思想政治工作的政治溝通功能探析

田 徑 劉 娟

（泗洪縣水利局 江蘇宿遷 223900）

我國政治溝通工作面臨的挑戰(zhàn)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期帶來的政治溝通挑戰(zhàn)。我國正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，在這個(gè)階段的政治溝通會(huì)面臨以下挑戰(zhàn)：首先，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的政治溝通方式已經(jīng)和現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)溝通不再吻合，導(dǎo)致原始政治溝通機(jī)制的失效。傳統(tǒng)的政治溝通方式多傾向于通過單一的形式開展固定模式的溝通，其溝通方式大多具有穩(wěn)定性和不變形，在多變的自由市場(chǎng)中，這種政治溝通方式已經(jīng)不能夠再次為我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供幫助，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮其自由、平等發(fā)展理念。通過建立雙向的、交互性更強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念，需要政治溝通用更加有效的方式完成對(duì)自由市場(chǎng)適應(yīng)的轉(zhuǎn)變。其次，在新的民主政治下，原有的政治溝通方式變得不再適合新的法制化建設(shè)，傳統(tǒng)的政治溝通更加具有強(qiáng)制性，而新民主政治需要更加自由的政治溝通方式，因此應(yīng)該通過制定相關(guān)法律的方式對(duì)政治溝通方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。最后，在全球化大力發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的封閉式、強(qiáng)制性的、僵化的政治溝通方式逐漸被淘汰，從而向更加開放式的政治溝通方式發(fā)展，使政治溝通能夠更好地為中國與世界的融合服務(wù)。因此，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，政治溝通方式需要被重新建設(shè)。

人民內(nèi)部矛盾帶來的政治溝通挑戰(zhàn)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間，人民內(nèi)部矛盾所展現(xiàn)的政治溝通方式上的挑戰(zhàn)也十分明顯。首先，人民內(nèi)部矛盾具有復(fù)雜性。通常情況下引發(fā)人民內(nèi)部矛盾的原因都不是單方面的，而是具有多元化的特點(diǎn)，引發(fā)矛盾的主體很多，人民內(nèi)部矛盾是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治以及各方面文化因素等相互作用時(shí)引發(fā)的，具有顯著的復(fù)雜性。其次，人民內(nèi)部矛盾具有群體性。單個(gè)人民的矛盾不足以引發(fā)政治溝通上的危機(jī)，人民內(nèi)部矛盾通常是人民集中維護(hù)自身利益所發(fā)動(dòng)的活動(dòng)，有群聚性特點(diǎn)，人數(shù)較多。然后是危害性。人民內(nèi)部矛盾帶來嚴(yán)重的政治溝通困難，在發(fā)動(dòng)群眾運(yùn)動(dòng)的過程中，很容易由于一些不當(dāng)?shù)难哉摱l(fā)打架斗毆的事件發(fā)生，導(dǎo)致人民內(nèi)部矛盾的激化，影響社會(huì)的穩(wěn)定性，給維護(hù)社會(huì)治安以及人民的正常生活帶來嚴(yán)重影響。最后是艱難性。

政治溝通的任務(wù)

政治溝通是思想政治工作的目標(biāo)任務(wù)之一。思想政治工作的主要內(nèi)容和宗旨為馬克思主義，通過對(duì)馬克思主義進(jìn)行宣傳和傳播，達(dá)到使人們樹立起堅(jiān)定的馬克思主義觀的工作目的，從而更好地推動(dòng)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。在這種以宣傳手段為主的思想政治工作中，主要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)人與人之間的溝通，實(shí)現(xiàn)政治思想和人之間的溝通，從而使思想政治工作在社會(huì)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。政治溝通作為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的重要方式，對(duì)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的重要目標(biāo)也發(fā)揮了自身的價(jià)值。

政治溝通是思想政治工作的內(nèi)容功能之一。思想政治工作本身工作的內(nèi)容就是政治溝通，因此政治溝通既可以當(dāng)做思想政治工作的目的，也是思想政治工作的內(nèi)容。在開展相應(yīng)工作的過程中，相關(guān)工作人員需要把思想工作同政治工作結(jié)合起來，在開展思想溝通工作的同時(shí)開展政治溝通工作，無時(shí)無刻不宣傳黨的思想政策方針和路線，并及時(shí)上報(bào)人民群眾對(duì)于思想政治工作的反應(yīng)和看法，及時(shí)調(diào)整思想政治工作的方向。

政治溝通的主體和對(duì)象與思想政治工作的主體和最終對(duì)象都是人。在開展思想政治工作的過程中，要嚴(yán)格落實(shí)“以人為本”的工作方針，充分落實(shí)和發(fā)揮“人”在開展思想政治工作和接受思想政治工作時(shí)的作用。由于“人”具有主觀能動(dòng)性，所以在開展政治溝通工作的時(shí)候具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)功能。因此，在政治溝通和思想政治工作中，工作雙方的影響是相互的，有時(shí)雙方的角色可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮正是溝通和思想政治工作的雙重作用。

