電子商務的發展及對服裝營銷的影響

王昉 鄭云歌（山東工藝美術學院）

■引言

互聯網技術的深入發展為商貿模式的提供了契機。電子平臺購物便利，消費者足不出戶就可以在網絡上購買商品，這種便利性極大的帶動了電子商務的發展。我國是服裝生產和消費大國，服裝也對時效性要求非常高，電子商務的興起為服裝業的發展提供了新的商機。

■電子商務的發展

電子商務最早興起于西方發達國家，尤其是近年來網上交易逐漸成為潮流和趨勢，消費者通過網絡渠道消費的比例也在逐年增長。

電子商務增長十分迅速，并且在電子商務中蘊含著巨大的商機。電子商務影響的廣泛性還體現在對全球各個國家的影響方面。互聯網和經濟全球化使得電子商務的影響十分廣泛。它不僅對消費者的消費行為有著重要的影響，同時也對國家之間的貿易、經濟增長和綜合國力有著十分深遠的影響。

■服裝營銷在電子商務中的競爭優勢

電子商務極大提高了服裝商務活動的效益和效率。和傳統服裝商務活動相比較具有以下優勢。

（一）降低交易成本

通過在線運營活動，服裝公司可以提高營銷效率，減少促銷費用。根據相關數據顯示，互聯網上的廣告可以增加將近10倍的銷售額，成本卻降低了。

其次，電子商務大幅削減了生產采購成本，在互聯網上，企業可以在全球市場中找到最優惠的價格。企業通過與供應商共享信息，減少因為信息差造成的商品利潤的減小。

（二）減少庫存

和很多商品不同的是，服裝具有鮮明的季節性。流行趨勢在服銷售中占有重要的地位。服裝產業不可能等到流行趨勢出現后再生產新的衣服，所以服裝為企業必須有一定的庫存，并且預先推行自己的預測款式。這種生產模式就會造成服裝的庫存，對企業造成一定的損失。產生這種的庫存的原因是因為很多服裝生產企業市場信息的把握不準，很多信息不知道，或者知道得不及時。將互聯網技術引入服裝生產，可以及時分析消費者的審美趨勢和流行趨勢，及時了解市場動態，并且實時將這些信息反饋給決策者，從而減少庫存帶來的損失。

（三）縮短生產周期

服裝生產是多個環節和多個部門合作完成的，以往的服裝生產線由于信息的不通暢只能分階段生產，不能同時進行，這種生產方式極為耗費時間，而且會貽誤商機。電子商務可以改變這種落后的生產方式，將各個階段的生產的信息共享，協調工作，減少時間的耗費，為商家贏得寶貴的商機。

（四）增加商機

傳統的交易方式受時間和地域的影響比較大，交易的范圍比較窄，只能在一定的區域范圍內進行交易，生產規模和產品的利潤受到極大的影響。基于互聯網技術的電子商務是全天候的運營，產品可以在全球范圍內流通，服裝廣告也可以投放到全球，擴大服裝品牌的影響力。

（五）減輕物資的依賴

傳統的服裝實體企業必須有店鋪、有貨物、有倉庫才能經營，建立一個服裝企業前期需要花費大量的時間和精力。電子商務是虛擬企業，不需要實體店鋪，在網絡上開店不需要太多的實體店鋪的社會和成本，開店的成本降低了，給消費者的優惠更多，同時也就可以刺激消費者的消費。

（六）減少中間環節

電子商務將重新定義傳統的流通模式，減少了中間的環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，在很大程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

■電子商務服裝營銷的發展趨勢

（一）服裝企業與客戶的互動性增強

傳統的服裝產業信息不通暢，商家與消費者之間沒有太多的交流，商家無法得知消費者對服裝的意見，消費者也沒有渠道將自己的想法分享給商家。現在是服裝營銷不再僅僅是商家一方面的事情，消費者可以一起參與。例如服裝的新品發布會可以邀請明星來參加，同時在明星的號召力下，明星的粉絲可以一起來參加，為服裝的宣傳造勢。

（二）搜索引擎營銷在一段時間內還將是主流的網絡營銷方式

如今網絡流量就是商機，對服裝營銷更是如此。擁有流量就是市場，服裝商一定要抓住流量的走向，將自己的產品適時植入，讓熱播的電視劇中植入服裝就是一種很好的選擇。

（三）服裝網絡營銷競爭的核心力量是創意

新媒體有很多種，包括微博、微信、小視頻等等，消費者選擇哪種方式是難以預料的，所以商家必須廣撒網，在多個平臺植入自己的廣告，廣告的形式也要有所創新，不能因循守舊。所謂的網紅經濟就是這個原理。通過各個軟件的直播等方式，在短短幾個小時內就創造銷售的記錄喲葷多這樣的例子，這種服裝營銷效果是非常快的。

（四）個性化定制服裝將越來越受到市場的青睞

隨著人們生活水平的不斷提升，而人們的服裝品位也在不斷提升，傳統的大眾化的服裝營銷策略已經不再適合當今的服裝市場，人們都希望擁有屬于自己的個性化的服裝，個性化定制是以后服裝發展的趨勢。

■服裝網絡營銷的發展對策

（一）入駐電商平臺

這幾年許多服裝品牌如李寧和安踏也宣布建立電子商務平臺，入駐天貓等平臺。造成這種現象的主要原因大城市的商店租金越來越多，人員流動逐年減少，很多人選擇在網絡上購買服裝。尤其對于絕大多數大型服裝企業而言，電子商務平臺的轉型才是在互聯網發展趨勢下唯一的出路。

（二）利用網紅經濟導入流量

現在社會服裝受歡迎一定是有他的原因的。也許火爆的電視劇里的明星都穿同樣的服裝。也許一個明星在電視或者微博等新媒體中提到自己喜歡穿著的服飾品牌。通過一個點點燃消費者的熱情，在互聯網世界一樣也是有蝴蝶效應。大企業有大企業自己的營銷策略，小企業也有小企業他們的銷售方法，與網紅合作，找到特定目標客戶，也是一個很好的宣傳方式。互聯網一定要好好利用，還要有獨創性和不斷的創新。

（三）利用大數據

在現在互聯網的大數據時代，每個消費者他的每一次消費背后都有數據。通過消費者的數據規律，可以分析消費趨勢，判斷消費者個性化特征，從而制定相應的營銷策略，以此來捕捉消費痛點，做到準確引導。

（四）認清“智造”的趨勢

現在除了平臺電商，很多服裝企業也有自己的電商，與平臺電商相比，服裝企業有他們自己的優勢。服裝企業可以把服裝生產中的每個環節都展示在自己的平臺上，從布料的選配、制作的工藝、到圖案的設計等等，都可以讓消費者看到并給出他們的想法，讓消費者也有參與感。工業時代大批量生產“制造”到個性化需求的“智造”是服裝企業緊跟的時代的必要條件。以消費者為導向的生產，我們看到個體需求的普及化，實現了從“群體”轉變到“個體”。個性化定制使得產品生產更加高效，專業手工制造和大批量生產形成了差異化競爭。過去高級定制只是少數人的特權，互聯網讓個性定制普及大眾，制造商直接面對需求，這是現在服裝企業又一個新的機遇和挑戰。

■結語

服裝企業所建立的電子商務模式，是以消費者的需求為前提、以服裝企業自身的特點為前提的信息技術的有機組合，不是電子商務技術的簡單堆積，服裝企業必須從行業特點出發，綜合優勢建立的服裝業電子商務模式才是最有效的模式，才能將企業導入信息空間，給企業的生產運作、組織管理注入全新的概念，使企業在競爭中獲得主動權，才能領先于同行業。