美國(guó)大學(xué)籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值、內(nèi)容及實(shí)施

張博林 洪成文

摘? ?要：大學(xué)籌款的影響因素很多，但是籌款人員的理念和專(zhuān)業(yè)水平是最重要的因素。大學(xué)籌款人員角色的雙重性決定了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的必要性。為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容是什么，以及如何培訓(xùn)都非常值得研究。文章研究了美國(guó)大學(xué)籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的必要性和意義，提煉出培訓(xùn)的主要課程和內(nèi)容，就培訓(xùn)課程如何實(shí)施做了總結(jié)，旨在為我國(guó)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)籌款人員 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 美國(guó)

多元化的籌款，已成為當(dāng)今各國(guó)大學(xué)緩解財(cái)政危機(jī)、追求學(xué)術(shù)發(fā)展的有效途徑和有力保障。經(jīng)過(guò)多年探索和發(fā)展，美國(guó)大學(xué)已經(jīng)形成了獨(dú)特的籌款模式。相比其他國(guó)家或地區(qū)，美國(guó)大學(xué)籌款的成功之處在于其籌款經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)化以及學(xué)校對(duì)于籌款經(jīng)理的能力培訓(xùn)。本文嘗試對(duì)美國(guó)大學(xué)專(zhuān)業(yè)籌款經(jīng)理的影響因素、培訓(xùn)模式、成功經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題進(jìn)行研究，以期為我國(guó)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢(xún)。

一、大學(xué)籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值和必要性

（一）籌款人員培訓(xùn)是專(zhuān)業(yè)聯(lián)合會(huì)推動(dòng)的結(jié)果

特林（Thelin）和托林格（Trollinger）[1]在其研究中表明，大學(xué)籌款最早可追溯到由總統(tǒng)、相關(guān)神職人員或者受托人主持的特別事件。最初，大學(xué)籌款并沒(méi)有被列在傳統(tǒng)的如法學(xué)、醫(yī)學(xué)、神學(xué)等職業(yè)中。20世紀(jì)開(kāi)始，盡管籌款仍然被認(rèn)為是一項(xiàng)有失身份的、不體面的活動(dòng)，并通常伴隨著不信任和高壓，但是隨著社會(huì)財(cái)富的增加以及大型慈善基金會(huì)的出現(xiàn)，籌款活動(dòng)變得更加有組織，籌款人員規(guī)模也在不斷擴(kuò)大和發(fā)展[2]。更多的學(xué)院和大學(xué)雇用了專(zhuān)門(mén)的籌資人員，同時(shí)加大工作力度，成立了相關(guān)協(xié)會(huì)，并討論制定了相關(guān)的行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。例如，成立于1960年的美國(guó)籌款人協(xié)會(huì)（Association of Fundraising Professionals，AFP），以及1974年在校友秘書(shū)協(xié)會(huì)（Association of Alumni Secretaries）基礎(chǔ)上成立的促進(jìn)與支持教育理事會(huì)（Council for Advancement and Support of Education）。此后，大學(xué)籌款行業(yè)以及籌款人員這一職業(yè)開(kāi)始得到重視。

籌款事業(yè)的發(fā)展需要籌款人員具備廣泛的能力。作為籌款研究人員的代表，沙克爾（Shaker）和南森（Nathan）認(rèn)為籌款人員的專(zhuān)業(yè)能力應(yīng)該包括內(nèi)部管理、與捐贈(zèng)者有效互動(dòng)、管理融資周期等。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，籌款人員還應(yīng)及時(shí)了解最新行業(yè)信息，保持專(zhuān)業(yè)的前瞻性[3][4]。納加拉杰（Nagaraj）將理想的籌款人員比喻為“好奇的變色龍”（curious chameleon）。這就要求籌款人員首先要運(yùn)用靈活多變的方式進(jìn)行有效的溝通與交流，并時(shí)刻保持對(duì)行業(yè)的求知欲和好奇心。同時(shí)，籌款人員要具備合成和提取信息的能力。此外，征集捐贈(zèng)者的戰(zhàn)略能力也是專(zhuān)業(yè)籌款人員必不可少的技能[5]。因此，高等院校或機(jī)構(gòu)對(duì)籌款人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，培養(yǎng)其“以籌款成就為導(dǎo)向、以學(xué)校使命為中心”的職業(yè)素質(zhì)對(duì)促進(jìn)大學(xué)籌款事業(yè)的發(fā)展是十分有價(jià)值的。

