淺談人工智能技術(shù)在社會(huì)中的應(yīng)用

馮秀娟

（河北外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河北石家莊 050091）

人工智能（英語(yǔ)：Artificial Intelligence，縮寫(xiě)為AI），對(duì)于這個(gè)詞匯，大家都不陌生，它是計(jì)算機(jī)學(xué)科的一個(gè)分支。曾經(jīng)有位教授這樣解釋?zhuān)骸叭斯ぶ悄芫褪茄芯咳绾问褂?jì)算機(jī)做過(guò)去只有人才能做的智能工作?！彪S著社會(huì)不斷信息化，人工智能在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，得到了更為廣泛的應(yīng)用，并且取得了輝煌的成績(jī)，成為了20世紀(jì)70年代以來(lái)迅速發(fā)展的世界三大尖端技術(shù)之一。有很多的專(zhuān)家都在不斷地研究人工智能，與此同時(shí)也有很多企業(yè)公司在不斷地推出智能產(chǎn)品。比如，蘋(píng)果手機(jī)中的“siri”；智能地圖；能夠根據(jù)用戶(hù)的行為習(xí)慣以及不同的喜好推送相關(guān)產(chǎn)品的APP或者網(wǎng)站等等，這都是人工智能的具體體現(xiàn)。除了這些身邊最為常見(jiàn)的應(yīng)用之外，其實(shí)還有很多領(lǐng)域都在運(yùn)用AI技術(shù)。

一、在企業(yè)、單位工作中的應(yīng)用

全國(guó)各個(gè)地區(qū)，各個(gè)企業(yè)、各個(gè)單位，大到政府，小到村落，每天都在運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)對(duì)大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)等工作。傳統(tǒng)的工作方法簡(jiǎn)單、易于操作，但在提供數(shù)據(jù)上，時(shí)間長(zhǎng)，難度大，往往浪費(fèi)了很多時(shí)間，上報(bào)的數(shù)據(jù)還有可能不準(zhǔn)確。我們需要的是高效地、精準(zhǔn)地去匯報(bào)各項(xiàng)工作的實(shí)際情況。能夠準(zhǔn)確掌握一線(xiàn)工作的發(fā)展動(dòng)態(tài)，并能夠?qū)ぷ髦谐霈F(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行迅速判斷分析，以更快更準(zhǔn)地追溯到出現(xiàn)問(wèn)題的路徑、根源，提高工作效率。所以人工智能技術(shù)的到來(lái)，為人們解決了工作中的很多難題，也讓大家省了不少勁兒，這也是目前正在使用，且也在不斷更新提高的技術(shù)。

二、在醫(yī)療衛(wèi)生保健中的應(yīng)用

1、在宣傳中

利用無(wú)人機(jī)的高科技智能化喊話(huà)，發(fā)放宣傳資料，向老百姓傳播健康管理知識(shí)，“廣”而告知，助力各種病狀的提前防控。

2、在出行時(shí)

可以通過(guò)前端紅外來(lái)鑒別人群中的高溫發(fā)熱人員，這相對(duì)于人工近距離測(cè)量體溫，即節(jié)約了時(shí)間又保證了安全，即做到了精準(zhǔn)又做到了提前防控。

3、在消毒中

利用智能機(jī)器人每天多次不間斷地對(duì)醫(yī)院的各個(gè)公共場(chǎng)所全方位消毒，阻斷細(xì)菌的感染。解決了傳統(tǒng)的程序繁瑣，而且存在消毒盲區(qū)，導(dǎo)致消毒不徹底，難以達(dá)到終末消毒的難題。

