空軍特色醫學中心作為一所駐京軍隊三級甲等醫院,近年來,按照軍委后保部合理用藥專項檢查、軍委重點行業領域整肅治理專項活動的有關要求,通過制定和落實一系列合理用藥管控措施,不但有效規范了臨床用藥行為,還較好滿足了患者用藥需求,藥占比、抗菌藥物預防使用率等指標也持續向好發展。
北京市政府發布的《關于印發〈醫藥分開綜合改革實施方案〉的通知》中規定,到2017年底,公立醫院藥占比(不含中藥飲片)力爭降到30%左右。國內學者研究得出以下結論,藥占比管制措施盡管有可能在短期內抑制一下“以藥養醫”的格局,但對矯正過度醫療的激勵機制并降低醫療費用上漲幅度不起作用。因此,控費政策“組合拳”中,藥占比管制具有過渡性質[1]。2019年初,國務院辦公廳發布《關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》,要使用合理用藥相關指標取代單一使用藥占比考核,包括控制輔助用藥收入占比、加強抗菌藥物使用管理、保證基本藥物使用等。粗放的管理逐步變成精細化、高質量的管理,更加突顯了每張處方的合理性和患者用藥的質量安全。國內各大醫院在管控臨床合理用藥工作方面開展了積極有效的嘗試。西南醫院建立住院總藥師工作模式,鼓勵臨床藥師深入參與臨床藥物治療工作,還首創駕照式合理用藥管理系統,實現對醫師合理用藥情況量化計分管理,不但有效規范了臨床用藥,而且切實減輕了患者的經濟負擔[2]。長海醫院通過構建科室主任負責制的監管體系,實施藥品用量異常預警制度等措施,促進合理用藥水平提升[3]。
針對在軍委機關專項檢查中所暴露的問題,我院積極借鑒其他軍地醫院的先進管理經驗,通過完善藥品目錄、制定剛性措施、明確管理流程、落實獎懲機制,解決了不合理用藥的沉疴頑疾,也取得了明顯的管控成效。其中,與2017上半年相比,藥占比由40%左右降至最低30%左右,Ⅰ類切口手術抗菌藥物預防使用率由40%以上降至15%以下,藥品不良反應上報率由0.32%提高至1%以上,不合格處方及醫囑數量也大幅減少。
針對合理用藥工作中存在的問題,醫院黨委高度重視,帶領機關及藥學部等職能科室深入分析研究,通過制定和落實加強合理用藥管控的一系列規定及措施,有效遏制了不合理用藥問題。
2.1 優化基本藥品供應目錄 一是邀請北京市軍地醫院的中醫專家來院座談,為基本藥品目錄“診斷把脈”,精簡目錄中的中成藥品規。二是通過統計藥品流量和征求臨床意見,合理剔除多余品規,杜絕藥品“一品多規”,同時積極引進一批納入北京市醫保報銷范圍的新藥,滿足臨床診療急需。三是重新梳理門診、急診及住院藥品目錄,建立落實藥庫分級盤點制度,做到賬賬核對,盤盈盤虧到位,徹底厘清了藥品管理“脈絡”。目前,我院基本藥品目錄品規數符合國家規定的1 500種以內,藥庫盤點賬物相符率達到95%以上。
2.2 制定管控措施“組合拳” 一是借鑒駕照式合理用藥管理理念,制定《規范處方點評及加強合理用藥管理的十條剛性措施》,將處方點評中的問題處方按照不規范、不適宜、超常等三類進行缺陷分類,同時明確了針對科室及醫師個人的處罰標準,并將科室不合理用藥情況與科室主任任期考評掛鉤,還明確了三級審藥機制及處方醫師申訴流程。二是進一步修訂完善了《抗菌藥物合理使用指導原則》,成立了由呼吸、感染、重癥、血液、臨床藥學等專家組成的抗菌藥物臨床應用指導專家組,開展院內特殊使用級抗菌藥物會診,并對問題處方相關責任醫師提出的申訴請求進行綜合評議,還明確了碳青霉烯類藥物及替加環素使用上報審批流程。三是強化重點監控藥品管控,根據輔助藥品實際使用情況,參考國家和軍隊公布的重點監控藥品目錄,建立醫院重點監控藥品目錄,通過限采、限供等手段加強管控。四是建立超說明書用藥備案制度以滿足專家經驗用藥的需求,由申請科室提供最新的醫學指南和專家共識,在臨床藥師基于循證醫學基礎上審核后,在藥事會上經全體委員討論審議后備案執行。
