高職院校班主任助理制度在新生教育管理工作中的應用研究-以蒙醫蒙藥系為例

艾丹，智慧，楊秀華

（呼倫貝爾職業技術學院蒙醫蒙藥系，內蒙古 呼倫貝爾）

0 引言

隨著高職教育的不斷深化改革，我國高等教育從精英教育向大眾教育階段發展，學生群體進入00后為主體的階段，高職院校的學生工作也面臨著著新的要求。蒙醫蒙藥系的班主任基本由從事教學、科研、行政的老師兼任，很難做到隨時掌握每一位新生思想、生活動態，在這種情況下，我系自2016年開始嘗試從二年級學生中選拔優秀學生擔任新生班主任助理工作，既緩解了班主任工作的壓力，又幫助新生熟悉校園環境，也有利于班主任助理自身成長。

1 班主任助理的選拔

1.1 班主任助理的定位

班主任助理，是指由高年級學生擔任班主任的助理，在班主任的指導下，協助班主任在低年級學生中開展學生工作和思想教育工作。這里應該明確的是，班主任助理的身份是學生，無論他們在校期間擔任什么職務，學習始終是第一位的，不能只注重班主任的輔助工作而耽誤了專業課的學習；同時他們要能夠及時、準確地落實班主任工作意圖，配合完成班主任布置的各項任務，及時了解新生在思想動態、心理活動、生活等方面的情況并及時反饋給班主任，但他們不能等同于班主任，代替班主任開展學生管理工作。

1.2 班主任助理的選拔原則

在選擇班主任助理時一定要嚴格把關，同時堅持自愿原則。根據我系每屆的新生學人數，蒙古族學生比例，確定好班主任助理人數，在二年級學生中挑選出符合以下要求的學生員：①具有較高的政治覺悟，堅決擁護黨的方針政策，具有堅定正確的政治立場。②學習態度積極，各科成績良好，能正確處理學習與班主任助理工作的關系，盡量與所負責班級的學生是同一個專業，方便以后學習方面的指導，在新生中能起到良好的模范作用。③身心健康，團結同學，尊敬師長，為人誠實守信，有良好的群眾基礎。④工作踏實，責任心強，有一定的組織、協調、管理能力。⑤蒙醫和蒙藥專業的班主任助理要求蒙漢兼通，表達能力強，能有效傳達班主任交代的各項工作，準確反饋新生的訴求。

1.3 班主任助理的培養

要全面抓好班主任助理的管理培養工作。我系學生組成與其他院校有較大差別，蒙古族學生人數多，在班主任助理培養方面可以借鑒其他高職院校的管理的經驗，還要有自己的特色。在新生開學之初安排經驗豐富的班主任介紹涉及學生管理的工作流程（因為是高職院校，學生在校時間只有兩年，無法安排前任班主任助理介紹工作經驗和技巧）；安排團員管理、黨務工作、專業教學等方面的老師進行系統的培訓，讓班主任助理在入職前對各項工作及專業方面有全面了解，有效指導新生的困惑。建立交流群，新生班主任助理在工作中遇到的問題可以請教和探討。

2 班主任助理工作的優勢

2.1 有利于新生更快適應大學環境

大一新生的教育管理是各高職院校學工工作的重點，幫助新生盡早完成高中生到大學生的角色轉換，是每一名學管工作者認真探索的問題。新生進入校園以后，與之前相比學習、生活環境發生了較大變化，他們會產生各種困惑，這種困惑可能是理想與現實的差距，可能是人際交往的不適應，或者是對專業發展方向的不確定等。班主任助理的首要任務就是向新生傳達學校的信息，如學校的管理規定、學分制、校園文化活動等，避免新生入學后由于對學校規章制度不了解造成違紀，放松學習導致考試不及格，產生沉重的精神壓力。班主任助理與新生年齡相仿，容易產生“同輩效應”，他們對新生的心態把握準確，與新生的交流更為輕松，能快速發現問題并及時采取行之有效的辦法，有利于心理疏導，縮短新生適應大學生活的時間。

2.2 有利于班主任開展學生管理工作

班主任助理在新生和班主任之間充分發揮橋梁作用，推動大學生教育管理、學生工作的開展。他們更加了解班主任的工作意圖，容易把握新生中存在的問題，結合自身的學習經驗、生活體會，能夠及時到位的給予新生正確的引導，班主任也可以借助助理這個平臺直觀的了解新生的思想、心理動態，使一些問題在萌芽階段得到解決。通過班主任助理的反饋，班主任在學管工作中增強了預判性和針對性，適當減輕了工作壓力，以便對日常工作進行反思，加強學習，從而更好的投入到學生管理工作中去。

對于蒙醫專業和蒙藥專業的班主任來說，蒙漢兼通的班主任助理更是在班主任工作的轉達和學生訴求的反饋上發揮了重要的紐帶作用。由于班主任配備不足，有時會出現漢族老師帶班蒙古族學生的情況，區內生源大多來自牧區，從小接觸和使用最多的是本民族的語言，雖然學生有一定的漢語言基礎，但班主任與學生溝通過程中難免存在一些困難，這時班主任助理可以利用自身語言優勢了解新生群體中的問題與班主任溝通，也可以現身說法幫助新生理解班主任工作目標，使新生學管工作更加全面到位。