4、在輔助診斷治療中

對(duì)于病人較少時(shí)，醫(yī)護(hù)人員足可以抵擋，且還有時(shí)間探討一下病例，相互之間可以互相學(xué)習(xí)。但當(dāng)病人較集中，且有突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，需要的是快精準(zhǔn)的高效率。同樣在解決較為特殊的病例時(shí)，也需要有著足夠經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生來(lái)完成。而人工智能的輔助診斷治療技術(shù)，恰恰提供了這類(lèi)的服務(wù)，彌補(bǔ)了短板。它可以在短時(shí)間內(nèi)為醫(yī)院提供快速精準(zhǔn)的醫(yī)療輔助診斷報(bào)告，從而提高臨床診療的精準(zhǔn)性與效率，不但能夠降低醫(yī)生工作強(qiáng)度，還能減少漏診與誤診的幾率，能夠快速全面提升篩查診斷水平。在一些大型醫(yī)院中，智能機(jī)器人便承擔(dān)起了重任，它可以“幫助一般人與有傳染性的病人進(jìn)行接觸；在醫(yī)生治療疾病的過(guò)程中提供幫助；對(duì)重癥傳染病人進(jìn)行看護(hù)，為隔離病房的患者送餐、送藥等。智能機(jī)器人的出現(xiàn)、表現(xiàn)，標(biāo)志著人工智能技術(shù)又上了一個(gè)新的發(fā)展臺(tái)階。

三、在教育教學(xué)中的應(yīng)用

原來(lái)的慕課、微課等一系列的網(wǎng)絡(luò)課程可以填充一些自學(xué)人士的知識(shí)空白，但是他們的自主學(xué)習(xí)，從來(lái)沒(méi)有顛覆傳統(tǒng)的教育變革，所以對(duì)大部分人的影響，或者說(shuō)對(duì)教育教學(xué)的影響并不是太大。然而，在短期內(nèi)“停課不停學(xué)”這種新的教學(xué)模式中，人工智能與教育教學(xué)的關(guān)系愈加緊密，關(guān)且在教育教學(xué)領(lǐng)域得到了更為廣泛的應(yīng)用，這對(duì)于學(xué)生而言，由原來(lái)的被動(dòng)接受變?yōu)榉e極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，則需要學(xué)生迅速的去適應(yīng)教學(xué)模式的變化；對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，搖身一變，由一名線(xiàn)下課堂的組織者變成了一名網(wǎng)絡(luò)直播。

1、教師由“線(xiàn)下課堂組織者”變?yōu)椤熬€(xiàn)上全方位組織者”

在新的教學(xué)模式下，傳統(tǒng)課堂的以“教”為主變?yōu)榱司€(xiàn)上的以“學(xué)”為主。顯而易見(jiàn)的是，教師打交道的對(duì)象，在原來(lái)只是學(xué)生的基礎(chǔ)上又增加了計(jì)算機(jī)，甚至計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，乃至多媒體的操作使用，這對(duì)眾多教師的技術(shù)水平無(wú)疑是一個(gè)考驗(yàn)，要求他們不僅要懂得自己所授課程的知識(shí)，還要懂得計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)的操作技能，大大提高了對(duì)教師水平的要求。教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，教師的能力結(jié)構(gòu)也需要不斷改變、不斷提升。

2、學(xué)生由“被動(dòng)接受學(xué)習(xí)者”變?yōu)椤胺e極主動(dòng)學(xué)習(xí)者”

此時(shí)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)上，已經(jīng)由原來(lái)的被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng)，有目的的去學(xué)習(xí)，在完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的基本任務(wù)且達(dá)到要求，根據(jù)自身的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，有選擇、有側(cè)重點(diǎn)的去擴(kuò)充自己的知識(shí)量，不斷修正自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理分配時(shí)間，讓自己的自主學(xué)習(xí)和教學(xué)計(jì)劃的教學(xué)內(nèi)容相互補(bǔ)充，從而為自己今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

簡(jiǎn)言之，人工智能在教育教學(xué)領(lǐng)域中用得到了更為廣泛的應(yīng)用，為傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式注入了新的活力，推動(dòng)了教學(xué)與管理模式的變革。

四、“零接觸”服務(wù)加速人工智能的發(fā)展

人工智能的迅速興起，讓無(wú)數(shù)剛剛起步的小型企業(yè)發(fā)現(xiàn)了機(jī)遇，線(xiàn)下的零售也搬到了線(xiàn)上；對(duì)于智能化程度較高的行業(yè)來(lái)說(shuō)，AI的迅猛發(fā)展更是讓它們感覺(jué)到了自信，覺(jué)得自己的選擇是對(duì)的，有了基礎(chǔ)、有了認(rèn)識(shí)，更有了機(jī)遇。

