“微傳播”的社會(huì)效用芻議

鄧石華，鄧武蓉

(長(zhǎng)沙學(xué)院影視藝術(shù)與文化傳播學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410022；湘南學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，湖南 郴州 423043)

“微傳播”是指依托微博、微信、QQ、抖音等傳播媒介，以橫向互動(dòng)、貼近生活、迎合受眾需求、短小精悍等作為文化傳播特征的新興傳播方式的總稱。“微傳播”的效用從社會(huì)學(xué)視角來看，主要體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和人際交流等方面。很多傳播學(xué)研究者喜歡用功能來描述“微傳播”在不同領(lǐng)域的作用，這容易引起不必要的爭(zhēng)議和概念上的混淆。本文擬從社會(huì)效用視角，對(duì)“微傳播”在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和人際交流四個(gè)方面的功效、影響和作用進(jìn)行分析和探討。

一 “微傳播”在政治上的效用

社會(huì)是由人構(gòu)成的，“微傳播”是以人為介質(zhì)的資訊流轉(zhuǎn)，被各種資訊包圍浸潤(rùn)的個(gè)體，其人生觀、世界觀、價(jià)值觀將受到不同質(zhì)地的資訊的直接或間接影響。而個(gè)體“三觀”會(huì)影響其行為，無數(shù)具有共同“行為特征”的個(gè)體匯聚就將影響某一區(qū)域的政治與人文生態(tài)。個(gè)體“三觀”的形成，傳統(tǒng)意義上的“教化”在其中起著重要作用。大儒董仲舒特別重視“教化”的功用，他將教化比喻為“堤防”：“教化立而奸邪皆止者，其堤防完也；教化廢而奸邪并出，刑罰不能勝者，其堤防壞也。古之王者明于此，是故，南面而治天下，莫不以教化為大務(wù)。”[1]可見，教化是政治穩(wěn)定的一種主要工具。過去，教化主動(dòng)權(quán)基本掌握在執(zhí)政者手里；如今，由于微博、微信、抖音等新興媒介的出現(xiàn)，草根參與其中，利用人際網(wǎng)絡(luò)橫向擴(kuò)散，教化的主動(dòng)權(quán)被分化。因此，從政治穩(wěn)定的角度上看，深入剖析“微傳播”在政治領(lǐng)域的效用很有必要。

(一)“微傳播”影響個(gè)人政治信仰與德性修養(yǎng)

“人才為政事之本”[2]，而政治信仰與德性修養(yǎng)是人才之魂。堅(jiān)定的政治信仰與良好的德性修養(yǎng)是學(xué)校、家庭與社會(huì)共同作用的結(jié)果。近幾十年來，由于諸多因素的影響，中小學(xué)生在信仰和德性養(yǎng)成教育方面出現(xiàn)嚴(yán)重的先天不足，大學(xué)生也呈現(xiàn)出明顯短板。走出學(xué)校的年輕人進(jìn)入社會(huì)后，被“微傳播”包圍，手不離機(jī)的他們浸潤(rùn)在各種信息中，能否成為合格公民就完全依靠個(gè)人的“定力”了。而“微傳播”作為一種新興傳播形式，對(duì)于執(zhí)政者來說是一把雙刃劍。一方面，“微傳播”的廣泛性和便利性成就了許多新的東西，如新的教育形式——慕課(MOOC)。這類大規(guī)模的在線開放學(xué)習(xí)，一門課程動(dòng)輒上萬人，最多達(dá)十幾萬人，知識(shí)獲得的便捷性被放大到了極致。另一方面，“微傳播”如微博、微信等的廣泛性和便利性也方便敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行觀念和文化的滲透。他們利用年輕人喜聞樂見的方式，宣揚(yáng)色情文化、傳輸西方價(jià)值觀念。在青少年群體深受“微傳播”價(jià)值觀、人生觀和世界觀影響的現(xiàn)實(shí)面前，我們必須重視并高度警惕“微傳播”內(nèi)容在個(gè)人政治信仰與道德修養(yǎng)上的潛在影響與風(fēng)險(xiǎn)。

