計算機技術在互聯網營銷中的應用

將計算機技術應用到市場營銷中，給當前市場營銷帶來了諸多的優勢，一方面，擴寬了企業的營銷體系，企業不再依賴線下經銷模式開展市場營銷，使企業的市場營銷渠道多元化；另一方面，傳統市場營銷的效果企業無法獲得精確的統計，因此無法針對性地調整市場營銷策略，以獲得更好的市場營銷效果，而通過計算機技術的應用，企業能夠相對準確地統計市場營銷額度，并根據市場營銷額度判斷市場營銷策略的好壞，并據此對市場營銷方案做出一定的調整，因此當前企業越來越重視計算機技術在互聯網營銷中的應用。

一、計算機技術在互聯網營銷中應用的優勢

（一）數據處理能力強

通過計算機技術的應用，互聯網營銷能夠大批量、高速地處理時長營銷過程中產生的大量數據信息，并將相關數據信息進行反饋，從而提升市場營銷工作的效率，不僅如此，計算機技術的應用還能夠幫助市場營銷部門建立與客戶之間的溝通和交流的途徑，便于市場營銷人員直接、快速地了解客戶的需求，進而增加企業商品銷售量。

（二）數據精準性度高

通過計算機技術和互聯網的使用，企業能夠了解每一位客戶的個性特征及其對應購買商品的相關信息，通過對客戶信息的挖掘，企業能夠針對客戶的特真進行針對性地市場營銷，從而刺激潛在消費者購買企業的相關產品，增強市場營銷的效果。

（三）可優化市場營銷系統

過去，大多數企業進行市場營銷的手段是相似的，大多是通過打折促銷的形式進行，而計算機技術和互聯網技術使得企業的市場營銷方式更加多元化，能夠滿足不同消費者群體對于市場營銷的偏好。除此之外，計算機技術和互聯網技術的使用還能夠幫助企業更加接近消費市場，了解客戶更新迭代的新需求，進而使得企業能夠根據消費者的新需要對產品進行針對性地優化和升級，以求更好地滿足消費者，搶占更大的市場份額。

二、計算機技術在互聯網營銷應用過程中存在的問題

（一）對計算機技術及網絡營銷中的重要性認識不足

盡管當前大多數企業已經認識到了使用計算機技術進行網絡營銷的重要性，并積極開展網絡營銷，但部分小型企業以及偏遠地區的企業受到企業管理者學識水平等方面的限制尚未對網絡市場營銷有明確的認識，因此這批企業依舊采取傳統的市場營銷方式，這導致企業的市場營銷渠道有限，企業的產品和服務無法被更廣泛的潛在消費者群體知曉，這無疑阻礙了企業進一步拓寬市場，獲得銷售額和營業利潤的增強。

（二）計算機技術及網絡營銷中存在漏洞

計算機技術和網絡營銷中存在漏洞也是阻礙當前企業市場營銷發展的一大威脅。眾所周知，在計算機編程過程中不可避免地會出現一些漏洞，而漏洞的存在可能導致企業的市場營銷數據泄露，進而給企業造成一定的負面影響，不僅如此，漏洞的存在還可能導致企業的市場營銷活動出現紕漏，給企業的形象造成負面影響，不利于企業后續的生產經營和銷售。

（三）計算機技術的虛擬性影響了商家誠信營銷

眾所周知，計算機技術具有一定的虛擬性，而以計算機技術為基礎的市場營銷不可避免地也帶有一定的虛擬性，這導致網絡營銷的過程中虛假宣傳的現象層出不窮，給企業造假帶來了一定的生存空間，除此之外，與傳統的市場營銷一手交錢，一手交貨的銷售模式相比，網絡營銷產品和付款之間存在時間差，這使得企業以及從事網絡營銷的商家欺詐消費者具備了一定的生存空間，而正是網絡營銷中存在這些不法企業和商家，導致消費者不再信任網絡營銷，這導致誠信開展網絡營銷的企業也受到負面影響，進而影響互聯網營銷的健康發展。

（四）網絡基礎設施有待完善

網絡基礎設施有待完善也是當前企業開展市場營銷過程中的一大難題。由于我國幅員遼闊，在全國范圍內全面普及網絡基礎設施的難度較大，目前我國城市地區已經普遍具備完善的互聯網基礎通信設施體系，然而在部分城市郊區以及偏遠農村地區互聯網基礎通信設施相對落后，然而部分從事生產、加工企業為了節約成本將企業建設在郊區或者農村地區，而這些地區缺乏必要的互聯網通信基礎設施，導致企業即便想要開展互聯網營銷，建設互聯網營銷體系也難以開展。

