權變理論下女性管理方式與企業戰略選擇

祁怡萌

摘 要：如今在企業的經營環境與管理活動面臨機遇與挑戰，大批杰出女性管理者出現，本文從女性管理者所處企業出發，運用管理的權變理論和戰略轉型的概念基礎建立雙重維度的混合模型，解釋女性管理者擅長的管理方式與企業戰略選擇之間的動態關系，為女性管理者在管理活動中發揮女性優勢特質，并引導企業進行戰略轉型提供規律性指導。

關鍵詞：女性管理方式 ?權變理論 ?戰略選擇

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）11（b）-154-02

當前，經濟全球化在曲折中發展，信息化進程加速，全球經貿沖突加劇，管理方式從剛性向柔性過渡，企業的經營環境與管理活動在機遇與挑戰的交織中面臨著前所未有的改變。由于企業戰略的形成是實現組織內、外部環境之間的匹配過程（Thompson，1967）[1]，因此，適時作出戰略轉型的選擇以實現企業與外部環境的動態匹配是企業可持續發展的關鍵。此外，管理領域大批杰出女性領導者出現，傳統“以制度為中心”的剛性管理方式在知識經濟盛行的今天被逐步淘汰，“以人為中心”的柔性化管理方式逐漸興起。柔性化管理的客觀要求與女性領導力的特殊特質高度一致，為女性領導力發展提供了絕佳的機會和廣闊的空間 （獨鳳穩，2011）[2]。

在市場環境瞬息萬變的時代，權變理論對管理實踐有很強的指導意義。權變理論認為，組織是一個開放的系統，在管理實踐中要根據組織的外部環境和內部條件的變化隨機應變。那么，在時代大潮中涌現出的女性管理者如何發揮女性特質的優勢，在權變理論的指導下推動企業戰略轉型？

1 權變管理的理論基礎

美國管理學家Fred E. Fiedler提出權變理論，使以往盛行的管理形態學理論研究轉向了管理動態學研究的新軌道。他認為，管理方式可根據LPC （Least Preferred Co-worker，LPC）量表，是管理學中“最難共事者”量表，由美國管理學家Fiedler提出，用于測量領導力類型）。LPC量表得分不同分為任務導向型和關系導向型，任務導向型以任務為中心，關心工作任務的完成，強調通過完成任務來滿足自尊心。而關系型領導以人際關系為中心，對同事和下屬往往持諒解支持的態度。

此后，Paul.Hersey和Kenneth Blanchard同樣從任務行為和關系行為兩個維度進行考察，提出權變理論的情境領導理論，不同的是，二人認為每一維度可以有高低之分，并可組合成四種具體的管理方式：參與式、授權式、說服式和命令式，如圖1所示。

2 女性權變管理與企業戰略選擇模型

2.1 權變管理理論下的女性管理方式

一般來說，女性的性別角色以關懷他人為導向，共情能力較強，因此女性領導者往往更擅長高關系型的管理方式。Eagly &Johnson （1990） [3]從以往的研究中總結到，女性一般采用低任務—高關系的風格且注重民主的管理方式，而男性一般采用高任務—低關系的風格且傾向專制的管理方式。

由上述理論中女性領導者采用低任務—高關系型管理方式來看，在情境領導理論中，女性領導者更擅長參與式管理。而授權一詞起源于參與式管理，據Aburdene和Naishitt （1992） [4]，女性在成長過程中對人際交往比較深入細心，有優秀的傾聽和溝通潛能，最能形容女性領導的詞匯是“授權”，因此女性領導者對授權式管理也有獨特的優勢。如今企業結構發生了變化，由原先垂直的職能部門組織架構轉變為橫向以流程為基礎的組織架構，向扁平化發展，這種趨勢要求有參與式管理與授權式管理。由此可見，女性領導的管理方式在權變管理理論盛行的當代企業組織中有很強的競爭優勢。

2.2 女性管理的企業戰略選擇假設

根據薛有志、周杰、初旭 （2012） [5]，企業戰略轉型類型可根據戰略方向偏離程度和戰略改變劇烈程度分為：漸進型、激進型、侵蝕型和結構型。在以上研究基礎上，結合四種戰略轉型的不同特點，分析出四種戰略轉型類型分別適合的管理方式。

