互聯網背景下中國飼料業發展現狀研究

朱 穎

(鞍山市鐵西區黨員教育和群眾訴求服務中心,遼寧鞍山 114014)

自1994年4月，中國互聯網申請接入國際互聯網得到認可，不知不覺已快整整26年。隨著通信技術的不斷成熟，互聯網對中國經濟的發展及人們生活方式的改變起到了巨大作用。近幾年，許多國家將互聯網戰略作為鞏固自身領先優勢，搶占未來產業發展制高點的重要措施（郭家堂，2016）。我國在2018年3月5 日的第十三屆全國人大一次會議政府報告中強調，運用互聯網助推經濟轉型是發展的必然趨勢。改革開放以來，中國飼料工業快速發展，商品飼料產量居世界第一，在支撐養殖業發展、帶動種植業結構優化上發揮了重要作用（于康震，2020）。與此同時，隨著飼料行業的戰略性調整，其競爭也越來越激烈，為了適應市場、加快發展，隸屬傳統制造業的飼料工業也紛紛變革，積極加入到互聯網中進行宣傳營銷、溝通交流、服務客戶。現如今，互聯網已成為企業與企業之間、企業與客戶之間、客戶與客戶之間不可缺少的交流媒介和工具。

1 互聯網對于飼料產業發展的必要性

隨著網絡蓬勃發展，人們在獲取和接收信息途徑上有了很大轉變。李克強總理于2015年首次在政府工作報告中提出“互聯網+”發展計劃，我國作為農業大國，農業也被加入到“互聯網+”計劃中。畜牧業作為農業的重要組成部分，它與飼料工業的發展息息相關，一個國家的飼料工業發展程度決定了這個國家畜牧業的發展程度，所以飼料工業成為衡量一個國家農業水平發展程度的重要指標之一（王艾敏，2007）。根據第44 次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2019年6月，我國網民規模達8.54 億，互聯網普及率達61.2%，其中手機網民達8.47 億，農村網民規模達2.25 億，可見互聯網市場有巨大的客戶群體。在我國，幾乎所有的知名企業已將互聯網思維運用到企業運營管理中。在生產管理上，將銷售、采購、生產、財務、技術等通過企業內部運營系統緊密聯系在一起，可以說是協同辦公，避免了復雜的溝通環節，確保了數據的準確性，提高了內部管理效率。在產品宣傳和銷售上，不再單純依靠傳統營銷模式，運用互聯網具有信息發布、反饋溝通、產品交易、定向宣傳上不受時間和地域限制的優點。如禾豐牧業、大北農、新希望、通威等不僅有自己的內部管理網絡系統，而且還建立企業相關網站，開通微信公眾號、直播軟件等互聯網新媒體進行公司宣傳、產品介紹、客戶答疑解惑，極大提升了企業知名度，打造品牌效應，提高產品銷售額。

2 互聯網在飼料產業中的應用

2.1 建立完善的內部管理體系 在企業管理方面，越來越多的飼料企業已摒棄原來落后的管理流程，將互聯網思維滲透到企業管理中。運用互聯網信息技術，將銷售、采購、生產、技術、財務等聯系起來，銷售人員利用網絡申報產品需求計劃，生產人員根據銷售計劃安排生產，采購人員根據生產購買原料，技術配方人員通過特有系統下達配方，整個流程將生產環節很好的聯系到一起，避免出現產品或原料庫存不足，配方下達錯誤等問題。互聯網信息技術對企業財務管理越來越重要，利用互聯網技術使得財務管理信息網絡化、程序化，使財務管理、營銷管理、企業發展決策一體化，有利于企業管理者決策的判斷和執行（馮茜，2020）。同時，很多企業也利用互聯網直播飼料產品的整個生產過程，客戶可以隨時看到飼料產品的生產過程，加深客戶對企業的信任。同樣，國內像大北農、新希望等進入互聯網金融行業，他們利用自己的信用評級體系，利用大數據分析，對養殖戶進行信譽評價，進而與廣發、光大等銀行合作，將資金貸給優質客戶，緩解養殖戶資金壓力，助力養殖戶發展。互聯網金融的發展將會給我國飼料企業帶來新的機遇，給飼料企業的智慧轉型提供廣闊的發展思路（劉婧等，2020）。

2.2 電子商務平臺的興起 電子商務可以被稱為信息化工業革命的主力軍，隨著我國改革開放的不斷深入，電子商務越來越被社會各行所應用，對現代社會的經濟、人文、人們的日常生活產生巨大影響（曹斐琳，2017）。自互聯網技術快速發展以來，面對新的機遇和挑戰，響應國家實施“互聯網+”發展戰略，越來越多的飼料企業加入到互聯網電子商務中來，通過電商之路拓寬飼料銷售渠道，提高飼料產品銷量，實現飼料產業優化，加快飼料企業的發展壯大。

