電子商務在農村扶貧中的作用與建議

鄭文春

電子商務在農村扶貧中的作用與建議

鄭文春

（重慶財經職業學院重慶404100）

文章通過回顧電子商務的發展歷程，介紹現代電商的主要平臺及其交易特點，分析了農民貧困的主要原因和電子商務在農村扶貧中的積極作用，指出了農村電商發展的短板并對如何發揮好電子商務幫助農脫貧的作用提出了建議，希望對目前的農村脫貧攻堅和長遠的農村發展致富起到積極作用。

電子商務；交易特點；扶貧作用；短板；建議

1 電商的概念、發展歷程及其特征

電商即“電子商務”的簡稱，隨著社會的不斷發展，人們交流的符號經歷了圖形、文字、電子信息階段。我國從20世紀80年代起，電子通信和互聯網技術運用快速發展，廣泛影響著人們的學習、工作和生活；特別是近10年來，基于商務活動的信息化技術和手段迅猛發展，“電子商務”的概念和實際運作正如火如荼地影響著人們，改變著人們的商務活動方式。“電子商務”是指電子信息化的商務活動，即人們通過現代信息技術、特別是信息化網絡技術所進行和完成的各種商務活動（如建立聯系、簽訂合同、完成交易訂單、實施收款付款和退貨退款等業務）。

電子商務是一個綜合性的體系和系統，它不只是涉及買賣雙方，還涉及金融、稅務、工商、物流配送等相關部門和行業。電子商務的發展歷程可以簡要分為發展初期（1990—1997），以金橋網與因特網正式開通和中國商品訂貨系統開始運行為主要標志；快速發展期（1998—2009），以電子政務、企業對企業的聯網業務為主要標志；成熟發展期（2010—至今），以4G、5G的運用，QQ、微信、App的普及和多種網絡交易平臺的建立完善為主要標志。

與傳統的商務活動相比，電子商務具有以下主要特征：（1）普遍性，無論從交易的主體、交易的對象，還是從交易的頻次來看，電子商務都具有更多、更廣、更密集的特點。（2）便利性，電子信息媒介擺脫了人員、商品、信息交流的時間、空間限制，并且電子信息傳播速度極快，所以方便了協商交易、節約了時間、降低了成本、提高了效率。（3）規范性和安全性，電子商務在操作流程、文本格式、收付款憑證等方面更為規范統一，由于大大減少了人員往來和現金收付、廣泛采取了加密機制、簽名機制、防火墻、病毒防護等措施，從而使人身安全、財產安全、商業機密安全等更有保障。四是協調性，商務活動涉及眾多的商務主體、部門和人員，由于電子商務的規范性和快捷性，能讓他們的工作更加協調有效。

2 現代電商的主要平臺及其交易特點

現代電子商務類型較多，主要有按交易對象、按支付發生情況、按商務活動內容、按使用網絡類型等分類方式。就電商的農村扶貧來看，主要與“間接電子商務”“C2C”“B2C”和“B2B”等類型和交易平臺聯系較為緊密。間接電子商務主要針對有形貨物而言，其特點是往往要經過第三方物流配送來實現貨物的流轉，如郵政服務或商業快遞等。C2C是買賣雙方戶對戶的選擇交易軟件或網站平臺，具有靈活、多樣、選擇面寬泛、交易頻繁等特點，如淘寶、天貓聚美優品等。B2C是企業面向個人的交易平臺；從農村的電商扶貧來看，B2C主要針對的是農產品加工企業的商品銷售。B2B是企業對企業的交易平臺，從農村的電商扶貧來看，B2B主要針對的是規模較大的農產品原料企業或規模較大的農產品加工企業面對其他各類工商企業的產品銷售，其門檻也較高。

總的來說，電子商務作為一種行業模式，其交易具有交易環節少、營銷成本低、不受場地區域的限制、方便的電子化支付手段、客戶的信息易于管理、方便信息類商品的銷售和符合全球經濟發展要求等特點。故此，其發展潛力很大，也是必然趨勢。

