文/仇曼莉(中共亳州市委黨校)
中醫藥健康旅游作為一種新型旅游方式,是傳統旅游與中醫藥健康服務的交集。近年來,中醫藥健康旅游深受國家重視和人們喜愛,具有非常廣闊的發展前景。“旅游+中醫藥”,為傳統旅游注入了健康元素,使其呈現出多元化、多功能的特點,煥發出新活力;“中醫藥+旅游”,加快了中醫藥文化的傳播,擴展了中醫藥健康服務的輻射范圍,讓大家在感受中醫藥國粹的魅力中受益。因此,發展中醫藥健康旅游產業不僅能夠滿足人民日益增長的健康服務需求,推進健康中國建設,帶來巨大的社會效益;也有利于各地發揮自身獨特優勢,加快中醫藥產業和傳統旅游業的轉型升級,吸引更多游客,帶來巨大的經濟效益。綜上,發展中醫藥健康旅游產業意義深遠。
1.中醫藥健康文化底蘊深厚
作為“中華藥都”,亳州從事中藥材種植、加工和貿易已有1800多年歷史。華佗中醫藥文化博物館中關于中醫藥文化的起源和發展、神醫華佗對中醫藥的歷史貢獻以及亳州現代中醫藥發展現狀的記載,見證了亳州中醫藥健康文化的源遠流長。曹操獻出的九醞春酒、華佗配制的屠蘇酒等都是現代養生酒的起源,今天更是不乏古井貢酒等養生酒產品,助力亳州中醫藥健康文化的傳承和發展。
2.中醫藥健康旅游資源得天獨厚
3700多年的悠久歷史給亳州留下了豐富而又獨特的中醫藥健康旅游資源,如藥香四溢的數十萬畝優美藥圃田園風光,琳瑯滿目的中醫藥文化特色街區等,自然風光中融合著熱烈的傳統文化和健康氣息,讓人耳目一新。同時,作為全球最大的中藥材集散地,亳州和來自全國乃至世界各地的藥鋪、藥商、中醫保持著密切的聯系,中醫藥健康資源為他們所熟知。高鐵的開通,更是打破了地域和距離的限制。有些“養在深閨人未識”的健康旅游資源吸引了更加龐大的市場人群,成為更多人的休閑旅游勝地,發展中醫藥健康旅游產業更具天時、地利、人和的優勢。
近年來,亳州市大力開發中醫藥資源與旅游資源相互融合、健康產業與旅游產業共同發展的重點項目,不斷完善中醫藥健康旅游服務設施,取得了很大的成效。但為了實現中醫藥健康旅游產業更好發展,我們必須要正視仍然存在的一些問題。
一是中醫藥健康旅游重點項目加快推進。亳州建成林擁城和鄭店子溫泉旅游度假區兩大生態康養旅游項目,開放亳藥花海休閑觀光大世界一期工程、南湖燈光水舞秀、城市展覽館等重大旅游項目,全力打造中醫藥健康旅游目的地。2017至2019連續三年的亳州文化旅游年,更是打造了很多以中醫藥健康旅游為主題的精彩活動,吸引了大量外地游客,打開了亳州旅游市場。二是中醫藥健康旅游服務設施不斷完善。亳州中醫藥健康旅游產業的快速發展,不僅僅體現在景區景點和旅游項目的打造上,還體現在中醫藥健康旅游配套服務的提升工程。在“吃”上,開發并推廣養生藥膳,建成花戲樓明清藥膳名吃一條街;在“住”上,優化住宿服務設施,建成一批主題鮮明的中醫藥養生主題酒店;在“行”上,加快暢通旅游交通體系建設,建成亳州旅游公交系統、城市休憩廊道系統,提升旅游標識牌、旅游停車場,全面實施“旅游廁所革命”;在“游”上,提升配套購物服務水平,改造提升花戲樓名吃街和康美中藥城等重點旅游商品購物街區,讓游客在游玩的過程中燃起消費欲望。在良好發展態勢和廣闊市場前景下,亳州中醫藥健康旅游產業持續穩定發展,人民日報、新華社也對亳州開展的中醫藥健康旅游項目進行宣傳報道,并給與了充分肯定。
