信息技術在物業服務企業財務管理中的有效運用

張迪

摘 要：隨著社會的進步，人民的生活水平越來越高，物業服務企業快速發展起來，但物業服務企業中存在各種財務管理相關問題，限制了企業的進一步發展。本文的研究內容即為信息技術在物業服務企業財務管理中的有效運用。希望可以提供有用的建議。

關鍵詞：信息技術;物業服務企業;財務管理;有效運用

企業想要實現可持續發展，就需要重視財務管理工作，因為企業運營和管理的核心就是財務管理工作。物業服務行業作為帶有社會色彩的微利行業，財務管理的地位十分重要。

1.物業服務企業財務管理現存的問題

物業服務的質量直接關系到房地產開發商的市場美譽度。做好財務管理工作，才能保證企業的服務質量。目前我國的房地產物業市場在激烈的市場競爭中主要有兩種清晰的格局：（1）建管分離：運營工作由獨立的專營物業管理公司展開;（2）建管一體：房地產開發商統一負責物業管理工作。國家雖然更支持前者，但因為后者有自己獨特的優勢，所以依舊存在[1]。

對國內的優秀物業管理工作進行觀察發現，這類企業有先天優勢，多為國內一線開發商的附屬企業，如不存在激烈的市場競爭、成本小，市場發展保障十分穩定;樓盤設計環保、節能等優勢。從財務管理角度來說，建管一體的開發商運營成本更低，租金收入穩定，可以最大化經濟利益。

建管一體的開發商雖然掌握了物業后期的運營自主權，但隨著業務種類的增加，運營成本也增加，后續各種衍生的管理問題如不能有效解決，反而會出現資金流失，甚至導致資金鏈失衡。通過市場調查發現，目前物業服務企業主要存在以下的問題：

1.1管理者缺乏財務管理及成本管理觀念，模糊管理。物理管理行業基本沒什么高要求，大部分工作人員基本都不是科班出身，沒有清晰的財務管理理念，不重視財務管理。這一點在中小型物業企業中尤為突出，因為管理區域規模較小，所以管理十分粗放，嚴重浪費了人力和物力。加之沒有正確認識財務管理工作，無法有效優化資金、市場信息等資源缺乏的配制，護士財務管理及成本控制，從而導致企業難以獲得較高的經濟效益[2]。

1.2物業企業財務會計管理人員素質欠缺，制約企業的發展。大多數物業企業為了降低成本，不愿高薪招聘專業財會人員，不重視所招聘人員的職業操守。所招聘的工作人員工資低，所以多會兼職做賬，從而影響企業的發展。所招聘的低素質人員也不利于企業的長足發展。

1.3物業企業資金不足，籌資能力差，制約企業的多元化經濟和拓展。與其他企業不同，物業企業的資金來源、渠道和數量均有限，再加上經營性收入有限，融資也有限，所以無法獲得銀行的貸款機會，從而導致企業的發展受到限制[3]。

2.提升物業服務企業財務管理水平的可行性方法

企業的發展需要健康良好的財務管理狀況作為基石。物業企業因為缺乏市場收益、資金流動固定，所以更加需要做好財務管理工作。

2.1打造財務信息化管理體系。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，保證資金效率，需要企業重視和審計成本費用，提升工作人員的綜合素質，此外，還需要利用網絡信息技術構建信息化財務管理體系，定制相關平臺，在企業運營的各個階段滲入財務管理要求，以實時監控并反饋成本耗費情況[4]。

2.2強化管理者成本觀念，建立健全企業財務制度。物業服務企業屬于服務型企業，成本管理是財務管理中最重要的環節。為了清晰掌握財務管理現狀，要求管理層人員重視并深刻認識財務管理工作，尋找成本控制和財務管理相結合的最優模式。要求管理層制定科學可行的成本控制制定和程序，對會計成本控制制度進行完善。為了與市場的發展相適應，保證物業企業得到市場認可，需要增強服務觀念，多花時間和資金提升服務質量[5]。