(二)“微傳播”直接參與政治民主進(jìn)程

不同國(guó)家的政治民主進(jìn)程不僅與該國(guó)的社會(huì)制度有關(guān)，同時(shí)，也與人們的溝通頻度、對(duì)外界的了解程度相關(guān)。在一個(gè)文化水平低下、與外界少有交流的國(guó)家里，官僚主義和腐敗現(xiàn)象是比較容易盛行的。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳播形式是在全方位開放的前提下運(yùn)作的，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和“P2P”人際傳播方式等，既有助于傳播政治生活中的正能量，如近年來我國(guó)科技水平的進(jìn)步，通過“微傳播”深入人心；同時(shí)，也方便發(fā)表對(duì)政府部門的不同意見，如對(duì)暴力執(zhí)法的隨手拍、對(duì)官員不作為現(xiàn)象的吐槽等。面對(duì)“微傳播”對(duì)政府某些職能部門的沖擊，管理者不應(yīng)過多地動(dòng)用國(guó)家機(jī)器暴力干預(yù)，而要順勢(shì)而為，借助“微傳播”的親民性，主動(dòng)介入，打造高效政府、廉潔政府、親民政府，用快速回應(yīng)安撫社會(huì)的關(guān)切，用透明的法制理念和文明執(zhí)法回應(yīng)居心不良的攻擊。若能如此良性互動(dòng)，“微傳播”將會(huì)成為民主進(jìn)程的重要助手。

(三)“微傳播”依托人際倍增效應(yīng)放大輿論效能

美國(guó)氣象學(xué)家愛德華·羅倫茲(Edward N.Lorenz)于1963年提出“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)”[3]的理論。這個(gè)著名的“蝴蝶效應(yīng)”主要是關(guān)于混沌學(xué)的一個(gè)比喻，但是，它也可以準(zhǔn)確地描述“微傳播”的威力。“河北入室反殺案”[4]，由“微傳播”發(fā)酵而引起一連串的巨大輿論反應(yīng)，最后相關(guān)部門經(jīng)調(diào)查后依法作出無罪判決。女生父親說：沒有想到能被放出來！由此可見人際傳播形成的輿論場(chǎng)的威力。我們要高度重視，因?yàn)樗且话央p刃劍，既可以救人也可能害人。香港“占中案”就是一個(gè)反例。2019年7月25日，環(huán)球時(shí)報(bào)社評(píng)指出香港出了一批有迷惑性的現(xiàn)代漢奸，用一些貌似公允的推文鼓動(dòng)年輕人走上街頭[5]。其實(shí)，在我們身邊，微博、微信群里就有披著合法外衣散布迷惑性言論的所謂大V。有關(guān)部門需要站在新聞傳播的新視角看待和處理這些新問題，一味的漠視或放任都將釀成大錯(cuò)。

(四)“微傳播”可嚴(yán)重影響和左右普通受眾

“微傳播”已經(jīng)成為各方力量博弈的新陣地。“微傳播”多元、復(fù)雜、模糊又自由的傳播使得管理者對(duì)其進(jìn)行管制和約束的難度相當(dāng)大，稍有不慎就會(huì)因?yàn)椤罢`傷”而造成新的負(fù)面輿論。但這些問題靠防堵是難以解決的，只有從上到下重視“微傳播”，組織力量多傳播正能量資訊，并通過疏導(dǎo)受眾、安撫受眾的情緒和提高受眾的識(shí)別能力，主動(dòng)抵制和化解負(fù)面影響。政府需要主動(dòng)介入并快速回應(yīng)“微傳播”的輿情，不能完全依靠“強(qiáng)制封號(hào)”“約談”“打壓”等手段和方法來對(duì)待“微傳播”中的偶然事件。不少知識(shí)分子、熱血青少年既是“微傳播”的受眾也是傳播的中轉(zhuǎn)站，他們關(guān)心時(shí)政、思想敏銳、憤世嫉俗，但是，他們又比較容易表現(xiàn)出態(tài)度偏激或言辭過度。“微傳播”如果疏導(dǎo)得當(dāng)，就可以在傳播中形成良好的輿論氛圍，并有效引導(dǎo)知識(shí)分子和青少年群體。簡(jiǎn)單打壓可能短期有效，但長(zhǎng)期而言，不利于社會(huì)的進(jìn)步與社會(huì)穩(wěn)定的維護(hù)。

