職業(yè)心理咨詢師應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力分析

藍(lán)奧

【摘要】心理咨詢師擁有非常獨(dú)特的工作性質(zhì)，其也需要更為高標(biāo)準(zhǔn)的基本素質(zhì)與工作能力。本文通過列舉心理健康與心理平衡、個(gè)性品質(zhì)與職業(yè)知識(shí)、文化素養(yǎng)與語言表達(dá)、思想準(zhǔn)備與道德品質(zhì)四大方面，希望能夠讓更多的咨詢者享受到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的專業(yè)心理咨詢服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)心理咨詢師? 基本素質(zhì)? 能力分析

心理亞健康狀態(tài)是當(dāng)前社會(huì)的隱性社會(huì)現(xiàn)實(shí)，需要心理咨詢師幫助求助者解除心里障礙，解決心理問題。自啟動(dòng)職業(yè)心理咨詢師資格考試以來，越來越多的人員通過專業(yè)的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)投入到了心理咨詢這項(xiàng)嚴(yán)肅而科學(xué)的工作之中，通過先天的素質(zhì)基礎(chǔ)和后天的能力培養(yǎng)，讓心理咨詢師能夠具備解決心理問題的能力。

一、心理健康與心理平衡

心理咨詢師是幫助他人恢復(fù)心理健康的職業(yè)，則首先要求自身應(yīng)當(dāng)維持高水平的心理健康，讓在心理咨詢的工作之中既能夠言傳，又能夠從自身理解的角度來身教。在心理咨詢工作之中，身教的力量往往要大于言傳，心理咨詢師本身的心理健康會(huì)直接影響咨詢目標(biāo)，要維持正確的心理導(dǎo)向。

而心理健康的狀態(tài)并非是一成不變，而是會(huì)隨著生活動(dòng)態(tài)變化，常常會(huì)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)平衡。即使是一個(gè)心理非常健康的人，也會(huì)有消極悲傷的時(shí)刻，作出不健康的行為。心理咨詢師也是擁有正常心智的普通人，有著同樣的生活問題和工作壓力，心理問題的出現(xiàn)也會(huì)隨之發(fā)生。但是心理咨詢師較之常人明顯有著更強(qiáng)的心理調(diào)節(jié)能力，相比較而言，心理咨詢師的能夠很好的維持動(dòng)態(tài)的心理平衡，保持心理情境總體健康的態(tài)勢，呈現(xiàn)出健康的心理狀態(tài)。

二、個(gè)性品質(zhì)與職業(yè)知識(shí)

心理咨詢師應(yīng)當(dāng)擁有以下的相關(guān)品質(zhì)，保障專業(yè)知識(shí)能夠在咨詢過程之中妥善使用：首先，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)擁有敏銳的觀察力，包括視覺和聽覺方面的觀察，要能夠從來訪者或者電話咨詢者的身上或語言之中觀察出其目前的心理狀態(tài)。例如有刻板反應(yīng)的咨詢者，如一直揉搓衣服上的拉鏈環(huán)等，普遍都擁有某種生活壓力，造成焦慮反應(yīng)。或者通過求助者的音高與音頻來推斷求助者的心理狀態(tài)，這些都是敏銳觀察力的組成部分。良好的觀察力能夠幫助心理咨詢師省去太多迂回詢問的時(shí)間，掌握開導(dǎo)的關(guān)鍵要素，提高咨詢的效率。

其次，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)擁有外向型的人格。并不是說內(nèi)向型的人格不利于傾聽，而是外向型的人格明顯傾向于去引導(dǎo)咨詢活動(dòng)，成為對(duì)話的主導(dǎo)者，控制住談話的氣氛與主導(dǎo)權(quán)。內(nèi)向人格相對(duì)封閉，是很好的傾訴對(duì)象，擁有不同的引導(dǎo)模式。