2.3 有利于班主任助理自身成長

將優秀的學生選拔出來擔任新生班主任助理，這為學生提供了很好的鍛煉機會。班主任助理需要處理繁瑣的事務，從新生入學辦理相關手續到軍訓和入學教育，從收集新生基本信息到解答各種問題，從協助組建臨時班委到確定新生干部等各項工作，必須理清頭緒，果斷處理才能較好地完成新生管理工作。他們在工作過程中一方面是新生眼里的 “師長”，另一方面又是行使班主任部分權力的“老師”。這樣的雙重身份，要求他們必須具備很強的應變能力，引導新生自覺服從管理，在各方面都要做表率。班主任助理在工作過程中磨礪自己，能夠提高自身綜合素質，這對他們來說是寶貴的經驗。

3 班主任助理工作實踐中存在的不足

通過對蒙醫蒙藥系2017級、2018級和2019級新生的深入訪談，發現我系的班主任助理制度在新生的思想教育工作中發揮了助手和榜樣作用，也積累了一定的經驗。然而，新生班主任助理隊伍建設也存在一定的不足。

3.1 新生對班主任助理認知不足

通過調查和深入交流，發現雖然大部分學生支持我系實施班主任助理制度，但是由于首次接觸對于“班主任助理制度”的意義、作用等認識不足。這就要求在入學之初，向新生詳細講解“班主任助理制度”的目標設計，幫助學生明確班主任助理是為了向新生介紹大學的環境、傳授學習經驗和指導新生處理好人際關系，從而使其盡快適應大學生活、實現角色轉變、合理規劃學習生活[1]。

3.2 管理制度運行不夠完善

班主任助理不能僅限于以師兄、師姐的身份成為一個咨詢者，更應該成為學習上的指導者、生活上的輔導者、思想上的引路者[2]。理論上新生應該和班主任助理進行很多交流，涉及大學生活的各個方面。 但在實際調查中新生與班主任助理的交流并沒有達到預期，能夠經常或偶爾與班主任助理交流的學生不到調查人數的40%。究其原因，一是制度運行不夠完善，班主任助理職責不清，往往承擔了大量班主任的事務性工作，或者班主任在工作中壓縮了班主任助理的工作空間；二是培訓機制不夠完善，系統的培養方案尚未形成，導致班主任助理隊伍的發展不能完全滿足新生的多元化需求；三是工作缺乏連續性，新生剛入學事務性工作比較多，但是班委成立后，班主任助理與學生的聯系就相對減少了，存在前緊后松的情況。

3.3 缺乏監督考評機制

本次班主任助理訪談情況看，接近30%的學生認為班主任助理的班級管理能力有待提高。訪談中，班主任助理也表示，憑借現有的學習和工作經驗，基本完成助理工作不成問題，但由于初步接觸新生管理工作缺乏經驗，面對新生多元化的問題，有時會有無從下手的感覺。針對以上問題，應在每個學期結束的時候根據班主任助理的工作情況由系學工辦對其工作進行考核評價，展開工作評比，注意獎懲分明，對班主任助理工作形成正向激勵，這就需要加強監督考評機制。

4 提高班主任助理工作效率的思考

4.1 規范新生班主任助理工作制度

參考往年的新生工作經驗，制定新生班主任助理制度。起草時需考慮院系實際進行具體情況具體分析，主要考慮班主任負責的學生人數、民族比例和迎新具體工作、班主任助理的選拔流程和原則、配備人數、管理方式、與黨團組織的聯系和分工等內容，明確工作職責及與班主任的關系，讓新生班主任助理明確工作流程，從而確定自身角色定位，做好與師生的上下溝通，做到有條有理、有依有據，避免越俎代庖或任意施為。工作制度試行一段時間可通過問卷調查或者個別訪談等途徑及時搜集師生意見，適時調整工作制度[3]，在頂層設計層面為新生班級助理工作打好理論基礎。

4.2 建立完善的培養方案

新生班主任助理雖是學業上的前輩，但也是一名大學生，對生活和未來的前瞻性有所不足，因此院系應定期開展系列培訓，根據新生的不同專業和情況預先安排新生班主任助理掌握該部分內容，如新生入學初期的班會、學生干部選舉，人際關系處理，大學生活中的自我發展規劃，合理安排學習和生活等。新生班主任助理需要在不妨礙新生與班主任的溝通之余為班主任過濾重復性問題，方便班主任關注重點問題并開展針對性工作。系列化培訓能使新生班主任助理在開展新生管理工作時要有的整體化工作思路和前瞻性的工作安排，提高班主任助理工作的實效性，從而形成一支思想先進的新生班主任助理隊伍，充分發揮“傳、幫、帶”作用。

4.3 量化監督考評機制

班主任助理制度實施過程中應該實行動態管理，按期考核評價，有效促進新生管理工作的規范化。在對新生班主任助理進行考核評價時，應形成量化標準，事先對工作細化分等，由學工辦對新生班主任工作進行評價并建立新生班主任助理工作檔案以積累經驗。同時，院系可考慮將新生班主任考核結果納入獎學金評定或者優秀評比中去，使新生班主任助理工作更具吸引力和競爭性，為今后此項工作的開展打好基礎。考核評價工作應做到獎懲分明，對工作退步的新生班主任進行思想教育，了解問題產生的原因，指明缺點，督促改正，但要注意方式方法，一切工作的開展都要圍繞立德樹人這一永恒的教育主題。

新生班主任助理制度在蒙醫蒙藥系已經運行了三年，盡管在制度和管理中還存在一些不足之處，但這項制度的實施有利于學生的自我管理教育和內在積極性的調動與發展，提高了新生學生管理工作的效率。新生班主任助理的工作可以說是一把“雙刃劍”，在班級中可能會呈現積極或消極的作用，應不斷完善該制度，注意新生班主任助理的選拔、培養、考核、激勵，使新生班主任助理能更好的服務于高職院校學生思想政治教育和管理工作，這對實現學生綜合素質的提高具有深遠的現實意義。