企業文化融入中職汽修專業職業素養培育的探索與實踐

湯桂海

汽修行業是具有極強專業性的服務型行業，一方面要求從業者具備扎實的專業實踐能力，另一方面要求具備服務意識和服務能力，概括起來，其實就是對從業人員綜合職業素養的要求。汽修專業育人的根本目標和任務是立德樹人。對于培養適應汽車服務行業從業人員的中職汽修專業而言，注重和強化學生綜合職業素養培育是提升人才培養質量、滿足行業企業崗位需求的根本之要。企業文化是企業員工在從事生產經營活動中所秉持的核心價值觀，是企業實現存續發展的重要支撐，顯然，不同的行業和企業存在不同的企業文化。在很多情況下，企業文化呈現出隱性的特征，但對企業的生存發展起到關鍵性的作用。在教育教學過程中，要深入挖掘汽修行業典型的、優秀的企業文化中的核心育人元素，把企業文化中隱性的層面進行顯化，整合成在教學過程中方便滲透的、學生容易接受的全方位育人價值鏈。清遠工貿職業技術學校汽修專業（以下簡稱汽修專業）實現育人目標的選擇落腳點就是實施企業文化“三進”，即進教材、進課堂、進頭腦，促進學生綜合職業素養提升。

一、企業文化進教材，強化學生職業素養培育

汽修專業在廣泛深入的行業企業走訪調研基礎上，總結提煉出汽修行業中典型的、優秀的企業文化。教研組開展主題集中教研活動，把各門專業課程中學生核心能力和職業素養要求與提煉出的企業文化進行對接。根據不同的教學項目內容，采取不同的對接融入方式，把企業文化中的育人素材貫穿于教材的編寫、處理和加工中。具體的做法是如下：

第一，教學項目內容引入案例教學，把維修企業中的案例寫進教材，然后通過案例分析，從維修保養服務案例中挖掘該教學案例中能反映出的企業文化育人功能。例如，汽車維護保養課程教學中的正時皮帶檢查與更換項目內容，教學目標是學生掌握正時皮帶檢查與更換的實踐技能，但教學中也要強調，正時皮帶檢查施工中，維修技師要主動跟顧客溝通，強調正時皮帶定期檢查與更換的重要性，以及正時皮帶斷裂會造成活塞頂壞氣門的嚴重后果，凸顯愛崗敬業、耐心細致、周到服務的核心職業素養。另有，在汽車底盤構造與維修課程中的輪胎的檢查與更換教學項目中，列舉市面上許多劣質翻新輪胎導致嚴重交通事故的案例，挖掘出誠實守信、規范服務的企業價值觀育人元素，延伸到培育學生服務意識、提升服務水平的層面。

第二，對于某些教學項目內容無法引入教學案例的情況，在教材中直接對接企業典型工作任務，引入企業的規范操作流程和標準，弘揚行業工匠精神，培育學生精益求精的職業素養。例如汽車美容服務課程中的打蠟施工教學，校本教材中引入合作辦學企業—清遠市海美汽車飾品配件有限公司的打蠟標準作業流程，并配套標準施工作業視頻。在該企業的打蠟作業流程中，有一個車漆邊緣保護施工環節，要使用美紋紙對車漆邊緣塑料部位進行保護。在這個環節教學中，教材把標準規范要求列出，要求學生對標實訓。然后在車身打蠟與車蠟擦拭兩個環節之間，海美的標準是十分鐘的車蠟吸收時間，保證車蠟的充分吸收。十分鐘的定時標準，折射出企業對工藝的精益求精。學生從教材中領悟到標準的嚴謹性，為后續適應企業崗位實踐打下堅實的基礎。

二、企業文化進課堂，深化學生職業素養培育

課堂教學是學校育人的主陣地，是融入企業文化，培育學生職業素養的關鍵環節。

企業文化進課堂，不單單是企業規章制度、企業標準生產作業流程進課堂，關鍵是企業的核心價值觀進課堂。在課堂教學過程中，應緊扣立德樹人根本任務，以培養高素質技能人才為目標，汲取優秀企業文化中的理念和價值觀養分，將其轉換為學生職業素養培育的生動教材，結合行業企業用人職業素養需求和學生職業素養水平，處理好優秀企業文化在課堂教學間的滲透，處理好職業素養培育和專業課程教學相互融合，把學生職業道德、職業素養、職業精神、職業能力及創新意識等職業素養教育納入課堂教學育人目標，在課程教學組織、教學方法、教學評價等方面提高職業素養培育針對性和實效性。

首先，在課堂教學組織形式上融入汽修行業的企業文化元素，營造學生的職業素養培育氛圍。自2015年以來，我校汽修專業借鑒汽車維修企業的一些典型做法，在專業實踐課堂教學上開展企業組織文化進課堂的活動，如學生上實訓課必須穿著工服，在進入實訓大樓前列隊，教師開展課前動員講話、學生呼喚口號，在上課過程中落實8S管理等，通過在課堂教學中融入企業中的生產組織管理形式，學生建立起對班級、對課堂教學、對自身行為的正確認識，增強了個體的存在感、集體榮譽感和社會責任感。工服、隊形、口號成為課堂教學融入企業文化的有效載體，喚醒了學生對將來社會適應的美好期待。