一是認知程度不夠。從游客的角度來說,由于對中醫藥文化知識了解較少,導致很多人對中醫藥健康旅游蘊含的中醫藥文化和健康元素缺乏認知,認識不到中醫藥健康旅游相對于傳統旅游的特色和優點。甚至有些人崇尚西醫西藥,對中醫中藥抱有懷疑態度,因此對中醫藥健康旅游嗤之以鼻;從企業的角度來說,很多中醫藥企業局限于發展傳統中醫藥產業,對中醫藥健康旅游產業缺乏認知,加入中醫藥健康旅游這一新型產業的興趣不大、積極性不高。對中醫藥健康旅游認識不夠,很大程度上制約了中醫藥健康旅游產業的發展。二是旅游產品開發深度不夠。亳州中醫藥健康旅游產品多是發揮藥材種植和交易優勢,以傳統中藥材大地景觀和購物旅游為主。中醫藥健康旅游特色產品不足,旅游要素配套產品不多,個性化服務不夠。且這些產品多以點狀存在為主,沒有深度連片開發形成集聚態勢,規模效應難以顯現;三是營銷策略單一。亳州中醫藥健康旅游的營銷主要靠傳統媒體宣傳、過往游客口碑,沒有形成前期策劃、售后服務、全程跟進的營銷“組合拳”。前期宣傳缺少大手筆策劃,難以形成轟動效應;售后服務跟進不及時,會降低游客滿意度,從而導致部分游客流失。
一是構建主題明確、特色鮮明、空間集聚的亳州中醫藥健康旅游產業發展格局。科學評價亳州發展中醫藥健康旅游產業的基礎條件和資源優勢,準確把握中醫藥健康旅游的市場定位,從旅游發展的角度對中醫藥資源進行整合與開發。因此,要充分考察旅游客源市場,通過分析游客的共性需求和喜好,準確定位亳州旅游發展方向,全速推進重點支撐項目,形成集觀光游覽、健康養生、娛樂體驗為一體的產品體系,夯實中醫藥健康旅游產業發展基礎。二是加大政策支持和資金投入力度,提升亳州中醫藥健康旅游服務標準,完善相關制度體系和公共服務體系,設立中醫藥健康旅游發展基金,搭建中醫藥健康旅游產業發展平臺,優化產業發展環境,激發市場活力,積極引導社會各方面資源向中醫藥健康產業集中,大力推進中醫藥健康旅游規模化、集約化發展,形成中醫藥健康旅游產業發展合力。
挖掘中醫藥文化資源,深度開發中醫藥健康旅游產品,是亳州發展中醫藥健康旅游產業的的關鍵。一是挖掘中醫藥文化的健康元素。深入研究中醫藥文化的歷史發展、道家健康養生文化的核心精神,挖掘和整理中醫藥名人、名典、名方,把這些中醫藥寶庫中的精華融入到亳州的旅游資源中,實現傳統中醫藥文化和現代健康養生方式的結合。二是大力開發各種類型、不同檔次的中醫藥健康旅游產品。堅持中醫藥文化資源與健康理念相結合,開發涵蓋花海觀光游、休閑度假游、科普教育游、文化體驗游、健康養生游、美食購物游的亳州中醫藥旅游產品系列,充分發揮亳州在中醫藥健康旅游方面的核心競爭優勢。針對不同消費群體的的需求喜好,開發高端定制旅游產品,做好個性化服務,滿足游客的多樣性個性化需求。開發旅游產品時,要把握好中醫藥文化資源保護與開發之間的平衡。既要做好傳承,展現亳州傳統中醫藥文化的光芒,也要進行與現代中醫藥健康旅游相適應的適度開發,從而吸引更多人的關注,實現其經濟效益和社會價值。
一是大力普及中醫養生保健理念和知識。中醫藥不但能夠治療已經發生的疾病,更重要的是能夠“治未病”。“治未病”所蘊含的“預防為主”思想,是現代養生文化的的核心要義;中醫藥對亞健康體質的調理作用,更是符合了現代人們對保健養生的需求。強化人們對中醫“治未病”的認識,能夠有效地為亳州發展中醫藥健康旅游營造氛圍、打開市場。二是加強亳州中醫藥健康旅游重點項目的宣傳推介,積極承辦各種以健康養生為主題的活動、會展、論壇,展現亳州中醫藥健康旅游目的地形象,擦亮“中華藥都”城市名片。三是加強在國家主流媒體和網絡媒體上的宣傳力度、合作力度,積極組織媒體現場報道。推出亳州中醫藥健康旅游網站、 APP和微信公眾號,及時推出亳州中醫藥健康旅游的最新動態,鼓勵游客分享旅游心得,提出寶貴意見和建議,以此不斷提升亳州旅游的知名度和影響力,拓展國內外旅游市場。