大學生零借閱現(xiàn)象分析及對策

肖冬香

(河南科技學院圖書館，河南 新鄉(xiāng)453003)

根據(jù)教育部公布的我國2018年教育事業(yè)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)，目前全國普通本專科院校共有在校生2831.03萬人[1]。作為擔負著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢重任的他們來說，正值求知問學的好時光，精力旺盛，思維活躍，渴望進步，而高校又為他們的成長提供了充足的資源。他們理應(yīng)在國家大力倡導的全民閱讀推廣活動中做出表率，成為推動全民閱讀氛圍形成的重要力量。但是不可否認的是，高校圖書館存在著相當數(shù)量的零借閱大學生讀者。對這部分讀者的零借閱現(xiàn)象進行深入分析，并采取行之有效的措施加以轉(zhuǎn)化，具有重要的現(xiàn)實意義。

1 大學生零借閱現(xiàn)象研究現(xiàn)狀及存在的問題

1.1 大學生零借閱現(xiàn)象的研究現(xiàn)狀

目前，學界對零借閱讀者的研究報道極少。黃燕通過問卷，調(diào)查了廣東金融學院零借閱學生讀者的情況，對他們的閱讀行為、閱讀能力等進行了調(diào)查，并針對這部分讀者提出了樹立正確的學習觀、加強閱讀教育、培養(yǎng)閱讀積極性、重視閱讀引導等措施[2]。孫金娟以常熟理工學院為例，分析了教師、職工、學生三種讀者的零借閱情況，并針對情況提出了相應(yīng)的解決對策[3]。大連民族大學圖書館則從創(chuàng)新新生入館教育著手，結(jié)合后期的借閱跟蹤指導和淘書、品書活動，從根源上防范零借閱學生讀者的出現(xiàn)[4]。

1.2 大學生零借閱現(xiàn)象研究存在的問題

1.2.1 對零借閱學生讀者的統(tǒng)計方法不科學

高校圖書館在統(tǒng)計零借閱讀者數(shù)據(jù)時，一般借助兩種途徑：一是根據(jù)借閱系統(tǒng)中讀者的借閱記錄，二是根據(jù)圖書館門禁系統(tǒng)記錄的入館次數(shù)。這兩種統(tǒng)計方法均存在不科學之處：無借閱記錄的學生也可能存在館內(nèi)閱讀行為(如翻閱圖書或報刊)，或利用手機等媒介在移動圖書館中進行大量閱讀；進入圖書館的學生也可能并不閱覽而只是為了進自修室學習；既無借閱記錄也無入館記錄的學生也可能在館外閱讀自己購買的圖書或流行雜志[2]。因此，零借閱現(xiàn)象并不能真正反映學生讀者的實際閱讀狀況。

1.2.2 對閱讀含義的理解認識沒有與時俱進

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，優(yōu)秀的影視作品、演講或報告視頻、音頻等各類數(shù)字資源已成為高校圖書館文獻資源的重要組成部分。數(shù)字資源的數(shù)量更多，吸引力更強，許多還是免費資源。這部分資源在培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)上可以發(fā)揮重要作用，而且相當一部分學生讀者進入圖書館時也是沖著這部分資源去的。因此，在圖書館館藏資源已經(jīng)發(fā)生重大改變的今天，作為高校圖書館工作人員，不能再把眼光和工作重點局限在讓學生讀者去借閱書、報、刊上，學生讀者利用任何一種館藏資源，都應(yīng)該視為“閱讀”行為。

1.2.3 對零借閱學生讀者的轉(zhuǎn)化未形成合力

現(xiàn)在的青年學生將是我國建成中國特色社會主義現(xiàn)代化強國的主力軍。將他們培養(yǎng)成合格的社會主義建設(shè)事業(yè)接班人，是高校全體教職員工的神圣責任。高校圖書館是大學生的“第二課堂”，也是提高大學生綜合素質(zhì)的重要陣地。如果大學生在接受高等教育的幾年內(nèi)，沒有好好利用圖書館這一寶貴的載體發(fā)展自己，不能不說是一個重大遺憾。所以，大學生零借閱現(xiàn)象應(yīng)該引起高校的充分重視。在對零借閱大學生進行轉(zhuǎn)化的策略和方法上，一些高校圖書館雖然已經(jīng)進行了有益的嘗試，但是沒有充分發(fā)揮各相關(guān)部門的作用，未形成強大的合力。