二 “微傳播”在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的效用

眾所周知，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，商品交換一般都是在小范圍內(nèi)進(jìn)行的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化以后，人們經(jīng)常會(huì)在異地，借助網(wǎng)絡(luò)與第三方簽約、交易。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要正常運(yùn)行，重要的是所有參與者須共同遵守誠(chéng)實(shí)守信規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“微傳播”圈子形成的輿論場(chǎng)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信規(guī)則的維護(hù)和發(fā)展具有重要作用。

(一)“微傳播”通過維護(hù)“誠(chéng)信”助力經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行

“誠(chéng)”“信”是需要長(zhǎng)時(shí)間教化慢慢形成的。“誠(chéng)”，就是“真誠(chéng)”，不欺人尤其是不自欺，它表現(xiàn)為個(gè)人內(nèi)持品德；“信”，就是“信用”“信守承諾”，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本守則。二者相互依存，“誠(chéng)實(shí)”是“守信”的內(nèi)在品德基礎(chǔ)，“守信”是“誠(chéng)實(shí)”的必然結(jié)果。而要讓社會(huì)各行各業(yè)信守承諾，必須培養(yǎng)人們的“真誠(chéng)”。雖然現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)出現(xiàn)了一大批“精致的利己主義”者，但“微傳播”形成的正能量輿論氛圍還是非常有利于人們對(duì)誠(chéng)信原則的堅(jiān)守的。“微傳播”與傳統(tǒng)傳播形式不同，它不用說教而是用走心的視頻文案告誡圈子受眾遠(yuǎn)離“不誠(chéng)實(shí)的人”。“微傳播”借助這種方式影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者，共同維護(hù)誠(chéng)信和助力經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。

在社會(huì)生活中，違背誠(chéng)信原則的負(fù)面典型經(jīng)常出現(xiàn)。過去，人們一般是通過“口口相傳”對(duì)其進(jìn)行批評(píng)與抨擊，影響范圍小，不能起到“殺一儆百”的輿論效果。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過“微傳播”，一些違背誠(chéng)信原則的事件可以瞬間傳遞到社會(huì)各個(gè)層面，形成強(qiáng)大的輿論壓力，從而達(dá)到教育全社會(huì)的目的，并維護(hù)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。

(二)“微傳播”通過貼身監(jiān)督為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保駕護(hù)航

在當(dāng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)被推崇，但它存在一些致命缺陷也是客觀事實(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)營(yíng)者如何經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)什么是由經(jīng)營(yíng)者自己決定的，經(jīng)營(yíng)者行為的出發(fā)點(diǎn)是自己的利益，在利益的驅(qū)使下，一些人極易鋌而走險(xiǎn)，急功近利，只顧眼前，干出一些傷天害理的事情出來(如地溝油、三聚氰胺奶粉事件)。監(jiān)管是相關(guān)職能部門的職責(zé)，但是，由于其違法的隱蔽性，等到發(fā)現(xiàn)后再去處理大多屬于“亡羊補(bǔ)牢”。而“微傳播”興起后，一些“身邊人”隨拍隨發(fā)，或用“短視頻”記錄并上傳到網(wǎng)絡(luò)，揭露個(gè)別黑心企業(yè)的違法行為。如網(wǎng)友拍視頻曝光某米粉店用拖地的拖把擦洗鍋?zhàn)樱曨l廣泛傳播后引起衛(wèi)生執(zhí)法部門的高度重視，最終問題得到妥善解決。可以說，通過“微傳播”的“貼身監(jiān)督”，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早舉報(bào)、早提醒，有效彌補(bǔ)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷，將損失降到最低,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。