（二）從業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性需要籌款人員接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

籌款人員尤其是大學(xué)中的籌款人員一直在相對(duì)復(fù)雜的環(huán)境中進(jìn)行籌款活動(dòng)。一方面，在內(nèi)部組織中，籌款人員要認(rèn)識(shí)到籌款活動(dòng)與非營(yíng)利項(xiàng)目、人力資源（包括志愿者管理）、財(cái)務(wù)、評(píng)估之間的相互作用，這就要求籌款人員要清楚地認(rèn)識(shí)到自己所處角色的特點(diǎn)[6]。另一方面，在外部組織中，籌款人員必須要認(rèn)識(shí)到，對(duì)外講述好學(xué)校使命與學(xué)校故事，將會(huì)對(duì)捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)意向產(chǎn)生積極影響[7]。至關(guān)重要的是，籌款人員必須要清楚地了解捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)方式和捐贈(zèng)時(shí)的文化差異，以便了解其捐贈(zèng)意向，進(jìn)而提高與捐贈(zèng)人的溝通效率。許多學(xué)者認(rèn)為，慈善捐贈(zèng)并不是絕對(duì)民主的，大額捐贈(zèng)者往往在學(xué)校決策方面擁有更大的影響力和話語(yǔ)權(quán)[8]。因此，作為專(zhuān)業(yè)的籌款人員，應(yīng)該通過(guò)諳熟捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)方式、捐贈(zèng)時(shí)間和捐贈(zèng)意愿來(lái)向其所在大學(xué)、捐贈(zèng)者和整個(gè)社會(huì)展現(xiàn)其高水平的籌款能力。鑒于籌款人員工作環(huán)境的復(fù)雜性，其培訓(xùn)課程應(yīng)適當(dāng)考慮如何引導(dǎo)學(xué)員更多采用市場(chǎng)化的解決方案。此外，基金會(huì)與捐贈(zèng)者也越來(lái)越注重與市場(chǎng)相關(guān)的觀念，因此，從事大學(xué)募捐培訓(xùn)的人員須認(rèn)真考慮這些因素，以便為籌款人員提供更高水平的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

AFP指出，籌款工作的復(fù)雜性使得籌款人員需要持續(xù)學(xué)習(xí)，并不斷思考、協(xié)調(diào)其所學(xué)理論與實(shí)踐知識(shí)，使其能夠更好地適應(yīng)日益變化的籌款環(huán)境。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證可以更好地體現(xiàn)籌款人員致力于職業(yè)發(fā)展、終身學(xué)習(xí)，以及對(duì)籌款和慈善事業(yè)的熱情和態(tài)度。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)向其所在大學(xué)反饋籌款人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以便大學(xué)能夠更加合理地任用籌款人員[9]。由此可見(jiàn)，對(duì)大學(xué)籌款人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證有利于其從容面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境，從而提高籌款效率。

