發揮醫院人事檔案信息在人力資源管理的作用

張春霞

（廣漢市人民醫院 四川廣漢 618300）

人才培養與開發可促進醫院發展。我國醫療衛生事業近幾年發展較為迅速，與人事管理息息相關，主要是由于我國醫療行業資金渠道穩定，難以通過提高設備配制提高其核心競爭力，而人事檔案管理承載著醫院人才的工作經歷、工作態度、專業水平、經驗、表現等，能夠為選拔人才提供參考。因此，醫院人力資源管理中，應當對檔案數據與信息進行整理歸納，以此優化人力資源管理水平。

醫院人事檔案信息在人力資源管理的作用

為人力資源管理提供依據。我國醫療機構規模與數量逐漸增加情況下，醫院管理中愈發重視醫療技術人才的培養，要求醫院能夠對每位員工業務能力、工作態度等準確全面的掌握。此時，醫院可通過審查人事檔案，了解員工工作經驗、學歷及業務水平，崗位空缺后即可根據崗位需求，為管理層推薦合適員工，進而將員工價值發揮出來[1]。近幾年來，醫院越來越重視培養骨干人才，相較于其他選拔與培養方式，檔案反映的內容更加可靠真實。

為職稱評定提供依據。醫院根據人員工作性質不同，可將其分為護理人員、后勤人員、醫生、藥劑人員及行政人員，職稱評定中不同工作崗位人員差異性較大，人事部在評定職稱或組織考試過程中，需結合不同員工工作性質與職責，對其工作能力進行全面評定，以人事檔案中的學歷、專業、員工之城等為職稱晉升研發中試評定提供從參考，以免出現能力與職稱不符的情況。

輔助完善員工培訓計劃。醫院為提高職工個人專業技能，進而提高整體實力，每年均會展開多樣化知識培訓講座，或是安排人員到上級醫院學習，但不同員工個體存在差異性，如若不能掌握每位員工情況，則必定會出現培訓資源浪費的情況，對提升培訓質量造成制約。因此，要求醫院在人員培訓前認真研讀檔案信息，掌握個人經歷，分析員工課題、著作、資質、學術論文、專業技術職務、繼續教育等材料，了解其發展和成長規律，基于員工特點制定針對性培訓發展計劃，開展培訓課程，全面提高員工業務水平與綜合素質。

發揮醫院人事檔案信息在人力資源管理的作用措施

制定管理制度。醫院作為我國醫療事業基本單位，其為人們提供康復與醫療服務，能夠使患者提升體質，恢復健康，以此可知醫院兼具公益性與服務型特點。但是，追求提升經濟效益也是保證醫院能夠正常運行的重要目標。為此，則應當發揮人事檔案信息作用，通過制定和完善管理制度，可為后續開展人力資源工作奠定基礎，不僅可推動人力資源管理有序、規范的發展，還能借此提高醫務人員綜合能力。因此，在制定管理制度中，應當結合醫院未來發展戰略與實際情況，保證與醫院規劃相協調，完善福利保障與晉升制度，以監督為主、預防為輔，滿足員工對多元化工作內容需求，確保符合其工作性質；以人為本，做到獎優懲劣，獲得員工支持，激發員工工作熱情與參與度，提高其工作質量與效率[2]。并且，深入了解人員思想動態，尊重員工個體差異，針對性、分層次展開員工思想教育，完善工作機制，立體化全方位地展開人事檔案管理，以推動醫院實現穩定發展。

實現動態管理。醫院人事檔案信息管理中，為保證其有效性，則應當實施動態的信息化管理。此過程中，應當結合自身發展規劃與特點，選擇合適軟硬件系統，對資金合理利用，方可促進信息資源利用率的提高。此過程中，一方面做好檔案收集保存工作。該環節作為信息平臺基礎工作，在收集人員信息中，應保證信息完整性與連續性，掌握人員原始檔案材料，避免出現信息缺失情況，且隨著人員工齡、職位的增長，對檔案內容加以擴充，完善確定部分，對現有保存文件資料進行價值評估，可刪除無利用價值和保存價值的文件，避免出現資料混亂情況；另一方面則應當定期升級防護軟硬件系統[3]。醫院在建設人事檔案信息平臺時，將會應用眾多硬件設施，其易受到外界干擾，人員需定期檢測維護硬件設備，避免損壞硬件導致丟失檔案信息。而軟件可通過同步監測的方式對其安全性、工作狀態進行動態化掌握，安排專業系統維護人員，定期更新軟件，做好跟蹤記錄，以免認為操作失誤，加強檔案動態管理。

加強協調合作。醫院在人事檔案信息管理中，需要加強各部門溝通交流，此為檔案信息管理的基礎，確保職工個人情況變動后，能夠第一時間反映至人事部，做好記錄工作。并且，當人事部進行職工檔案核查時，發現問題需及時與職工部門領導溝通，避免出現實際情況與檔案不符的問題，修正問題。如，職工職業資格等級相較于檔案信息記載更低的問題，則需要及時匯報至人事部，迅速更正，保證檔案信息精準性，為億元決策提供有價值的參考。同時，醫院領導層還應當鼓勵與肯定檔案重要性，上行下效，激發人員創新意識，提高其工作積極性，將人力資源管理中人事檔案作用最大程度發揮出來。

提升人員素質。隨著醫院改革愈發深入，人事檔案壓力與日俱增，增加了管理難度，要求醫院重視檔案管理工作，更新管理意識，明確新形勢下對于檔案人才需求迫切，在政策、資金方面為檔案人員提供支持，將其納入整體醫院發展規劃中，加大教育培訓力度。此過程中，不僅需要通過講座、交流會等方式培訓人員理論知識，還應當利用線上線下結合模式，培訓人員計算機知識，注重網絡教育，保證人員能夠適應新時期檔案工作需求，擴大人員知識面，將工作與理論有效結合。

綜上所述，人事檔案信息對于醫院人力資源管理十分重要，在任用和選拔人才中，均需要以人事檔案信息為參考，輔助醫院做出正確決策。因此，醫院應當結合實際情況，通過制定管理制度、實現動態管理、加強協調合作、提升人員素質的方式，將人事檔案信息作用進一步發揮出來，推動醫院實現穩定發展。