有效溝通
——初中學生管理的基礎

王多年 （甘肅武威市涼州區紅星九年制學校）

作為學校教育工作的直接實施者，班主任不但要抓牢學生的知識學習，在道德教育方面也不能放松，還要不折不扣地完成學校各項事務，更要架起家校之間的金橋。這就需要做好各方面的溝通工作，那么，如何在班級管理中實現與學生的有效溝通呢？

一、在溝通中多傾聽，少說教

初中學生，從年齡上來講，他們都進入了青少年時期，這一特殊時期易逆反、情緒化現象較為嚴重，對于教師和父母的說教易受度低。向往自由，反對控制。對待外界事物開始有了自己的主觀想法，會嘗試去判斷，一旦堅持了自己的想法，就算明明知道不對，也不會輕易認錯或馬上改變。這與小學階段是截然不同的。面對這種情況，班主任教師就需要改變教育方式，要蹲下身來學會傾聽，不要一味指責，在尊重他們的基礎上，真誠地關心他們，進而說服他們。讓他們在心服口服的狀態下改正不足。師生溝通中，教師與學生間站位要平等，“我們是成長路上的同行人”。這一理念值得倡導。有了合理的站位，才能消除學生的心理顧慮，讓他們敞開心扉，把心理話說出來。教師則在傾聽中幫助他們找到犯錯的根本原因，從而幫助他們分析，提出矯正方法。這樣的溝通既有利于建立和諧的師生關系，又能夠保證有效性。

二、在溝通中多寬容，少責罰

古語說：人非圣賢，孰能無過？是啊，誰又不犯錯呢？更何況是初中生呢。上課講話，抄襲作業，說話欠文明，遇事易沖動……這些事屢見不鮮。對于這些錯誤，有的班主任會大動肝火，一頓狠批后，不是罰抄作業就是寫檢查，或者是請家長。這一套動作下來，結果又會怎樣呢？教師的一片苦心孩子不理解，有時還會被當成敵意。這種情況會導致部分孩子失去信心，變得消沉；一部分學生會對教師心生怨恨，從語言或行動上抵觸教師。有句話說得好，寬容引起的道德震撼比懲罰更強烈。教學中，作為班主任，我們應以寬容的姿態去看待學生的一些錯誤，做到有的放矢。值得一提的是，寬容學生犯錯絕對不是縱容他去犯錯，更不是面對學生的錯誤視而不見。越是特殊時刻，越是要給予學生尊重和信任。例如，一名同學A 因抄襲別人作業被同桌B 舉報給老師，被教師約談后懷恨在心。放學后，同學A 在無人時潛入班級把同桌B 的語文書和筆記藏在講臺下，急壞了同桌B。后來通過調看學校監控發現是A，但他矢口否認。此時，班主任如果大加聲討往往會收到反效果。靜心思考后，班主任決定給同學A 一個機會，在談話中，班主任表示，希望A 同學主動承認，犯錯了不可怕，可怕的是錯上加錯，并和同學A 談了自己對這件事情的看法，表明愿意原諒他的沖動。在班主任教師的引導下，同學A 承認了自己的所作所為，并表示自己思想上走了極端，很不應該，接受老師的批評，并給同桌B 寫了一封道歉信，請求原諒。教育是一門藝術，給了犯錯學生寬容也就相當于付出了一份真心，可熔化頑石。

三、在溝通中多鼓勵，少貶低

初中生的人生觀、價值觀尚未完全形成，但卻有著強烈的自尊心。班上一名馬姓同學，作業經常馬虎，因此常被科任教師當成粗心的反面教材，這讓小馬同學產生了自卑心理。整個人變得無精打采，成績也落后了不少。后來班主任老師及時發現，正確疏導，才得以轉變。基于此，無論在學校，還是在家里，學生受到的表揚少于批評，鼓勵少于指責，那么他們就會在無形中認為自己低人一等。而經常受到表揚的班級或同學則會更加上進，越來越好。這就是賞識的力量。如在一些需要討論的班級事務中，學生都想表達自己的看法，對于可行性辦法，班主任要給予十足的肯定，給他們點贊，并表揚他的辦法太好了。如果所想的辦法存在不足，班主任也要給予勉勵，表揚他為班級著想，盡心分憂，同時委婉指出不足。日常工作中，班主任要關注班級學生的微行動，及時發現一些值得表揚的行為。這些發現要涉及班級管理的方方面面，不能僅停留在學習上。有時一個小的閃光點，你放大后就會發現，它的能量也被放大了，它成了星星之火，可以燎原了。

總之，在管理初中生的過程中，有效的溝通是基礎，作為一名班主任，不但要重視溝通，而且要掌握溝通的技巧。只有這樣，班級管理才能變得高效，才能真正從心出發，做好學生的思想工作，促進他們更好成長。