三 “微傳播”在文化領(lǐng)域的效用

信息時(shí)代，“微傳播”不僅在娛樂大眾方面得天獨(dú)厚，其在影響、區(qū)分、選擇、創(chuàng)新和傳承文化方面也讓人刮目相看。

(一)“微傳播”助推文化繁榮發(fā)展

“文化或文明，就其廣泛的民族學(xué)意義來講，是一復(fù)合整體，包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗，以及作為一個(gè)社會(huì)成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣”[6]。泰勒告訴我們：是人類的社會(huì)活動(dòng)創(chuàng)造了文化。他認(rèn)為文化包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和觀念精神，是社會(huì)發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱。在人類社會(huì)發(fā)展的初期，文化的創(chuàng)造是少數(shù)社會(huì)精英的貢獻(xiàn)；信息時(shí)代，“草根一族”也成為文化創(chuàng)造的主力軍，他們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性隨心所欲地創(chuàng)造新的詞匯或語(yǔ)言，如“妹紙”“童鞋”“盆友”“毛衣戰(zhàn)”等。在網(wǎng)絡(luò)上倍受追捧的“芙蓉姐姐”“犀利哥”，就是“微傳播”營(yíng)造的普羅大眾文化現(xiàn)象。媒體輿論對(duì)“芙蓉姐姐”“犀利哥”現(xiàn)象相互掐架，這就說明人們對(duì)“微傳播”創(chuàng)造出來的“文化”有著不同的認(rèn)知，也可見新文化的產(chǎn)生需要正確引導(dǎo)。由于早期國(guó)家有關(guān)職能部門沒有意識(shí)到“微傳播”對(duì)文化的巨大影響力，沒有制定相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行監(jiān)管，導(dǎo)致“微傳播”出現(xiàn)了不少庸俗不堪的內(nèi)容。而現(xiàn)在，政府相關(guān)部門借助“微傳播”的影響力，大力助推文化的繁榮發(fā)展。

(二)“微傳播”幫助受眾區(qū)分、選擇文化

進(jìn)入21世紀(jì)，資訊以爆炸的方式倍增，良莠并存的資訊在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見，各種不同的文化傳播、更新速度加快。“因特網(wǎng)可以迅速、廣泛地傳播大量有用的信息，但也存在大量的垃圾信息和虛假信息。如何區(qū)別網(wǎng)上哪些信息是真實(shí)的？科學(xué)技術(shù)本身難以做到這一點(diǎn)”[7]。管理者常用的一些辦法(如封號(hào)、刪帖、屏蔽)在不斷翻新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和海量的信息流面前難以達(dá)到效果，而且還容易引起網(wǎng)民的反感。如何保證公民在資訊大爆炸的時(shí)代不至于迷失自我，幫助他們學(xué)會(huì)區(qū)分、選擇文化是至關(guān)重要的。

“微傳播”在不同層次受眾選擇文化的過程中發(fā)揮著十分獨(dú)特的作用。首先，“微傳播”可以通過影響觀念來左右受眾的選擇。個(gè)人觀念萌生于人的基本需求，而“微傳播”通過特色微信群(同學(xué)群、老鄉(xiāng)群、宗族群等)營(yíng)造特定氛圍引導(dǎo)人們的觀念改變，讓大家學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)文化要素中的是非善惡。其次，“微傳播”是人際傳播，在群主的引導(dǎo)和友情的滲透之下，一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化得以廣泛傳播，從而幫助受眾提高思想道德水平，增強(qiáng)其對(duì)有害文化(如網(wǎng)絡(luò)垃圾信息)的抵抗能力。相關(guān)管理部門必須重視微信群群主的管理和引導(dǎo)，不能任其野蠻生長(zhǎng)，必要時(shí)，可以參照各類學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))的管理辦法進(jìn)行注冊(cè)登記。

(三)“微傳播”促進(jìn)文化傳承

一般來說，文化的傳承主要依賴政府職能部門、教育機(jī)構(gòu)和各種文化實(shí)體。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，文化、思想、知識(shí)的傳播還得益于“微傳播”的廣泛性，一些冷知識(shí)和非遺文化得到廣泛傳播。另外，大數(shù)據(jù)、媒介融合等更促進(jìn)了豐富多彩的民族文化傳承，傳統(tǒng)文化以一種更新的方式得以復(fù)興。

