淺析我國檔案微博現狀及發展路徑

摘 要：隨著信息技術的發展，新浪微博影響力與日俱增，不少檔案館開通了政務微博。本文分析了我國檔案微博現狀及面臨的挑戰，并提出檔案微博發展思路與方法。

關鍵詞：新浪微博;檔案宣傳

一、背景及意義

2003年，謝因波曼與克里斯·威理斯提出“We Media”，即自媒體，在互聯網中，人人都可以成為傳播者。2010年被稱為“微博元年”，新浪微博猶如一匹黑馬，在網絡世界闖出一席之地，引發了社交平臺自媒體風潮。新浪微博何以具有如此影響力？首先，操作便捷。用戶只要使用郵箱、手機號碼等注冊，就能擁有個人賬號，可以瀏覽、發布內容，也可以通過轉發、評論與人互動。其次，用戶基數大。參考第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2020年6月，我國網民規模達9.4億，新浪微博日活躍用戶達2.41億。再次，傳播迅速廣泛。互聯網傳播具有口口相傳的特性，新浪微博的用戶規模與極強的互動性加劇了這種裂變式傳播。基于諸多優勢，新浪微博已成為目前最具影響力的宣傳互動平臺之一。

目前，越來越多的政府部門和公共機構，如法院、檢察院、博物館、圖書館等都創建了政務微博并取得良好的反響。檔案館館藏數量豐富、資料真實權威，這是其他任何機構所不能比擬的獨特優勢。想要實現檔案價值，僅把檔案管理當作靜態的機械的工作是不夠的，需要靈活運用新媒體技術，讓檔案走出機要庫房，走進大眾眼中。筆者結合檔案館利用微博現狀，分析其存在的問題，提出發展途徑。

二、檔案微博現狀及問題

截至2020年9月17日，在新浪微博的檢索功能中搜索昵稱為“檔案”的賬號有10282條結果。其中，通過機構認證的官方賬號有429條。從賬號類型來看，數量最多的是各個省、市、縣（區）檔案館，其中，省屬檔案館的官方微博賬號僅有4個，分別是安徽檔案、陜西檔案、河南檔案以及湖南檔案。從發布微博數量來看，最多的是杭州市檔案館，共發布9188條微博，最少為0條。無論從發博數量、發布內容、互動頻率還是綜合影響力來看，檔案微博都收效甚微。具體面臨以下幾個問題：

一是定位不清晰。許多檔案館雖然設立了官方微博賬號，但在簡介欄沒有相關說明，內容發布上也沒有系統性與策劃性，自我定位不夠準確，沒有將微博的優勢與自身的特點結合，存在盲目跟風現象。

二是管理不善。由于檔案微博的運營工作在很多檔案館沒有配套的管理制度，也沒有實行專人專職，導致檔案微博的運營可能逐漸變為一項可有可無的形式化工作。

三是內容不優。互聯網內容龐雜，強調眼球經濟，什么樣的內容能抓住受眾注意力，是當前檔案微博探索的方向。目前檢索到的檔案微博中大多內容是檔案征集或與檔案工作毫不相關的轉發，對于檔案的宣傳、利用等極為缺乏，導致檔案微博辨識度不高。

四是活躍度不高。體現為更新不及時、互動不足等，在官方微博賬號中，山東、陜西檔案等賬號的微博更新日期較近，有些賬號最新一條微博停留在一年前，有的0從未發布過微博，被稱為“僵尸官微”，失去了檔案官方微博賬號創建的意義。從互動上看，內蒙檔案館回復網友評論的日期較新，在部分微博下有網友的評論，但未得到有效回復。大多檔案館微博賬號與網友的互動數為0，與其他官方微博賬號的互動僅限于轉發，缺乏實質交流。

三、檔案微博發展思路與方法

原中央檔案館館長、國家檔案局局長楊冬權說過，檔案工作者應當盡自己的努力讓檔案活起來、亮起來，這不僅是檔案工作的根本宗旨，也是檔案工作者自我檢驗的標準。由此可見，檔案存在的意義不是被整整齊齊地束之高閣，而應當為人所知、為人所用，為未來的發展提供依據。然而，現階段我們對檔案的宣傳和利用僅是冰山一角，還有大量豐富的檔案資源等待被開發。那么，如何借好新媒體時代的東風，把握新浪微博這塊宣傳陣地，將檔案事業推向新的高度呢？

