企業高效執行力是企業戰略實施的根本保障

趙愛紅

【摘要】企業發展的美好愿景，企業員工的所有美好愿望都是企業發展戰略與高效執行來實現的，所以，將“高效執行”作為管理法則之一，就是要打造“高效執行”的文化氛圍，因為企業戰略來自高層，而戰略的落實涉及所有基層的每個職工，戰略完成的動能也來自基層的每個職工，只有巨大的文化力量才能推動這一龐大的群體，形成一種龐大的能量——執行力，去促成企業戰略的完成。

【關鍵詞】企業高效執行力? 企業戰略實施? 根本保障

企業在市場競爭中的成功因素有許多，但歸結起來最重要的兩條不外乎是企業經營戰略與執行。企業經營戰略是企業面對瞬息萬變、競爭激烈的市場環境，為求得長期生存和不斷發展壯大而進行的全局性的謀劃，具有全局性、長遠性、未來性和風險性等幾個特點。企業管理在不同的時代有不同的主題，但目前企業外部形成了一種極其龐大的、復雜的、變化多端的、無法預料的環境，使企業經常面臨著諸多嚴峻的風險挑戰，所以企業管理也轉移到以企業戰略管理為主題的時代，企業戰略對一個企業的生存與發展具有不可替代的極其重要的意義。但是，企業戰略就像是一條通向未來的路，要想“致遠”，還要從腳下的“行穩”開始。企業戰略雖然是執行的基礎，但執行是戰略的保障。當企業沒有完成預定目標的時候，人們通常會歸咎于戰略，但大多數情況下，戰略本身并沒有問題，問題常常出在了執行，企業在激烈的市場競爭的成功，從某種意義上說三分靠戰略規劃，七分靠戰略執行。

在執行這一領域，我們通常用“執行力”這一詞匯來表達這一由執行意愿與執行能力等構成的一種最終實現組織目標、達成組織愿景的力量。

企業發展的美好愿景，企業員工的所有美好愿望都是企業發展戰略與高效執行來實現的，所以，將“高效執行”作為管理法則之一，就是要打造“高效執行”的文化氛圍，因為企業戰略來自高層，而戰略的落實涉及所有基層的每個職工，戰略完成的動能也來自基層的每個職工，只有巨大的文化力量才能推動這一龐大的群體，形成一種龐大的能量——執行力，去促成企業戰略的完成。

執行力如果從管理組織角度上說則是一個相對復雜的系統工程，因為這涉及組織架構、組織層級、管理效能、崗位職責、監督保障等一系列相關問題。

企業的執行文化是“高效執行”，而“高效執行”就是要讓一切管理工作都要落到實處。首先，要“高效執行”就要保證政令暢通。而要保證政令暢通就要使企業的“命令鏈”成為一種不間斷的權力路線，這條權力路線要從組織的最高層一直擴展到組織的最基層，這里最重要的是要從組織架構、組織層級里弄清“誰向誰布置工作”和“誰向誰匯報工作”的問題，在下達政令時要遵循SMART原則，要能保證下級這樣的問題如：“我有問題時，去找誰？”和“我對誰負責？”有一個清晰明確的回答。另外，要保證政令暢通，還要清楚“命令鏈統一性原則”，也就是一個下屬應該只對一個主管，且只對一個主管直接負責。如果這一原則遭到破壞，一個下屬可能就不得不窮于應付多個主管的不同命令，如果它們之間有沖突，下屬還要進行優先次序的選擇，這將破壞政令暢通。

企業的執行文化是“高效執行”，就要保證政令的迅速落實。政令暢通只是執行信息的傳導鏈條暢通無阻，同時要求負責接收和傳遞的層級的職責要清晰，但如果將政令拖延落實，不落實，企業戰略的執行力也會大打折扣，甚至為零。所以企業的“高效執行”文化提倡“落實迅速”，讓政令擲地有聲，企業的各級組織要毫不延遲，迅速組織人力、物力、財力，將上級的政令變為實際行動，“落實迅速”就是基層對“高效執行”的理解，“高效執行”只有能夠“落實迅速”才彰顯出執行文化的力量。

在提倡“高效執行”的執行文化時，要注意下屬層級以及執行個體的職責是否明確，職責明確是落實到位的根本保障。所謂“職責明確”就是要避免這樣幾個誤區：一是職責規定太模糊，規定范圍比較廣;二是職責未分解、未細化，應該在規定了部門職責后，根據部門的崗位設計，將不同的職責分解到不同的崗位上;三是職責交叉或重疊;四是職責缺位，也就是沒有規定此工作由哪個部門或崗位負責;五是職責變化無常，也就是職責變化太快，還沒有適應原來的職責，新的職責就來了，讓人無所適從;六是職責規定未與考核掛鉤，這樣會導致職責履行不徹底。

有力的監督是保證“高效執行”的關鍵。這里的監督相當于管理中的檢查與控制，因為執行中經常會出現各種偏差，或者執行的方向出現偏差，或者執行的時間、節奏出現了偏差，或者執行的力度出現了偏差等等，這些都有可能使最終的執行結果打折扣。“監督有力”就是要產生反饋、糾偏機制，使執行步入正軌。

在“高效執行”中提倡“不斷改進”就是要完成了一個管理循環，因為從政令的下達到落實執行，再到執行中的反饋、糾偏，只能保證按照原有的循環重復，不能創新、發展與提高，只有不斷地改進，才能在下一個循環中站在一個更高的層面上，“不斷改進”既是對執行結果的總結也是下一個管理循環的開始。