打造“無廢城市”精細化智慧管理樣本構建“線上+線下”新型一體化平臺

文｜李柱

作為國內領先的智慧城市管理標準化的踐行者、推動者、創新者和賦能者，圖元科技提出了城市生活垃圾“線上+線下”新型一體化解決方案，通過互聯網+物聯網方式，構建“線上線下交易平臺+物流收運+集散中心”的運營模式，打造垃圾全程分類信息平臺，助力政府破解城市管理難題。

一、線下運行體系建設

城市生活垃圾線下運行體系通過前端居民分類投放意識培養、前端整合、中端管控和后端處置建設的打通，讓城市生活垃圾管理鏈條更完整。

（一）前端整合：收集和運輸體系的建立

圖元科技采取多種方式與各類線上線下回收平臺合作，在各區建設回收服務點，實現可分類回收物前端收集的資源整合。分類收集網格體系建設具體措施包括：

1.優化投放點。撤掉小區零散的傳統垃圾桶或樓層垃圾桶，按照國家垃圾分類投放點設施配備的標準，以及當地垃圾的構成比例，在樓下配置一定數量的可回收物、廚余垃圾和其它垃圾投放點，有害垃圾集中設置投放點。

2.新增暫存區。參照當前建筑垃圾普遍的暫存方式，在小區利用架空層、地下室等進行改造，用于對可回收物、有害垃圾、大件垃圾等家庭投放頻率較低的垃圾進行暫存和初分揀。

3.完善中轉站（分揀點）。其它垃圾依托現有中轉站轉運，同時在合適位置新增廚余垃圾中轉站，對可回收物和有害垃圾根據輻射范圍新增一定數量的分揀中心，主要用于對回收物進行稱重、分揀、打包。

（二）中端管控：分類壓縮、分類運輸、分類中轉

中端管控功能，即確保生活垃圾物流收運體系規范有序運行。圖元科技會針對分類收集后的垃圾需要進行分類壓縮、分類運輸，不同的廢棄物需要根據各自的特點及特性配置不同的運輸車輛進行中轉，規劃合理的運輸方式可以進一步提高運輸效率，降低運輸成本。

實施分類收運的單位對各類垃圾配置專運車輛進行收運，車輛應統一顏色、統一標識并安裝車載 GPS 定位裝置，設置計量系統，建立分類垃圾收集、運輸臺賬，對每日收運、進出場站的垃圾進行計量，并將各類垃圾的名稱、來源、重量或數量、去向等信息進行登記，各類信息接入市級監管平臺存檔備查，便于主管部門進行全過程管理。

（三）后端處置：分類處置基地的建設

垃圾分類處置是垃圾分類工作的最后一公里，圖元科技提出的解決方案是按照國家的要求，建設新型城市資源循環利用基地，基地與城市垃圾清運系統對接，將各類廢棄物以原料或半成品形式在無害化前提下進行資源化利用，將末端廢物進行協同處置，建設濕垃圾、建筑垃圾等分類處置設施，大幅提升末端資源化利用和無害化處置能力，可實現垃圾分類處理、資源利用、廢物處置的無縫高效銜接，提高土地資源節約集約利用水平，緩解生態環境壓力。

二、線上管理平臺建設

圖元科技打造的城市生活垃圾分類線上管理平臺是配合線下體系的信息化、智慧化管理工具，用于提高垃圾分類的管理效率和管理水平。

（一）生活垃圾分類數據中心

垃圾分類是個系統工程，包括分類收集、分類運輸、分類處理等多個環節。

圖元科技利用大數據等技術，對垃圾進行智能分類回收，讓垃圾分類回收管理更加精細化。例如，建立生活垃圾分類管理數據中心，對生活垃圾分類管理基礎數據、業務數據、考評數據進行統一管理。

當下，垃圾分類還存在諸多痛點，比如源頭不分類、混裝混運等，這其中一個重要原因就是缺乏有效的監督和管理機制。

在這方面，圖元科技探索“信息化管理”新模式，垃圾不分類將“難逃法眼”。垃圾傾倒過程會被記錄，通過人工智能技術，篩選能反映垃圾質量的圖片，記錄評定結果。

如果垃圾分類質量有問題，就可以追蹤到駕駛員和相關小區。通過記錄，判定責任方，杜絕“混裝混運”，也推進“不分類不收運”原則落地。

圖元科技通過建立垃圾分類基礎數據庫，垃圾分類業務開展單位、市場運營企業、業務管理單位、智能設備、現場督導員、收運車輛、垃圾收集點、分類處置點等基礎數據和垃圾分類收集、運輸、末端處置業務運行數據，以及考核評價指標和評價結果數據；垃圾分類業務數據庫宣傳教育資源庫、居民預約回收信息、分類投放督導信息、分類收集管理信息、分類運輸管理信息、分類處置管理信息；建立垃圾分類考評數據庫包括現場檢查考評數據和分類運行考評數據兩大類。