一是引起重視、做好定位。目前，我國在線政務服務用戶規模達5.09億，297個地級行政區政府開通“兩微一端”等新媒體傳播渠道，總體覆蓋率達88.9%，“一網通辦”、“一站對外”等也在逐步實現，微博問政如火如荼地發展著。處于互聯網時代的風口，檔案部門也應當樹立利用網絡宣傳檔案的意識，善于學習檔案前沿知識，熟練掌握新媒體技能，靈活使用自媒體進行檔案的管理與宣傳工作，讓人民群眾通過最便捷的方式走進檔案、了解檔案、真正實現檔案資源的社會共享。

二是完善制度、專人負責。目前，大部分檔案館將檔案微博的運營工作分配給辦公室或者信息中心的工作人員兼任，這樣可能會天然地削弱大家對檔案微博運營工作的重視程度。檔案部門應當建立健全相應的檔案微博運營管理機制，并且設置專人專職來負責檔案微博的日常運營與維護，包括及時更新內容、對所發內容的日常審核、查看并回復私信評論、歸納總結本單位檔案微博利用情況等，鏈接查詢或私信查詢。除了做好本單位的檔案微博運營工作，還應當充分利用微博的交互性，與上級檔案館、兄弟檔案館或其他官方微博賬號加強聯系、互相借鑒。如通過互粉、互評、轉發等進行互動，擴大影響力，實現信息互通互用。

三是內容特色化精細化。在內容為王的時代，檔案微博的內容顯得尤為重要。檔案部門在發布微博時，不能做“沒有感情的轉發機器”，而應注重微博內容的特色化精細化選取。一是在檔案微博內容的選取上，注重打造特色品牌建設。不久前，“故宮博物院”官方微博策劃了“故宮邀你看云展”、“紫禁城建成600年”等系列專題，將特點顯著的珍貴文物通過照片、短視頻等形式在微博上展覽出來，與網友共享視覺盛宴。檔案部門也應當充分結合當地的文化和地域特色來進行宣傳，比如陜西省內的檔案館可以圍繞陜西厚重的歷史文化進行宣傳，在大雁塔、秦始皇陵兵馬俑周年紀念日策劃具有陜西獨特優勢的活動，在微博上組織相關活動，提高檔案部門的親和力，讓人民群眾能在線參與到檔案宣傳中。二是檔案部門要充分利用資料豐富性、真實性等優勢來定制專題。2020年新冠肺炎疫情期間的疫情防控過程中形成了許多文件材料，這些都是抗擊新冠肺炎疫情的真實記錄，對于今后工作查考、歷史研究、經驗借鑒具有十分重要的價值。其實，除了官方文件，檔案部門還可以搜集一些非官方但具有留存價值，又不可復制的珍貴資料保存下來。在適當的時間節點定制專題活動，在微博上展示給公眾，既讓觀眾了解到檔案的重要性和不可替代性，又能為社會留存更豐富鮮活的社會集體記憶。

四要注意網絡安全。眾所周知，檔案具有保密性，而互聯網傳播速度快、傳播范圍廣，新浪微博由于用戶群龐大，更具有傳播的裂變性。因此，檔案部門要對微博內容嚴格把控，并對其傳播途徑與引發的輿論進行監測。還要時刻樹立保密意識，當需要拓寬檔案查詢渠道或開發在線查檔功能時，需要通過微博私信提供專屬鏈接，避免出現檔案失密現象。

黨的十九大閉幕后，習近平總書記在參觀中共一大會址和嘉興南湖紅船時指出，“我們是為了不忘初心、堅持真理而來，我們的初心、真理就蘊含在這些檔案之中”。在信息技術迅猛發展的今天，檔案工作者更應當牢記使命、創新思路，不斷適應新時代檔案工作的要求，運用新媒體技術為檔案工作插上信息化的翅膀，講好檔案故事、傳播檔案文化，推進檔案宣傳事業邁上新臺階。

作者簡介：樊琳? 性別-女? 出生年：1991年7月? 籍貫：山西省運城市，民族： 漢，職稱：無? 學歷：碩士研究生 研究方向：檔案管理