其次，積極對接行業企業，建設校內生產型實訓基地，打造“零距離”的產教深度融合型課堂。校內生產型實訓基地是學生了解企業、體驗崗位的重要窗口，是學生接受企業文化熏染的最直接渠道。校內生產型實訓基地建設不僅僅包含汽車維修保養設備的引進，還包含身為企業資深技術人員的企業兼職教師引入，企業的生產組織和管理模式的引入，企業文化元素的融入等，可以使學生適應市場的需求，實現學生“零距離就業”的目標。我校與清遠市汽車維修行業協會開展深度校企合作，共同建設“校內汽車維修服務中心”，主要業務集汽車養護、維修、美容、銷售及配件倉儲管理等功能于一體，先后聘請了清遠市汽車維修行業內的多名資深技術骨干擔任企業兼職教師，學生在校內生產型實訓基地內完成汽車維護與保養、汽車美容等課程的學習，將企業的員工規范守則作為師生行為的統一標準和考核要求，使學生做到“上學如上班，上課如上崗”，增強學生學習使命感，提升學生職業素養培育實效。

再者，課堂引入企業職業素養評價方案，對學生開展職業素養發展水平的科學評價，引導學生對企業管理理念和價值觀的認同和追求。在課堂教學實踐過程中，根據汽修專業現實的崗位素養要求設計評價指標項目，建立科學的學生職業素養行為考核評價體系，如從學生列隊情況、著裝情況、課堂回答問題情況、8S管理制度落實情況、技能操作考核情況、安全規范落實情況等方面細化學生職業素養考核指標，采用定性評價與定量評價相結合，既注重結果評價，又注重評價過程，形成全過程多維度的學生職業素養評價反饋閉環系統，綜合地、多元化地評價每一位學生的職業素養發展動態水平，考核結果記入學生職業素養成長發展檔案，為后續職業素養導師制定專門化輔導方案提供參考。

三、企業文化進頭腦，升華學生職業素養培育

企業文化進教材、進課堂是進頭腦的鋪墊， 企業文化進頭腦，是學生職業素養培育的升華階段。進頭腦不是形式上的理念灌輸，不是表面上的行為模仿，是學生通過在教材和課堂中企業文化熏染，把企業中優秀的組織文化、制度文化、價值認同等內化到頭腦認識，并用以指導自身行為實踐。企業文化進頭腦內化看似是隱性的，其實是對學生職業素養培育效果的最全面的衡量。企業文化進頭腦是一個潛移默化的動態進展過程，在育人實踐中，應建立各種平臺，開展多樣活動，營造真實氛圍，為企業文化進頭腦，提升學生職業素養創設各種積極條件。以下是我校汽修專業的兩點代表性做法：

第一，建立學生職業素養發展檔案和導師制度，促進學生的全面發展。中職專業汽修學生由于家庭背景、學習基礎等各方面原因，在職業素養發展水平表現出很大的差異性，同時，對企業文化熏染吸收的程度也呈現出較大的不均衡性。在同一個班級或一個學習組織里面，有的學生職業素養表現出較高的發展水平，而有的學生則表現出很低的水平。針對每一位學生建立個性化的職業素養發展檔案，記錄學生職業素養發展中的里程碑事件，展現出學生職業素養成長發展軌跡，如參加校內實訓中心生產實踐，參加企業調研和實踐，參加社團活動，參加技能競賽活動等。對于不同職業素養發展水平的學生，指定相應的職業素養發展導師進行針對性的跟蹤輔導。如職業素養發展水平很低的學生，安排企業兼職教師作為學生職業素養發展導師。導師根據學生的職業素養的發展水平，制定專門的輔導計劃，開展相應的輔導，接受企業文化浸染。通過職業素養檔案和導師制度，學生找到了現實差距，確定了發展目標，樹立了進步的信心，邁出了堅定的步伐，真正實現了企業文化內化進頭腦，促進了學生職業素養的提升。

第二，開展各種職業素養主題教育活動，促進優秀企業文化進頭腦。汽修專業與清遠市汽車維修行業協會和多家本地汽修企業開展校企合作，為開展各種職業素養主題教育活動提供了有利的條件。依托行業協會的平臺和資源，積極跟企業開展活動對接，如工匠精神進校園主題教育活動，把本地汽車維修行業資深人士請進校園，宣講汽車維修行業中的實踐典型案例，弘揚汽車維修行業中的工匠精神，傳播行業企業優秀價值觀，開展面對面的咨詢交流，還建立行業專家微信交流群，學生在學習中遇到的困惑第一時間向企業專家咨詢，企業專家從實戰的角度回答;另外還組織企業實踐活動周活動，學生走進校內外生產實訓基地，開展汽車維修企業崗位實踐體驗活動。在活動期間，學生同企業員工一起開例會，學開維修單，學配件管理，學維修崗位技能，學服務流程，學生全方位、零距離接受企業文化陶冶熏染，企業文化在潛移默化中深入學生頭腦。

綜上所述，在企業文化育人實踐中，應以行業企業對從業者崗位職業素養的要求為依據，通過加強育人載體平臺建設，開展多樣化教育實踐，完善教育評價等措施，探索提升中職學生職業素養的多種途徑和方法，不斷提高學生職業素養，全面提升人才培養質量。

責任編輯何麗華