2014年我國首家畜牧業電子商務平臺河南省神州牧易電子商務開通，其后畜牧電商快速發展，出現豬易商城、豬E 網、搜豬網、華禽網等電子商務平臺；大北農提出“智慧大北農”，將傳統農業與互聯網、物聯網、優質服務理念、金融平臺結合起來，解決企業管理滯后、交易鏈冗長等問題；新希望與京東達成合作，希望以電商為中心，物流和金融為兩翼，信息和技術為支撐的綜合農牧產業服務平臺。2015年禾豐牧業投資建設遼寧逛大集電子商務有限公司，是互聯網金融和商務支撐體系為一體的O2O 電商云平臺。2016年正大集團與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團正式簽約，在農牧食品、電子商務、農業服務、商業零售等方面達成戰略合作關系。金新農、正邦科技、天邦股份也以不同的方式進入互聯網平臺。京東、淘寶也出現很多飼料企業官方網店，如京東華畜官方旗艦店、傳世飼料官方旗艦店，淘寶的新希望六和預混料官方店鋪、西安禾豐飼料企業店，正大飼料總部店等。隨著電子商務平臺越來越成熟，其在飼料工業中的作用也會越來越重要，對飼料企業的產品銷售量也越來越重要，電子商務平臺收入占總銷售收入70%以上是電子商務環境下飼料產業的發展方向，且占比重會越來越大（王卓，2018）。

2.3 發展新的營銷模式 飼料企業傳統的營銷模式主要以線下營銷為主，包括廣告、傳單、橫幅、促銷活動等，這些營銷方式需要大量人力、物力、財力，而且有時候營銷效果不盡如人意，造成資源浪費，銷售成本增加等問題。目前，飼料企業線下銷售主要有直銷和經銷商銷售，直銷就是飼料產品通過業務員直接送達客戶手里，此種方法的缺點是地域限制比較明顯，且效率比較低，客戶會被競爭對手搶走；經銷商銷售就是飼料產品通過中間商到達客戶手里，此種方法的缺點是企業不能掌握銷售渠道，受制于經銷商，產品利潤大大降低，兩種方法有共同的缺點就是賒賬，我國是人情社會，一旦賒賬便會增加企業和經銷商的資金風險。因此，隨著互聯網的出現，越來越多的企業會選擇利用互聯網進行營銷。

與傳統營銷方式相比，互聯網營銷方式多樣，不受時間、地點限制，更加快捷和方便，也更能與現代人的需求相契合（陳冰冰，2018）。現如今，很多大型企業建立了自己的互聯網官方網站，進入網站可以了解企業的動態新聞、企業文化、產品簡介、所獲榮譽等情況，這些信息不僅有利于企業宣傳，也有助于客戶快速了解企業，提高客戶選擇產品的概率。隨著智能手機的普及，微信擁有龐大的用戶群，微信公眾號也是如今飼料企業營銷宣傳的主要方式之一，企業通過建立官方微信公眾號，在上面發布養殖信息、企業動態、福利動態、產品信息、打折促銷、技術類文章，由此來吸引客戶，贏得更多人的關注，增加企業曝光率，為產品銷售打下良好基礎。直播也是目前的主要營銷手段之一，尤其是今年受新冠肺炎的影響，讓企業明白網絡營銷也應占有一席之地，很多企業通過抖音、映客等網絡工具進行直播營銷，通過直播為客戶講解養豬、養雞等養殖知識，宣傳產品的FABE，在線與客戶實時互動交流，了解客戶需求，這不僅為產品銷售和改進打下良好基礎，也會節約人力、物力、財力。

3 互聯網對飼料產業的影響及存在問題

3.1 互聯網對飼料產業的影響 互聯網與飼料企業的融合對飼料企業的各個方面都會產生深遠的影響。在企業內部管理中，運用互聯網技術，淘汰傳統飼料生產模式，運用新的飼料生產模式可以避免以前生產模式的成本高、批量大、效率低、易出錯、庫存堆積等缺點，實現飼料生產具有品種多、批量小、質量好、效率高、零庫存等優點，減少生產成本、客戶投訴，提高內部管理效益。同時，財務管理信息化，增強財務與營銷、生產、采購等部門的銜接，通過數據分析合理安排企業資金，為企業發展決策提供良好建議。

對于營銷管理，互聯網的出現大大改變了人們對飼料營銷的觀念，飼料工業作為傳統行業，不僅只有線下營銷，依靠互聯網營銷也是企業發展戰略的一部分。第一，與傳統營銷方式相比，互聯網營銷渠道更加多元化，在營銷方面不受時間、地點、方式的限制，可以大大節約成本。第二，利用大數據分析，使企業在宣傳上更加精準，將廣告投放給目標客戶，使客戶通過精心設計的廣告了解產品特征，既愉悅身心，又利于企業品牌的推廣和建立；第三，每個區域內的養殖行業都處于動態之中，對飼料的需求也處在動態中，如果只有線下銷售，則企業銷售額特別容易受養殖行業淡旺季的影響，利用網絡可以擴大飼料的銷售范圍，同時也可利用網絡數據分析市場需求變化，有針對的開發產品。第四，互聯網改變了人們的溝通方式，養殖戶可以通過互聯網和企業技術人員直接聯系，進而解決養殖過程中的問題，而企業可以通過網絡數據評估養殖戶，從而了解客戶的需求，在技術服務、資金支持上給予一定的幫助。第五，營銷中利用電子商務平臺簡化交易環節，加快交易速度，提升交易時間，避免運輸、溝通、資金等方面的問題，直接提高企業銷售率，加快現金流。第六，利用移動互聯網進行交易可以減少時間、地點的約束，隨時隨地可以進行溝通，極大提高了企業的工作效率，增加企業業務交易量（馬鴻雁，2014）。