3 農村貧困的原因及電商扶貧的作用

農村貧困的主要原因：農業人口過多、生活環境條件差為客觀原因；農村人口文化素質普遍較低為直接原因；產業結構單一、生產周期長、受自然因素影響大、增收渠道少為經濟原因；農民負擔重為社會原因，雖然2006年全國范圍取消了“農業稅”，但農業生產資料價格上漲速度持續高于農產品價格上漲速度，加之教育、醫療、住房、婚喪支出比例很大，導致貧困和返貧困；國家的區域發展政策為政治原因等。其中農業人口文化素質偏低和收入來源較少是最重要的原因，所以教育扶貧、產業扶貧、農產品銷售扶貧是關鍵，這些都與電商扶貧密切相關；可見農村電子商務人才培訓、農村電子商務產業建設和通過電商平臺增加農產品銷售是農村扶貧的重要手段。

電子商務對于農村扶貧的主要作用如下：（1）在脫貧攻堅階段的增收作用。在地區對地區、點對點和行業幫扶下，土特農產品、農產品加工企業有較大發展，但由于比較分散、規模較小、商品質量標準難統一、銷路不易打開等原因，使得農民增加收入出現困難，而電子商務恰好能有效解決好這一問題。（2）在穩脫貧、促進農民致富上具有突出作用。在信息化時代，廣大農民也要掌握電子商務知識才能當好新型農民，擺脫農產品的家庭生產模式和農產品的小范圍生產銷售局限，發展多種農產品的商品化規模化生產經營同時采用信息化手段面向更大的市場范圍銷售是長遠的、穩定的增收方式和途徑。（3）能有效提高農民素質。電子商務要求農村勞動者要有商品意識、質量意識、品牌意識，還要懂服務、講信譽，并且要組織集約生產、多元生產與服務，熟悉電子商務環境和技術、了解和運用國家關于電商扶貧的政策和稅費等方面的優惠減免措施等，這無疑對提高農民的個人素質、更好地融入信息化時代的市場經濟環境具有顯著作用。電商扶貧過程中也讓農民朋友懂得不能等靠要，要通過自己的勞動和智慧去創造財富，通過交易的方式去實現增收等道理。（4）電商扶貧能挖掘農村及貧困地區的經濟發展潛力、激發經濟活力。電子商務通過對生產、流通、消費各環節打通制約消費扶貧的痛點、難點和堵點，有效組合農業生產要素，迅速增加農民的就業崗位，把貧困群眾的生產實實在在納入電商銷售網絡中，推動貧困地區產品和服務融入全國大市場，把電子商務發展為帶動力最強、滲透力最廣的戰略性新興產業。如截至2019年，新疆共建設農村電子商務縣級運營中心43個、倉儲物流中心71個、鄉村電商服務站點1 867個。2018年四川全省電商交易額3.3萬億元、居全國第6位、中西部首位；2019年四川全省電商交易額近3.65萬億元、增長11 %。

4 電商發展在農村的短板及需要解決的問題

從目前農村電子商務的發展來看，制約發展的主要短板有：（1）專業人才短缺。由于工作、生活的環境條件不如城市，加上電商業務量還不夠大，電商人才的待遇不夠高等原因，使得農村電商人才隊伍缺口較大，難留住。同時，經過一定培訓的農民只懂得一些簡單的操作，綜合業務能力不足，使得農村電商的發展步伐較為緩慢。（2）信息閉塞。廣大農村地區，特別是偏遠地區，地域分散、商品市場信息不夠集中，電商專業信息交流渠道較少，對農村電商的發展形成制約。（3）農產品標準化門檻較高、品牌化還需逐步發展。農產品主要以生鮮食品、果品為主，并且集約化程度普遍不高，商品化率也不高，所以農產品的標準化、品牌化要面向大市場推廣還有較為漫長的路要走。（4）物流無優勢：由于農產品相對分散、保鮮要求高、批量小等原因，容易導致物流配送的便利性差、成本較高。（5）生產經營周期漫長且不穩定、路途遙遠、利益關系復雜、收款艱難。農業生產受自然條件、氣候、病蟲害等因素影響較大，周期長且不穩定；農戶數量眾多，利益鏈寬泛，也是電商發展的不利因素。