此外，對于企業的成本控制和財務經營管理的責任，需要領導者和相關工作人員共同承擔。管理者需要合理分配財務管理人才，以保證可以最大化企業有限的資金獲得的利潤。目前物業企業大部分為中小型企業，其運用會計成本控制制度的程度和范圍均較窄，從而導致難以拓展財務管理內容，這也是大部分企業目前發展受限的原因。對于國民的生活水平來說，推進物業企業的財務管理進程十分重要。此外，物業企業發展的核心因素就是財務管理因素，該因素是維持物業企業資金管理分配發展的必備條件。只有管理層轉變觀念，才能有效發展財務管理模式和成本管控模式。

2.3建設專業化財務管理團隊。在保證企業管理層重視財務管理工作的基礎上，組間一支高水平的專業化財務管理團隊，大力引進專業人才，確立立足內部崗位培訓的有效機制。可以選擇出工作成績突出的員工交流任職，維護企業的理財自主權。物業企業財務管理人員需要明確自身問題，并深刻分析改善，才能實現提升企業服務質量的目標，企業中的每一個員工都有壯大企業規模的責任。在企業內部實施科學管理，選擇員工時注意其專業化和職業化，盡量選擇優質人才，并科學配置人力資源，建立科學的人才管理理念和制度[6]。

企業管理人員在重視提升財務人員綜合素質的基礎山個，還需要對會計核算工作程序進行規范和健全。根據物業企業的整體發展戰略和目標對工作人員進行專業化訓練，以有效提升財務管理制度水平。除此之外，還要求企業注意提升財務會計人員的專業認識，重視素質問題，才能有效對企業的管理效率和服務質量進行提升。

3.應用金蝶K/3系統實施財務信息化管理的實踐探索

3.1促進財務管理規范化。利用制度要求和程序內置設定，對業務在系統、部門等之間的流轉操作進行了規范，有效簡化了流程，優化了賬務的一致性，有效避免出現資金收支錯漏和重復，呆賬壞賬的數量減少，工作效率更高。此外，還有助于清晰化業務管控，落實并執行了內部管理和對外服務的規范性，企業服務質量高，有助于提升經濟效益。

3.2實現財務管理信息化。利用嵌入在物資和生產銷售等系統中的財務管理模塊，可以通過電子報表的形式對銷售、收款等情況信息直觀呈現，準確反饋。便于管理層對企業的財務狀況進行有效掌握，并根據市場變化調整企業發展戰略[7]。

3.3強化財務管理體系化。利用信息系統逐一分析和把控財務管理，除了可以快速而精確的增強企業的宏觀感知能力外，還可以真正實施復雜的會計審計制度。改系統可以將項目建設和成本管控等每一環節的財務信息自動生成文檔形式，報送審計部門，便于企業據此對內部管理風險進行及時的應對和化解，保證企業健康發展。

4.小結

綜上所述，對于物業服務企業的發展來說，良好的財務管理工作十分重要且必要，利用信息技術創建綜合物業運營企業的財務管理系統，實現了建設、管理和運營的三位一體化，對物理管理的財務狀況有一個全面的掌握，有助于實現物業服務企業的可持續發展。

參考文獻

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[2] 余明敢.一個企業物業管理系統的設計與實施[D].北京：北京郵電大學，2010.

[3] 賀錦輝.基于財務共享對促進管理會計信息化建設的研究[J].中國商論，2019，（19）：177-178.

[4] 魯敏.淺談大數據時代的企業集團財務共享[J].環球市場，2018，（26）：102-103.

[5] 王莎莎.信息技術對企業會計管理和財務管理的影響探討[J].財會學習，2020，（12）：21-22.

[6] 陳苗.信息技術在企業財務管理中的有效運用管窺[J].商場現代化，2020，（12）：162-164.

[7] 沈峰.基于現代化信息技術對企業財務管理的影響分析[J].百科論壇電子雜志，2019，（12）：674.