圖元科技有針對性地制定社區的垃圾分類投放和收集制度辦法、途徑，實現垃圾分類的合理化、智能化，提高垃圾處理能力。

（二）分類宣傳教育管理系統

通過“互聯網+”等模式促進垃圾分類回收系統線上平臺與線下物流實體相結合，圖元科技建立生活垃圾分類宣傳教育管理系統，實現生活垃圾分類工作，需要全面宣傳教育管理，創新自媒體宣傳教育管理、線下宣傳教育管理和居民積分兌換管理等多種方式。依照國家發展改革委、住房和城鄉建設部發布的《生活垃圾分類制度實施方案》要求，逐步將生活垃圾強制分類主體納入環境信用體系。

圖元科技推出的宣傳教育管理系統實現了新聞資訊、分類課堂、圖說分類、視頻點播等功能，能夠實現分類的自動查詢、智能拍照識別，基于電子地圖實現附近投放點的指引和導航，全面提供垃圾回收預約服務，并具備交流互動功能。通過互聯網+科技創新，讓百姓積極參與垃圾分類，讓百姓得實惠，推動垃圾回收產業升級。

（三）前端分類投放管理系統

為了加快城市智慧環衛系統研發和建設，圖元科技建立生活垃圾前端分類投放管理系統，實現對生活垃圾分類投放工作的統一管理，包含分類投放設施管理、居民預約投放服務、社工+志愿者管理、分類投放督導服務、分類督導勤務管理和分類收集清運管理。以微信公眾服務號為載體，為居民提供線上大件家具、家電等預約回收服務。

其次，系統還支持志愿者管理、志愿服務項目管理、志愿服務指揮協調、志愿服務活動評價、志愿者培訓測試、綜合統計分析等業務的審核、審批、查詢、統計分析、指揮協調、信息發布等功能。真正的實現了創新制度設計，讓分類處理形成閉環。

（四）中端分類運輸管理系統

圖元科技建立生活垃圾中端分類運輸管理系統，實現對生活垃圾分類運輸工作的統一管理，包含運輸車基礎數據管理、分類運輸設施管理、餐廚垃圾分類運輸管理、有害垃圾分類運輸管理、可回收垃圾分類運輸管理、其他垃圾分類運輸管理。

結合垃圾分類運輸業務管理需求，管理單位對垃圾清運整體情況進行監管，通過車載智能終端設備實時采集垃圾收運過程中的監管數據，實現收運過程可視化管理；通過車輛GPS/北斗數據與GIS 對比，智能判斷垃圾收集的及時性，提高垃圾收運工作的及時性與準確性。最終實現對收運資源進行統籌監管，對各個區域范圍內的車輛情況、清運情況進行掌握，實現對各自轄區的收運情況實現精細化管理，建立垃圾收集點、垃圾清運車、垃圾中轉站以及垃圾處理場的全流程管理標準，通過系統對收集、轉運、處置全過程的精準管理，借助物聯網技術（定位技術等）以及數據分析技術實現垃圾收運流程化的智慧管理。

（五）末端分類處置管理系統

通過建立末端分類處置管理系統，圖元科技實現了對垃圾分類末端分類處置工作的統一管理。包含末端處置場基礎數據管理、末端處置設施設備管理、末端處置場業務管理等。

將垃圾末端處置的各類業務數據進行匯聚，從宏觀面統計出相關業務結果，并結合柱狀圖、餅狀圖等數據模型進行融合展示；幫助工作人員快速掌握到末端處置業務運行情況，包含該處理廠垃圾處理總量、不同周期內分別處理的數據量、以及各區域產生的垃圾數量等數據，幫助管理人員掌握垃圾從何處產生、在何處完成處理以及處理總量等關鍵數據指標。

（六）垃圾分類考核評價系統

運用綜合評價模型，實時或定期統計技術，建設統一的評價考核系統。通過基于“垃圾分類一體化系統平臺”的信息存儲和信息查詢，實現對歷史數據按期或實時的統計，并通過管理評價體系數學建模運算評價等級，將其以圖形化或表格化的方式顯示出來。推進垃圾分類考評達到主動、精確、快速、直觀和統一的目標，從而實現完善的管理評價體系。

（七）垃圾分類可視化管理系統

垃圾分類可視化管理系統是圖元科技根據市民生活垃圾分類業務管理需求，抽取系統運行數據建立數據報表，結合電子地圖進行融合展示。包括總體概況、運行指標、異常告警、資源調配、指揮調度和決策分析報表數據的展示與輸出等，系統能夠幫助相關工作人員及領導從宏觀層面掌握生活垃圾分類工作進展、取得成績和存在問題，為后續工作管理及宏觀決策提供數據支撐。