人性化護理在糖尿病護理中的應用效果

陳娥

（湖北省潛江市浩口衛生院 藥劑科，湖北 潛江 433116）

0 引言

糖尿病是一種會對人們的生活造成重大影響的多發疾病。統計數據顯示，我國35 歲以上的人群糖尿病的發病率在5.5%左右，糖尿病在中老年人當中較為常見。目前，糖尿病的治療主要以藥物治療為主，而影響治療效果的因素比較復雜。在患者住院治療期間，加強糖尿病護理工作，提高護理水平有助于消除影響治療效果的因素，提升藥物治療的效果。因而，在糖尿病護理中，實施人性化護理具有重要的意義。

1 糖尿病護理中人性化護理應用的方法探討

人性化護理是一種新型的護理方式，在護理中護理人員需要更多站在患者的角度考慮，為患者提供無微不至的照顧。人性化護理相較于傳統的護理方式，能夠使患者在治療中的舒適感得到提升。在糖尿病臨床護理中，人性化護理主要包括以下幾個方面的內容：

1.1 以患者為中心。人性關懷是人性化護理的核心理念，其關懷的對象是患者。因此，人性化護理的實施首先必須樹立起以患者為中心的護理理念。在糖尿病護理的過程中，充分考慮患者的感受，為患者著想，給患者提供更加優質的糖尿病護理服務[1]。護理人員應該將自己視為一個 服務人員，不斷提高服務意識，以此為基礎在護理中正確處理好與患者之間的關系，并且轉變服務的態度，使用更加人性化的護理方法與手段，從而在糖尿病護理中做到“放心、親切、方便、親近”。從本質上看，人性化護理是一種以人為本的護理，所以在糖尿病護理中實施人性化護理就必須做到以患者為中心。

1.2 采用人性化護理手段。人性化護理是一種科學的護理理念，在常規的基礎護理工作之外，還必須針對糖尿病患者的心理、精神、情感等各個方面進行系統的護理，在護理的過程中凸顯對于患者的人性關懷。人性化的護理手段主要涵蓋以下幾個方面：

1.2.1 注入人文關懷：以人為本是人性化護理需要遵循的重要理念，而人文關懷正是以人為本的理念的直接體現。為此，在實施人性化護理的過程中，護理人員需要注入人文關懷，關心患者在治療過程中的痛苦，關注患者在住院期間的生活，給予患者及時的安慰。首先，與患者進行耐心的溝通。在糖尿病的患病人群當中，老年人占據著較大的比重。面對老年糖尿病患者，耐心的溝通是至關重要的。在指導患者用藥，開導患者的情緒，實施健康教育等的過程中，護理人員都應該始終保持足夠的耐心，照顧到老年患者在生理與心理上的特殊性。與患者進行耐心的溝通，認真仔細地對于患者提出的問題進行解答，解開患者的疑惑，幫助患者打開心結。其次，注重護理的細節。在人性化護理中凸顯人文關懷還需要注重護理的細節，在給患者提供護理服務的過程中不但要能夠嫻熟地運用護理技術，而且還應該做到細心，對于護理中的細節保持高度的關注[2]。對于患者的生活起居要主動關心，提醒患者要注意生活中的細小問題。在輸液的過程中，要注意使患者的手部保持溫暖，細心控制輸液的溫度，時刻關注患者是否出現不適的反應等。注重細節，是提高護理服務水平，更好落實人性化護理的需要。最后，開展語言情感交流。注入人文關懷，還需要護理人員在護理的過程中特別注重語氣、語言、表情等的運用，在與患者進行交流的過程中保持真誠，保持和藹可親，從而拉進與患者之間的距離，而不應該使患者產生畏懼心理。

1.2.2 開展情緒護理：在影響糖尿病患者治療效果的諸多因素之中，情緒是一個不可忽視的因素，不良的情緒對于治療效果具有消極的影響。在人性化護理中，必須對患者的情緒進行高度的關注，開展情緒護理。護理人員在護理過程中，必須時刻保持對于患者的觀察，通過患者的表情、動作、肢體語言把握患者的心態與情緒。在患者出現焦慮、抑郁、恐懼等消極的情緒時，及時對于患者進行情緒開導與心理干預。從而幫助患者克服心理障礙，在治療的過程中始終保持積極的心態與情緒，樂觀地面對治療的過程，樹立其治療的信心。