（三）提升籌款人員的籌款理念和能力需要理論探索

盡管籌款人員已經(jīng)不斷參與到大學(xué)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，但還需要通過(guò)正規(guī)的教育和培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)性。正如希爾斯（Shils）在其研究中指出，追求真理和知識(shí)始終是學(xué)術(shù)風(fēng)氣的中心，而通過(guò)學(xué)位獲得的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證對(duì)于促進(jìn)高等教育發(fā)展是十分有價(jià)值的[10]。但是這一觀點(diǎn)在實(shí)際籌款過(guò)程中并沒(méi)有完全發(fā)揮作用，籌款行業(yè)的問(wèn)題在于缺乏學(xué)術(shù)理論指導(dǎo)。大部分的籌款人員都是通過(guò)學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自己，而不是通過(guò)基于學(xué)分的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，這就是提高籌款專(zhuān)業(yè)化水平時(shí)不得不關(guān)心的問(wèn)題[11]。基于此，當(dāng)前越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)始提供非營(yíng)利管理方面的學(xué)術(shù)課程和學(xué)位，這無(wú)疑是一種有益的探索。然而，由于高等教育工作隊(duì)伍存在等級(jí)劃分，非學(xué)術(shù)工作人員缺乏相應(yīng)的學(xué)術(shù)地位，導(dǎo)致大學(xué)籌款人員即便擁有豐富的資歷和經(jīng)驗(yàn)，其專(zhuān)業(yè)地位仍然得不到大學(xué)決策者的普遍認(rèn)可[12]。因此，對(duì)大學(xué)籌款人員提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)是十分必要的。

盡管當(dāng)前籌款培訓(xùn)已經(jīng)逐漸進(jìn)入了高等教育領(lǐng)域，但相關(guān)課程仍然由兼職講師而非專(zhuān)業(yè)的研究人員教授，兼職講師通常不側(cè)重于進(jìn)行理論研究[13]。因此，目前對(duì)籌款人員進(jìn)行的培訓(xùn)更像是職業(yè)培訓(xùn)，而非學(xué)術(shù)準(zhǔn)備，籌款人員則普遍缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。早在1985年促進(jìn)與支持教育理事會(huì)的專(zhuān)業(yè)化學(xué)術(shù)討論會(huì)上，就把對(duì)理論基礎(chǔ)的需求確定為學(xué)術(shù)研討的重點(diǎn)議題。時(shí)至今日，卻仍然沒(méi)有關(guān)于籌款培訓(xùn)問(wèn)題的理論研究[14]。因此，對(duì)大學(xué)籌款人員進(jìn)行理論基礎(chǔ)教育可以說(shuō)是當(dāng)前籌款活動(dòng)的重要目標(biāo)之一。

無(wú)論是籌款專(zhuān)業(yè)聯(lián)合會(huì)所提出的對(duì)籌款人員專(zhuān)業(yè)能力的需求，還是籌款環(huán)境復(fù)雜性以及籌款理論研究不足的現(xiàn)狀，都可以看出，對(duì)大學(xué)籌款人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是十分必要且有價(jià)值的，也是當(dāng)前籌款行業(yè)面對(duì)的復(fù)雜問(wèn)題。但設(shè)置什么樣的課程內(nèi)容，以何種方式培訓(xùn)是當(dāng)前研究中急需解決的問(wèn)題。

二、美國(guó)大學(xué)籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程

的類(lèi)型和內(nèi)容

研究顯示，對(duì)美國(guó)大學(xué)籌款人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)主要以課程培訓(xùn)和學(xué)分認(rèn)證為主，其中AFP是美國(guó)境內(nèi)最具代表性的關(guān)于籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。本文將以AFP的課程為例，對(duì)美國(guó)大學(xué)籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的類(lèi)型和內(nèi)容進(jìn)行整理分析。

（一）課程類(lèi)型

在康茨（Counts）和瓊斯（Jones）的研究中，對(duì)256門(mén)課程樣本進(jìn)行分析，確定了籌款培訓(xùn)課程類(lèi)別。其中，只包含籌款內(nèi)容的課程被定義為單一課程，而那些同時(shí)包含附加內(nèi)容的課程則被歸類(lèi)為整體課程。在AFP的47門(mén)籌款培訓(xùn)課程中，有27門(mén)單一課程和16門(mén)整體課程，還有4門(mén)課程供學(xué)員自由選擇。[15]