再次，情緒自控能力，心理咨詢師本身應(yīng)當(dāng)能夠很好的控制情緒，心理咨詢師身為正常人，情緒波動(dòng)非常正常，但是心理咨詢師首先會(huì)控制不讓自己陷入大喜大悲之中，其次能夠保障不將自身情緒帶入到心理咨詢治療過程之中。除卻必要的心理共情體驗(yàn)之外，咨詢師應(yīng)當(dāng)保持道德中立與情感中立，同時(shí)不能與求助者有工作之外的情感聯(lián)系，這是最基礎(chǔ)的職業(yè)道德?？酥谱陨淼那榫w波動(dòng)，做到大開大合，有禮有節(jié)。

最后，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)擁有堅(jiān)定的意志，因?yàn)樾睦碜稍兪且豁?xiàng)需要耐心的談話工作，其治療難度較之生理疾病還要困難很多，并且常常是積年累月的病癥。許多的成年人都有童年時(shí)期的陰影問題，對(duì)于校正這種漫長時(shí)間遺留下的心理問題，需要保持非常強(qiáng)大的耐心，堅(jiān)持與咨詢方長期的合作，找到治療的突破口，才能夠促使咨詢方恢復(fù)心理健康。

三、文化素養(yǎng)與語言表達(dá)

心理咨詢師需要廣博的心理專業(yè)知識(shí)，還需要更為廣大的文化素養(yǎng)。來咨詢的求助者來自五湖四海，走向四面八方，身份背景各有不同，對(duì)于這些不同的人一定要求心理咨詢師能夠從專業(yè)的角度展開心理分析，用廣博的知識(shí)尋找治療路徑。對(duì)于文化基礎(chǔ)不高的一些農(nóng)業(yè)工作者，要能夠用形象的比喻，或者貼近農(nóng)業(yè)技術(shù)的方法來進(jìn)行病情描述與開導(dǎo)。而對(duì)于高學(xué)歷的人才咨詢，要能夠從他的工作領(lǐng)域打開突破口，拉近心里距離，讓有效咨詢的難易度大范圍降低。

心理咨詢又被很多人稱之為“話療”，雖然不甚準(zhǔn)確，但語言溝通確實(shí)是心理咨詢之中最重要的一部分，最常用且最基本。心理咨詢師在收集資料或者進(jìn)行問題診斷的時(shí)候，都需要通過語言來進(jìn)行溝通交流。語言表達(dá)能力首先要求心理咨詢師樂于表達(dá)，不管性格如何，心理咨詢師都不能過于不善言辭，要能夠平靜的面對(duì)陌生人說話，順暢的與來訪者交往。其次，心理咨詢師要善于表達(dá)，單純是“能說”是不夠的，要能夠保持“會(huì)說”，用高水平的談話如：中心得當(dāng)、連貫生動(dòng)、清楚簡明等特質(zhì)讓咨詢者能夠清楚的感受到心理咨詢師的熱情與重點(diǎn)，還要能夠通過體態(tài)和面部表情傳達(dá)信息和進(jìn)行交流。

四、思想準(zhǔn)備與道德品質(zhì)

熟練的心理咨詢師需要長達(dá)十年的培養(yǎng)期，與醫(yī)生相同，這就需要心理咨詢師有充足的思想準(zhǔn)備終身學(xué)習(xí)，在長達(dá)十年的學(xué)習(xí)過程之中積累感性經(jīng)驗(yàn)。國家資格考試只是一個(gè)敲門磚，需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累才能夠成為真正合格的心理咨詢師。同時(shí)心理咨詢師有樂于助人的道德品質(zhì)，部分來訪者咨詢需求強(qiáng)烈，但是經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。遇到這種情況，許多咨詢師都會(huì)提供無償?shù)淖稍兎?wù)，這也是心理咨詢師應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

五、結(jié)語

心理咨詢師被稱之為人類靈魂的維護(hù)員，是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)之中一個(gè)不可或缺的重要成分。心理咨詢師能夠成為一個(gè)有利于他人、有利于社會(huì)的重要成分，幫助所有人重獲健康的心理狀態(tài)，是每一個(gè)心理咨詢師的偉大夢想。

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