應用大數據進行智慧醫院的管理研究

彭國棟

（赤峰市傳染病防治醫院，內蒙古 赤峰 024000）

在我國醫療體制改革背景下，醫院也應該積極探索新的發展道路，在提升自身醫療水平的基礎上，改善人們的看病就醫體驗。智慧醫院是以先進科學技術為依托，逐步實現數字化管理，以協調各個科室和部門，提高醫療資源利用率。尤其是近年來醫療數據量呈現出海量化的特征，傳統管理模式已經難以滿足當前工作實施要求，必須通過管理理念和手段的創新，使智慧醫院的優勢得到體現。在大數據時代背景下，應該采用切實可行的管理手段，實現對臨床醫學數據、生命科學數據和患者信息數據等多類型數據的統一化管理，真正增強管理工作的順暢性。這不僅是醫院改革發展中的關鍵環節，而且也是提高患者滿意度的有效措施，因此在實踐中應該予以高度重視。

1 大數據在智慧醫院中的應用措施

首先，可以應用于個性化就醫當中。實現醫療服務的精準化，是智慧醫院建設的關鍵，運用大數據可以滿足患者的個性化就醫需求，為醫院和患者提供便利。通過對大數據的收集、整合與分析，能夠全面了解患者的身體健康情況，判斷人體的各項指標，為患者提供更加可靠的建議[1]。運用療效數據、生命特征數據和藥物反應數據等，使醫生的診斷更加具有針對性。其次，可以應用于疾病預防當中。隨著人們物質生活水平的提升，疾病預防觀念也得到增強。而醫生通過對大數據進行監測與分析，能夠對潛在疾病加以預估，從而達到疾病預防的目的。可以最大限度對病情加以控制，延緩其傳播速度，防止對患者造成嚴重的危害。

2 應用大數據進行智慧醫院管理的策略

2.1 開展標準化建設

標準化建設是智慧醫院管理中應用大數據的基礎與前提，尤其是醫療數據在數量和類型上更加繁雜，通過標準化建設能夠實現非結構化數據和半結構化數據的協同管理，降低管理實踐工作的難度。注重智慧醫院管理中標準化建設的頂層設計，從宏觀角度對建設進程予以全面把控，確保各項標準及規范符合當前醫院的發展需求及未來改革要求。全面整合零散的數據信息，從中提取有價值信息，為醫療及管理工作提供參考。首先，應該對信息的存儲情況進行全面優化。大數據時代的到來，使得數據存儲成為當前工作中面臨的主要問題，應該注重技術創新，引進先進設備解決管理混亂的問題，使得數據存儲及調用更加便捷，促進數據整合與分析效率的提升[2]。其次，應該注重考評標準的構建。為了可以對當前智慧醫院的服務流程予以優化，應該從醫療技術、醫療設施和醫療服務等方面入手，通過醫療質量考評標準的制定，能夠真正增強各人員工作積極性。CDR-臨床數據中心的建設，是實施標準化建設的關鍵，能夠實現各項數據的分類管理，同時，能夠全面評估患者的病情，從而及時發出預警，通過數據信息的反饋，為決策人員提供可靠的依據。標準化建設應該滲透在各個子系統當中，包括了選擇系統、研究系統等等。

2.2 實施精細化管理

精細化理念在智慧醫院管理工作中的運用，也是體現大數據技術特點的關鍵，有利于轉變傳統粗放型管理模式，以實現對管理流程的優化。首先，應該對當前管理理念加以創新。應該注重智慧醫院的整體效率和效益，避免僅僅局限于業績上而影響醫院的長遠發展。應該明確智慧醫院的可用資源和收入結構情況，在管理工作中保持長遠目光。其次，應該對當前經營管理平臺予以優化。在智慧醫院經營現狀的分析中，應該積極開展月例會，針對不同科室和部門的實際情況對管理策略和目標加以調整，對績效分配予以完善[3]。考核體系的構建應該更具個性化，通過院科兩級負責制明確不同管理人員的職責，促進醫療質量和服務水平的提升。考核體系的構建，也能夠真正提高員工積極性，促進醫院內部凝聚力的增強。最后，應該加快信息化建設。以大數據技術、云計算技術和物聯網技術等為依托，加快醫院信息化建設的步伐，以便在人力資源管理、臨床信息系統管理、物資供應和財務管理等工作中更具實效性[4]。通過成本核算管理、預算管理和資產管理等，保障醫院的良好經濟狀況。

2.3 完善制度體系

制度是管理工作開展的基本保障，只有在完善的制度體系下，才能逐步提升智慧醫院管理水平。在新時期醫院發展中，傳統制度體系已經無法滿足實際工作的要求，必須加強制度的創新與優化，增強制度執行力，發揮智慧醫院的功能價值。對醫院財務制度體系予以重新建構，使其更具精細化和規范化特征，降低醫院在發展中的財務風險。運用大數據技術對財務信息進行全面收集和分析，了解當前醫院的財務狀況及未來趨勢，以便能夠及時發出預警。健全設備和藥品管理制度，明確藥品服務的重要性。在高值耗材管理中，應該明確管理重點，真正達到開源增收的目的，以降低醫院的運行成本。在價格談判當中應該提升力度，為患者謀求福利。在信息化管理系統的設計與開發中，應該與當前管理制度相符合，增強系統應用效果，使智慧醫院的服務規模得到不斷擴增[5]。此外，還應該構建人才培訓制度，通過專業化培訓使其綜合素養得到提升。尤其是在大數據背景下，更應該對相關先進技術和設備加以系統化學習，提升工作人員的信息化素養，適應當前工作的特點。

3 智慧醫院的未來發展趨勢

人工智能在社會各個領域中的應用已經十分廣泛，尤其是智能醫療設備的運用，使得患者的健康管理更加高效。首先，應該加快醫療觀念的創新。運用新型的電子醫療設備，使患者能夠更加直觀的看到指標變化情況，從而更加了解自身健康情況，實現對作息及飲食規律的合理調節，使醫療服務更具人性化[6]。大數據的運用，能夠對健康指標的異常情況進行及時提取，從而確保醫療方案得到優化和調整，切實改善病人的身體狀況。在疾病初期實施監測，可以使病人得到及時救治。其次，應該改善患者的醫療體驗。在傳統模式下，患者和醫院存在信息不對稱的問題，在掛號、預約和就診等過程中存在繁瑣性問題。同時，由于醫療資源的分配不均衡，也會對我國醫療事業的發展造成影響。在大數據背景下，線上就醫成為可能，可以有效改善人們的就醫體驗，促進醫療效率的提升。真正做到以人為本，關注患者的實際需求，以促進醫院的可持續發展。

4 結 語

個性化就醫和疾病預防，是當前智慧醫院中應用大數據的主要體現，能夠改善當前醫療工作模式，為患者提供更加優質的服務，改善人們的健康狀況。在實踐工作當中，應該通過開展標準化建設、實施精細化管理和完善制度體系等途徑，逐步提升智慧醫院整體管理水平，借助于大數據加快改革創新的腳步。在未來發展中，應該以創新醫療觀念和改善醫療體驗為基本目標，增強大數據在智慧醫院中的應用實效性。