四 “微傳播”的人際交流效用

“微傳播”的深度融入，為人際交流帶來了新的突破。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，個(gè)體之間的交流局限于書信、沙龍、咖啡館里面，其影響的人數(shù)在兩位數(shù)以下。現(xiàn)如今由于各種新媒體的介入，人們互動(dòng)交流增加，許多微博、微信上的文章點(diǎn)擊量動(dòng)輒上十萬 、幾十萬，甚至上百萬。受眾人數(shù)的爆炸彰顯“微傳播”在人際交流中的特殊效用。

(一)“微傳播”為人際交流提供了便捷渠道

“微傳播”依托微博、微信、QQ 等移動(dòng)客戶端，實(shí)現(xiàn)了溝通的即時(shí)性、互動(dòng)性和私密性，突出了“簡(jiǎn)”“便”“靈”，為人際交流提供了便捷渠道。具體來說，“簡(jiǎn)”“便”，即“簡(jiǎn)單”“簡(jiǎn)潔”“方便”“便捷”之意。“微傳播”依托的媒介容易操作，只要按下功能鍵就能適時(shí)遠(yuǎn)距離視頻交流；過去需要郵遞員翻山越嶺送達(dá)的問候信，通過微信、QQ就能瞬間抵達(dá)；有些復(fù)雜的心情借用一個(gè)微表情就可以巧妙詮釋，毫無違和感。“靈”，即“靈活”之意。“微傳播”作為一種即時(shí)傳播工具，它既具有實(shí)時(shí)傳播的功能，又具有非實(shí)時(shí)傳播的功能。有些時(shí)候，人與人之間難免會(huì)出現(xiàn)觀點(diǎn)的碰撞，面對(duì)一些尷尬的問題，可借助“微傳播”的非實(shí)時(shí)傳輸，巧妙地化解尷尬，為人際溝通提供回旋余地。

(二)“微傳播”為眾多宅男宅女打造了精神家園

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，“微傳播”提供越來越多的資訊，滿足各種不同的需求，人們足不出戶就可以完成各種消費(fèi)，打造自己獨(dú)立的精神家園。過去，心里憋屈只能自己忍著，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“微傳播”可以讓陌生人之間相互傾訴。人們可以通過發(fā)微信朋友圈和寫微博刷存在感，通過點(diǎn)擊新聞了解大千世界；可以即興點(diǎn)評(píng)好人好事，也可以用犀利的文筆抨擊社會(huì)丑陋現(xiàn)象；可以借助“微傳播”媒介學(xué)習(xí)新知識(shí)，也可以借助“微傳播”的娛樂休閑功能交友。“微傳播”為各階層的人特別是眾多的宅男宅女打造了一個(gè)全新的虛擬精神家園。

(三)“微傳播”為人的全面發(fā)展提供了多種選擇

人的全面發(fā)展是馬克思主義的核心內(nèi)容，主要包括以下三層涵義：第一層次是指人的體力與智力的和諧發(fā)展；第二層次是指人的身心全面和諧發(fā)展，這是將人的生理和心理素質(zhì)統(tǒng)一起來把握的全面和諧發(fā)展；第三層次是指?jìng)€(gè)體和社會(huì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、深度交流[8]。“微傳播”則在三個(gè)層面上，在人與人的深度交流中發(fā)揮著導(dǎo)向、激勵(lì)和保障作用。

一是在個(gè)體和諧發(fā)展中的導(dǎo)向、激勵(lì)作用。當(dāng)代青少年從初中開始(城市孩子從小學(xué)開始)就幾乎手不離機(jī)，追星、追劇、玩游戲、刷朋友圈，其中的海量信息包圍、浸潤(rùn)著他們，成長(zhǎng)過程中很多的道德認(rèn)知都來自“微傳播”。長(zhǎng)期接觸積極向上資訊的孩子陽(yáng)光、開朗，而經(jīng)常瀏覽黃色暴力資訊的青少年，其思維方式和行為舉止都發(fā)生病態(tài)改變。可以毫不夸張地說，在部分青少年的個(gè)體發(fā)展中，手機(jī)資訊發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其家庭教育。