2 大學生零借閱現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

2.1 大學生自身的原因

大學生存在零借閱現(xiàn)象，首先是因為他們對閱讀的作用缺乏正確的認知。尤其是大一新生，剛從繁重的高中學習生活中解放出來，對大學生活的一切都充滿好奇，學習之余，多數(shù)學生喜歡參加各種社團或社會活動，而對于有助于他們盡快形成正確世界觀、人生觀、價值觀的課外閱讀反倒興趣不大。沒有好的開端，便不會有持續(xù)的閱讀發(fā)生。其次是對來自外界的誘惑缺乏抵制力，將大量的課外時間浪費在一些對自我提升價值不大的社團活動中，甚至迷失在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物中不能自拔。在這些對于外界誘惑缺乏抵制力的學生眼中，閱讀自然不會更有吸引力。最后是身邊缺少有助于愛上閱讀的“朋輩”。年輕的大學生在學習、生活等很多方面的行為都渴望得到身邊人的認同。在閱讀氛圍尚不夠濃厚的環(huán)境中，那些想開始或者想加強課外閱讀的學生很有可能會受環(huán)境所累而失去最初的動力，即身邊缺少喜歡閱讀的室友、同學或老鄉(xiāng)等，沒有引領(lǐng)他們積極閱讀的動力源。

2.2 高校管理方面的原因

高校在大學生零借閱現(xiàn)象上的責任主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是培養(yǎng)方案的落實不均衡。高校雖然將德智體美勞全面發(fā)展作為人才培養(yǎng)的重要目標，但培養(yǎng)方案中的內(nèi)容還是以“智”，即專業(yè)知識的學習為主；對“德”的教育主要以思政課為主，輔以適當?shù)闹黝}活動；公選課中人文素養(yǎng)類的課程多根據(jù)老師個人申報設(shè)置，缺乏科學性的整體規(guī)劃安排，更鮮有引導學生進行閱讀的相關(guān)課程。二是對圖書館業(yè)務(wù)的重視不夠。在很多地方高校，圖書館只要在各種評估中能達到基本指標即可，在日常工作中無論是經(jīng)費投入上還是業(yè)務(wù)指導上，都未得到領(lǐng)導足夠的重視，使得高校圖書館的重要職能難以得到充分發(fā)揮。三是推動閱讀的合力沒有形成。雖然現(xiàn)在強調(diào)“全員全過程全方位育人”，但引領(lǐng)大學生閱讀的工作目前在很多高校仍然只是圖書館的職責，校內(nèi)相關(guān)單位的參與度遠遠不夠。

2.3 圖書館方面的原因

高校圖書館在大學生零借閱現(xiàn)象上的責任主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是圖書館服務(wù)理念跟不上時代發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為國民閱讀的重要方式。圖書館工作人員不能再抱著傳統(tǒng)觀念不放，把工作重心放在紙質(zhì)資源的借閱上了，而是要加強數(shù)字資源的購置和管理。同時要將館藏資源建設(shè)與館舍閱讀環(huán)境建設(shè)并重，增加館舍環(huán)境對大學生的吸引力。二是部分館員的服務(wù)能力滿足不了讀者需求。沒有及時適應(yīng)當今高校圖書館資源建設(shè)的變化，對數(shù)字資源的內(nèi)容、使用等不熟悉，不能為學生讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。尤其是有的圖書館工作人員自己都不喜歡閱讀，讓其引導大學生開展閱讀無異于建設(shè)一座空中樓閣。三是閱讀推廣活動開展不足。目前，慣用的方式有新書推介、讀者選書、征文比賽、評選優(yōu)秀讀者等，通常情況下是將其作為一種例行工作去做，并沒有主動尋求創(chuàng)新，更少有對活動效果進行跟蹤調(diào)查的。