1.2.3 實施對癥護理：人性化護理要求以患者為中心，充分考慮患者自身的實際，而對癥護理正是最能貼合患者實際的手段。這就要求護理人員對于患者的病情進行細致的分析，并在此基礎上制定出適合于患者自身的護理計劃。根據患者的情況，制定最適的飲食方案，指導患者進行合理的飲食，對于糖的攝入進行嚴格的控制，并且在餐前、餐后及時測量血糖，達到監測的目的。同時，還應在護理的過程中，根據患者的情況指導患者用藥，讓患者形成按量、按時、按次服藥的良好習慣，以保證藥物治療的效果。此外，還應該進行個體化的護理，在護理的過程中要正確把握患者的個人體質、病情等，從而做到因人制宜開展個體化護理。深入分析患者血糖水平，以此來確定胰島素注射的時間；而在老年糖尿病患者的飲食護理中，還應該注意防范低血糖問題的出現。

1.3 開展健康教育與指導。開展健康教育也是對糖尿病患者進行人性化護理的必要手段，是使糖尿病患者能夠進行自我管理的關鍵，體現出以患者為中心的理念。為此，需要在患者入院時建立專屬的個體護理檔案，記錄患者的病情、治療信息[3]。然后根據檔案反映出來的情況對于患者及其家屬進行健康教育，給患者及其家屬講解進行情緒控制、心理疏導的有效辦法，糖尿病的基本知識，藥物治療手段及注意事項，合理的飲食習慣，血糖的監測等相關的健康知識。從而使患者及其家屬在日常可以進行自我管理，在日常生活中合理的控制病情，促進患者的恢復，避免出現因飲食不合理等導致病情進一步加重。

2 糖尿病護理中人性化護理應用的效果探討

在常規護理的基礎上注入人性化護理的理念，加入人性化護理的手段，可以起到優化傳統護理，提高護理效果的作用?；颊叩纳钯|量、血糖控制、不良情緒控制可以直接反映出人性化護理的效果。

2.1 總有效率提升。在糖尿病護理中，人性化護理效果可以劃分為顯效、有效，以及無效三種情況。顯效的標準是在經過人性化護理后，患者的空腹血糖小于7.2 mmol/L；或者患者的血糖降低幅度大于30%，餐后的血糖小于8.3 mmol/L。有效的標準是經過人性化護理后，患者的空腹血糖小于8.3 mmol/L，或者是血糖降低的幅度在10%-30%。無效的標準是患者的血糖得不到有效的控制，血糖水平不滿足以上的條件。總有效率指的是顯效與有效在總數中所占的比重。許多研究表明，常規護理與人性化護理在干預前患者血糖控制情況的差異比較小，但是在干預后經過人性化護理的患者的血糖控制情況明顯優于常規的護理干預，有效與顯效的數量要遠高于常規護理，總有效率得到大幅提升。這表明了經過人性化護理后，患者在飲食、情緒、用藥等方面得到有效的控制與改善，影響治療效果的因素得到有效的控制，血糖控制的效果更加明顯。

2.2 不良情緒得到改善。通過前面的分析可知，不良情緒是對于患者糖尿病產生不良影響的重要因素，因而不良情緒的控制情況是評價人性化護理效果的一個有效的指標。與常規護理相比，采用人性化護理的患者的SAS 評分與SDS 評分得到明顯的改善，患者出現焦慮、抑郁、恐懼等不良情緒的幾率得到有效的降低，而且在患者出現這些不良情緒后，護理人員通過及時的人性化情緒護理，可以使不良情緒得到及時的疏導與控制，大大提升了對于患者治療過程中不良情緒控制的效果。從而使患者在治療過程中可以保持一個良好的心態與精神面貌，積極面對治療。

2.3 生活質量提高。糖尿病是一種對于患者的生活帶來重大影響的慢性疾病，其治療的過程長，并且還會出現多種不同的并發癥，導致患者產生心理障礙，是患者的生理與心理都受到嚴重的影響，最終導致生活質量下降。提高患者的生活質量是糖尿病治療與護理的一個重要目標，通過人性化護理，患者在治療的過程中可以感受到濃郁的人文關懷，受到無微不至的照顧。在高質量的護理服務下，患者的心理壓力得到有效的緩解，而且不良的情緒得到有效的控制與預防，心理狀態得到有效的改善，降低了患者出現心理障礙的可能性[4-5]。在人性化護理的過程中，更加強調細節，有助于減少患者糖尿病足等嚴重影響患者生活的癥狀的產生，減少患者在身體上的疼痛與不適，使患者在治療的過程中能夠盡可能維持正常的生活，保持原有的生活水準與質量。

3 結論

總之，人性化護理是一種以人為本的護理理念與方式，在對于糖尿病護理中可以實現對于患者無微不至的照顧。使患者的心理、身體、精神、情感都能夠得到有效的干預，提高了對于患者病情控制的整體效果。作為護理人員，應該全面掌握人性化護理的方法，樹立以患者為中心的人性化護理理念，不斷提升護理服務的水平。