如表1所示，在47門(mén)培訓(xùn)課程中，有34門(mén)是專(zhuān)業(yè)認(rèn)證課程，約占總課程數(shù)的72%，碩士學(xué)位課程有6門(mén)，本科輔修課程有3門(mén)，本科主修課程和本科認(rèn)證教育課程分別有2門(mén)。其中，有12門(mén)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證課程和2門(mén)碩士學(xué)位課程都與注冊(cè)籌款人認(rèn)證（Certified Fund Raising Executive，CFRE）課程相關(guān)。因此可以看出，其籌款培訓(xùn)的模式主要以專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主。

（二）課程內(nèi)容

培訓(xùn)課程一般也會(huì)給學(xué)員自主選擇課程的權(quán)利，主要可供選擇的課程如表2所示。通過(guò)對(duì)課程的樣本內(nèi)容進(jìn)行分析，可以將必修課程分類(lèi)為以下核心內(nèi)容：非營(yíng)利與慈善行業(yè)入門(mén)、籌款策略、溝通與營(yíng)銷(xiāo)、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)綜合管理、領(lǐng)導(dǎo)力、捐贈(zèng)人關(guān)系建構(gòu)、職業(yè)規(guī)劃等。

三、美國(guó)大學(xué)籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的實(shí)施

在美國(guó)，籌款人員可以通過(guò)社區(qū)和國(guó)家資源來(lái)獲得專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。以社區(qū)為基礎(chǔ)的非營(yíng)利管理中心可以為籌款人員提供培訓(xùn)，但往往在范圍上有局限性，并且因地域不同會(huì)產(chǎn)生差異。在國(guó)家范圍內(nèi)，AFP對(duì)于籌款人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)。該組織機(jī)構(gòu)為籌款人士提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、相應(yīng)的資源和指導(dǎo)計(jì)劃，同時(shí)也制定了一套道德準(zhǔn)則和廣受推崇的認(rèn)證程序。這種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)對(duì)于提高籌款人員的專(zhuān)業(yè)化具有積極作用。因此，本文將圍繞培訓(xùn)課程的實(shí)施對(duì)AFP籌款培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行深入研究。

（一）培訓(xùn)課程的具體實(shí)施

1.課程培訓(xùn)形式

研究顯示，籌款項(xiàng)目培訓(xùn)多以面對(duì)面授課形式為主，同時(shí)伴隨在線培訓(xùn)方式以及自主混合式學(xué)習(xí)。AFP的培訓(xùn)課程由專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，為參加培訓(xùn)人員提供策略、工具、方法等相關(guān)課程，以便使大學(xué)籌款人員自如應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的復(fù)雜環(huán)境。此外，該培訓(xùn)模式面向?qū)W員提供自定義課表，即學(xué)員可以從課表中選擇任意的課程，或根據(jù)提供的課表創(chuàng)建自主學(xué)習(xí)模式。該培訓(xùn)方式更傾向于專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)該課程培訓(xùn)可以加深基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，以補(bǔ)充學(xué)位教育所無(wú)法涵蓋的內(nèi)容。[16]

2.課程培訓(xùn)系統(tǒng)

當(dāng)前，在AFP的培訓(xùn)系統(tǒng)中，學(xué)員可以通過(guò)電子資源和印刷資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括電子抽認(rèn)卡和模擬考試方式等。同時(shí)，該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)時(shí)間比較靈活，對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)，可以選擇在任意時(shí)段學(xué)習(xí)，包括晚上下班時(shí)間和周末。在晚上和周末的課程中，還包含36小時(shí)的導(dǎo)師面授課程，并且該面授課程可以使學(xué)員實(shí)時(shí)與同期培訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)課堂討論與合作。此外，在該操作系統(tǒng)下，對(duì)于急需考取專(zhuān)業(yè)證書(shū)的籌款人員，可以提供為期3天的集訓(xùn)。[17]