（五）缺乏復合型營銷人才

缺乏復合型市場營銷人才也是當前企業進行網絡營銷面臨的一大難題。大多數企業過去都以線下市場營銷招聘和培養為主，鮮少有企業具備懂得網絡營銷的復合型人才，而網絡營銷人才的缺乏使得企業難以建設網絡市場營銷體系和市場營銷渠道，導致企業互聯網營銷計劃無法得到落實，除此之外，當前已經有部分企業已經建立起了互聯網營銷體系，而互聯網時代消費者的注意力是有限的，因此，后續進行互聯網營銷體系的企業如何吸引網絡消費者的注意也是需要深思的一大問題，而這也需要專業的網絡營銷人才幫助企業進行市場營銷策劃，以求取得較好的市場營銷效果，獲取消費者的關注。

三、加強計算機技術在互聯網營銷應用

（一）增強對計算機技術和網絡營銷的認識

要使得計算機技術在市場營銷中更加普及，使網絡營銷發揮出更大的效果，必須加強企業管理層對計算機技術和網絡營銷的認識，只有企業管理者認識到計算機技術及網絡營銷的重要作用，企業管理者才會開始采用互聯網營銷這一營銷方式和營銷渠道，并在使用互聯網營銷方式的過程中，不斷對其互聯網營銷方式進行優化和調整，以獲取更大的市場份額。

（二）建立科學的營銷體系

盡管當前大部分企業已經建立起了網絡營銷渠道，但當前大多數企業在進行市場營銷過程中，其網絡營銷渠道和線下市場營銷渠道是相互獨立的，這導致網絡營銷的效果比較有限，因此企業需要統籌網絡營銷渠道和線下營銷渠道，使兩者聯動起來，發揮更強的市場營銷效果，進而使企業的形象和企業的產品在消費者心目中留下更深的印象。除此之外，當前大多數企業對于消費者的信息挖掘有限，沒有深入挖掘消費者潛在的信息，為此，企業應該加強對計算機技術以及大數據信息技術的應用，深入挖掘消費者潛在信息以及對企業相關產品的潛在需求，使得企業能夠根據消費者的潛在需求對市場營銷以及企業產品進行優化，創新產品，增加企業產品的附加值，通過這一手段能夠增加企業產品的市場份額，提升企業的盈利能力。

（三）國家完善網絡營銷相關法律法規

由于在計算機技術的基礎上發展起來的網絡營銷具有一定的虛擬性，且互聯網交易付款時間和交貨時間存在時間差，而這給了不法商家和企業非法牟利的空間，為此，國家部門應該根據計算機技術的特點建立互聯網市場營銷相關的法律法規，并將互聯網經營納入誠信體系，增強對互聯網營銷的監管力度和打擊力度，使得不法商家和企業在國家法律法規以及國家監管體系的約束下規范自身的網絡營銷行為，從而營造良好的網絡營銷氛圍和互聯網銷售環境，使消費者能夠安心通過互聯網渠道購買和使用產品和服務。

（四）完善網絡基礎設施建設

為了使部分農村企業和郊區企業也能夠享受到計算機技術發展帶來的紅利，發展網絡營銷，國家相關部門必須加強對郊區地區以及農村地區互聯網通信體系建設，為農村企業提供基礎的網絡基礎設施服務，同時農村企業也要加強對網絡硬件設施采購，使得企業有能夠進行網絡營銷所必須的計算機、攝像頭等硬件設施。

（五）加強對復合型營銷人才培養

企業網絡營銷的開展離不開復合型網絡營銷人才，面對當前部分企業缺乏復合型網絡營銷人才的局面，一方面，相關高校需要加強對復合型網絡銷售人才的培養，使得當前各大高校培養的市場營銷人才都能夠掌握基礎的網絡營銷技能和具備一定的計算機技術應用能力，為企業進行網絡營銷培養人才；另一方面，企業應該加強對復合型網絡營銷人才的重視，通過高新招聘的方式吸引網絡銷售人才，使其幫助企業建立起一套與企業發展實際相匹配的市場營銷體系。除此之外，企業還需要加強對原有線下市場營銷人才的培養，使其逐步掌握一定的網絡營銷能力，只有全面采用上述方式，企業才能夠逐步確立起自身的網絡營銷體系，使網絡營銷發揮出真正的作用。