3.2 互聯網在飼料產業應用中存在的問題 與其他行業相比，我國飼料行業進入互聯網較晚，網絡化、信息化還處在初級階段，雖然近些年互聯網對我國飼料行業的發展起到一定的積極作用，但在發展過程中仍然存在很多問題需要引起重視。

我們上網可以看到，很多中小型飼料企業雖然也開通了企業官網，但官網上的內容卻略顯單薄，網頁設計簡單、發布信息滯后、布局不合理、重點不突出，由此可見這些飼料企業對官網的重視度不夠，可能僅僅是在效仿一些大型企業，完全沒有把官網的價值體現出來。在利用微信等App 宣傳時，雖然很多企業開通了相關功能，但在營銷內容上的創意性、傳播性、轉化率方面還遠遠不夠，有的企業甚至在內容排版上都比較落后，完全吸引不了客戶。對于客戶量巨大的微博、論壇、抖音、貼吧，很少有企業在里面進行宣傳。

對于飼料企業的電子商務平臺，我國還處于初級階段，而在實體發展中飼料工業是一個相對穩定的經濟體系，很多企業會忽視電子商務平臺的重要性，在平臺上上架產品時，會與實體店中銷售的產品在價格和質量上存在較大差異，但在宣傳時卻過渡炒作，導致消費者對企業的信譽產生懷疑，甚至對企業產品持否認態度。同樣，隨著電子商務平臺的發展和消費者的心理作用，很多不良企業借此發揮，將飼料價格一再壓低，為了保證利潤，質量越來越差，使得消費者失去對企業的信任，失去對電子商務平臺的信任。面對電子商務平臺的出現，很多企業并沒有做好前期工作就盲目建設平臺，導致后期物流、線下和線上產品價格、銷售政策、財務管理等方面出現問題，阻礙企業發展。當然，互聯網金融需要大量的數據支撐，只有大型企業在運作，而且還不夠成熟。

4 互聯網背景下飼料產業的發展方向

面對互聯網背景下飼料企業的發展現狀和問題，我們應從以下幾方面入手，解決問題，明確發展方向。第一，培養專業人才，人才是企業發展的動力，要想將互聯網思維與飼料工業相結合，就必須培養這方面的專業人才，但很多飼料企業從業人員并沒有認識到這點，也沒有認清目前環境下互聯網的發展趨勢，所以培養懂得互聯網發展營銷、懂得網絡技術的專業性人才尤為重要。第二，做好宣傳，企業官網是一個企業的門面，必須要優化官網設計，完善網頁內容，做好網路廣告；同時，微信公眾號、抖音等App 宣傳可以由專人負責，讓宣傳內容具有創意性和傳播性，從而提升品牌知名度。第三，重視產品質量和網絡信譽，企業想要長久發展就必須具有市場競爭力，而市場競爭力的核心就是產品質量，產品利用網絡營銷，我們必須打造誠信交流的網絡環境，價格、質量、訂購流程、售后服務必須讓客戶滿意。第四，完善物流系統，企業最好建立自己的物流體系，保證產品運輸的時效性，當然，也可與第三方物流公司合作。第五，做好大數據分析，整理互聯網或局域網的數據，運用科學的分析方法制定營銷策略，開發新的飼料產品，評估客戶信譽度，為企業發展提供數據支持。第六，完善服務體系，互聯網營銷涉及面廣，客戶分散，溝通交流是在一個虛擬空間，要想得到客戶的信任，良好的服務必不可少，因此，在互聯網環境下建立完善的服務體系才能獲得更多的認可，提升產品銷量。

5 小結

隨著時代的進步，當今世界發展的主題是經濟全球化和信息化，獲得信息并充分利用是我們成功的一大捷徑（韓廣彬等，2018）。互聯網是我們信息索取、知識更新最好的途徑，利用互聯網發展經濟的趨勢不可逆轉，飼料產業與互聯網結合是社會發展的必然結果。互聯網改變了飼料工業的發展模式，不管是企業內部管理還是營銷管理，從業人員之間、客戶之間、企業之間、客戶與企業之間終將形成一種新的合作模式。相信在以后的發展中，互聯網的作用會越來越大，企業需借助互聯網不斷完善現有體制框架，實現企業發展，推動社會經濟的進步，加快社會和諧發展。