（二）課程學(xué)分

就課程學(xué)分來(lái)說(shuō)，籌款培訓(xùn)或認(rèn)證項(xiàng)目同時(shí)提供有學(xué)分和無(wú)學(xué)分的學(xué)習(xí)形式，但大部分以修習(xí)學(xué)分為主。以CFRE認(rèn)證為例，要報(bào)考該專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，需要5年內(nèi)在教育背景、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)績(jī)效上滿足其學(xué)分要求。在教育背景方面，籌款人員需要通過(guò)繼續(xù)教育（如參加會(huì)議或者AFP課程培訓(xùn)）、署名發(fā)表文章或者出版書(shū)籍、學(xué)位教育等來(lái)獲取80學(xué)分。在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐方面，籌款人員通過(guò)滿足任職時(shí)長(zhǎng)（如全職籌款員工、籌款顧問(wèn)需參與所在學(xué)校50%以上的籌款活動(dòng)）來(lái)獲取36學(xué)分。此外，籌款人員還需要通過(guò)籌集資金、參與支持籌款交流活動(dòng)和管理籌款項(xiàng)目來(lái)獲取專(zhuān)業(yè)績(jī)效部分的55學(xué)分。由此可見(jiàn)，美國(guó)大學(xué)對(duì)于籌款人員培訓(xùn)既有學(xué)術(shù)背景的學(xué)分要求，又有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)分要求。這樣才可以保證提升籌款人員的理論與實(shí)踐能力。[18]

四、美國(guó)大學(xué)籌款人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)

及其啟示

籌款工作的獨(dú)特性在于其捐贈(zèng)過(guò)程的復(fù)雜性。通過(guò)美國(guó)大學(xué)培訓(xùn)籌款人員的模式可以看出，籌款人員專(zhuān)業(yè)與否是考驗(yàn)其大學(xué)籌款機(jī)構(gòu)是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是促進(jìn)大學(xué)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)籌款人員的理論背景和專(zhuān)業(yè)能力均有待提高。通過(guò)對(duì)美國(guó)大學(xué)籌款人員培訓(xùn)體系的分析，有助于提升我國(guó)大學(xué)對(duì)籌款人員的重視，并在學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索適合我國(guó)國(guó)情發(fā)展的籌款人員培訓(xùn)道路，本文主要總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

（一）設(shè)立靈活的培訓(xùn)模式與專(zhuān)業(yè)學(xué)位

一方面，由于籌款活動(dòng)周期性的限制，籌款人員的工作量會(huì)在不同時(shí)段而有所差別，使得籌款人員很難進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)。例如，相比其他時(shí)間，在年底或者一些大型活動(dòng)之前，籌款工作可能繁重。因此，在籌款旺季，籌款人員難以保證學(xué)術(shù)培訓(xùn)的出席率[19]。在對(duì)我國(guó)大學(xué)籌款人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，可以參考美國(guó)大學(xué)籌款人員的培訓(xùn)模式，變一次性培訓(xùn)為經(jīng)常性培訓(xùn)。這不僅能夠使培訓(xùn)形式和培訓(xùn)時(shí)間更加靈活，而且能夠保證籌款人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)能夠不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。此外，多次培訓(xùn)也有利于促進(jìn)同行業(yè)人員之間相互學(xué)習(xí)和交流，從而推進(jìn)籌款事業(yè)的進(jìn)步。

