xué)的各種信息以及資源，像是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、專業(yè)課程安排、調(diào)課通知等等相關(guān)信息，學(xué)生可以十分方便的獲得各方面信息；再其次，系部宣傳新媒體。發(fā)揮微信公眾平臺(tái)交互性、即時(shí)性、海量性以及共享性等特征的效用，將其優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)逐漸將其打造成為系部宣傳、互動(dòng)等的新媒體。利用微信平臺(tái)，及時(shí)地向教師以及學(xué)生等等相關(guān)人群開(kāi)展各種信息的推送，對(duì)各種相關(guān)的教育動(dòng)態(tài)充分發(fā)揮出來(lái)，將系部的動(dòng)態(tài)狀況充分發(fā)揮出來(lái)，可以在幫助學(xué)生獲得信息的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)生與系部之間的互動(dòng)。

3.2管理人員使用微信進(jìn)行教學(xué)管理。發(fā)揮群功能的作用來(lái)為學(xué)生進(jìn)行各種課程信息、通知文件、日常注意事項(xiàng)等相關(guān)信息的推送。學(xué)生如果在學(xué)習(xí)以及生活中遇到了問(wèn)題，可以發(fā)揮平臺(tái)留言功能的效用，對(duì)各種留言信息進(jìn)行即時(shí)反饋，管理人員可以使用在線的方式進(jìn)行各種問(wèn)題的解決。在微信公眾平臺(tái)，可以充分了解學(xué)生的積極性與平臺(tái)的活躍程度，有針對(duì)性的幫助學(xué)生解決問(wèn)題，優(yōu)化平臺(tái)。

4.微信公眾平臺(tái)在課堂教學(xué)管理中的新思考

4.1發(fā)揮教師引導(dǎo)作用。教師活動(dòng)主要指的是教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”兩者之間共同結(jié)合的一種活動(dòng)過(guò)程，這兩者之間是缺一不可得。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，主要發(fā)揮的是主體的作用，而教師在活動(dòng)的過(guò)程中積極地發(fā)揮主導(dǎo)作用，在實(shí)現(xiàn)兩者之間共同結(jié)合的情況下，才能最大程度上的將他們的創(chuàng)造性以及能動(dòng)性充分發(fā)揮出來(lái)，以此來(lái)最大可能的達(dá)到最佳的效果。具體可以從如下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：首先，微信平臺(tái)可以提供由教師選取的一些比較科學(xué)與權(quán)威的專業(yè)期刊，提供一些比較專業(yè)與權(quán)威的相關(guān)資料，使用文本與視頻的方式積極地提供各種專業(yè)內(nèi)高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生分享的各種專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)與資料，以此來(lái)為學(xué)生創(chuàng)造更多更好的資料，進(jìn)一步的提升學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、能力與專業(yè)素質(zhì)，幫助學(xué)生進(jìn)一步的加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知；其次，從任課教師的角度來(lái)說(shuō)，可以提前發(fā)揮相關(guān)平臺(tái)的效用，提醒學(xué)生做好有關(guān)預(yù)習(xí)的相關(guān)工作，提前講解好課程的各種重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題，積極地分享各種課程相關(guān)資料。在課后的時(shí)間積極地發(fā)揮平臺(tái)作用，幫助學(xué)生實(shí)時(shí)進(jìn)行各種解疑答惑或者是交流探討的各種活動(dòng)，而學(xué)生可以隨時(shí)的發(fā)表課程教學(xué)過(guò)程中存在的各種難點(diǎn)以及問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生一同進(jìn)行研究以及探討，教師為他們提供各種指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)學(xué)生之間的交流以及其自我的深度學(xué)習(xí)。

4.2堅(jiān)定以學(xué)為主的教學(xué)理念。要將實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展作為重要的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持從學(xué)生的角度作為出發(fā)點(diǎn)，不斷確立學(xué)生在教育活動(dòng)中的地位。堅(jiān)持學(xué)生主體地位，發(fā)揮以學(xué)為主教學(xué)理念。對(duì)于微信公眾平臺(tái)來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)脑O(shè)置各種信息的推廣等等功能。具體可以從如下幾個(gè)方面切入：首先，在不同的節(jié)點(diǎn)推送一些適合學(xué)生成長(zhǎng)認(rèn)知的各種知識(shí)信息以及教育教學(xué)相關(guān)信息，開(kāi)展各種安全、文化、文明健康等等的相關(guān)教育，幫助學(xué)生正常成長(zhǎng)；其次，在微信公眾平臺(tái)設(shè)置學(xué)生社區(qū)，促使平臺(tái)逐漸發(fā)展成為教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生交流的重要場(chǎng)地。