二是在個(gè)體與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展中的促進(jìn)作用。個(gè)體與社會(huì)融合的關(guān)鍵期在青少年時(shí)期，青春發(fā)育期的教育在一定意義上就是為年輕人走進(jìn)社會(huì)做準(zhǔn)備。理論上學(xué)校教育可以幫助個(gè)人在獲得知識(shí)、技能的同時(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，使之成為一個(gè)合格的社會(huì)成員。可是，在應(yīng)試教育環(huán)境下，其中很重要的生活、情感等方面的非智力技能被漠視或邊緣化，如與同齡男女的交流與溝通、對(duì)男性與女性角色特征的把握、作為一個(gè)社會(huì)人必要的知識(shí)與態(tài)度的儲(chǔ)備、作為行為指南的價(jià)值與倫理體系的學(xué)習(xí)和建構(gòu)等。而在沒有辦法改變應(yīng)試教育現(xiàn)狀的情況下，可以協(xié)調(diào)與整合社會(huì)各方面的力量，開發(fā)一些青少年喜聞樂見的資訊與體驗(yàn)類游戲等，以促進(jìn)個(gè)體與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三是在個(gè)體身心和諧中的保障作用。在多元化的現(xiàn)代社會(huì)中，在資訊良莠不齊的傳播語(yǔ)境中，青少年容易沉溺其中、迷失自己。美國(guó)成人教育學(xué)家戴爾·卡耐基通過多年的研究發(fā)現(xiàn)[9]：對(duì)一個(gè)人的成功影響最大的是情商而不是智商。情商是對(duì)自己、對(duì)他人和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、感悟、控制、運(yùn)用與表達(dá)的能力，包括責(zé)任感、意志力、進(jìn)取心、溝通能力和自信心等非智力因素。這些非智力因素是一個(gè)人走向最終成功的重要保證。然而，如何寬厚待人、如何與他人溝通、如何建立良好的人際關(guān)系等，是不少青少年所欠缺的。但這些技能不是與生俱來的，很大程度上是因后天的培養(yǎng)而具備的。“微傳播”在這些方面具有天然優(yōu)勢(shì)，它通過同齡人之間的互動(dòng)，幫助青少年進(jìn)行情感的管理、壓力的處理；它提供傾訴渠道，讓青少年有多種渠道表達(dá)個(gè)人情感，并通過溝通交流和解決沖突來使其提升做人與處事方面的能力。

五 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)呈現(xiàn)出一種基于“微傳播”滲入的全新社會(huì)形態(tài)，相較于過去金字塔模式下的社會(huì)治理結(jié)構(gòu)而言，現(xiàn)在的社會(huì)治理結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，影響因素更多。2020年的春天，在與疫情博弈的過程中，“微傳播”的是是非非給社會(huì)方方面面都敲響了警鐘。5G時(shí)代即將到來，家居、汽車、辦公設(shè)備、手機(jī)、穿戴設(shè)備等將互聯(lián)互通，資訊傳播速度又將得到大的提升，資訊傳播方式也會(huì)發(fā)生裂變，這對(duì)傳統(tǒng)的金字塔管理模式將形成極大的挑戰(zhàn)。恩格斯說，“一個(gè)民族不能沒有理論思維”[10]，而研究“微傳播”社會(huì)效用的理論意義就在于讓全社會(huì)對(duì)“微傳播”有一個(gè)全新的認(rèn)知，并用新的理論指導(dǎo)實(shí)踐，以充分發(fā)揮“微傳播”在各個(gè)領(lǐng)域中的社會(huì)效用，讓“微傳播”為政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮助力，為個(gè)人的全面發(fā)展和社會(huì)的和諧發(fā)展保駕護(hù)航。