另一方面，由于籌款事業(yè)缺乏學(xué)術(shù)理論的指導(dǎo)，提升大學(xué)籌款人員的學(xué)術(shù)能力，就需要考慮在大學(xué)中設(shè)置籌款學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位。當(dāng)前，我國(guó)關(guān)于大學(xué)籌款的學(xué)術(shù)研究多見(jiàn)于高等教育學(xué)或公共政策專(zhuān)業(yè)，而美國(guó)一些大學(xué)如印第安納大學(xué)已經(jīng)設(shè)置了籌款學(xué)博士學(xué)位和基金投資學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位等，以保證為大學(xué)培養(yǎng)和輸送專(zhuān)業(yè)籌款人才。鑒于此，我國(guó)大學(xué)可以設(shè)立籌款學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位，開(kāi)設(shè)相關(guān)碩士點(diǎn)和博士點(diǎn)，為我國(guó)大學(xué)籌款事業(yè)培養(yǎng)學(xué)術(shù)人才，以彌補(bǔ)籌款培訓(xùn)行業(yè)理論的不足。[20]

（二）設(shè)置專(zhuān)業(yè)的課程體系

在籌款人員的培訓(xùn)教育方面，美國(guó)大學(xué)提倡的是一種系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的課程體系。不同于商業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，籌款首先傳播的是一種理念，是對(duì)捐贈(zèng)者的一種價(jià)值傳導(dǎo)。因而美國(guó)籌款人員培訓(xùn)課程設(shè)置從整體上反映了籌款事業(yè)的最新理念和技術(shù)[21][22]。例如，AFP所設(shè)置的籌款人培訓(xùn)項(xiàng)目課程的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，為籌款人員應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的籌款環(huán)境提供了有力保障。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)已逐漸開(kāi)始重視籌款，但很多大學(xué)仍然缺乏專(zhuān)業(yè)的籌款人員，且很多現(xiàn)有的籌款人員多是管理者出身，在思維上往往過(guò)于看重暫時(shí)的籌款額度，很少真正從大學(xué)長(zhǎng)期的發(fā)展理念和捐贈(zèng)者的視角出發(fā)。因此，在設(shè)置課程時(shí)，不妨學(xué)習(xí)美國(guó)籌款人員培訓(xùn)課程設(shè)置體系，在側(cè)重于提高大學(xué)籌款人員的籌款策略與思維能力的同時(shí)，要樹(shù)立籌款人員信心和平等互惠的理念。

（三）成立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

美國(guó)在大學(xué)籌款人員培訓(xùn)方面的成功之處還在于其發(fā)達(dá)的行業(yè)培訓(xùn)組織。以AFP為首的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與其他培訓(xùn)組織相輔相成，將美國(guó)的籌款人培訓(xùn)事業(yè)推向了更高的發(fā)展階段。這些第三方行業(yè)培訓(xùn)組織可以在大學(xué)和政府、市場(chǎng)之間建立有效的聯(lián)系。例如，AFP可以通過(guò)規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)則來(lái)促進(jìn)行業(yè)自律，還可以為籌款行業(yè)提供信息咨詢(xún)、教育培訓(xùn)、行業(yè)資格認(rèn)證等服務(wù)[23]。隨著我國(guó)大學(xué)籌款行業(yè)的逐漸興起，籌款人員的專(zhuān)業(yè)性急需提升，因此對(duì)于行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有更大的需求。盡管我國(guó)目前已經(jīng)成立了如大學(xué)籌資聯(lián)盟等相關(guān)組織，但仍有待促進(jìn)我國(guó)政府、專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多方合作，加強(qiáng)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。例如，參考美國(guó)AFP的組織形式，將中國(guó)大學(xué)籌款人員的培訓(xùn)統(tǒng)一到中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)進(jìn)行。通過(guò)制定中國(guó)大學(xué)籌款行業(yè)相關(guān)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，把握籌款熱點(diǎn)問(wèn)題和最新理念，中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)可以吸引大學(xué)籌款人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)合格者頒發(fā)證書(shū)，從而不斷提升大學(xué)籌款人員的專(zhuān)業(yè)能力，推動(dòng)我國(guó)大學(xué)籌款事業(yè)的不斷進(jìn)步。

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編輯 呂伊雯? ?校對(duì) 徐玲玲