2.3 開展處方點評閉環管理 一是建立“藥師點評-申訴確認-講評公示”的閉環管理流程。藥學部組織臨床藥師按照不低于“剛性措施”明確的標準完成處方點評;將問題處方通報臨床科室確認,如有疑義啟動申訴流程;最后組織醫師藥師見面討論會、周例會對問題處方進行講評公示。二是嚴格落實獎懲制度。醫療職能部門負責記錄不合理用藥檔案,對臨床醫師進行談話告誡,暫停處方權,按規定扣罰質量分;政治部門負責與考評晉升掛鉤,落實取消評先評優,實施黨紀或行政處分,干部退役或聘用制人員解聘等。三是壓實科室主任主要管理責任。院長和科室主任簽訂合理用藥責任狀,充分發揮科室主任在質控小組中作用,督導科室成員加強臨床合理用藥宣教學習,落實合理用藥指導監管職責。
結合全軍合理用藥專項檢查中專家的反饋意見,通過分析醫院藥品管理的實際情況,主要梳理出以下4個方面的問題,分別是管控抗菌藥物缺乏有力措施,不經辨病辯證濫用中成藥,大劑量、長療程、多種聯用輔助用藥,臨時采購藥品頻次偏多等。上述問題不僅是不少科室的共性問題,同時也是醫療管理的難點問題。對其中深層次原因進行剖析,主要有以下3個方面。
3.1 基本藥品目錄不完善 我院2017上半年藥品基本供應目錄共計1 640品規(含中成藥384品規),超過等級醫院評審中成藥不超過300品規的規定,個別藥品還存在“一品雙規”。因中成藥占比大,不但影響引進一些療效確切、臨床急需的新藥,還造成臨時采購頻次偏多的問題。
3.2 臨床用藥行為不規范 在中央軍委組織的專項檢查中暴露出一些典型的不合理用藥問題,在各科室中具有一定代表性,其中包括超劑量、超療程、無明確指征使用抗菌藥物,特別是Ⅰ類切口手術抗菌藥物預防使用率偏高;中藥注射劑使用存在禁忌證用藥、超頻次用藥、聯合用藥不當、連續用藥不適宜等問題;此外,還存在重點監控品種使用不當問題。發生以上問題的原因是多方面的,既有醫生用藥習慣不當,或者極個別人違規開具“大處方”,也有職能科室監管不嚴,以及合理用藥培訓考核不夠深入扎實。
3.3 制度規定落實不嚴格 臨床藥師數量長期不足,無力開展全處方前置審核,也無法調配人員外出參加專項培訓。同時,還缺乏先進的信息化手段對住院抗菌藥物使用施行分級管理。對點評中發現的不合理用藥問題處置、管理力度及方法也不夠科學,處罰力度偏軟。
合理用藥事關患者用藥的質量安全,是醫療質量管理的重要內容。黨的十九大報告提出,我國從高速發展進入到高質量發展階段,因此國家對公立醫院的管理日趨科學化、精細化、人性化。國內學者研究表明,藥占比下降與醫療費用上漲之間并沒有相關性,而藥占比下降與檢查費增多和分解診療的增加存在著相關性[4]。筆者認為,藥占比管控的政策確實對控制藥費上漲趨勢,以及遏制臨床不合理用藥亂象起到積極作用,也為醫院管理者提出了合理用藥管控的明確目標。如果臨床科室真正杜絕了不合理用藥情況,藥占比自然而然會降低,藥占比可以作為科室工作管理的直觀指標。當然,實現合理用藥需要醫院管理者、醫務人員及患者的共同努力,醫院如何持續深化合理用藥管理還有很長的路要走。
4.1 要加強信息化建設 有文獻報道,北京朝陽醫院采用軟件和藥師相結合的兩級審方模式,實現了全處方的前置審核。不但降低了不合格處方率,同時提高了患者滿意率[5]。因此,要為臨床藥師開展合理用藥工作提供信息化手段,將精力重點放在指導臨床用藥及合理用藥咨詢等方面,真正發揮臨床藥師的作用。要加快門診和住院信息系統升級改造,通過信息化手段實現藥物分級分類自動管理、處方前置審核等,盡量減少人為差錯。
4.2 要重視抗菌藥物管理 抗菌藥物管理是醫院合理用藥監管的重中之重。國家從2012年開始大力整治抗菌藥物不合理使用,在地方醫院成效顯著。但是我院仍存在抗菌藥物選用過程中,藥敏送檢率低的“頑疾”,必須持續強化抗菌藥物分級管理制度執行力度。
4.3 要細化各類藥品管理 應當按照上級規定開展中藥飲片處方點評工作,成立由中醫學、中藥學、醫療和醫療保險管理等專家組成的中藥飲片處方點評組織,還要對中成藥臨床應用進行動態監測、超常預警、分類排序和重點監管,并由醫療管理部門組織對西醫師進行中成藥培訓考核授權。
4.4 要開展全流程管控 近年醫院門診次均藥費增長較快,與醫改的目標不符,應從全流程各個環節加以控制。加強就診實名制管理,逐步減少“一人持卡,全家吃藥”的情況,還要通過加強門診病歷書寫,監管“點名吃藥”“按藥診斷”的不合理情況,切實提高醫院藥品保障效益,降低藥費成本支出。