漸進型戰略轉型強調通過自發性組織學習使得企業戰略作出連續性地調整，是一個自下而上，包容共進有效觀點的過程，因此，高關系—低任務型即參與式管理方式更有利于中基層員工能動地提供轉型構思;激進型戰略轉型強調非計劃、非組織、非職能性地改變企業戰略的根本方向與要素，是一個自上而下推進實施的革命性過程，因此，高任務—低關系型即命令式管理方式更有利于管理者驅動轉型的落實;侵蝕型戰略轉型程度較低，但方向的改變是革命性的，強調通過新要素的滲透不斷剝離傳統主業務單元的過程，因此不僅需要自上而下計劃性的實施，而且需要自下而上的信息反饋起輔助作用，此時單一管理方式不能較好地適應復雜性轉型，因此管理方式應該以任務型為主，關系型為輔;結構型戰略轉型方向偏離程度很小，但轉型較為劇烈，強調通過并購或重組等手段改變多個戰略要素最終形成新戰略定位，不僅需要自下而上的廣泛擴散，而且需要自上而下的引導控制，因此其管理方式應該以關系型為主，任務型為輔，如圖2所示。

根據權變理論與企業戰略轉型理論的融合分析提出理論模型，由于女性領導者往往擅長參與式管理方式，因此更擅長推動企業進行漸進型戰略轉型;不擅長命令式管理方式，因此不擅長推動企業進行激進型戰略轉型。與此同時，女性領導者的授權意識推動其在不擅長的領域聘請專人參與管理決策，有利于其在不完全擅長的結構型戰略轉型中占據高地。

3 研究結論與啟示

3.1 研究結論與理論貢獻

隨著女性創業與女性高管浪潮的到來，對于女性管理方式的研究日益深入。當前研究也不僅滿足于女性領導特質以及與男性領導的性別差異等，而開始關注女性管理方式與企業發展之間的微觀聯系。本研究運用權變理論和戰略轉型的概念基礎建立了雙重維度混合模型，根據模型提出了兩條互斥而非對立路徑：女性管理者擅長的參與式管理方式可能引導其作出漸進型戰略轉型的選擇;而授權式管理方式又可能引導其作出結構型戰略轉型的選擇，嘗試通過模型解釋女性管理者擅長的管理方式與企業戰略選擇之間的動態關系。結論為女性管理者引導企業進行戰略選擇提供規律性指導，使管理方式與企業發展“黑箱”中的內在機制逐漸有形化。

3.2 實踐啟示

在企業結構扁平化、管理柔性化盛行的今天，女性管理者的柔性、授權與民主意識使其在當今企業發展中擁有獨特的競爭力。此研究有利于提高當前職場女性職業發展的信心，刺激其創業意愿，為爭取女性在職場中獲得平等地位做出一定貢獻。對男性管理者而言，通過對女性管理特質的了解，使其能超越性別層次平等看待女性管理者，從女性管理方式特質中取其精華，在組織的恰當職位任命女性管理者提升組織的活力與生命力。

同時，建議新任職的女性管理者找準方向，根據員工成熟度與企業文化氛圍選擇恰當的管理方式，在權變原則指導下，以參與式和授權式管理為基準實時調整個人選擇;對于成熟的女性管理者來說，此研究為其管理方式提供了理論依托，使日常無意識的管理得以科學規范化，也為其引導企業進行戰略轉型選擇提供規律性參考。

參考文獻

Thompson，J.A.Organizations in Action[M].McGraw-Hill，New York，1967.

獨鳳穩.女性領導特征及柔性化管理的優勢[J].企業改革與管理，2011（02）.

Eagly， Johnson.Gender and lead ership-style：a m eta-analysis.Psychological Bulletin，1990，108：233-256.

Patricia Aburdene and John Naisbitt.Megatrends for Women：From Liberation to Leadership[M].New York：Fawcett Columbine，1992.

薛有志，周杰，初旭.企業戰略轉型的概念框架：內涵、路徑與模式[J].經濟管理，2012，34（07）.