近年來(lái)，門(mén)店的客流量逐漸減少，線(xiàn)上的交易逐年增加。為此，就出現(xiàn)了形式多樣的“零接觸”服務(wù)。例如，“零接觸”購(gòu)物，通過(guò)AI技術(shù)應(yīng)用，將線(xiàn)下實(shí)體店搬到線(xiàn)上，一方面，顧客足不出戶(hù)就能自主享受逛街的樂(lè)趣。另一方面，也能夠真正實(shí)現(xiàn)自我所需。線(xiàn)上直接下單，訂單立即同城配送，方便快捷。再例如，送藥機(jī)器人、無(wú)人清掃車(chē)、無(wú)人投遞車(chē)、無(wú)人售貨機(jī)等等，甚至無(wú)人工廠在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)出現(xiàn)在我們的世界里。

五、在家庭中的應(yīng)用

1、家庭安全

目前已有部分家庭啟用了遠(yuǎn)程訪問(wèn)，通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)、視頻監(jiān)控等來(lái)解決家庭的安全問(wèn)題。平時(shí)可能因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，總是在出門(mén)時(shí)忘記關(guān)閉某些家用電器，結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生、財(cái)產(chǎn)的損失等。但現(xiàn)在可以通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)解決，這樣的事情就不會(huì)發(fā)生了，我們可以通過(guò)手機(jī)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)家用電器的遠(yuǎn)程監(jiān)控或控制，當(dāng)人們因緊急離開(kāi)家庭去工作卻忘記了關(guān)閉家用電器時(shí)，只要打開(kāi)手機(jī)進(jìn)入軟件，將電器關(guān)閉就可以，降低了火災(zāi)事故的發(fā)生率，極大地保護(hù)了人們的財(cái)產(chǎn)。

2、家居機(jī)器人

當(dāng)今社會(huì)，人們的工作壓力不斷增大，忙碌了一天之后，回到家就變得懶散，不愿意去打掃衛(wèi)生做家務(wù)。隨著掃地機(jī)器人的誕生，我們可以讓它去幫我們做我們不能做的事情，這時(shí)，只要啟動(dòng)智能機(jī)器人就可以自動(dòng)導(dǎo)航，讓它對(duì)地面進(jìn)行清掃，智能掃地機(jī)器人減輕了人們的負(fù)擔(dān)，節(jié)省了人們大量寶貴的時(shí)間。

總之，在不同的歷史階段，人類(lèi)在不同領(lǐng)域的需求需要得到不同程度的不斷滿(mǎn)足。正是由于人類(lèi)的需求的不斷提升，才會(huì)促進(jìn)時(shí)代、社會(huì)的發(fā)展，運(yùn)用到人工智能上也是一樣。人工智能正以快速的速度接近我們的思維能力，它的發(fā)展，改變了人類(lèi)思維方式，改變了人們的生活方式，它可以提高生產(chǎn)率，為人們儲(chǔ)存和處理信息提供了更多的方便。人工智能技術(shù)的應(yīng)用是愈來(lái)愈廣泛,在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中都已經(jīng)發(fā)揮了極為重要的作用，這可能讓我們要更早地去迎接AI的到來(lái)了，當(dāng)然它也將全面的改變?nèi)祟?lèi)的生活。無(wú)論在醫(yī)院的醫(yī)療陣地，還是在學(xué)校的教育陣地，還是在各種服務(wù)陣地，人工智能在生活中已隨處可見(jiàn)，我們也都已離不開(kāi)人工智能。我們通過(guò)對(duì)人工智能的了解、使用、研究，深深地感覺(jué)到中國(guó)的計(jì)算機(jī)人工智能技術(shù)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

最后，建議國(guó)家和各級(jí)政府能夠制定關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域引入人工智能的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)以及法律法規(guī)。建議老百姓在運(yùn)用人工智能的同時(shí)，也能夠多一些安全常識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障。