思想政治工作者發(fā)揮政治溝通功能的要求

首先，要提高對(duì)政治溝通的理解程度，能夠站在政治的角度去思考人民內(nèi)部矛盾，充分發(fā)揮思想政治工作在維持社會(huì)穩(wěn)定方面的作用。我國正處于社會(huì)主義轉(zhuǎn)型階段，人民內(nèi)部容易出現(xiàn)矛盾激化。在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生變化的同時(shí)，不同利益主體之間肯定會(huì)發(fā)生利益上的沖突，社會(huì)多元化的發(fā)展受個(gè)體行為的非理性因素的影響也日益增多。通過思想政治工作，人們的觀念處于被變革的階段中，因此會(huì)引發(fā)強(qiáng)烈的思想斗爭和碰撞，在人們思想和行為觀念發(fā)生變化的同時(shí)，會(huì)產(chǎn)生很多的不確定因素，引起人民的內(nèi)部矛盾。在大部分情況下，人民的內(nèi)部矛盾不能夠通過適當(dāng)處理是可以得到解決的，但是一定程度上的忽視和麻痹也會(huì)導(dǎo)致人民內(nèi)部矛盾不斷激化到不可遏制的地步。因此，思想政治工作者要有政治的高度，能夠從政治的角度去看待人民的內(nèi)部矛盾可能會(huì)給社會(huì)帶來的危害，從而及時(shí)承擔(dān)起自身的職責(zé)，防止一些不法分子利用人民的內(nèi)部矛盾擾亂社會(huì)的穩(wěn)定，從而使社會(huì)陷入一種不和諧的動(dòng)蕩狀態(tài)中。

其次，思想政治工作者要能夠從以下三個(gè)方面來規(guī)范自己的行動(dòng)，從而及時(shí)發(fā)展政治工作中的矛盾，使政治工作能夠及時(shí)開展和進(jìn)行下去，充分發(fā)揮政治溝通在處理人民內(nèi)部矛盾中的重要作用。

第一，明確政治溝通的主題，采取積極的態(tài)度解決人民內(nèi)部矛盾。人民內(nèi)部矛盾通常不會(huì)立馬顯現(xiàn)，而是經(jīng)過一定的時(shí)間后被激化，最后得到解決。而引發(fā)人民內(nèi)部矛盾不斷加深的原因就是政治溝通方面的問題，由于政治溝通不暢，政府和人民之間不能夠在意見上達(dá)到一致，思想政治工作者不能夠通過親身的實(shí)踐來獲取真實(shí)的信息，缺乏對(duì)社會(huì)和民眾真實(shí)的觀察力，不采取積極主動(dòng)的態(tài)度去了解民眾，主動(dòng)解決人民內(nèi)部矛盾，而是坐等人民內(nèi)部矛盾自己出現(xiàn)，延誤了解決人民內(nèi)部矛盾的最佳時(shí)機(jī)，從而使思想政治工作者在工作過程中無法取得有效進(jìn)展。因此，思想政治工作者要能夠及時(shí)采取措施，明確政治溝通的主題，從而對(duì)癥下藥，做好充足的準(zhǔn)備。

第二，弄清政治溝通的主體，明確問題和矛盾本身。只有弄清楚在政治溝通中的主體，才能夠集中力量開展相關(guān)工作，從而維持社會(huì)的和諧。在開展相應(yīng)思想政治工作的過程中，通過透過現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，解決問題的主體，從而更好地發(fā)揮政治溝通的重要作用。在開展問題解決的過程中，要通過表面現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，弄清楚所解決問題的類型，從而采取相應(yīng)的解決途徑。思想政治工作者要弄清楚面對(duì)的問題是政治問題還是思想問題，不能夠用錯(cuò)誤的方式對(duì)問題進(jìn)行解決。同時(shí)要采取相應(yīng)的溝通，使民眾內(nèi)部的矛盾避免激化。

思想政治工作中的政治溝通工作是社會(huì)主義轉(zhuǎn)型中非常重要的部分，需要注意的是，思想政治工作者在進(jìn)行政治溝通過程中既有其自身優(yōu)勢(shì)，也有其自身的局限。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的人民內(nèi)部矛盾的復(fù)雜性和多樣性，這就決定了政治溝通主體是多種的，其手段、方法、途徑是多樣的。要健全和完善政治溝通機(jī)制，必須堅(jiān)持主體配合、手段綜合、方法結(jié)合。在具體處理人民內(nèi)部矛盾的過程中，思想政治工作者必須同政治溝通的相關(guān)主體協(xié)同作戰(zhàn)，必須發(fā)揮經(jīng)濟(jì)的、法律的、行政的、教育的各種手段的綜合作用，標(biāo)本兼治。否則，其政治溝通功能和優(yōu)勢(shì)是難以實(shí)現(xiàn)的。