4.3建立完善的微信公眾平臺(tái)。完善的微信公眾平臺(tái)需要豐富、專業(yè)的教學(xué)資源支持。在進(jìn)行課堂教學(xué)前，教師要先注冊(cè)一個(gè)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)，再要求學(xué)生通過(guò)微信的“掃一掃”功能加入這個(gè)平臺(tái)中，或者由教師邀請(qǐng)學(xué)生加入其在平臺(tái)上的課程。此后，教師就可以將課堂教學(xué)的內(nèi)容整理成集，上傳到微信平臺(tái)中的相應(yīng)欄目中，屆時(shí)學(xué)生可以直接通過(guò)微信公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)查看或下載某一部分的知識(shí)點(diǎn)，自行預(yù)習(xí)或者復(fù)習(xí)。另外，通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)，學(xué)生還可以向教師提問(wèn)。一方面，教師將學(xué)生經(jīng)常提問(wèn)的知識(shí)提煉關(guān)鍵詞，將關(guān)鍵詞與知識(shí)進(jìn)行綁定，并設(shè)置“自動(dòng)回復(fù)”功能，這種功能有效的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，教師也可以在微信公眾號(hào)中直接回復(fù)學(xué)生的問(wèn)題。基于微信公眾平臺(tái)的課堂教學(xué)管理模式不僅能提高教師的教學(xué)資源整合能力，還降低了教師人工操作回復(fù)學(xué)生問(wèn)題的負(fù)擔(dān)，使學(xué)生更加迅速地獲得答案以解決學(xué)習(xí)中遇到的難題，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性和熱情。

4.4 組建專業(yè)的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)與否是微信教學(xué)平臺(tái)能否高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。微信公眾號(hào)平臺(tái)的建立、維護(hù)工作較為復(fù)雜，單純依靠教師個(gè)人無(wú)法做到較好的運(yùn)營(yíng)工作。這就需要微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與教師的配合。首先，教師要對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有關(guān)教學(xué)方面的指導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)課堂教學(xué)知識(shí)的整體水平；其次，要吸引一批有創(chuàng)意和懂傳播的學(xué)生和教師加入微信公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)中，大力推廣微信公眾平臺(tái)，提升學(xué)生的使用體驗(yàn)；最后，要定期邀請(qǐng)媒體、市場(chǎng)推廣等方面的專家、人才對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)人員了解公眾平臺(tái)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和信息，從而將微信公眾平臺(tái)建設(shè)得更有特色；還要建立健全完善的監(jiān)督管理、考核評(píng)審和獎(jiǎng)懲機(jī)制，保持微信公眾平臺(tái)的高效、平穩(wěn)運(yùn)行。

4.5創(chuàng)新內(nèi)容形式，增加互動(dòng)性。只有內(nèi)容活潑、形式新穎才能吸引更多的學(xué)生參與到微信公眾平臺(tái)教學(xué)中，并增加使用者的用戶忠誠(chéng)度。首先，微信公眾平臺(tái)上的內(nèi)容必須要是原創(chuàng)的，要選擇接地氣、符合學(xué)生生活的原創(chuàng)性稿件，杜絕簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼。同時(shí)，微信公眾號(hào)中的內(nèi)容要有價(jià)值，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)或者工作提供一定的幫助；其次，表現(xiàn)形式要多樣，稿件編排時(shí)不僅要采用傳統(tǒng)的文字形式，還要采取多種新型、流行的表現(xiàn)形式，如：短視頻、動(dòng)畫、插圖等形式，圖文并茂，吸引學(xué)生的注意力；最后，要使學(xué)校的微信公眾平臺(tái)形成品牌，使用戶愿意在日常的工作學(xué)習(xí)中使用微信公眾平臺(tái)，提高用戶忠誠(chéng)度。在增加互動(dòng)性方面，既要增加平臺(tái)與學(xué)生之間的互動(dòng)，又要加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)。因此，教師要及時(shí)回復(fù)學(xué)生在微信公眾號(hào)上的咨詢和問(wèn)題，并及時(shí)根據(jù)學(xué)生反饋的意見(jiàn)調(diào)整內(nèi)容和排版。

5.結(jié)語(yǔ)。總而言之，微信公眾平臺(tái)在課堂教學(xué)管理中的運(yùn)用時(shí)間較短，還處在探究摸索階段，且存在著平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不專業(yè)、內(nèi)容形式枯燥無(wú)聊等問(wèn)題。但隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的不斷提高，微信公眾平臺(tái)的建設(shè)必將更加科學(xué)、合理，更符合教學(xué)大綱的要求。這就需要教師提高微信公眾號(hào)內(nèi)容質(zhì)量，配合專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做好公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，并提升教師與學(xué)生的互動(dòng)程度等，將微信公眾號(hào)有效地運(yùn)用到課堂教學(xué)中，提高課程教學(xué)質(zhì)量與效率。

2020年度吉林省高教科研課題

課題題目：地方院校網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)框架體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用實(shí)踐

課題編碼：JGJX2020D120

參考文獻(xiàn)：

韓立新，張秀麗.《傳播學(xué)概論》翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革研究——基于微信公眾平臺(tái)[J].青年記者，2018（12）：91-92.