目前，農村電商主要是眾多的、分散的、局部的C2C平臺模式，對于擴大農民增收有積極作用。為了能讓更多農民脫貧致富、發揮好農村電商的長遠作用，針對電商發展在農村的短板，需要解決好以下主要問題：（1）積極發展農村的農副產業和生產加工的集約化程度，使農村電商有足夠的“賣點”，也是農民增收的基本途徑。（2）積極培育農村電商專業人才，構建有效適用的電商營銷體系。（3）加快進行農產品標準化和品牌化步伐，在增加農產品附加值的同時也便于讓農產品在更大范圍迅速推廣。

5 發揮好電商助農脫貧作用的建議

5.1 明確開辦農村電子商務的基本要素

（1）在哪里開店，“門頭”是前提：自建網絡就是自己建立一個獨立的網站為店鋪，自己經營。以購物網站為平臺，以個人或公司名義加盟或開店。利用通訊或應用軟件為店鋪，如App、微信、QQ等來推廣營銷。（2）賣什么？產業是基礎。作為產業，應具有商品名稱、標識、品牌、包裝、信譽等方便于消費者和取信于消費者的相關要素；如浙江的服飾百貨、廣東的電子產品、新疆的干果、云南的食品藥材等都是區域性的優勢產業。（3）怎么賣？營銷是未來。要發動更多農民參與進來，可以自己開店，線上線下一起經營；同時要學習入駐平臺的經營規則，參與平臺的各種營銷活動。也可以與本地電商企業（或店鋪）合作，讓自己的產品“入駐”該企業，讓企業自己去營銷（具體有“經銷”方式和“代理”方式等）。

5.2 企業及個人要面向市場、精準營銷

根據自身情況和產品特點，正確選擇營銷平臺和方式，以降低成本、提高效益。如京東商城只接受注冊資本達到一定金額的企業產品，淘寶網個人可以隨意注冊開店零售，阿里巴巴是針對批發業務的網站，而美團網則主要面向本地市場的購物網站。也可以利用通訊或應用軟件為店鋪，如App、微信、QQ等來推廣營銷。

5.3 多種平臺、全面推廣

企業和個人不只是要積極入駐國內的熱門購物平臺，還要積極參與與該行業相關的專業平臺，同時利用好常用的手機信息、QQ、微信等應用軟件，積極展示自己的產品實力及價格優勢等信息。電商只有全面普及到農村家庭和個人，電商脫貧才會有實質性的效果。

5.4 加強農村電商體系建設

農村電商是一個有機系統，尤其在偏遠山區，不僅要完善農村光網、物流等基礎設施，而且要加快電商人才引進，服務當地農民轉型入網，促進產業結構調整，形成新的市場格局。

6 小結

發展農村電商，不是干預市場，而是引導市場、補短板、促長效。農村的電子商務不只是打通農產品的買賣渠道問題，更是一個農村的新興產業問題、是一個系統工程。通過電商產業規劃、完善體制機制、提升品牌戰略、加大宣傳影響、建設電商團隊等措施，搭建好“農村電子商務”基礎性工程，帶動農村貧困人口增加就業和拓寬增收渠道，加快貧困地區脫貧攻堅進程，讓農村發展得更好、讓現代新型農民日子越過越紅火。

[1]方美玲,陸新文.淘寶村視角下東西部農村電商發展現狀比較研究[J].安徽農業科學,2017,45(22):221-224.

F724.6

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10.3969/j.issn.2095-1205.2020.04.51