3 大學生零借閱現(xiàn)象的解決途徑

3.1 學校層面要做好“頂層設(shè)計”，在培養(yǎng)方案中引入閱讀相關(guān)內(nèi)容

3.1.1 修訂培養(yǎng)方案，引領(lǐng)學生閱讀

高校在制定人才培養(yǎng)目標時，要充分考慮到高校的文化傳承創(chuàng)新職能、“四個自信”中的文化自信、立德樹人的根本任務(wù)等因素，主動在課程體系中加入有助于學生傳承祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)容。在培養(yǎng)方案中，也要把閱讀當作重要的學習和考核內(nèi)容，如設(shè)置閱讀方面的課程，或者增加閱讀方面的實踐環(huán)節(jié)，從大學生培養(yǎng)的源頭上著手引領(lǐng)閱讀。

3.1.2 增加館舍投入，改善閱覽條件

館內(nèi)閱覽的軟環(huán)境要能夠滿足當代青年學子的個性化、多樣化需求，才能真正吸引他們主動走進圖書館進行閱讀和學習。不同高校圖書館在改善閱覽環(huán)境方面妙招迭出：有的設(shè)有太空艙椅、朗讀亭，讓閱讀和朗誦都有了私密的小空間；有的設(shè)有舒適的觀影空間，可以約三五好友共賞優(yōu)秀影片；有的設(shè)有封閉式研討間、文化沙龍空間，可以舉行各類研修活動；有的向?qū)嶓w書店學習，增加咖啡等伴生服務(wù)項目。在學校下?lián)芙?jīng)費有限的條件下，圖書館也要想方設(shè)法對經(jīng)費進行統(tǒng)籌安排，在改善館內(nèi)閱讀軟環(huán)境方面不斷努力。

3.1.3 促進部門聯(lián)合，共同形成合力

在“全員全過程全方位”育人的大背景下，引導大學生開展閱讀已不再單單是圖書館的事情，學校應(yīng)該讓相關(guān)部門都認識到推動大學生閱讀的重要意義，并切實參與到這一行動中來。如團委在組織學生開展有關(guān)傳統(tǒng)節(jié)日、學風考風建設(shè)等活動時，可以有意識地把閱讀納入活動環(huán)節(jié)，讓各種活動更具文化色彩；院系可以按專業(yè)、班級、宿舍等為單位，開展閱讀經(jīng)典、薦書品書、演講辯論等活動，把品德教育融入到日常的閱讀活動當中。

3.2 圖書館方面要轉(zhuǎn)變閱讀理念，在讀者服務(wù)上同步提升軟硬環(huán)境

3.2.1 改變閱讀理念，豐富館藏資源

圖書館員的工作理念要緊跟時代步伐，樹立“大閱讀”理念，即讀者利用館藏的任何紙質(zhì)、數(shù)字資源，均視為“閱讀”行為。圖書館要根據(jù)當代大學生的思想特點，進一步加強數(shù)字資源的建設(shè)，尤其是把一些優(yōu)秀的影視劇、紀錄片、演講等資源納入到館藏中來。在紙質(zhì)資源方面，也要熟悉當代大學生的閱讀喜好，適當購進優(yōu)秀的漫畫、科幻、穿越等不同題材的圖書，以增加對學生讀者的吸引力。

3.2.2 提升業(yè)務(wù)能力，做好閱讀表率

服務(wù)意識與服務(wù)能力是圖書館員基本職業(yè)素質(zhì)的兩個重要組成部分，二者缺一不可。許多大學生之所以不愿意進行閱讀，甚至不愿意去圖書館，很大一部分原因是沒有在館員的熱情介紹下熟悉圖書館，或者在圖書館咨詢相關(guān)問題時得不到貼心的服務(wù)和滿意的答案。因此，圖書館員要認可所從事工作的重要意義，認識到圖書館在促進學生閱讀乃至促進學生成才中的重要作用，自覺把為學生讀者服務(wù)作為自己的神圣使命去履行。圖書館員本身也要成為熱愛讀書的人，熟悉學生的閱讀現(xiàn)狀和存在問題，這樣才能扎實有效地開展對學生閱讀的引導工作。

3.2.3 豐富活動內(nèi)容，調(diào)動學生興趣

高校圖書館在閱讀推廣方面進行的新書推介、征文演講、評選“閱讀之星”等工作，有的過于注重形式，有的沒有后續(xù)跟蹤，導致效果欠佳。圖書館應(yīng)該進一步拓寬思路，舉辦更加豐富多彩、有吸引力、有實際效果的活動，如真人圖書館、名家名師講座、“你選書，我購買”等。同時，閱讀推廣和圖書薦購等要作為圖書館的日常工作常抓不懈。選出的優(yōu)秀征文也可以印刷成冊，擺到學生讀者方便利用之處供翻閱，評選出的“閱讀之星”可以參與到新生閱讀教育活動中來，這兩項都有利于發(fā)揮朋輩效應(yīng)。

3.2.4 加強跟蹤調(diào)查，確保活動效果

對閱讀推廣的重視程度一方面可以從舉辦活動的數(shù)量和質(zhì)量上看出，另一方面也可以從是否對活動的效果進行跟蹤調(diào)查看出。認真對待閱讀推廣的高校圖書館，一定會準確分析學生零借閱的原因，會對各種閱讀推廣活動產(chǎn)生的效果進行跟蹤調(diào)查，以判斷不同活動的效果差異，為今后做出科學的方案調(diào)整提供依據(jù)。大連民族大學圖書館把新生各班的入館教育分派給全體館員，進行“一對一”培訓輔導，當場體驗借書；隨后與輔導員、班主任配合對班級借閱情況進行跟蹤，有針對性地解決有關(guān)問題[4]。盡管這種做法不是針對零借閱學生讀者的轉(zhuǎn)化，但是它從源頭上防范了零借閱現(xiàn)象的發(fā)生，意義更加突出。他們的做法非常值得各高校圖書館效仿。

3.2.5 聯(lián)合相關(guān)部門，合力推動閱讀

除了學校層面做好“頂層設(shè)計”，在人才培養(yǎng)方案中增加有關(guān)要求外，圖書館也應(yīng)主動作為，聯(lián)合院系以及在推動大學生閱讀上可以發(fā)揮作用的有關(guān)職能部門，做好閱讀推廣以及零借閱大學生的轉(zhuǎn)化工作。例如：在新生入學時，委托各院系開展新生閱讀情況問卷調(diào)查，對新生的閱讀情況進行摸底，便于后續(xù)工作的開展；與中文、藝術(shù)等專業(yè)的任課老師以及講授人文素養(yǎng)類公選課的老師加強溝通，在教學素材的提供方面盡心盡力，輔助其做好有關(guān)引導大學生閱讀方面課程內(nèi)容的講授；與校醫(yī)院、校心理健康咨詢中心等部門聯(lián)合，通過閱讀引導學生心理健康成長。

自從2014年全民閱讀被寫入政府工作報告以來，國家連續(xù)幾年在全民閱讀方面加強引導，全社會的閱讀氛圍漸趨形成。但是在部分高校大學生身上，閱讀的習慣和素養(yǎng)方面尚需進一步加以引導。高校應(yīng)該落實好立德樹人的教育根本目標，培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的合格人才。要加強對大學生閱讀行為的培養(yǎng)和指導，使沒有閱讀行為的學生開始閱讀，使僅閱讀專業(yè)書籍的學生拓寬閱讀領(lǐng)域，增加人文藝術(shù)方面的閱讀，使過分熱衷于“讀屏”的學生重新體驗到傳統(tǒng)閱讀的美感。并借助這些年輕學子的閱讀效應(yīng)，建設(shè)書香校園，進而推動全社會濃厚閱讀氛圍的形成，讓“文化自信”在青年一代身上得到展現(xiàn)。